Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Благодарим за положительную оценку деятельности компании, надеемся, что при дальнейшем сотрудничестве также у Вас не возникнет никаких проблем. 

Добрый день! Наверняка Вы знаете, что скорость - величина переменная и зависит от многих параметров. Скажите, вы обращались в службу техподдержки, когда выявили данную трудность? Это можно сделать по телефону. Уверен, там Вам смогут оказать квалифицированную помощь. Кроме того, если вы пришлете текст данного отзыва и номер Вашего договора на dogovor_domruinterzet@mail.ru, я со своей стороны, также инициирую проверку. С нетерпением буду ждать от Вас обратной связи. 

Елена, добрый день! Уверен, что Ваш вопрос по доп.услугам вполне решаем и в моих силах способствовать оперативному решению. Если Вас не затруднит, отправьте на dogovor_domruinterzet@mail.ru текст данного отзыва и номер договора. Уверен, мы придем к компромиссу, который устроит Вас как абонента. Что касается хамства, то оно неприемлемо со стороны работников компании. Ваше замечание предам в соответствующий отдел компании с просьбой проверить работу сотрудников. Благодарю Вас за отзыв, он очень важен для компании.  

Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, он очень важен для нас, так как помогает улучшать качество услуг. Очень рад, что на данный момент услуги предоставляются в полном объеме. Ваше замечание об информировании абонентов предам в соответствующий отдел компании. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы, можете смело писать на dogovor_domruinterzet@mail.ru, желательно с указанием номера договора. Благодарю за понимание.  

Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв, он очень важен для компании. Со своей стороны могу подтвердить, что объединенная компания уделяет большое внимание качеству сети и позиционирует себя как высокотехнологичный телеком-оператор. Кроме того, постоянно ведется работа по повышению уровня клиентского сервиса в компании. Еще раз благодарю Вас за то, что нашил время оставить отзыв, Ваши замечания передам в соответствующий отдел компании. 

Добрый вечер! Соглашусь, имела место быть недоработка со стороны мастера, который сразу не проверил Ваше оборудование на возможность предоставлять услуги в полном объеме.Приношу Вам свои извинения. Понимаю и Ваши эмоции, однако уверен, что мы сможем найти выход из данной ситуации. Стоит отметить, что если у Вас в аренде имеется оборудование провайдера, то его действительно необходимо вернуть. Это правила компании и они едины для всех абонентов. Тем не менее, можно рассмотреть варианты, которые помогут нам подобрать наиболее оптимальный вариант для Вас. Для этого мне понадобится Ваш номер договора. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Благодарю за понимание. 

Добрый вечер! Описанные Вами проблемы могут иметь самые разные причины, начиная от неполадок на линии и заканчивая проблемами, например, с роутером. Пробовали ли вы подключаться напрямую? Сохранялись ли эти проблемы? Если Вас не затруднит, отправьте на dogovor_domruinterzet@mail.ru текст данного отзыва, номер Вашего договора и ответы на мои вопросы. Заранее благодарю. 

Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв. Очень радует, что Вы оцениваете нашу работу как вежливую, а качество услуг доставляет Вам положительные эмоции. Надеемся, так будет и в дальнейшем.  

Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв, надеемся, что качество услуг Вас также будет радовать. Касательно синей кнопки - скорее всего речь идет про пульт от приставки Mag 245/250. Тогда на пульте 2 кнопки включения, слева синяя, справа красная. Синюю модно запрограммировать, чтобы включать/выключать телевизор, а красная нужна чтобы включать/выключать приставку. Желаем Вам приятного использования наших услуг. 

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 

Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с компанией будет приносить Вам только положительные эмоции.

Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв. Ваши замечания передам в соответствующий отдел компании. 

Добрый день! Спасибо Вам за развернутый отзыв, он очень важен для компании. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, номер вашего договора и текст данного отзыва на dogovor_domruinterzet@mail.ru. Я инициирую проверку по сообщенным Вами фактам. Уверен, что мы найдем выход из этой ситуации, который устроит Вас как абонента. Благодарю за понимание.

Добрый день. Приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию. Очень хочется "загладить" часы вашего ожидания. Могу ли я что либо для вас сделать?

Добрый день. При всем моем желании вступить с вами в спор, я сделать это не могу. Но из перечисленных вами недочетов, могу попробовать поправить ситуацию со скоростью. Если, конечно у вас есть в этом заинтересованность.
Для этого мне потребуется ваш номер договора. Его можно отправить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru
Зарание благодарю.

Доброго вам дня!
Если ваша ситуация сложилась таким образом, что техническая поддержка не может ее разрешить, может дадите попробовать мне? Уверен, что хотя бы часть ваших проблем решить смогу. Если найдете время, соообщите свой номер договора (dogovor_domruinterzet@mail.ru) и опишите свою проблему более развернуто.
Буду очень вам признателен)

Добрый день! От технических сложностей, как Вы знаете, не застрахован ни один провайдер, а скорость интернет-соединения является переменной величиной и зависит от многих факторов. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Мы начнем проверку по сообщенным Вами фактам. Заранее спасибо.