С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-80-75Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший, стабильный интернет. Техподдержка работает нормально, всегда можно дозвониться. Цифровое тв тоже более-менее стабильно. Не устраивает один момент. При переключении каналов пультом д/у тв приставки попадаешь и на неактивированные каналы . Тут же выскакивает текст с предложением активировать канал. Изображение блокируется и удалить надпись можно только нажав кнопку выход на пульте. При этом, если случайно нажать кнопку ок, канал и весь пакет мгновенно активируется без подтверждения!!! Счи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682593
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Удалили без права мой предыдущий отзыв. Я буду отзыв оставлять миллион раз, пока не устанете удалять. Качество отвратительное, каждый божий день ремонтные работы. Берегите ваши нервы и деньги - не подключайтесь к этому провайдеру никогда.
Отзыв не засчитан
682549
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.11.2019
Уважаемый Максим, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/dom-ru/otzyv-681626 Другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
84895
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
8
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в коттеджном поселке. До этого поселок обслуживался у вестколл, потом дом.ру купил вестколл, и тут мы решили провести в дом интернет (до этого пользовались йотой). Уже около двух месяцев звоню в дом.ру и пишу им в чат, они говорят: мы передадим заявку специалистам из вашего города в отдел подключения частных домов, и они вам перезвонят. Так вот - они не звонят, при повторных звонках в поддержку там не в курсе ни о какой заявке, в чате дают отписки: к сожалению, у нас нет информацию по данно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682335
Кристина
12.11.2019
Все тоже самое. Живу в Приморском районе. Раньше был вест кол. Как только он под дом Ру ушёл, так бесконечно у меня отключается интернет! Просто виснет, по локальной сети нет соединения. В тех поддержке не могут ничем помочь. А оператор вообще сказал, чтоб я у них новый роутер купила за 10 тысяч! Хотя 5 лет у меня он без сбоев работал!
84817
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Услуги стоят дорого, тех.поддержке на всех чихать, сами ответов на вопросы не знают(только советуют перезагрузить модем) перебои с интернетом постоянные. Включается и выключается когда хочет. Про скорость вообще молчу...
Отзыв засчитан
682146
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет дорогой, скорость ниже заявленной, в последнее время частые перебои, порой даже 1-2 часа без интернета сидишь, буду менять провайдера...
Отзыв засчитан
682143
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не то что не стабильная, она вечно меньше заявленной, последнюю неделю 12мб/с, плачу 900р за 300мб/с!!! Телевидение кабельное с помехами, 4 раза обращался. Буду менять провайдера
Отзыв засчитан
682094
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую провайдера дом.ру, не только из за качества услуг, но и за непрозрачность заключаемых сделок, направленных на выкачивание денег с клиента. Нигде не говорится и не прописывается, что договора/сделки заключаются на неопределенный срок. Так же нигде не прописан порядок закрытия/расторжения договора, есть только платная услуга приостановки.
Отзыв засчитан
681996
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте.я переверзева тамара ивановна пишу вам потопу му что кончилось терпение компания дом ру игнорирует мои звонки и не желает принять меры к моей заявке 1 ноября в 15 часов я позвонила в компанию дом ру и подола заявку на техника.на протяжении суток звонила 6 раз в эту компанию. Обещали ,что техник перезвонит в течении часа. 1 ноября я так и не дождалась помощи от этой компании. Утром следующего дня 2 ноября в 10:30 я сново звоню и справляюсь о том будет ли техник начинаются вчерашняя к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681976
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно. Просто нет слов. Изначально были подключены к westcall. Но домру их поглатили и всех абонентов перевели сюда. Весткол - был просто идеальным провайдером - если и были проблемы - их решали очень быстро, стабильность интернета была на высоте, обещанная скорость - на 95% соответствовала настоящей (по ethernet). Буквально с первого дня после перевода на дом.ру возникли проблемы со входом в личный кабинет - и нет, это не было связано с тем, что учетки еще не перенесли или еще с чем аде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681879
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер который у меня был. Скорость интернета обычно 1мб они говорят что роутер плохой или проблемы в компьютере. Ещё тех поддержка отстой не могут разобраться с проблемой самая худшая компания которой я пользовался
Отзыв засчитан
681703
Ваш комментарий
Мобильная связь