Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!
- Подключить интернет
- /
- Провайдеры Санкт-Петербурга
- /
- Интернет-провайдер Дом.ру
- /
- Отзывы о Дом.ру
Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
1086 отзывов
2.2
11 место
оставить отзыв
Оценки качества сервисов
Интернет
6.0
Монтажники
6.0
Забота
4.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Телевидение
4.0
Техподдержка
4.0
Всего отзывов
Положительные
190
Отрицательные
768
Ответы провайдера
423
Любой
2
Общая оценка
дом ру самый отвратительный интернет
сколько с ними можно бороться, сколько можно обдирать людей.подключаешься и попадаешь в кабалу суммы с каждым месяцам все больше и больше!даже если не оплачиваешь шлют огромные счета за не оплату даже если не пользуешься!
есть в любом доме
качество жуть,никогда не дождетесь качественного обслуживания.требуйте расторжение договора и документы о расторжении это вам поможет избежать жутких выплат.
Отзыв засчитан
30288
2
Общая оценка
отвратительный интернет
как я жалею никогда в жизни ни кому не посоветую(((качество жуть.решила отключится, так не отключают находя кучу отговорок.решила добровольно отключится не платить.оказалась теперь оплачиваю воздух с огромными суммами которые они мне навязывают за неиспользование услуг.
Отзыв засчитан
30285
6
Общая оценка
не очень
только телевидение вытягивает провайдер, интернет ужасный
цифровое тв
навязывание услуг
Отзыв засчитан
30251
2
Общая оценка
постоянные проблемы и надувательство
Плохой провайдеров.
Отзыв не засчитан
30192
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.01.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
34937
2
Общая оценка
отвратительная компания
отвратительная компания! пришли расторгать договор- вернули модем, все типа закрыли, через полгода выяснилось, что оказывается нам его не закрыли, а приостановили, и что должны мы им уже определенную сумму, пришлось ехать в офис, в офисе очередь, провели там не менее часа с просьбой позвать главного менеджера, нас демонстративно игнорировали , потом стали хамить, только когда мы включили камеры и попросили все повторить на камеры появилась типа "менеджер", которой пришлось закрыть договор. вся к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30103
2
Общая оценка
Мошенниики
Тут уже писалось о мошенничестве. Полностью присоединяюсь. Все провайдеры кроме WebPluse который тоже вроде перешел к нормальному взаимоотношению с пользователем работают по схеме. Нет денег нет услуги. В нашем случае вам будут начислять деньги даже если вы отключились физически. В моем случае начался ремонт решил не сообщать провайдеру (ибо не хотелось ехать ради оного месяца к черту на рога) думаю приостановлю пока платежи затем возобновлю. Ан нет приходят сообщения ваш долг составил столько т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30080
2
Общая оценка
Работает плохо, их оборудование виснет, проблему не решают.
Ужасный провайдер с отвратительными администраторами! Чтобы по телефону добраться до техника приходится долго ругаться, настаивать и обещать уйти. В доме, где висит интернет с удаленным доступом постоянно зависает порт со стороны Дом ру. По телефону просьба перезагрузить порт занимает около 30 минут. Проблему на будущее решить не получается. Другие операторы работают оперативнее и дешевле.
Ужасное обслуживание. Проблему не решают.
Отзыв засчитан
29888
2
Общая оценка
УЖАС!!!
Всю долгую и мучительную историю описывать не буду, надоело... Слава Богам вернулась к прежнему провайдеру! Люди НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не связывайтесь с Дом.ру!!! Выбирайте кого угодно, только не Дом.сру!!! Все что описано в плохих отзывах все правда.
НЕТ!!!
Низкая скорость- гораздо ниже заявленной. Несколько раз в день инет вообще пропадает на 5-10 минут...
Отзыв засчитан
29708
10
Общая оценка
Отличный интернет!)
Хороший интернет, без сбоев и зависаний. Очень удивлён рейтингом провайдера, т.к. однажды при понижении скорости сразу дозвонился в тех поддержку и всё выяснил. Да и цена отличная. В общем, я всем доволен.
Отличная цена за хорошую скорость. Без сбоев.
Скорость иногда процентов на 10 ниже заявленной, иногда соответствует.
Отзыв засчитан
29643
2
Общая оценка
хуже не бывает
Извените, жду всех пострадавших от дом ру с заявлениями в воскресенье 29.12.2013 г.
С уважением Пострадавшая
сплошнные минусы
хуже не бывает
Отзыв не засчитан
29538
2
Общая оценка
хуже не бывает
Уважаемые пострадавшие, от услуг ДОМ.РУ предлагаю Вам встретиться у м.Ломоносовакая, на выходе, у газетного ларька (он прислонен к зданию метро и других газетных ларьков на выходе нет) в воскресенье в 15 час.в течение 30 мин. Я готова от своего имени обратиться в прокуратуру,о проведении проверки относительно законности (предлагаемый договор дом ру, начисление за невостребованные услуги и пр.). Одиночное обращение не создаст резонанс. Предлагаю заранее описать ситуацию на бумажном носителе а в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29536
Антон
29.01.2014
Добрый день! Готов всячески Вам поспособствовать. есть ли вы в ВК? или напишите номер телефона. Я очень зол на эту организацию и готов с ними судиться.
35180
Неизвестный гость
21.09.2014
8951***01** готов присоединиться
39422
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39421
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Вчера подключили ДОМ.РУ, я в ужасе! Это худший интернет! Невозможно смотреть фото, видео и просто почистить свой почтовый ящик - все висит! Тот набор манипуляций, который в Билайне я проделывала за пол часа, с ДОМом.РУ мне понадобилось более шести часов!!! Я разочарована на 100%!
Плюсов нет
Один большой минус
Отзыв засчитан
29259
2
Общая оценка
Осторожно мошенники
Договор составлен с нарушением всех правовых законов РФ.
С таким договором вы можете поиметь долг, на всю вашу жизнь, и ваших внукам хватит.
Коротко о случившемся:
Приехал в офис чтоб расторгнуть, мне сказали не платите все отключиться само.
В результате через год непонятные долги, хотя в пункте 1. Сказана (в краце) плати деньги получи услугу.
Если я не заплатил 20 рублей, значит услуг больше нет ! А меня в долговую яму записывают.......
Так же в договоре указано, что они имеют право перед...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
28513
2
Общая оценка
жулики
Вероятно при подключении мелкими буквами внесли в договор: "предоставлен в аренду wifi роутрер", а мне он был не нужен и я от него отказался. Теперь же через год, когда решил отключиться они говорят верните этот роутер которого у меня нет и не было. Объясняется это так: в договоре указано что был, вы подписали, подайте ка нам его назад. В офиссе пообещали что поднимут бумаги и проверят, если кажется что это так найду чувака который мне устанавливал и еб"о ему раскрашу
скорость нормальная, т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
28364
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39423
2
Общая оценка
Плохой сервис
При наличии альтернативы не выбирайте этого провайдера... иначе найдёте только проблемы!
плюсов нет!
Тех поддержки нет как таковой... одни обещания... не дозвониться!
Отзыв засчитан
28198
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Платишь [фиг] знает за что...
Плюсов нет и не будет...
Одни сплошные минусы. Не подключайтесь никогда в жизни если хотите жить спокойно..
Отзыв засчитан
28111
2
Общая оценка
Мелкие мошенники
Договорчик и этот обяз приехать в офис для расторжения. Свинство.
Дальше да - коты базилио звонить начнут, ну, те, которыее коллекторы. Видимо и дом ру и пацаны в дырявых спортивных штанах - одна шайка-лейка.
по сути куслуг: ничего достойнеого того, чтобы с ними связываться.
нет
договор жульнический
Отзыв засчитан
27925
2
Общая оценка
самый плохой провайдер
с начало все нормально потом растет тариф.чтобы отключится надо приехать в офис.если не проехал то считают безразницы пользовался или не.берут как мне обьяснили за линию а не заказания услуг.вымогатели и крахоборы.
нет
скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
27920
10
Общая оценка
Реально лучший!
Стало интересно почитать про провайдера, которым я пользуюсь уже не первый месяц. Я в шоке что пишут!!!! Сразу проверил скорость и успокоился. Такое ощущение, что у нас в Питере два ДОМА РУ ))) или специально набранные люди из Ростелекома пишут комментарии (несчастные создания, которые не знают на что надеяться)
хоть кто-нибудь выкиньте в доступ результаты своей скорости, для сравнения )))
http://www.speedtest.net/my-result/3122094010
какие ещё нужны доказательства?????
Мои любимые к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27505
2
Общая оценка
вымогатели денег, вруны и лжецы!!!
много писать не буду, скажу сразу по факту что было.
Месяцев семь назад пользовался билайном, хорошая надёжная компания, без сбоев и хорошим обслуживанием. Но дороговато было, решил поменять провайдера. Наткнулся на ДОМРУ, вроде всё понравилось, взял пакет за 444 рубля(это кстати только три месяца, потом платил по 800 рублей). Купил у них роутер (за 1000 рублей, в юлмерте такой же за 700, но это уже мой касяк) мне его бесплатно настроили, всё хорошо работало. но потом опять не задача, ценник пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27248
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39424
+7 (812) 385-66-34
Бесплатная консультация