Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Здравствуйте. Вы могли совершенно без проблем приостановить действие договора на пару месяцев, а затем подъехать в офис в удобное для вас время. Не совсем понятно, почему возникла проблема. Далее, что значит "действующий в течение первых трех месяцев"? Если речь о промо-периоде, то все это прописывается в договоре.

Здравствуйте, расскажите подробнее о проблеме - что за тариф, какова сейчас скорость, чем производите ее замеры? Сбросьте всю информацию, в том числе, номер договора на адрес dmitrii.chupakhin@ertelecom.ru, заранее спасибо

Здравствуйте, в интернете сообщают, что проблемы с загрузкой музыки в "ВКонтакте" наблюдаются у всех операторов, предположительно проблема - на серверах социальной сети. Имеются ли у вас другие свидетельства несоответствия скорости заявленным показателям? Если да, пожалуйста, скиньте номер договора и детали ситуации на почту dmitrii.chupakhin@ertelecom.ru

Здравствуйте, сообщите номер договора, мы поднимем ваш диалог с оператором, разберемся в ситуации.

Судя по IP-адресу, отзыв оставлен коллегами из компании "Телемир" (Липецкие кабельные сети), очевидно, что компания не имеет иных средств воздействия на потенциальных клиентов. Это плохая новость и для компании и для клиентов))

Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях,  не создавая новый отзыв.

Здравствуйте, ситуация до конца неясна: сначала вы пишите, что договор заключал ваш муж, потом в рассказе всплывает какой-то "абонент". В любом случае, расторгнуть договор не так сложно, как вы пытаетесь подать. Стандартная юридическая процедура подразумевает участие в этом процессе человека, который этот договор подписывал, согласитесь, это логично.

Здравствуйте, на самом деле личный кабинет многофункционален, здесь можно подключать и отключать допуслуги, менять тариф, узнавать об акциях и т.д. О каком личном кабинете говорите вы? Далее, расторжение договора - это юридический процесс, который подразумевает физическое присутствие клиента. Если вы договор не расторгаете, его условия продолжают действовать, не может же компания расторгнуть его по своей инициативе без ведома пользователя.

Здравствуйте, не могли бы вы уточнить номер вашего договора, чтобы мы проконтролировали ситуацию и выяснили причину промедления?

Здравствуйте, спасибо за ваше мнение!

Можете оставить номер договора, чтобы мы идентифицировали вас как бывшего клиента Дом.ru? В противном случае эта история не что иное, как ваша фантазия.

Здравствуйте, есть ли у вас более предметные претензии? Почему самый дорогой? Компания предлагает множество тарифов, в том числе с интересными предложениями по промо-периодам. Система привилегий также позволяет рассчитывать на некоторый дисконт. По скорости - мы уточним, в чем дело, если вы оставите номер договора.

Разрешите поинтересоваться, зачем вы подключали телефон и телевидение, если вам не требуется ни того, ни другого? Приостановление договора возможно как по телефону, так и через личный кабинет, наши специалисты не могли отказать вам в этом праве. Если оставите номер расторгнутого договора, мы уточним, действительно ли вы являлись абонентом компании.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте, описываемая вами история не могла произойти в реальности, так как при подключении специалист в обязательном порядке запрашивает у клиента паспорт, без этого невозможно подписание никакого юридического документа. Всего доброго.

Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.