Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1085 отзывов
      2.2
      11 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      189
      Отрицательные
      768
      Ответы провайдера
      423
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Примитивное мошенничество
      Долгое время пользовался и исправно платил. Уехал по работе в другой город , предупредил оператора. Сказали не волнуйтесь все хорошо , договор расторгать не надо. Приехал через два года , основной долг 7000 + неустойка 100% + штраф+ пени = 20000.... (это до суда). Договор расторгли сами , все отключили , долг продали коллекторам в Москву. Те в свою очередь звонят и угрожают судом. Правды не найдешь , по ходу придется платить.... для подключения быстро приходят и все делают в срок Без п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40917
      reviewReplySmile
      Dumasuk2009
      22.09.2014
      Если бы вы прочитали договор, то вы бы знали, что приостанавливать услуги можно не более, чем на 3 месяца в год. 
      И когда вы звонили - вам предложили приостановить, и вы согласились. В дом.ру не экстрасенсы работают, чтобы знать, что вы уезжаете на 2 года.
      39434
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.09.2014
      2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
      39396
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый ужасный провайдер!!!!!!!!!!!
      Самый [перегнойный] провайдер,даже не вздумайте его подключать.Платил справно,сказал что переезжаю просил отключить,сказали что отключили,счас поступил звонок,что я должен 7980 рублей,КАК ВАМ??? ПО-моему по свински,и читайте в договоре пункт 5.6 что они передают данные третьим лицам,просите чтоб этот пункт убрали из договора!!!Иначе встряните как я))) Никаких Оплата
      Отзыв засчитан
      40764
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.09.2014
      2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
      39397
      reviewReplySmile
      Dumasuk2009
      22.09.2014
      В договоре написано: отключению только по личному присутствию в абонентском отделе. Читать надо сначала научиться, а потом и писать нормально, а уж только потом претензии отправлять.
      
      И кстати, кто читает эти отзывы - обратите внимание, что у всех отзывов как на подбор один комментарий к плюсам - Никаких
      
      Однако при этом люди подключаются и пользуются. Да и компания только развивается.
      
      Напрашивается вопрос - а правдивы ли эти отзывы?
      39435
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      никогда не подключайте дом. ру
      это ужасно! на протяжении трех месяцев пользовались дом. ру по обстоятельствам перестали пользоваться,но перед эти позвонили и предупредили что временно не будем пользоваться, спросили ничего ли не будет? на что консультант ответил мне что нет, не переживайте. все будет хорошо! сейчас звонят приставы и пугают судом, что уже накапало 18 тысяч а если не оплатим будет сумма в 36 тысяч. вообщем не связывайтесь с этими шарашкиными конторками! на них на самих нужно подавать в суд! будьте осторожны!!! ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40641
      reviewReplySmile
      Dumasuk2009
      22.09.2014
      Ага, шарашкина контора федерального уровня с 6 млн абонентов, ага, конечно
      
      Очередной заказной горе отзыв. уже не интересно, хоть бы что-то новое придумали
      39436
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.09.2014
      2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
      39398
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Мошенники!!!
      Вообщем в в кратце!!! подключил интернет дом ру . 4 месяца платит все было хорошо, потом перестал платить ,не платил год.,и интернета год не было, а 12000 тысяч рублей накапало, вот такой провайдер, перерасчет не делают.
      Отзыв засчитан
      40545
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.09.2014
      2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
      39399
      reviewType
      2
      Общая оценка
      САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР В ИСТОРИИ ИНТЕРНЕТА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      Всем привет!Хочу поделиться теми же эмоциями и впечатлениями! 2 года назад, мы с моим молодым человеком подключили дом.ру 3 в 1 в сьёмнойквартире.Но так получилось что мы сьехали от туда через 2-3 мес. и соответственно этими услугами мы не пользовались!!!!!!!!!!! Но спустя 1,5 года нам стали названивать что у нас висит долг в размере, сначала 1,5т.р. ,потом 5600,а сейчас вообще 15000т.р., и нам так же звонят, пишут и угрожают!!!!! Вообщем мы поражены этим оператором который не считается со св...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40096
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      02.09.2014
      Здравствуйте, разрыв договора (и, соответственно, прекращение оказания телекоммуникационных услуг) инициируется клиентом. В случае если вы не планируете в ближайшее время пользоваться интернетом или телевидением, рекомендуется приостановить договор или вовсе его "закрыть". Система платежей постоплатная, и такая система действует у большинство операторов телекоммуникационных услуг. Перед заключением договора - да, желательно его прочесть.
      38863
      reviewType
      2
      Общая оценка
      780002362452
      Домик.ру - ПРОЩАЙ. Всё началось случайно. Я несколько лет был абонентом Дом.ру. С момента появления "ЭР-Телеком" в Санкт-Петербурге. 24.06.14 пополняя счёт " 3 в одном, комплексное предложение, от Дом.ру ", перепутал две последние цифры моего договора. Смотри "аватарку". Это называется - ошибочный платёж. Обычное дело, с каждым раз в жизни может произойти. Через пару часов, позвонил в абонентский отдел Дом.ру, узнать, что делать...Хотя уже был в курсе, что в личном кабинете абонента, нужно ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40054
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Хорошая скорость но - как выяснилось скотское отношение к клиентам!
      Пользуюсь примерно 1.5 года, в общем доволен. Многие смотрю жалуются на скорость но меня как раз таки она устраивает, предварительно перед тем как отзыв написать я проверил скорость на SpeedTest и даже был удивлен - результат был 93Мбит это при тарифе на 50Мб! Раннее при проверке скорости днем всегда показывало 40-48Мбит, обрывов никогда не наблюдал в принципе. К телевиденью тоже особых претензий нет - вроде и каналов много(для меня более 100 каналов - это много) и показывают хорошо. При обращен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40042
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      02.09.2014
      Здравствуйте. Если вы не намерены пользоваться услугами Дом.ru некоторое время, совсем необязательно разрывать договор, можно приостановить его действие - в личном кабинете или обращением по телефону. Спасибо за взвешенный отзыв, будем стараться соответствовать вашим ожиданиям.
      38864
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство
      менеджеры по подключению вежливы, а менеджеры по обслуживанию хамло! захочешь отключить услуги, надо ехать в офис писать бумагу, по телефону отказы не принимают!!!! если бумага не написана, то услуги предоставляют в долг!!! целых пол года, а потом отдают долги в компанию по выбиванию денег! теперь по поводу интернета........витая линия их ,намного хуже простого интернета по телефонному проводу, от ростелекома! картинки бывало не грузил(( месяц пользовался, переплювался!!!!несоветую!!! не исключе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      39934
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      02.09.2014
      Здравствуйте, действительно, расторжение договора происходит лишь в центральном офисе телекоммуникационной компании, но это не наша прихоть, а требования российского законодательства. По поводу витой линии - поясните, в чем конкретно претензия? Скорость, разрывы? Чем еще можем вам помочь?
      38865
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.09.2014
      2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
      39400
      reviewReplySmile
      Dumasuk2009
      22.09.2014
      Витая пара работает хуже телефонного интернета от Ростелекома?
      батенька, да вы совсем уже того ..
      Интернет по телефонной линии, через модем, у меня был лет этак 12 назад. И тогда, и сейчас, скорость там не превышает 8 мбит.
      
      Так, спрашивается, как же это у вас витая пара (которая обеспечивает скорость до 100мбит) работала хуже телефонного провода?
      
      Тут либо техническая неисправность, которая легко и бесплатно устраняется теми же техниками из этой компании дом.ру либо проблема в ваших кривых руках и плохом компьютере.
      39437
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Свинское отношение к клиентам. Совок !!!!!!
      Подключила Дом ру в январе этого года по тарифу первые 3 мес. дешевле, после плата дороже + ТВ. В итоге каналов по ТВ немного, и некоторые каналы вообще пропали. которые до этого были.Решила отключить Дом.ру, т.к. плата значительно возросла и тариф по умолчанию поменялся каким то чудным образом !!!!!! Что бы отключить этот замечательный интернет мне надо ехать в отдел по работе с клиентами, писать там заявление, везти к ним ролтер. Позвонила в Дом.ру узнать адрес где отключить их услуги. Это Бо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      39878
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      02.09.2014
      Елена, здравствуйте, вероятнее всего тариф у вас остался прежним, просто закончился промо-период. Приношу извинения за навязчивость сотрудников, жаль, что ситуация сложилась именно так, к вашему мнению обязательно прислушаемся.
      38866
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обманщики!!!
      Столкнулась с отвратительным поведением провайдера!!!Отключилась от них 1,5 года назад,и вчера вдруг мне звонят и сообщают , что у меня долг в размере 4000 рублей, и что мое дело передали в суд и т.д.!Что за бред?!?!ни слуху ни духу от них за эти 1.5 года, какой долг!!!!!!!
      Отзыв не засчитан
      39599
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.08.2014
      Добрый день! Оставьте, пожалуйста, свой номер договора и контакты. С вами свяжутся представители службы поддержки абонентов и выяснят почему вас беспокоят после расторжения договора. 
      38593
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.08.2014
      Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      
      38448
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Такого дебильного провайдера не видел никогда!
      Дом.ру - это представительство ада на земле!Никогда, повторяю, НИКОГДА не пользуйтесь их услугами.Интернет еле работает,тех. поддержка вообще ничего не понимает,с уверенностью могу сказать, что они там читают рекомендации по заготовленному заранее листочку. Отказался от их услуг.стали названивать,что у меня задолженность (хотя услугами не пользовался,но заплатил).Услуга блокировки оказывается платная.Теперь пусть попробуют в суде взыскать с меня оплату.Пока не будет решения суда,ни копейки не пе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      39547
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.08.2014
      Здравствуйте! Нам осень жаль, что сотрудничество с вашей компанией оставило у вас неприятное впечатление. Для расторжения договора необходимо предоставить письменное заявление в Центр абонентского обслуживания. С того момента как заявление принято сумма за пользование услугами вам начисляться больше не будет. 
      38594
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.09.2014
      2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
      39401
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительная работа провайдера. Неуважение к клиентам
      Уже больше года являюсь клиентом компании дом ру. И с каждым месяцем ситуация все ухудшается. Терпение уже на исходе, первым делом после отпуска побегу отказываться от их услуг. Хотя то, за что я плачу ежемесячно немалую сумму денег вряд ли можно назвать услугами. Интернета дома практически никогда нет, чтобы загрузить элементарно электронную почту, надо ждать по 15-20 минут. В так называемой тех поддержке работают люди совершенно не обладающие какой либо компетенциией. Как роботы повторяют одни...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      39522
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.08.2014
      Добрый день! Укажите, пожалуйста, ваш номер договора и с вами свяжутся представители технической службы, чтобы выяснить чем вызвано низкое качество сигнала. Скорость инетернета в компании постоянно тестируется и мы будем рады устранить низкое качество предоставляемой вам услуги. 
      38595
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.09.2014
      2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
      39402
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Никогда,,,Никогда не подключайтесь к данному провайдеру
      коллектора угрозы и хамское обращение вот что Вас ждет...................
      Отзыв не засчитан
      39231
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.08.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      38263
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужас!!!!
      Мало того что при заключении договора вас практически чуть- ли не караулят под дверью ,а заключив договор "забывают"оставить вам ваш экземпляр!!!Так вы еще устанете его расторгать!!!!Мои отец стал в прямом смысле слова заложником ситуации ,заключив договор с этим провайдером!Качеств поставляемои услуги из рук вон отвратное ,и отец решил просто переподключить интернет .Но!!!!оказалось что для расторжения договора ему надо приехать в офис ,я лично туда звонила и объясняла что приехать он не может ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      39116
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.08.2014
      Добрый день! Укажите, пожалуйста или номер договора или контактные данные. С вами свяжутся представители отдела по работе с абонентами. 
      38596
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.09.2014
      2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
      39403
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый худший провайдер
      Надеюсь мой отзыв будет полезен и Вы не будете совершать моих ошибок.Самый ужасный провайдер из всех которыми я пользовался.Ходили по квартирам предлагали свои услуги,жене рассказали красивую историю какой у них прекрасный интернет и она ничего толком не узнав согласилась на подключение.Приехали на следующий день сделали все быстро.Первые 3 месяца у них были по акции самый скоростной интернет за 350р.,но эта скорость была просто ужасна ,у нас appletv ничего не грузилось даже на самом худшем разр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      39020
      reviewReplySmile
      beztiya
      05.08.2014
      В Дом.ру нет такой акции, за 350 рублей интернетом пользуются год, а по истечении льготного периода абонентская плата 415 р. Не стоит вводить людей в заблуждение.
      38265
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.09.2014
      2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
      39404
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [плохие люди]
      Пришли и отрезали провод ТВ. Оставили визитку "Вы больше не являетесь нашим клиентом". [злые люди]!!! - Я И ТАК НЕ БЫЛ ВАШИМ КЛИЕНТОМ!!!! ВЫ ОТРЕЗАЛИ ПРОВОД ЧУЖОГО ПРОВАЙДЕРА!!! Угадайте что они ответили? Так как вы не являетесь нашим клиентом то исправить ситуацию мы не сможем. ДОМ РУ - [некомпетентные работники]!!!! нет ДОМ РУ - [плохие люди]!!!!
      Отзыв засчитан
      39017
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.08.2014
      Добрый день! Мы приносим вам глубочайшие извинения за ошибку наших сотрудников. Так как последнее время участились случаи нелегального подключения к нащей сети, компания вынуждена отключать "нелегалов". Надеемся, что ваш оператор оперативно восстановил сигнал. P.S.поверьте, мы вовсе не плохие люди, абоненты которые подключены к нашим услугам на протяжении многих лет, об этом знают) 
      38598
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.09.2014
      2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
      39405
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Неплохой провайдер
      Устраивало все
      Отзыв не засчитан
      39006
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.07.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      38154
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Выгодный пакет
      Купили c мужем Smart TV сразу встал вопрос о подключении пакета телеканалов.В этом случае отлично подходит Дом.ru - самый большой пакет телеканалов и очень много в HD. Сейчас у них еще дещевый интернет, но подключать в любом случае лучше всего пакетом, выгоднее всего ТВ, интернет, телефон
      Отзыв засчитан
      38949
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      Сам работаю в домру менеджером по продажам как устроился подключил интернет за 350 руб в месяц 100 мб/c на самом деле там у меня скорость 70-80 мб/c ну в принципе я доволен =) Ну тех поддержка так себе доказывают мне то что я знаю лутше них а потом сбрасывают так же помочь с тарифными планами услуг звоните прокомпостирую
      Отзыв засчитан
      38875
      reviewType
      2
      Общая оценка
      замыкал и халявщики!!
      Подключила дом ру, соединение постоянно прирывалось, телевидение подключили на мою уже действующую антену (общедомовую). В апреле без предупреждения отключили интернет и телевидение на 3 дня, т.к свои каналы они подключили на мою же антену я не имела возможности все эти 3 дня смотреть даже самые обычные каналы орт, ртр и и.д.... позвонила, сказали типа им ростелеком провода поотрезал) в дальнейшем эти 3 дня ни как не компенсировали и абоненскую плату пришлось платить полностью. Вызвала их специ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      38587
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.08.2014
      Добрый день, Ольга! Для расторжения договора, действительно,  необходимо подъехать в офис и написать заявление с просьбой остановить оказание услуг, в противном случае оплата продолжает начисляться. Это условие прописано в договоре. 
      38601
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.09.2014
      2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
      39406
      Показать все сообщения1