Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1085 отзывов
      2.2
      11 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      189
      Отрицательные
      768
      Ответы провайдера
      423
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      рэкит,хамство
      То,что пишит хорошая компания,бред полный.Явно подставные,неможет быть такой противоположности.Я отнашусь к тому большенству у каторых вымогают деньги,прибегая к новому виду рэкета.У компании токая палитика,не услуги предоставлять авыбивать деньги.
      Отзыв засчитан
      7626
      reviewReplySmile
      Крутоёж
      06.01.2013
      а то
      29237
      reviewType
      2
      Общая оценка
      обман и хамство
      некомпетентность служащих и обман, начисления при заблокированном интернете требуют оплату за не предоставленные услуги и нискем из старшего персонала мне так и не удалось пообщатся в течении ГОДА!!! постоянно получаю смс сообшения с угрозами нет не компетентность или непредоставление полной информации об условиях, агенты стараются как можно больше привлечь абонентов даже путем обмана
      Отзыв засчитан
      7403
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интересный поставщик моих развлечений!
      Предоставления мне хорошего настроения, чистой картинки в формате высокой четкости,поддержания меня в море интернет серфинга,что весьма приятно после трудного рабочего дня,)) Спасибо! Большое количество каналов в высокой четкости,вежливость персонала,скорость интернета достойно держится на уровне даже в самые тяжелые времена(перегрузки вконтакте и тд)))) Ожидание телефонного разговора составляет чуть больше времени для занятий своими делами,)) чем хотелось бы!
      Отзыв засчитан
      7175
      reviewType
      2
      Общая оценка
      За месяц потратил кучу нервов и денег
      Был пользователем ДОМ.Ру ровно месяц: в итоге, мне не понравилось у них телевидение и интернет. - Решил отключится, позвонил чтобы отключится - сказали приехать к ним в офис, оборудование мол остается за мной- роутер (а офис у них на другом конце города, да еще не в том здании что было указано). Нашел время приехать только через 2 дня, а они уже сняли абонентскую плату за следующий месяц. Поехал оплатил (у них в офисе нельзя), пошел предъявил чек, мне сказали: "Где роутер?" - пришлось ехать за...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6973
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города!
      Я приехал в Питер летом Подключал я интернет. Мне провайдеры звонили Отвечал упорно "НЕТ". Но пришла одна девченка С красной сумкой на ремне В красной кепке, сбоку бантик И она сказала мне: "Нету лучше интрнета, Чем ДомРушный интернет Скорость качество поддержка Лучше в мире просто нет" И сказал я той девченке: "Подключай меня сейчас И еще в придачу телек с телефоном заверни" Вот прошло уже два года От ДомРу есть интернет И скажу я вам ребята Лучше интернета нет! С...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6850
      reviewType
      2
      Общая оценка
      г*вно интернет
      интернет у дjм.ру просто г*вно не когда не подключайтесь к нему этот провайдер просто дерет деньги за интернет который постаянно вылетает, служба поддержски г*вно я звоню и они говорят подождите щяс вас переключу на другого оператора гогда звонил подняла трубку тетка спрашиваю почему за ноябрь пришла такая большая сумма она говорит ой извините я щас вас переключю на другого оператора я ей говорю перключиш я тебе щас перключу мозги чтобы нормально щитали за интернет а в ноебре я был в отпуске от...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6688
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Домрушка супер
      Как подключилась к Дом.ру, так сразу начались чудеса. Они меня закидали подарками, а уж какие они акцию предлагают, так я вообще пищу от восторга. Даже получилось выиграть билетик на мою любимую музыкальную группу.))))) Суперические акции и хорошее качество связи. Не знаю, пока все нравится.
      Отзыв засчитан
      6327
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Можно брать
      Сменил провайдера с "твой интернет" по ряду причин почти полгода как. На тот момент в нашем доме из провайдеров были только твой, скайнет, авангард и дом.ру. С авангардом у меня сложные отношения еще со времен расцвета ADSL, от скайнета отсоветовал один приятель - намучался, у них оборудование дорогущее воровали из подъезда постоянно. В общем, остановился на дом.ру - на мой взгляд удачно. За почти полгода на моей памяти несколько раз сбивались какие-то настройки - звонил в техподдержку, по телеф...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6237
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Пока все устраивает
      Подключил "Дом.ру" 5 месяцев назад. С рекламной ценой уже пришлось попрощаться. Потом еще тарифы поменялись, немного выросли. Однако же качество приятно радует. Очень высокие скорости, грамотная техническая поддержка. Цена в общем-то тоже не особо кусается. Бессмысленные какие-то акции типа турбо-дома. Лучше бы сделали нормальную локалку.
      Отзыв засчитан
      6235
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Плюсов больше чем минусов
      Хорошая скорость, низкие тарифы, стабильная сеть. Минусы - достает смс-ками и "ходоками". Абсолютно правильно пишут ниже - очень жесткая маркетингова стратегия. Но, с другой стороны, как еще зайти на такой рынок? "Интерзет", кстати, тоже так же начинал. Будем надеяться, что через некоторое время они успокоятся, и все будет нормально, т.к. качество услуг у них на высоте.
      Отзыв засчитан
      6008
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Вымогатели!
      Дом.ру - отвратительный интернет-провайдер! 1. Оборвали мне электрику при протягивании кабеля через подвесной потолок. Приехавшая бригада электриков сказала, что у них в тот день было уже 3 выезда в том же микрорайоне - воскресенье, 13 ч. дня, т.е. у них там все такие криворукие. Потом эту информацию подтвердили знакомые - техники Дом.ру стебутся, рассказывая, как они обрывают абонентам электрику, крушат ремонт - примерно, как сотрудники дешевого общепита плюют в пищу ненавистным клиентам. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5908
      reviewReplySmile
      Ziggy
      14.08.2012
      Все обманутые домом ру, давайте объединяться. Что на них эффективнее подействует: суд, прокуратура, широкое предание огласке их "методов работы"?
      28132
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет по-русски
      Подключила в январе 2012 по акции 3 услуги - очень стимулировало к этому стоимость услуг. За истекшие полгода раза 3 не было Инета . Скорость тоже немного ниже декларируемой. НО спустя полгода абонентская плата выросла почти в 2 раза - закончилось действие скидки по акции. В договоре же не указана аб плата после окончания скидки При заключении договора менеджер тоже молчал об этом как рыба Такой вот он сервис по-русски ! Затрудняюсь что-либо сказать Некомпетентные консультанты по те...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5873
      reviewReplySmile
      Ziggy
      14.08.2012
      Они не то что некомпетентные, я понял, что они специально врут и запутывают. Я просто почитал отзывы и сопоставил со своей историей.
      28131
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Стабильный интернет
      Нормальный провайдер, вполне вписывается по качеству услуг в петербургский рынок. Основное достоинство - очень стабильная сеть, которая вообще не падает. Сам провайдер это объясняет, что они строят общегородскую сеть, и в случае каких-либо проблем перенаправляют потоки. Так ли это или нет - не знаю, но факт такой есть. Это первый провайдер в моей жизни, за почти год подключения к которому проблем с сетью еще не было. Со скоростью тоже все в порядке - вечерами не проседает, и тарифной вполне со...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5866
      reviewType
      2
      Общая оценка
      дом.ру - чёрные провайдеры
      Это - чёрные провайдеры. Как были чёрные риэлтеры. Таких лживых, наглых, циничных и беспринципных людей я ещё не встречал. Кажутся вполне адекватными, когда предлагают свои услуги, но после подписания договора начинается ад. Деньги со счёта списываются совершенно не те, на которые вы расчитывали и которые прописываются в договоре. Постоянно обещают сделать перерасчёт, но никогда его не делают. Тем временем расценки повышаются, если вы не согласны их оплачивать, то баланс уходит в минус, значит с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5862
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Не так страшен дьявол, как его рисуют
      Прежде чем выбрать Дом.ру, прочитал много в интернете отзывов. Какую только бессвязную чушь про него не писали - я, честно говоря, был весьма смущен этим зловонным потоком в адрес нового на рынке провайдера. Потом пораскинул головой, решил, что это могут быть и происки конкурентов, поспрашивал людей, которые уже "связались" с ним - реальных, живых людей, моих друзей, которые плохого не посоветуют. Все сказали: "подключайся", и я рискнул. Теперь очень доволен. По ценам выходит существенная ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5858
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Это развод.
      Обещаной скорости нет и в помине. В тех поддержке несут бред типа перезагрузите комп. Скорость такая что не тянет элементарные видео ролики.(у соседей в доме то-же самое) Хотел отказаться от их услуг - оказалось это не так просто сделать. Надо ехать к ним в офис с документами, писать заявление на разрыв договора. А до этого момента будут выставлять счета на оплату. Все это похоже на лохотрон :)) и я к сожалению на него попал. :)) Ничего. ВСЕ!!!
      Отзыв не засчитан
      5845
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Внимательней надо быть!
      Внимательно почитайте Интернет-ресурсы, друзья. Те, которые посвящены работе провайдеров. Вряд ли кто не заметит, что работа против Дом.ру банально проплачена. И пишут одни и те же люди. Причина? Она очевидна. "Посторонний" провайдер из другого города решил войти на уже поделенный петербургский рынок услуг, и делает это довольно успешно. Читайте проплаченный бред - и делайте выводы сами. У нас все работает нормально, со скоростью проблем меньше, чем было на "Авангарде", техподдержкой доволен. Бо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5833
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Нормальный провайдер
      Провайдер как провайдер. Как и у всех остальных есть свои плюсы и минусы. Итого: нормальный провайдер, если интересует хорошая скорость интернета за разумные деньги - подключайтесь. Плюсы: Скорость согласно тарифу Дом.ру предоставляет. Сеть ни разу (за 8 месяцев не падала). Понятная система бонусов. Бонусы хорошие: например, при оплате до начала месяца увеличивают скорость на 50%, и т.п. Минусы: возвращение денег, если подключился по акции и отключился раньше оговоренного срока -...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5831
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Контора со своими правилами
      Подключились год назад. Качество скорости хорошее, сбоев никаких не было, но спустя 2 месяца после подключения уехали на полгода в другой город. Когда вернулись куча счетов за услуги, которыми мы не пользовались. Конечно, есть наша доля вины- читать договор надо было внимательно, но обычно когда деньги заканчиваются на лицевом счете услуги, по идее должны приостанавливатся, у них не так- счета каждый месяц.... Помимо всего прочего, на тот момент приостановить договор можно было ТОЛЬКО приехав в ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5824
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Мошенники
      Люди, не подключайте это Г**НО!!! мало того, что качество связи и обслуживания УЖАСНОЕ, так еще и кидалово! решите расторгнуть договор - штраф 1500, а если не будуте расторгать договор и просто подключитесь к другому провайдеру, ВСЕРАВНО эти ублюдки каждый месяц минимум по 800 рублей будут начислять на ваш счет ( у меня уже больше 3000 долг, хотя уже 3 месяца не пользуюсь)а щас еще и звонки и СМС с угрозами передать дело в коллекторское агенство :) хорошего? не, не слышал все
      Отзыв засчитан
      5818