Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1086 отзывов
      2.2
      11 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      190
      Отрицательные
      768
      Ответы провайдера
      423
      Любой
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Оплата
      Собираюсь отключаться от домру. Слышал от знакомых такую фишку, что хотя платишь вперед за месяц, при отключении все равно выставят счет. Т.е. подключался - сразу оплачивал вперед - предоплата за месяц, почему при отключении трясут с людей якобы неуплаченную абонентскую плату - загадко. ТВ устраивает, не устраивает растущая цена за услуги не самого лучшего качества.Хотя у других провайдеров не сильно дешевле... 1) На все вопросы девочка-оператор предлагает "Приехать в офис". 2) За себ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      36701
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер в СПб!!!
      Самовольно поднимают сумму платежа.На вопрос ПОЧЕМУ? мне ответили, что у меня была скидка, а теперь она закончилась. А не оповестили меня потому, что "В магазинах же вас не оповещают об окончании скидок." И это сказала их СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР по телефону!!! В глаза бы она мне это сказала!В магазинах у меня есть выбор покупать или нет. Хамы короче и ВЫМОГАТЕЛИ! Чтобы закрыть договор нужно личное присутствие,либо почтой РОССИИ...Хах! Они бы еще скорохода попросили. Телефона или ИНТЕРНЕТА же у нас нет!...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      36695
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.09.2014
      2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
      39411
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Дом.ру - плохой провайдер
      Невозможно отключиться. Качество интернета плохое. телефона -ужасное. Телевидения-отличное.
      Отзыв засчитан
      36657
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство.
      6 и 18 мая прекращение трансляции ТВ. Скрывают причину,хотя восстановление трансляции не зависит от местного электрооборудования (все в норме),диспетчер и пришедшие мастера пустословием доводят до раздражения. Скорость интернета ниже заявленной в договоре.В офисе при оформление перерасчета нервотрепка.
      Отзыв засчитан
      36591
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      постоянные разрывы в соединении . через месяц после подключения что-то произошло с оборудованием(wi-fi на ноуте перестал работать, только дома - во всех других местах работает), служба поддержки предложила приехать к ним, мастера прислать отказались, а это совсем не близко. Вывод : надо найти время, чтобы до них добраться - и бежать от них , быстро-быстро. быстрое подключение постоянные разрывы на линии. техподдержка работает только по удаленке- мастер к вам не поедет
      Отзыв засчитан
      36587
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ЛУЧШЕ ПРЕДЫДУЩЕГО И ТОЛЬКО ....
      Я не понимаю, зачем читать отзывы перед подключением??? Ума у людей не хватает понять, что в таких местах пишут только отрицательные отзывы? прочитайте отзывы о любом другом крупном провайдере или компании увидите тоже самое! а что касается Дом.ру.... Отличный провайдер, цена соотвествует качеству, в личном кабинете доступно все что пожелаешь да и качество hd телевидения супер. Выдает скорость 60mb через вафлю, но это норм, остальное берет декодер и приложения компа, разрывов соединения никогда ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      36575
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Дом ру или Клондайк для провайдера !!!!!
      Товарищи даже не думайте подключаться к этому провайдеру ..........Наглость просто не имеет границ !!!!! Был подключен к пакету Интернет плюс телевидение в Кировском районе Санкт Петербурга.Спустя пол года пользования , кстати говоря не очень качественного ,то обрыв на линиях , то ремонт где то не понятно ,мне без всяких уведомлений стали звонить менеджеры и рассказывать о каких то долгах , хотя мы с женой очень законопослушные люди и платили всегда в срок . Оказывается без предупрежд...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      36564
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.09.2014
      2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
      39412
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отстой Полный !!!
      Все бегите от Дом.ру ! Каждые полгода повышают плату за тариф хотя за что неизвестно , качество обслуживания не повышается совсем . Сегодня ходил отключатся от этих [нечестных предпринимателей] , хотя пользуюсь ихними услугами с 2009 по 2014 гг. и все равно остался им что-то должен , сказали что у меня долг за апрель месяц хотя за апрель у меня все уплачено и это последний месяц пользования ихним интернетом и тв . В итоге заявили что у них система предоплаты и я должен заплатить 1120 руб. [Пусть...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      36478
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.09.2014
      2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
      39413
      reviewType
      2
      Общая оценка
      всё самое отрицательное!!!!!!!!
      ужас!!!!!всё,что люди пишут плохое про Дом.ру ВСЁ ПРАВДА!!!!!!
      Отзыв не засчитан
      36220
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      06.05.2014
      Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      36787
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Жулики из дом-ру
      Пользовался услугами нескольких провайдеров. Дом самый плохой по всем показателям. Во-первых заявленной скорости Вы не получите ни за что. Довольно частые перебои в соединении. Техподдержка очень низкой компетенции, удивительной ереси наслушался за время общения с ними. НУ и отключится от них очень непросто. Требуют чтобы обязательно лично приехали к ним в офис. Объяснения что у меня физически уже нет их провода и я не собираюсь пользоваться их услугами по телефону игнорируются. Абонентская пл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      36185
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Дом ру
      Очень дорогой провайдер.
      Отзыв не засчитан
      36109
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      05.05.2014
      Составьте более развернутый и аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      36754
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер!
      Я не понимаю, зачем читать отзывы перед подключением??? Ума у людей не хватает понять, что в таких местах пишут только отрицательные отзывы? прочитайте отзывы о любом другом крупном провайдере или компании увидите тоже самое! а что касается Дом.ру.... Отличный провайдер, цена соотвествует качеству, в личном кабинете доступно все что пожелаешь да и качество hd телевидения супер. Выдает скорость 60mb через вафлю, но это норм, остальное берет декодер и приложения компа, разрывов соединения никогд...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      35810
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы
      беспонтовый энтернет и воруют бабки с скорость не та которую заявляют
      Отзыв не засчитан
      35701
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.04.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      36578
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хуже некуда
      Вечные неполадки,завышенная оплата,не корректное общение операторов.Вечное повышение цен.(мой личный опыт)Вовремя не оказывают нужную техподдержку. Заставляют людей оплачивать то чем они не пользавались.( к примеру моя сестра)
      Отзыв засчитан
      35662
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      21.09.2014
      2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
      39414
      reviewType
      2
      Общая оценка
      скорость никудышная
      платим 730 р за скорость 50 и 65 каналов на самом деле каналов 58 половина ненужных никому скорость 18 вместо 50 скорость в три раза ниже заявленой и оплачиваемой ....еле тянят все время отключается
      Отзыв засчитан
      35586
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [Кушайте конфеты] дом ру!
      Ужасный интернет! Всё время вылеты и пинга под 10000! Плачу 900 руб за месяц и всё время я остаюсь должен 10 или 20 руб, и из за этого скорость отключают! Их вообще нету! [Безобразники] высшей категории!
      Отзыв засчитан
      35389
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Дом-Операторов-Мошенников: разводят умно.
      Господа хотите проблем подключи Дом-Операторов-Мошенников:Разводят Умно.
      Отзыв не засчитан
      35264
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      10.04.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      36444
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый отстойный провайдер!!!!!!
      Просто с корнями выдрала их кабель и аппаратуру там предупредила и с записью разговора просто в суд!!!!!!! ни каких плюсов!!!!!!!!!!!!!!!!!! Один большой минус!!!!! ни кому не советую!!!!
      Отзыв не засчитан
      35228
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      08.04.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      36434
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Очень плохая компиния
      Имела неосторожность связаться с этой плохой компанией, подключилась во время их рекламной акции. Теперь не могу отключится - нет возможности доехать до главного офиса, а иначе они договор не расторгают. Договор был приостановлен до 1 числа, а 3 они мне позвонили с требованием погасить задолженность в размере 700 рублей в течение трех дней, иначе грозят неустойкой. Завтра придется оплатить и заблокировать снова. Итог: минус 700 руб за 1 день их "услуг".
      Отзыв засчитан
      35037
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Лживая контора
      Отвратительная компания!!!!!!С сентября месяца взымали плату на 100 рублей,происходит по сей день.Делали заявки,ни кто даже не собирается связываться со мной.Как уже почитала предыдущие коменты ,абонентская плата возрастает с каждым месяцем.Без объяснения.Расторгну договор.Работаю в городской администрации прихожу все возможность ,что бы ликвидировать эту компанию из микрорайона ,а дальше ПОЧИТАЙТЕ КАК РАЗ ОРГАНИЗАТОРЫ !!!!!!!пройдусь по всем инстанциям и налоговая ,и отдел по защите потребител...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      34724