Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

как Запорожец среди авто!

Скорость просто отвратительная! фотографии загружаются через раз и это за 760 руб! на предыдущем месте жительства за 350руб инет просто летал, причем компьютер тот же!!! Их НЕТ! много

Мошенники!

Подключала комплексное предложение, менеджер объяснила: если захотите прекратить сотрудничество, то просто отключите интернет и телефон(как у других провайдеров) и все!!! Что я и сделала....Закончилось тем, что долг накопился более двух тысяч, хотя сотрудникам компании я объясняла, что их услугами не пользуюсь. И технические условия у них позволяют это проверить. Зачем вводить в заблуждение людей? Так бы и говорили сразу, что подключим вас без проблем, а расстаться вы с нами без проблем и матери...

Показать весь отзыв

Мошенники!

Подключала комплексное предложение, менеджер объяснила: если захотите прекратить сотрудничество, то просто отключите интернет и телефон(как у других провайдеров) и все!!! Что я и сделала....Закончилось тем, что долг накопился более двух тысяч, хотя сотрудникам компании я объясняла, что их услугами не пользуюсь. И технические условия у них позволяют это проверить. Зачем вводить в заблуждение людей? Так бы и говорили сразу, что подключим вас без проблем, а расстаться вы с нами без проблем и матери...

Показать весь отзыв

Обман

Я пока ещ являюсь пользователем этого провайдера, но это только потому, что чтобы анулировать договор (тем самым остановить постоянное начисление моего долга даже при отключенной скорости), нужно обязательно ехать к ним офис и писать заявление. А я никак не могу уделить этому время. Но все равно отключусь, на то несколько причин: Скорость - никогда не соответствует заявленной! При этом после звонка в техподдержку с требованием что-нибудь сделать, они ненадолго скорость тебе увеличивают! Персо...

Показать весь отзыв

Просто устраивает

Откровенно говоря, были серьезные сомнения, подключать или нет Дом.ру: так много отрицательных отзывов об этом провайдере в сети. Да, прежде чем подключиться, я довольно много отзывов прочла. Сомнения были, но здравый смысл взял верх) Провайдер сильный, очень быстро развивается, постоянно совершенствует качество своих услуг, постоянно предлагает своим клиентам что-то новое. Так что рискнула и подключилась. И вот уже три месяца довольна чрезвычайно. Интернет работает, как часы: разрывов за это вр...

Показать весь отзыв

ХУЖЕ НЕТ!!!!!!!!

Подключились по акции, проблемы начались сразу же, скорость ниже плинтуса, после оооооочень долгих звонков в техподержку, пришел мастер сказал что обжим кабеля сделан не верно(делали они же!)нужно ЗАПЛАТИТЬ и он сделает хорошо, после долгих звонков все же сделали, но скорость не изменилась(заявленная от 10 до ста реальная меньше 1 МБ, снова звонки в тех подержку в которой, говорят, ДОСЛОВНО - у вас КОМПЬЮТЕР ХЛАМ.(свозили на работу проверить скорость 12 мб!) САМОЕ НЕ ПРИЯТНОЕ через месяц начал...

Показать весь отзыв

всем спасибо, гуд, что не подключился)))

всем спасибо, гуд, что не подключился))) Уговаривали три недели, хамить не стал, сказал, что мол вы предлагаете устаревшую технологию айпи телевидения, как совершенно что то новое... Звонить перестали.))) Уговорщики реальные)) Отзывы о компании ниже плинтуса.

Теперь-то понял

А чего это тут такое: как негативный отзыв про дом.ру, так сразу "адрес не подтвержден"? Троллям даже некогда адрес подтверидь? Мало платят? Бывает, да. Вообще, думаю, нервная и плохоплачиваемая работа. Что же до самого Дом.ру - провайдер вполне обычный, со своими плюсами и минусами, а того, что эти хоббиты описывают и близко нет. Стабильная скорость вечерами. Стабильная сеть - не падает. В техподдержку звонил один раз, когда подключался. Ну, вроде, нормально разговаривали. Если вас, коне...

Показать весь отзыв

просто не связываьтесь с ними это машнники

подключился в марте оплата 444 руб в месяц через 2 месяца плочу и задолжность звоню мне говорят что это была акцыя типа надо читать догоаор, а там четыре листа мелким шрифтом короче долг растёт каждый месяц уже по 730 руб.звонками достали. платить всё равно не буду сам на них в суд подам нет плсов вообще

Не корректное отношение с клиентами

Действуют обманным путем. Изменяют тариф в одностороннем порядке. Скорость ниже заявленной

УЖААААААС

Подключилась давно,потом перешла на билайн(и слава тебе...)теперь не могу отключиться. Постоянно придумывают кучу долгов с которыми до сих пор не могу расплатиться. Люди!!!! Не подключайтесь к дом.ру сто раз пожалеете

Постоянные разрывы

Подключился к этому провайдеру в 2012 году.вСанкт-Петербурге. Меня прильстила цена на интернет575рублей в месяц и тарифный план Гига".Заявленная скорость днём 60мбит/сек а вечером 100мбит/сек.Пришол техник на следующий день и всё подключил быстро и качественно.НТак всё устрайвало и по цене и по скорости пока не начелись проблемы.Первый раз обратился в службу техподежки когда стал пропадать инет переодически.Я подключон по локалке.Проблему они исправили через сутки!!!.Потом я взял роутер у них та...

Показать весь отзыв

просто ужас!!

ужасно!пользовалась месяц и то с горем по-полам!давно уже не пользуюсь услугами дом.ру,а абонентская плата растет!да и сотрудники вообще наглые!названивают когда хотят и угрожают судебными исками.короче, все это фуфло,только нервы потратите связавшись с этой компанией! нет ни одного плюса,сплошные жирные минусы! минусы во всем!начиная с сотрудников заканчивая обслуживанием.пора закрывать эту шарашкину контору!

ВЫМОГАТЕЛЬСТВО!

ЕСЛИ СООБЩИТЬ ОПЕРАТОРУ О ТОМ, ЧТО ХОТИТЕ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР - В ВАС ВЦЕПЯТСЯ КАК БУЛЬТЕРЬЕРЫ! БУДУТ ПРЕДЛАГАТЬ СКИДКИ, ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДОГОВОРА - НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ! ПОТОМ ВСЁ РАВНО НАСЧИТАЮТ ДОЛГ! У МЕНЯ НА РУКАХ БУМАГА О ТОМ, ЧТО ДОГОВОР РАСТОРГНУТ, В ОФИСЕ ГОВОРЯТ, ЧТО Я НИЧЕГО БОЛЬШЕ НЕ ДОЛЖНА, НО! ШЛЮТ КАЖДЫЕ 3 ДНЯ СООБЩЕНИЯ "ОПЛАТИТЕ ДОЛГ 1499 РУБ, ИНАЧЕ ДЕЛО БУДЕТ ПЕРЕДАНО В СУД".СЧИТАЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ МОШЕННИКАМИ И ВЫМОГАТЕЛЯМИ. ВСЕ ПЛЮСЫ СТЕРЛИСЬ ИЗ ПАМЯТИ МИНУСЫ (ОГРОМНЫЕ) СМ...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отвратительно работают!!!!!!

1) при подключении абонентская плата была одна, после увеличилась в ДВА РАЗА!!! 2) постоянно пропадает соединение, скорость такая , что даже стартовая страница минут 6-7 открывается, а они говорят, что проблем не видят и все хорошо должно работать. 3) до операторов часами дозваниваться нужно, при этом телефоны для подключения их с бесплатной связью, а дл...

Показать весь отзыв

Отвратительный провайдер!

Как агитировать людей на подключение,всё красиво,замечательно.Пришли быстро,подключили. Пользовались всё лето,не понравилось,телефон отрубается,интернет работает не очень...отказалась...чтобы отключится надо ехать в офис,писать заявления и сдавать оборудование самой,а ещё мне оператор(девушка)пыталась навязать обещанный платёж,якобы-"Чтобы Вас отключить мы должны предоставить обещанный платёж,только так..."Не советую никому.

OK

ВСЕ ОТЛИЧНО

Елена Чуркина

Администратор сайта

приходится часто звонить и улаживать проблемы

приходится очень часто звонить и улаживать технические проблемы и путаницу с оплатой, вся на нервах, трубку долго не берут, приходится долго слушать вводную речь, а потом сброс и снова..... за подключение цифрового телевидения плата выросла с 690р до 990р. Изображение хуже, чем при обычном кабельном, сигнал часто пропадал, Решила обратно вернуться на кабельное, меня обрадовали что все равно буду платить 990 р. После угрозы, что совсем расторгну договор, менеджер вдруг вспомнила об...

Показать весь отзыв

Лучший провайдер нашего города

Пользуюсь всеми 3 услугами с декабря 2012 года,всё шикарно работает,инет сколько ни мерял,всегда минимум 94 мб при тарифе 100 мб,цифровое телевидение супер, особенно HD каналы,их у меня 35 в базовом пакете,жена по телефону каждый день часами разговаривает и ни разу ни помехи не было,в общем всем советую,подключайтесь! При расторжении нужно ехать в офис,но выход прост,просто не нужно расторгать и всё будет огонь:)

не подключайтесь.....

Эти упыри постоянно подключали мне тв и телефон в услуги -хоть я давно не пользуюсь ни тем ни другим.... Сгонял в офис , сдал апаратуру - счета идут до сих пор - не ведитесь.... типа халява - не ведитесь.... мудаки - ненавижу вас)))