Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!
- Подключить интернет
- /
- Провайдеры Санкт-Петербурга
- /
- Интернет-провайдер Дом.ру
- /
- Отзывы о Дом.ру
Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
1086 отзывов
2.2
11 место
оставить отзыв
Оценки качества сервисов
Интернет
6.0
Монтажники
6.0
Забота
4.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Телевидение
4.0
Техподдержка
4.0
Всего отзывов
Положительные
190
Отрицательные
768
Ответы провайдера
423
Любой
6
Общая оценка
Оплата
Собираюсь отключаться от домру. Слышал от знакомых такую фишку, что хотя платишь вперед за месяц, при отключении все равно выставят счет. Т.е. подключался - сразу оплачивал вперед - предоплата за месяц, почему при отключении трясут с людей якобы неуплаченную абонентскую плату - загадко.
ТВ устраивает, не устраивает растущая цена за услуги не самого лучшего качества.Хотя у других провайдеров не сильно дешевле...
1) На все вопросы девочка-оператор предлагает "Приехать в офис".
2) За себ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36701
2
Общая оценка
Худший провайдер в СПб!!!
Самовольно поднимают сумму платежа.На вопрос ПОЧЕМУ? мне ответили, что у меня была скидка, а теперь она закончилась. А не оповестили меня потому, что "В магазинах же вас не оповещают об окончании скидок." И это сказала их СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР по телефону!!! В глаза бы она мне это сказала!В магазинах у меня есть выбор покупать или нет. Хамы короче и ВЫМОГАТЕЛИ! Чтобы закрыть договор нужно личное присутствие,либо почтой РОССИИ...Хах! Они бы еще скорохода попросили. Телефона или ИНТЕРНЕТА же у нас нет!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36695
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39411
2
Общая оценка
Дом.ру - плохой провайдер
Невозможно отключиться. Качество интернета плохое. телефона -ужасное. Телевидения-отличное.
Отзыв засчитан
36657
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство.
6 и 18 мая прекращение трансляции ТВ. Скрывают причину,хотя восстановление трансляции не зависит от местного электрооборудования (все в норме),диспетчер и пришедшие мастера пустословием доводят до раздражения. Скорость интернета ниже заявленной в договоре.В офисе при оформление перерасчета нервотрепка.
Отзыв засчитан
36591
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
постоянные разрывы в соединении . через месяц после подключения что-то произошло с оборудованием(wi-fi на ноуте перестал работать, только дома - во всех других местах работает), служба поддержки предложила приехать к ним, мастера прислать отказались, а это совсем не близко. Вывод : надо найти время, чтобы до них добраться - и бежать от них , быстро-быстро.
быстрое подключение
постоянные разрывы на линии. техподдержка работает только по удаленке- мастер к вам не поедет
Отзыв засчитан
36587
10
Общая оценка
ЛУЧШЕ ПРЕДЫДУЩЕГО И ТОЛЬКО ....
Я не понимаю, зачем читать отзывы перед подключением??? Ума у людей не хватает понять, что в таких местах пишут только отрицательные отзывы? прочитайте отзывы о любом другом крупном провайдере или компании увидите тоже самое! а что касается Дом.ру.... Отличный провайдер, цена соотвествует качеству, в личном кабинете доступно все что пожелаешь да и качество hd телевидения супер. Выдает скорость 60mb через вафлю, но это норм, остальное берет декодер и приложения компа, разрывов соединения никогда ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36575
2
Общая оценка
Дом ру или Клондайк для провайдера !!!!!
Товарищи даже не думайте подключаться к этому провайдеру ..........Наглость просто не имеет границ !!!!!
Был подключен к пакету Интернет плюс телевидение в Кировском районе Санкт Петербурга.Спустя пол года пользования , кстати говоря не очень качественного ,то обрыв на линиях , то ремонт где то не понятно ,мне без всяких уведомлений стали звонить менеджеры и рассказывать о каких то долгах , хотя мы с женой очень законопослушные люди и платили всегда в срок . Оказывается без предупрежд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36564
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39412
2
Общая оценка
Отстой Полный !!!
Все бегите от Дом.ру ! Каждые полгода повышают плату за тариф хотя за что неизвестно , качество обслуживания не повышается совсем . Сегодня ходил отключатся от этих [нечестных предпринимателей] , хотя пользуюсь ихними услугами с 2009 по 2014 гг. и все равно остался им что-то должен , сказали что у меня долг за апрель месяц хотя за апрель у меня все уплачено и это последний месяц пользования ихним интернетом и тв . В итоге заявили что у них система предоплаты и я должен заплатить 1120 руб. [Пусть...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36478
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39413
2
Общая оценка
всё самое отрицательное!!!!!!!!
ужас!!!!!всё,что люди пишут плохое про Дом.ру ВСЁ ПРАВДА!!!!!!
Отзыв не засчитан
36220
Лилия Юшкина
06.05.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36787
2
Общая оценка
Жулики из дом-ру
Пользовался услугами нескольких провайдеров. Дом самый плохой по всем показателям.
Во-первых заявленной скорости Вы не получите ни за что. Довольно частые перебои в соединении. Техподдержка очень низкой компетенции, удивительной ереси наслушался за время общения с ними.
НУ и отключится от них очень непросто. Требуют чтобы обязательно лично приехали к ним в офис. Объяснения что у меня физически уже нет их провода и я не собираюсь пользоваться их услугами по телефону игнорируются. Абонентская пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36185
6
Общая оценка
Дом ру
Очень дорогой провайдер.
Отзыв не засчитан
36109
Лилия Юшкина
05.05.2014
Составьте более развернутый и аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36754
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Я не понимаю, зачем читать отзывы перед подключением??? Ума у людей не хватает понять, что в таких местах пишут только отрицательные отзывы? прочитайте отзывы о любом другом крупном провайдере или компании увидите тоже самое! а что касается Дом.ру.... Отличный провайдер, цена соотвествует качеству, в личном кабинете доступно все что пожелаешь да и качество hd телевидения супер. Выдает скорость 60mb через вафлю, но это норм, остальное берет декодер и приложения компа, разрывов соединения никогд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35810
2
Общая оценка
постоянные разрывы
беспонтовый энтернет и воруют бабки
с
скорость не та которую заявляют
Отзыв не засчитан
35701
Неизвестный гость
21.04.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36578
2
Общая оценка
Хуже некуда
Вечные неполадки,завышенная оплата,не корректное общение операторов.Вечное повышение цен.(мой личный опыт)Вовремя не оказывают нужную техподдержку.
Заставляют людей оплачивать то чем они не пользавались.( к примеру моя сестра)
Отзыв засчитан
35662
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39414
2
Общая оценка
скорость никудышная
платим 730 р за скорость 50 и 65 каналов на самом деле каналов 58 половина ненужных никому скорость 18 вместо 50
скорость в три раза ниже заявленой и оплачиваемой ....еле тянят все время отключается
Отзыв засчитан
35586
2
Общая оценка
[Кушайте конфеты] дом ру!
Ужасный интернет! Всё время вылеты и пинга под 10000! Плачу 900 руб за месяц и всё время я остаюсь должен 10 или 20 руб, и из за этого скорость отключают!
Их вообще нету!
[Безобразники] высшей категории!
Отзыв засчитан
35389
2
Общая оценка
Дом-Операторов-Мошенников: разводят умно.
Господа хотите проблем подключи Дом-Операторов-Мошенников:Разводят Умно.
Отзыв не засчитан
35264
Лилия Юшкина
10.04.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36444
2
Общая оценка
Самый отстойный провайдер!!!!!!
Просто с корнями выдрала их кабель и аппаратуру там предупредила и с записью разговора просто в суд!!!!!!!
ни каких плюсов!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Один большой минус!!!!! ни кому не советую!!!!
Отзыв не засчитан
35228
Лилия Юшкина
08.04.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36434
2
Общая оценка
Очень плохая компиния
Имела неосторожность связаться с этой плохой компанией, подключилась во время их рекламной акции. Теперь не могу отключится - нет возможности доехать до главного офиса, а иначе они договор не расторгают. Договор был приостановлен до 1 числа, а 3 они мне позвонили с требованием погасить задолженность в размере 700 рублей в течение трех дней, иначе грозят неустойкой. Завтра придется оплатить и заблокировать снова. Итог: минус 700 руб за 1 день их "услуг".
Отзыв засчитан
35037
2
Общая оценка
Лживая контора
Отвратительная компания!!!!!!С сентября месяца взымали плату на 100 рублей,происходит по сей день.Делали заявки,ни кто даже не собирается связываться со мной.Как уже почитала предыдущие коменты ,абонентская плата возрастает с каждым месяцем.Без объяснения.Расторгну договор.Работаю в городской администрации прихожу все возможность ,что бы ликвидировать эту компанию из микрорайона ,а дальше ПОЧИТАЙТЕ КАК РАЗ ОРГАНИЗАТОРЫ !!!!!!!пройдусь по всем инстанциям и налоговая ,и отдел по защите потребител...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34724
+7 (812) 385-66-34
Бесплатная консультация