С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 605-80-75
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет подключила 8.12.2019. Сегодня 4 число и интернет отключили. Интересно, почему? Что делать?
      Отзыв засчитан
      684668
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Договор заключала с провайдером interzet, но потом они вошли в состав дом.ру. Я почти 10 лет была с этим провайдером и меня все устраивало. Пользовалась предоплатным тарифом на год. Случайно зашла сегодня в личный кабинет и обнаружила, что без предупреждены мне подняли мой предоплатный годовой тариф на 30%! Позвонила, сказали, что с нового года все провайдеры поднимают тарифы. Но это не правда! Я звонила и проверяла. Итог - такого отношения не потерплю, закончатся деньги на моем счету- уйду к др...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      684638
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      После захвата интернет-провайдер мнс (mns) договор перешол к дом ру. Скорость доступа вечерами стала падать на прием до 1 мб причем отдача 98мб. Поддержка в чате приложения отвечает но ничего не делает. С 2020 дом ру поднимает цену в тарифах. И с 2020 года тарифы дом ру станут дороже других операторов. Связатся с представителями компании по телефону в городе нахождения невозможно.
      Отзыв засчитан
      684518
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
      Цена: от 1000
      1397
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      1000
      500
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1200
      600
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1400
      700
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Приехал техник, увидел его случайно в подъезде. Видимо кого-то подключал, уехал, а интернета нет. Еще раз прислать техника могут только послезавтра. Видимо, люди не понимают, что интернет может быть необходим и для работы, а не только для одноклассников.
      Отзыв засчитан
      684371
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Обманывают как хотят, интернета нет уже сутки. Проблему не решают, тех поддержка ничего не знает. Не советую этого провайдера.
      Отзыв засчитан
      684263
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасный провайдер. Хочу отключиться. Говорят сбой, уже сутки решить не могут. И ничего не знают. Компенсируют сказали , но эти копейки не о чём от того что я теряю из за отсутствия интернета. В общем дичь а не компания. Не суйтесь, пожалеете.
      Отзыв засчитан
      684233
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Хуже провайдера не бывает, даже ростелеком как-то солидней кажется на их фоне. Пользуюсь три месяца, точнее, пытаюсь пользоваться... Интернет не работает от слова совсем! Чтоб посидеть в сети 15 минут, сначала надо перегрузить роутер несколько раз и так каждые 15 минут. Заявки на исправление оставляю регулярно, техников жду, они иногда приходят, иногда не приходят, иногда заявки сами закрываются, переносятся... У меня закончились нервы, терпение и деньги для этого провайдера. Не вижу смысла вери...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683748
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Оставил заявку на сайте, предварительно ознакомившись с тарифами. Девушка мария, поднявшая трубку, стала зачем-то с энтузиазмом предлагать мне услугу интернет + тв. Я тактично отказался и сказал, что мне нужен просто интернет. В ответ услышал что-то вроде ну вы ж меня не дослушали.... В итоге на несколько моих настойчивых просьб все же оставить затею, мария продолжила пытаться мне продать выгодное предложение. Я предупредил, что времени у меня немного, и либо она мне просто назначает дату приход...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683233
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Очень частые ошибки,часто скорость снижается на минимум или интернет пропадает вовсе,посмотреть фильм в хорошем качестве или поиграть по вечерам нереально
      Отзыв засчитан
      682783
      Ваш комментарий
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Хороший, стабильный интернет. Техподдержка работает нормально, всегда можно дозвониться. Цифровое тв тоже более-менее стабильно. Не устраивает один момент. При переключении каналов пультом д/у тв приставки попадаешь и на неактивированные каналы . Тут же выскакивает текст с предложением активировать канал. Изображение блокируется и удалить надпись можно только нажав кнопку выход на пульте. При этом, если случайно нажать кнопку ок, канал и весь пакет мгновенно активируется без подтверждения!!! Счи...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      682593
      Ваш комментарий