Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв! Будем дальше работать над улучшением качества работы услуг и сервисов!

Добрый день! Полагаю, что в данном случае будет самым правильным перевести нашу с Вами коммуникацию в предметную плоскость. Прошу Вас направить мне  на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru конкретный перечень претензий и номер Вашего договора. Заранее благодарю. 

Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв. Очень рад, что Ваш вопрос удалось решить и благодарю за оценку моих действий. Если у Вас вновь возникнут вопросы, Вы всегда можете направить их мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. 

Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв! Ваши замечания предам в соответствующий отдел компании. Очень рад, что вопрос удалось решить, надеюсь, что подобных трудностей не возникнет в дальнейшем.

Добрый день! На данный момент я не могу верифицировать Вас как реального абонента. При этом, по тесту скорость действительно может соответствовать заявленной, а проблема кроется в самом устройстве, с которого осуществляется выход в интернет. Если Вас не затруднит, отправьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва, инициирую проверку по факту Вашего обращения. Заранее благодарю.  

Добрый день! Давайте конкретизируем вопросы, которые у Вас возникли. Вы можете направить мне их вместе с номером договора на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.   

Добрый день! Если Вас не затруднит, отправьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора. Уверен, что смогу предложить варианты выхода из сложившейся ситуации. Заранее благодарю за обратную связь.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день! Спасибо, что нашил время оставить отзыв. Отмечу, что сейчас на сетях компании запущена модернизация, направленная на бесперебойное и высококачественное предоставление услуг абонентам. Благодарю за понимание. 

Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв и за то, что нашли время написать его, он очень важен для компании. Отмечу, что сейчас идет модернизация сети, основная цель которой - сохранение стабильности соединения и увеличение скорости у абонентов. Благодарю за понимание.  

Здравствуйте! Спасибо Вам за взвешенный отзыв и за то, что нашил время его написать. Отмечу, что цена складывается из целого ряда параметров и, если она для Вас высоковата возможно, стоит попробовать тарифы с предоплатой на полгода и год, так как там возникает значительная экономия. Если у Вас есть какие-либо нерешенные вопросы, Вы также можете их направить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Благодарю за понимание.

Добрый день! Очень странно, что мастера не смогли Вам помочь, их действия требуют тщательной проверки. Кроме того, если Вы отправите мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Проверю списания и их корректность, возможно. смогу предложить варианты выхода из сложившейся ситуации. Заранее благодарю. 

Добрый день! Если у Вас сейчас работает интернет, почему Вы предпочитаете пользоваться услугами мобильного оператора? Вместе с тем, если Ваша история реальна, то поведение оператора неприемлемо. Пожалуйста, отправьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Я инициирую проверку по Вашему обращению. Заранее благодарю. 

Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв! Надеемся, что и в дальнейшем провайдер будет доставлять Вам положительные эмоции.   

Добрый день! Давайте попробуем предметно разобраться в Вашей ситуации. Скажите, Вы обращались в службу техподдержки? Предлагали ли Вам вызвать мастера для проверки оборудования на месте, то есть в доме? Если нет, готов посодействовать в решении Вашего вопроса. Для этого мне понадобится номер Вашего договора и текст данного отзыва. Отправьте, пожалуйста, эти данные на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.  

Добрый день! Прежде всего, приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Очень прошу Вас скинуть мне номер договора и текст данного отзыва на почту  dogovor_domruinterzet@mail.ru. Уверен, смогу предложить выход из слоившейся ситуации. Заранее благодарю. 

Добрый день! Давайте конкретизируем вопросы, который у Вас возникли к компании. Насколько я понимаю, основная Ваша претензия сводится к скорости соединения. Скажите, Вы обращались в техническую поддержку? Как там прокомментировали ситуацию? Это можно сделать по телефону 640-5-640. Кроме того, Вы можете отправить номер Вашего договора и текст данного отзыва мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru, я со своей стороны также инициирую проверку. 

Добрый признаюсь! Признаюсь, что на данный момент не могу идентифицировать Вас как абонента компании. Прежде всего, хотелось бы отметить, что скорость провайдер предоставляет в Мб, а не в кбит. Очень странно, что Вам консультанты не предложили вызвать мастера, если технические сложности у Вас системные. В большинстве случаев, именно вызов мастера позволяет разрешить данные вопросы раз и на всегда. Ну и кроме того, странной является и история про мастера, который, якобы, отрубил всех абонентов, хотя этого не требуется при подключении новых абонентов. Вместе с тем, если Вы являетесь реальным абонентом нашей компании, очень прошу отправить Вас на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Я инициирую проверку и, надеюсь, смогу помочь в решении вопросов со скоростью соединения. Заранее благодарю.    

Здравствуйте! На данный момент Ваша история выглядит несколько странно - договор приостанавливается по заявлению абонента на определенный период: первые три месяца услуга стоит 15 рублей в месяц, затем можно либо расторгнуть договор, либо возобновить, либо заморозить еще, но за другую стоимость. Очень прошу направить мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Проведу проверку. Заранее благодарю.