Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользовались их интернетом более 4 лет. Связь так себе. Техподдержка не помогает, только сводится к "перезагрузите роутер". Ни операторы, ни руководство не понимают отличие скорости соединения от скорости скачивания. Так вот у них скорость соединения низкая, т.е. коннект происходит долго, хотя скорость скачивания приемлемая. Из-за скорости соединения увеличение скорости скачивания хоть до бесконечности сводит всё к нулю. Перешел на другого оператора с более низкой скорость скачивания - проблем больше нет. Домру может только плату повышать, при этом никого не слушая, вбили себе в бошку, что их интернет идеален и это не оспаривается. Последней каплей для написания отзыва было то, что при положительном балансе 3.80р при расторжении договора насчитали мне долг 20.65р, что нелогично. У них как всем известно, предоплата услуг. С августа 2025 подключил приостановление услуг. Оно стоит 40р в месяц. Каждый месяц до 1 числе они напоминают об оплате услуг - я их оплачиваю до 1 числа за предстоящий месяц. Так и было сделано в конце сентября - октябрь был оплачен полностью. Однако, дом-ру настаивает на долге, для них эта сумма (20р) очень критична. Можно было бы не спорить и кинуть им "на бедность", но это не мой метод.
Связь ужасная, интернет то и дело исчезает. С установкой были сложности.
- Дом.ру Пермский край18 октября 2025 г.
Приветствуем ?? На работу интернет-соединения влияет множество факторов. Мы готовы провести диагностику и помочь разобраться в рамках лс сообщества ВК, на официальном сайте или по адресу электронной почты: helper@domru.ru ??
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ну мне все нравится. Конечно не самый лучший провайдер. Но как будто таких и не существует больше. Интернет работает, обрывы редкие.
- Дом.ру Пермский край14 октября 2025 г.
Мы признательны вам за отзыв и высокую оценку! Всегда готовы обсудить любые вопросы и недопонимания при обращении в поддержку ?
Хотел бы отметить нестабильность связи. Эта проблемка очень неприятная. Стоит обратить на это внимание
- Дом.ру Пермский край14 октября 2025 г.
Приветствуем! Спасибо за вашу обратную связь! Мы понимаем как важна стабильность услуг ? Обратитесь, пожалуйста, к нам для детальной проверки ситуации на почту helper@domru.ru . Прикрепите подробности и номер договора, чтобы мы сразу приступили к поиску решения ?
Провайдер без особых проблем.
- Дом.ру Воронежская область14 октября 2025 г.
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! :)
Самые дешёвые тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Интернет вообще не тянет, монтажники разводят руками, сервис 0, интернет 0, работа монтажников 0. Качество интернета ужасное
Интернет работает без перебоев, скорость устраивает. Ничего лишнего, всё по делу.
- Дом.ру Пермский край10 октября 2025 г.
Добрый день! Благодарим за вашу высокую оценку наших услуг ?
Полностью доволен сервисом! Интернет быстрый, телевидение показывает отлично, всё подключили без лишних вопросов. Пока всё работает на ура, рекомендую.
- Дом.ру Пермский край4 октября 2025 г.
Доброго дня! Нам очень приятен ваш отзыв! Спасибо, что выбираете нас❤️
5 метров бесплатно. СМЕШНО!!!! На площадке сидеть за компом???? Что за бред. Каждый последующий метр 200!!!!!!!! руб. Понимаю, ну, 50 руб. метр, но 200!!!!! Идиотизм. 100 метров кабеля стоит 1500. Что за клиентоориентированность?????? Техподдержку зло. Раньше такого не было. Никакой лояльности к клиентам нет.
- Дом.ру Пермский край16 сентября 2025 г.
Здравствуйте, Денис! Понимаем ваше негодование, вместе с тем, должны отметить, что длина кабеля считается только от входа в квартиру. До него кабель может быть до 100 метров до нашего оборудования и они также входят в стоимость подключения. Также отметим, что сейчас большое количество подключений происходит до роутера, от которого уже подключаются домашние сети. Более того, мы можем подключить уже проложенный кабель, если пользователь считает это удобным для себя, а специалист уверен, что кабель в хорошем состоянии. Нам также бы хотелось бы уточнить, почему вы считаете нашу техподдержку злом??
Потому что за 5 (!) лет вдруг, при проблемах и необъяснимой сумме для списания (мой тариф 963 руб., а сейчас висит для активации - 1963 руб.) стало НЕВОЗМОЖНО дозвониться до оператора - меня блокируют, якобы мой тариф не поддерживает решение через оператора-человека. Милые мои, вы сами пытались через ваше приложение и бот решить хоть что-то?! Всё виснет, глохнет и постоянно «попробуйте позже». Ни одно окно в приложении не открывается нормально! Автоплатёж не подключается, операторы недоступны, чат в приложении не работает. А за 1000 в месяц не [обнаглели] ли вы?
- Дом.ру Пермский край6 сентября 2025 г.
Здравствуйте! Сейчас часть вопросов можно решить самостоятельно через альтернативные каналы связи, такие как: баланс, начисления по договору, способы оплаты. Однако обращения, касающиеся технических вопросов оказания услуг, которые требуют детального разбора ситуации по телефону, остаются доступными. Также с нами можно еще связаться в рамках чата на сайте, приложении Мой Дом.ру или же написать в соц.сетях
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Видели ваш отзыв на другом ресурсе, где мы уже предоставили ответ. Поэтому ответим и тут. Нам жаль, что наше с вами сотрудничество закончилось на данной ноте. Также наши специалисты подробно проконсультировали вас о начислениях