С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 605-80-75
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Безответсвтенные сотрудники. По словам провайдера я не брал трубку, не могли до меня дозвониться. Интернет нужен был в короткие сроки. Телефон был доступен, человек был дома и специально никуда не выходил и ждал провайдера. В городе оренбург был доволен услугами, в санкт-петербурге отвратительный. Решить как-то ситуацию сегодняшним днём отказались. Категорически не рекомендую.
      Отзыв засчитан
      678467
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не могут более недели решить проблему с тв и интернетом, сначала говорили, что дело в роутере, потом оказалось необходимо перепрошивать их тв приставку, причем пытаются решить проблемы всегда дистанционным способом (по телефону). Но быстрота устранения проблем на 0. Теперь сижу и думаю на какого провайдера перевестись, так как сил больше ругаться с данным провайдером нет.
      Отзыв засчитан
      678052
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      18 июня стал клиентом дом.ру. Скорость была не стабильна, но это не критично. Вчера, по словам оператора (до которого дозвонился с горем пополам) произошла авария, с момента которой прошло более 15 часов, и закончат её в течении 35 часов. Это 50 часов! Для первого месяца пользования не самые лучшие впечатления, уже подбираю нового провайдера
      Отзыв засчитан
      678028
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
      Цена: от 1000
      1396
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      1000
      500
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1200
      600
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1400
      700
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительный провайдер!!!никогда не связывайтесь,если есть возможность таковая!!при первой возможности переключусь.сутки нет интернета и тв!!!на том конце провода меня спрашивают :вам нужно сделать перерасчет???
      Отзыв засчитан
      678021
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Приходили 2 дня. Ничего не сделали. Взяли деньги. Обещали все заработает. А в ответ тишина. Не серьезная и не профессиональная фирма. Работать опасно!!!
      Отзыв засчитан
      677943
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      10.07.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82385
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуясь второй год меня вроде всё устраивало,постоянные перезагрузки роутера,медленный инет,зависания телевизора.,!! Я с этим мирился ,т.к. Цена соответствовала качеству)) но вот когда стали повышать цену мне стало интересно за что я собственно плачу (840₽) на сегодня!!! Хотя изначально было (680₽)!!! Два раза пытался отключиться и каждый раз делали скидки,акции., в итоге ценник остановился на 720₽. Ну в целом меня устроило,сейчас опять вырос на 120₽и теперь точно отключимся!!!)
      Отзыв засчитан
      677921
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Забота
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Рекламщики с целью привлечения новых клиентов, ходят по квартирам, берут у дежурных ключи от заглушек и воруют вещи. Минус рейтинг компании в моих глазах и глазах соседей.
      Отзыв не засчитан
      677715
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      03.07.2019
      Уважаемый Илья, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      82236
      Ваш комментарий
      reviewType
      5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Провайдер подойдет тем, кто не зависит от скорости и стабильности. Постоянно идут кратковременные обрывы (3-4 раза за вечер - стабильно). Скорость временами падает до неадекватно низких величин. Да, сравнительно недорого, но обрывы соединений в самые неподходящие моменты - ужасно.
      Отзыв засчитан
      677524
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Начну с того что был пользователем матрикса и после слияния по качеству/скорости изменений не заметил. Ближе к финалу перехода из mns в домру мне позвонили, представились сотрудниками дома и напомнили что у меня на счету денег маловато. Не дав вставить свои 5 копеек рассказали что тариф mns которым я пользуюсь у меня остается поэтому просто надо как обычно закинуть некую сумму и пол года спать спокойно. Деньги закинул, прошел месяц-два и матрас стал домом,а зайдя в личный кабинет увидел что с ме...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      676868
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      4
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самый печальный интернет, который у меня был. Постоянно увеличивают стоимость тарифа за одну и ту же скорость интернета. А скорость, к слову говоря, себя не оправдывает. Страницы частенько виснут, про видеозаписи вообще молчу. И такое происходит на всех устройствах. 3g на телефоне работает намного лучше. Техподдержка отдельный разговор. За 30 минут вас переключат с одного специалиста на другого, потом ещё на одного.. В итоге потраченное время и деньги, а помощи ноль. Такая ситуация происходит уж...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      676699
      Ваш комментарий