Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Добрый день! От технических сложностей, как Вы знаете, не застрахован ни один провайдер, а скорость интернет-соединения является переменной величиной и зависит от многих факторов. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Мы начнем проверку по сообщенным Вами фактам. Заранее спасибо. 

Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв, он очень важен для компании. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. 

Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв, он очень важен для компании. Я передам Вашу информацию в соответствующий отдел компании. Если у Вас есть какие либо нерешенные вопросы по качеству услуг, отправьте мне на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер вашего договора и описание возникших вопросов. Заранее спасибо.   

Добрый вечер! Спасибо Вам за отзыв, он очень важен для компании. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и ссылку на данный пост. Мы проведем диагностику по сообщенным Вами фактам. Заранее спасибо. 

Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв. Надеемся на плодотворное сотрудничество в дальнейшем. 

Добрый день! Не могли бы Вы отправить номер договора и ссылку на данный пост на dogovor_domruinterzet@mail.ru? Это позволит инициировать проверку по сообщенным Вами фактам. Заранее благодарю.  

Добрый день! Из Вашего отзыва понятно, что у Вас возникли проблемы с интернет-соединением. Это могло произойти по самым разным причинам, в том числе, не связанным с провайдером. Скажите пожалуйста, Вы обращались в службу поддержки? Как там прокомментировали ситуацию? В любом случае, приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Если Вас не затруднит, отправьте на dogovor_domruinterzet@mail.ru предметное описание Ваших трудностей, время, когда у Вас возникли трудности, текст данного отзыва и номер Вашего договора. Заранее спасибо.  

Добрый день! Уверен, что из любой ситуации можно найти выход, который устроит Вас. Для этого отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер договора, это позволит инициировать проверку. Благодарю за понимание. 

Добрый день! Насколько понятно из вашего отзыва, Вы пользуетесь телевидением от Дом.ru. Следовательно, с Вами должен был быть заключен договор. Напишите, пожалуйста, в чем конкретно Вы видите плохое качество услуг, а также номер Вашего договора на dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее спасибо.  

Добрый день, Иван! Если позволите, я буду обращаться к Вам так, поскольку этим именем Вы представились на других площадках. Спасибо, что используете интернет Вашего нынешнего провайдера для написания отзывов о Дом.ruInterZet. Нам приятно, когда представители конкурентов уделяют нам столько внимания. Значит, мы действительно оказываем услуги хорошего качества и постоянно стремимся к их улучшению. Хотелось бы отметить, что эмоции и тиражирование отзывов не приводит к ускорению решения проблемы. На всех площадках присутствует официальный представитель, которому на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru всегда можно отправить номер Вашего договора и описание возникших вопросов. Благодарю за понимание.

Добрый вечер! Спасибо Вам за взвешенный отзыв, он очень важен для компании, так как мы постоянно стремимся к улучшению как качества сервиса, так и услуг. Благодарю за понимание. 

Добрый день! Спасибо Вам за Ваш положительный отзыв! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. 

Добрый день! Уверен, что из создавшейся неприятной ситуации можно найти выход, который устроит Вас как абонента. Для этого мне необходимо знать адрес, по которому должны были производить подключение. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, адрес по которому должно было производится подключение и ссылку на данный пост на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее спасибо.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для компании. Я предам Ваше обращение в соответствующий отдел, думаю, что удастся найти решение. Подскажите,столкнулись ли Вы сами с этими трудностями? Вы можете направить номер Вашего договора и описание проблемы на dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее спасибо. 

Добрый день! Уверяю Вас любые технические трудности преодолимы, а объедение не сказалось ни на перечне, ни на качестве предоставляемых услуг. Если вас не затруднит, не могли бы вы отправить на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер вашего договора, адрес подключения, ссылку на данный пост. Это позволит мне запросить абонентский отдел о ситуации. Кроме того, в случае возникновения технических сложностей вы всегда можете обратиться в службу поддержки. Заранее спасибо.  

Добрый день! Спасибо, что несмотря на давность событий, Вы решили оставить отзыв. Очень прошу вас направить на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора или же адрес, по которому производилось подключение. В Вашем отзыве содержится информация о непрофессиональных действиях сотрудников компании, необходима тщательная проверка вашего обращения для разбора ситуации с сотрудниками. Благодарю за понимание. 

Добрый день! Уверен, что из создавшейся неприятной ситуации можно найти выход, который устроит Вас как абонента. Для этого мне необходимо знать адрес, по которому должны были производить подключение. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, адрес по которому должно было производится подключение и ссылку на данный пост на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее спасибо. Хотелось бы отметить, что аналогичный комментарий был оставлен к вашему аналогичному отзыву на другой площадке. Мы с Вами можем выстраивать коммуникацию на любой из них.

Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв! Благодарим за то, что выбрали нас в качестве своего провайдера! Со своей стороны постараемся и дальше совершенствовать качество услуг! 

А вы пробовали после этого случая связываться со службой поддержки, просить вас переключить на службу качества, если таковая имеется? Может стоит съездить в офис, разобраться там, понять во сколько вы им звонили и кто из сотрудников допустил такое неуважение? Насколько я знаю, за такое сразу увольняют, если начальство узнает о подобных случаях. У меня знакомая работает в Дом.ru, иногда такое рассказывает про монтажников, которые могут забухать и выйти на работу, или про операторов колл-центра, которые позволяют себе хамить. От таких компания избавляется. У меня у самой интернет этого провайдера - вообще нареканий нет. Тут просто вам видимо как-то глобально не повезло.