С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-80-75Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интернет России, 7 дней за 2 месяца не работает, не рекомендую никому это [компанию], регулярно оплачиваю интернет, а он не работает, классная [компания]
Отзыв засчитан
721058
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очевидно, что пользуются в центре таким интернетом, и с учётом, как растёт на него цена, люди от безысходности. Но после проблем с оборудованием и ожиданием мастера несколько дней, я расторг договор и более не планирую пользоваться услугами данной компании
Отзыв засчитан
720902
Галина
31.01.2024
Ужасная компания! Цены поднимают, качество падает. При этом не дозвониться никак. Робот и бесконечная музыка. Люди, не вписывайтесь, потом концов не найти!
108239
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильный интернет. Работаю из дома, не заметила никаких сбоев. Меня все устраивает. Считаю, что не зря перешла, прошлый постоянно вылетал
Отзыв засчитан
720813
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
11 января вечером у нас на двух площадках пропал интернет, 12 января в 9-00 была подана заявка об устранении неисправности сети. В 11-00 я перезвонила уточнить, когда будет исполнена наша заявка, мне сообщили, что есть поломка на линии и произошло массовое отключение на адресе и бригада уже работает. Я попросила уточнить время, когда будет устранена поломка и перезвонить. До 12-30 мне не перезвонили, и я снова связалась с оператором. Оператор ответил, что выезд инженера назначен на 13-00, только...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720799
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер ранее устраивал, заявленная скорость и качество присутствовали, пока не заметил одно большое но. Пробретя игру ea fc 24 мне захотелось получить опыта в онлайн режимах, в которые я и пошел играть. К сожалению на этом моменте провайдер показал себя, а именно - регулярные вылеты из игры, контроль игроков в матче на наихудшем уровне из за интернета. Причина всему этому - потеря пакетов до серверов ea, я как обычный пользователь попробовал написать в техподдержку, чат меня посылает и предла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720570
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет полное разочарование, ща хотел с пацанами поиграть в стендоф, но дом ру , так не думает, надеюсь мне потом дадут 1000 голды как за извинение , все всем покеда я спать
Отзыв не засчитан
720434
Администратор
Модератор отзывов
18.12.2023
Уважаемый Магамод! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107858
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратильное поведение сотрудников,старшие специалисты только в названии.ничего решить не могут. После 15 лет совместной работы,вынужден уйти.
Отзыв засчитан
720244
Администратор
Модератор отзывов
04.12.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107722
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратильное отношения к новым клиентам. Хотел подключиться к ним, они ни как не могут подключить просто походу ехать лень? Одни отговорки то авария то некогда то время перепутаны одни отписки все неделю мозги выносили. Договор на подключение 780050296754
Отзыв засчитан
720196
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Почему клиентскому отделу надо объяснять что в 9 утра субботы люди спят, и им не нужен касперский! При подключении дома завалили спам звонками ( в районе 100 звонков за месяц) была бы возможность подключиться к другому провайдеру никогда бы не пользовался домру монтаж был выполнен с нарушением законодательства (сделали свой стояк на лестнице забурив бетонную плиту по краю!!!!!) это еще больше ослабило несущую конструцию и без того уставшего дома
Отзыв засчитан
720031
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер. Абсолютно отвратительный интернет. Постянные сбои, вылеты, лаги. Обратной связи нет. Деньги дерут бессовестно. Не связывайтесь с ними
Отзыв засчитан
719987
Ваш комментарий
Мобильная связь