Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Очень надеюсь что данный отзыв увидит руководство компании в связи с чем его вообще и пишу. Период использования услуг 1 год,не знаю как продержалась но было плохо абсолютно всё кроме работы техников-монтажников. 1)постоянные потери пакетов и прерывание сигнала - особенно это замечалось при аудиовидеосвязискачивании архивов и подтверждалась speedтестом.фильмы смотреть было проблематично но возможно (скорость до 100 мб).проблема была днём и ночью на обоих роутерах. 2)неэффективная коммуникация в ...

Показать весь отзыв

Отвратительный интернет.уровень сигнала меняется всегда, скорость ниже плинтуса. Постояные отключения и переподключения длинною в несколько минут. Худший провайдер на моей памяти

12.07.22. Оформил заказ на домашний интернет. Менеджер подтвердил на 14.07.22. Выезд мастера для установки интернета. За 1 час обещали перезвонить. 14.07.22 прождал сотрудника дом ру 4 часа!! Мастер не приехал!! В 20.09 раздался звонок от дом ру. Поинтересовалась, хочу я подключить домашний интернет?! Отвратительно. Потраченное впустую время. Крайне недоволен.

Интернет работал с перебоями, буквально за 2 дня подняли стоимость на 120 рублей и видимо считают, что это окей

Администратор

Модератор отзывов

Самая отвратительная компания. Не обоснования увеличение цен интернет сигнал слабый с перепадами .

Администратор

Модератор отзывов

Сотрудники компании навязывают ненужные услуги, операторы каждый раз предоставляют разную информацию, повышают стоимость услуг в одностороннем порядке.

Ужасный интернет. Постоянные перебои в работе. Постоянно звонила в тех.поддержку. Вызвала в итоге мастера, мастер сказал что плохой роутер. Роутер был новый. Тестировала его в другой квартире и с другим провайдером, все было отлично. А сегодня вообще позвонил робот и сказал, что стоимость тарифа увеличивается почти на 20%, с 560 руб. До 670 р. Не стоит такой интернет таких денег.

Очень возмущена тем, что звонила три раза операторам дом. Ru , но так и не дождалась, чтобы мне подключили услугу! И никто не перезвонил!

Администратор

Модератор отзывов

Интернет часто отключают, поддержке все равно отписываются фразами, чтобы от них отстали, так же дороже многих провайдеров, а смысла в этом нет, им все равно что не работает у клиентов

Пользуюсь interzet/domru уже 7 лет. За всё время не было ни одной аварии, кроме отключения света в доме. Разные тарифы и пакетные предложения, онлайн тв (до 5 устройств входит в тариф), есть возможность подключать абонемент (очень выгодно), оператор охотно идёт на встречу, техподдержка практически круглосуточная. Из минусов только то, что раньше периодически звонили и предлагали интерактивное телевидение. Жаль, что данный оператор не доступен по всей территории спб, например муринская дорога, 10...

Показать весь отзыв