Отзывы о провайдере Дом.ру в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Дом.ру
3.0
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Интернет периодически пропадает, на заявку отвечает бот, когда с болью и матом дождешься живого оператора уже ни чего не хочется, а тебе предлагают проверить сигнал это еще на пол часа, в итоге объявляют что у вас все хорошо, ты говоришь что не все и не всегда, а они, хорошо пришлем мастера , но если у вас все будет хорошо, когда он придет, это будет платно. Соглашаешься, деваться не куда. Приходит мастер, говорит что ваш роутер плохой надо поменять и все будет класс. Соглашаешься, деваться опять не куда. О чудо все становиться еще хуже. Начинаешь все сначала, но больше к тебе ни кто не идет не звонит. Ставишь свой старый роутер молча миришься с пропадающим и интернетом и вайфаем. Добро пожаловать к ужасному провайдеру дом.ру

Срок использования:1 год и больше
id 68390
Дом.ру
2.3
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Обещали гигабайтны интернет 200 мгб. В итоге деньги взяли по полной, а подключили 100 мгб. Деньги на вернули, перерасчет не сделали. Не честная. Не выполняют своих обещаний

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 68340

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Дом.ру
2.0
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Постоянные проблемы с приставкой.заключают вместо договора аренды-кредитный договор.стоимость кредита на приставку 8900 на срок 3года. Рыночная стоимость приставки 1000₽. Аренды у них,оказывается нет. Об этом я узнала, когда решила расторгнуть договор в связи с переездом. Удобная политика для ужасных компаний, которые вывозят свои выручки только путем обмана и нечестных действий

Срок использования:1 год и больше
id 68333
Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

В санкт петербургене офиса. Оплатить без комисий нельзя. Только если привяжеш свою карту. А если через банкомат. То плюс 250. 300 руб. Но их это не волнует. По телефону не решить не чего. полное разочарование. Не кому не пожелаю связыватся с этим

Срок использования:1 год и больше
id 68060
Дом.ру
1.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Компания дом.ру не является клиентоориентированной и работает на максимальный сбор денег, включает пакеты услуг за доп. Плату (плюс к абонентской плате), что делает данную компанию существенно дороже других провайдеров. Дозвониться в техническую поддержку практически невозможно (минимум 40 минут общения телефонным роботом) - электронный автоответчик-робот настроен так, чтобы клинет с проблемой не дозвонился. Решение проблем требует времени и терпения - водят по кругу от одного оператора к другому.... Несоблюдение скорости интернет согласно договору и абонентской оплаты - скорость существенно ниже заявленной. При попытке решить эту проблему сообщается, что все работает в стандартном режиме. При расторжении договора требуют оплаты за период в котором услуги уже не предоставлялись, пугают судом телефонным роботом, получить четкие пояснения невозможно! Ужасная компания!!! Не рекомендую!!! Работа для роспортебнадзора!!

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 68027

Самые дешевые тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге

  • АкцияПопулярный

    Гига+ 300

    от Дом.ру

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • 190 ТВ-каналов и Movix
    • Подключение - 1051 ₽
    3 месяца по акции
    3 месяца по акции
  • Популярный

    Гига+ 300

    от Дом.ру

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
  • Акция

    Гига+ 500

    от Дом.ру

    500 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
Дом.ру
3.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Несмотря на хороший интернет, совершенно никчемный ux и абсолютное отсутствие заботы о пользователе. Сначала они мне втюхали тариф с тв и подпиской на яндекс плюс. Тв я не смотрю, но подпиской пользуюсь, поэтому решила, что это будет выгодно. В итоге подписка без амедиатеки, их movix — ужасный и бесполезный стриминг, мне подключили какую-то там запись тв, за которую содрали потом деньги. Я второй месяц пытаюсь сменить этот тариф, но нельзя блин это сделать в лк или приложении, надо писать в поддержку, поддержка оставляет заявку продажникам, с которыми я вообще не хочу разговаривать, я просто хочу сменить тариф! Если в моем доме появится другой провайдер, я с радостью убегу от дом.ру (вообще есть другой провайдер, но с ними еще хуже, так что пока терпим).

Срок использования:1 год и больше
id 67865
Дом.ру
4.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Провайдер устраивает. Быстро решают проблемы, если таковые есть. Бывают иногда перебои. Подключил статический ip адрес в личном кабинете. Поддержка на смартфоне быстро подсказала как и что делать. Теперь должно постабильнее работать. Пусть и платно за 150 рублей в месяц. Зато есть свои плюсы и преимущества. Как известно у динамического ip адреса есть свои минусы и недостатки.

Срок использования:1 год и больше
id 67849
Дом.ру
2.0
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Телевидение перестало работать. Показывает только 20 секунд, потом приложение виснет и идёт только звук. Приостановил телевидение(такое и даром не нужно) оказывается, теперь интернет подорожал сразу в 1.5 раза, так как при приостановлении не действует комплексное предложение. Как итог - за год ап возросла почти в 2 раза. компания стала совершенно невозможна(постоянные баги с интернетом(работает хуже, чем мобильный) думаю её расчитать и забыть. Это стал не оператор, а издевательство над пользователями. Являюсь клиентом с 2009 года, такого бардака не припомню! Есть одна проблема - это городской номер телефона в дом ру. Скажите, есть ли какая-нибудь возможность(как на мобильном) уйти в другой сервис не меняя номер? Номером пользуются 80-летние родители, а если изменить номер это создаст кучу проблем. Просьба не пинать, если немного не по теме. Спасибо.

Срок использования:1 год и больше
id 67761
Дом.ру
3.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Пользовался дом.ру (бывшим интерзетом) более 10 лет. После каждого регулярного повышении цены тарифа писал в поддержку и мне без проблем и лишних вопросов предоставляли хорошую скидку на полгода. После очередного повышения цены на 10% до 660 рублей (100мб/с только интернет) мне попалась самая мерзкая поддержка какую только можно представить. Отношение к своим клиентом у дом ру сильно изменилось. Изучил других провайдеров. Со след месяца перехожу к другому, 250руб первые 4 мес и 500руб/мес потом. Пока самое дешевое, что я нашел.

Срок использования:1 год и больше
id 65227
Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь уже больше 7 лет на разных адресах. Проблемы возникают крайне редко. Нареканий к оборудованию нет. Приставки работают прекрасно. Бывает определенные глюки,но они связаны с недостачей оперативной памяти. Это стандартная проблема у приставок такой ценовой категории с такими характеристиками. Скорость всегда соответствует тарифу:и днём и ночью и в часы пик. За последние 3 года в техподдержку обращался всего 1 раз и то для подключения внешнего айпи. Если следить за актуальными тарифами,то цена у всех провайдеров ± одинакова. А так ни один оператор и провайдер не будет звонить и говорить что вы платите много,у нас тарифная сетка изменилась. Никому не выгодно снижение платы по собственной инициативе))

Срок использования:1 год и больше
id 65157
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
441-450 из 862 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.