С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-80-75Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте всем! Кто хочет подключить интернет услуги дом .ру не советую ????операторы говорит одно и подключают на другой, сами переводят с одной услуги на другой как хотят, вам об этом не сообщать.
Отзыв засчитан
690418
Администратор
Модератор отзывов
13.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89326
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
После поглощения(а не слияния) домом.ру интерзета нас, клиентов бывшего интерзета не спрашивали о согласии слияния этих двух компаний, а тупо поставили перед фактом—теперь вы клиенты дома.ру, договора не переоформлялись тупо айпи-адреса поменяли, со временем удалили локальную сеть интерзета и вообще любое упоминание о интерзете, и тут началось, интернет упал(например, игру и браузер одновременно включаю и вылетает интернет) по несколько раз на дню аварии на линии, до сервисной службы сложно дозв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690353
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом дом.ру с 2014 года. За это время не помню особо длительных перебоев с интернетом. Были какие-то неприятные нюансы, как например, подняли оплату втихую, а меня не уведомили. Но сейчас, вроде как, исправились и всегда уведомляют об изменениях. На днях пропал интернет, в тех.поддержку дозвонилась быстро, но там не смогли помочь. Сделали заявку на вызов техника на следующий день. Конечно же, я первым делом начала читать отзывы. Напугали - жуть! Я уже готовилась к худшему, а зря. Тех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690246
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
Цена: от 1000
1398
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили тариф 300 мб, а по факту оказалось 100, интернет постоянно плохо работал, они предложили модем в рассрочку, сказали лучше будет. Ничего не изменилось. Сделали скидку на абонентскую плату. Затем модем вернули обратно, т.к. Ничего не изменилось, зато долгие месяцы снимали за него арендную плату пока я не обнаружила. Наконец нам удалось перейти на другого провайдера, и тут с дом ру выдаёт сюрприз - нужно оплатить ту самую скидку при расторжении договора плюс к абонентской плате. Скидка б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690216
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Люди будте бдительны устанавливали роутер с установкой и всеми прочими за 2800. Списали в лк с лицевого счёта 3300. Разбиралась с ними все вернули обратно. А есть те, кто не заходит в лк. Будте осторожны
Отзыв засчитан
690072
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Очень навязчивая реклама. Не уважают ни себя, ни потребителей. Я не давала разрешения на обработку личных данных!
Отзыв засчитан
689989
Администратор
Модератор отзывов
25.06.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89025
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Третий день интернет не работает. Техническая поддержка кормит обещанием, хотя даже не может сказать где поломка. Никакие обращения не помогают. Отвратительно
Отзыв засчитан
689891
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Эта мария вообще человек? У меня маленький ребёнок, звонит по 5 раз в день. Не умеете продавать, нечего и начинать. Научитись работать с базой. Я не ваш клиент и , благодаря вашему маркетингу , никогда им не стану. В черный список как компания. зачем мне ваше предложение, если у меня прекрасный интернет???!!! Боже, упаси быть клиентом назойливого дом.ру
Отзыв засчитан
689850
Администратор
Модератор отзывов
19.06.2020
Уважаемая Надежда, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
88911
Надежда
19.06.2020
Уважаемый администратор! Все кого достала "Мария" НЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ УСЛУГАМИ ПРОВАЙДЕРА!!! Почему же их отзывы зачтены?
88914
Администратор
Модератор отзывов
22.06.2020
Уважаемая Надежда! Приносим свои извинения, Ваш отзыв засчитан.
88967
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Товарищи из дома...пожалуйста...прекратите свои телефонные атаки на людей,работайте лучше над улучшением качества усуг,а не занимайтесь агресивным маркетингом,у меня по 5-6 пропущенных вызовов от вас в день,хотя я вежливо,причем не раз,объяснял вашим менеджерам и просил прекратить,номер и своего согласия не давал.
Отзыв засчитан
689841
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
не самый лучший маркетинг. Не являюсь клиентом, не оставляла заявок, но на все симки постоянно названивает менеджер мария и очень назойливо предлагает услуги провайдера. Сотню раз ей объясняла, что пользуюсь услугами другого провайдера за втрое меньшие деньги и менять на дорогущий интернет дом.ру не собираюсь. Просила не звонить мне больше, но толку ноль. Теперь точно не стану пользоваться услугами этого провайдера даже за бесплатно. Совсем не думают о своей репутации. Такими темпами провайдера ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689834
Надежда
19.06.2020
Поскорее бы обанкротились. [Надоела] эта "Мария".
88910
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация