С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-80-75Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
5.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом dom.ru в один прекрасный момент у меня появился фильм взятый якобы мною напрокат хотя физически никто этого сделать не мог все приставки запароленный и в этот момент никого дома не было. Доказать что-то невозможно вот так домру зарабатывает на своих клиентах . Жалко только тех поддержку которая понимает что их компания пополняет бюджет за счёт клиентов им приходится выслушивать недовольство номер телефона скрыт модератором
Отзыв засчитан
700960
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.08.2021
Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера. Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники. С заботой о Вас, сервис 101 интернет
97035
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел от скайнета, который радовал неработающим по паре дней интернетом. У дом.ру за два месяца использования такого не было, плюс скорость выдает даже выше тарифа (тариф 300 мбит, а speedtest показывает 300-400 мегабит) и это через wifi (5 ггц). В общем, пока очень доволен - надеюсь не будет долговременных сбоев, как у прошлого провайдера
Отзыв засчитан
700719
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Медленный интернет. И невозможность подключить больше 100 мб/с. Очень сомнительная поддержка. Постоянные звонки от дому ру. Когда уходил, двести раз пожалел, что подключился. Абсолютно не ценят время клиента. Когда нужна поддержка, то ответы долгие, не по сути дела. И постоянные рекламные акции какие-то. И ладно бы они были б дельные, но нет. То, что мне нужно (интернет выше 100 мб/с), они не предлагают. При переходе к другому провайдеру расторжение заняло очень много времени. И большую часть вр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700591
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
За деньги который я плачу, а это 1000 рублей в месяц, я получаю вместо 100 mbps в сек. Эмм... 16.38 mbps ? И даже так, сам интернет очень не стабилен постоянно проседает ниже 5 mbps. Я очень не рекомендую дом.ру, и сам собираюсь перейти с них на нормального провайдера.
Отзыв засчитан
700481
Будда
02.08.2021
Худший провайдер в мире! Плачу 530 рублей в месяц, скорость еде тянет на 60 мб. И интернет не работает прямо сейчас. Звоню в тех поддержку, мне ничем помочь не могут. Говорят, сбой. А у меня сроки и дедлайн. Операторы- пофигисты, так и говорят, ждите, когда устранят проблему, ничем не можем помочь.
96926
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Техподдержка
6
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдерка только мвд, это не значит, что можно делать, что посчитает нужным мвд без решения суда!
Отзыв не засчитан
700410
Администратор
Модератор отзывов
13.07.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
96616
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел подключить их услуги инет +тв. Два дня потеряли на том, что управляющая компания в доме не дала согласие на подключение. Решил вопросы с управляющей компанией, вызвал мастера. Мастер позвонил на следующий день, и только тогда выяснилось, что их программа работает исключительно с телевизорами lg или samsung. Сразу это было не сказать??? Потерял несколько дней. Так что будете подключаться - имейте в виду особенности этого провайдера
Отзыв засчитан
700253
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен к этому провайдеру больше 5 лет (еще к интерзет). Пользуюсь только интернетом, связь всегда была достаточно устойчивой, хотя скорость достигала в лучшем случае трети от заявленной. Месяц назад решил подключить видеонаблюдение от этого провайдера и сделал это явно зря. 1.заключение договора (03/06/2021),установка оборудования (камера wifi dahua ipc-c22ep-imou выкуплена в собственность),установка их мобильного приложения - все прошло быстро и без проблем. На этом все хорошее закончилось....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700250
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер, который только был в моей жизни, за такие деньги 700 рублей, такая просто ничтожная скорость, качество обслуживания ноль, просто ноль, ужасный провайдер, буду от вас уходить, и вам советую в этой сфере не рабоать
Отзыв засчитан
700212
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
За 3 месяца ни разу не было проблем. По этому могу смело рекомендовать. Стабильное соединение
Отзыв засчитан
700199
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасный интернет! Соединение постоянно разрывается - невозможно ни работать, zoom встречи - это отдельный ад! Вечерами даже фильм невозможно посмотреть - постоянного грузится (хотя плачу за 100 мб/c)! Более того, при проверке скорости показало скорость ниже той, что оплачена - 89.8 мб/c! Качество услуг ужасное! Планирую переходить на другого оператора.
Отзыв засчитан
700197
Ваш комментарий
Мобильная связь