Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1086 отзывов
      2.2
      11 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      190
      Отрицательные
      768
      Ответы провайдера
      423
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Дом.ру
      Не понимаю, а откуда народный рейтинг такой низкий? Нормальный же провайдер! Ну, я не знаю, кому там как, а меня все устраивает. И турбостоечки эти их гораздо цивилизованнее! у них реально низкие очень цены. То, что конкуренты называют "демпинговой политикой" - с таким немного негативным оттенком, но это ведь для них он негативный, а для потребителя все замечаетельно. Агрессивная политика, много стучали в дом, и даже сейчас предлагают свой сервис, хотя мы уже подключены, это бесит.
      Отзыв засчитан
      5331
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Твердая четверка с плюсом
      Нормальный провайдер, ничего плохого сказать не могу Привлекает цена+качество, а также система бонусов Пугают сложностями расторжения договора, но пока сказать про это нечего
      Отзыв засчитан
      5327
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Помогите!
      Представители ДОМ.РУ, прошу вашего внимания. Осенью я подключился к тарифу "Сочи", но качество интернета меня не устроило и после месяца безрезультатных разговоров с технической службой, я решил отказаться от интернета. Договора у меня с вами нет (я не подписал его потому что, когда мне настраивали интернет, скорость была меньше заявленной в 20 раз). Теперь мне начисляют деньги за услуги, которыми я не пользуюсь и угрожают судебным разбирательством в случае неуплаты. Долг растет. Номер договора...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5323
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Обычный провайдер
      Провайдер как провайдер. Так же, как и у всех, у него есть свои минусы и плюсы. Стабильная скорость, обещанная в тарифе, и отсутствие проседаний вечером, когда все находятся в сети. Стабильность тоже выше похвал: за 7 месяцев, что подключен - ни одного разрыва. Весьма выгодные тарифы*(см. "минусы") Существует проблема с тарифами: как таковые, на фоне основных провадейров, они выглядят не слишком привлекательно. Но если активируешь бонус (за 1 рубль)- то получаются вообще самые выгод...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5322
      reviewType
      6
      Общая оценка
      По-хорошему стабильный провайдер
      Ничего плохого сказать не могу. Интернет от дом.ру подключил прошлым летом. То есть - скоро будет год. Все нормально, скорость приличная, стоит недорого. В игрушки рублюсь частенько, интернет позволяет, также качаю кучу всего, опять же - без проблем. Что хорошего? Да все нормально у Дом.ру! Кстати, может скоро переподключусь - пакет подключу. Просто бабуля моя до этих пор Триколор смотрела, а тут я ей расклад дал - каналов такой же набор, а платить, если вместе с интернетом - меньше. Она п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5320
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Дом.ру: рекомендую всем.
      Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о провайдере Дом.ру. Подключились прошлой осенью. Откровенно говоря, были сомнения, стоит ли подключаться, поскольку провайдер Пермский, не местный. Но в силу того, что последние пять лет с нашими Петербургскими провайдерами происходит нечто непонятное, решили рискнуть. Вы спросите, чем не усстраивали прежние провайдеры? Охотно поделюсь: за последние пять лет сменили четыре провайдера. Ситуация везде примерно одинакова: изначально они выставляю одни у...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5318
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Идет борьба бобра с ослом:)
      Нормальный провайдер - по крайней мере, у себя дома уже год не жалуюсь (живу на Ветеранов). Вот только когда читаешь форумы, возникает ощущение, что кто-то сознательно ведет борьбу с Домрушниками, причем вовсю. Кто бы из старых петербургских провайдеров мог бы быть этим "ослом" - могу только гадать... Удобная кредитная система оплаты- не нужно каждого 30-го числа хлопать себя по лбу и бежать платить, чтоб не отключили... Изредка притормаживает техподдержка.
      Отзыв засчитан
      5304
      reviewType
      2
      Общая оценка
      С жалобой
      Это ппц... обклеили подъезд своей рекламой, оставили кучу мусора после себя (обратная сторона от наклеек) на каждом этаже по кучке... Если они и к предоставлению услуг так относятся, то приношу свои соболезнования всем подключившимся!!!
      Отзыв засчитан
      5283
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не подключайтесь
      Первая проблема возникла с настройкой роутера, пришлось ращбираться самому, т.к. техника действительно недождаться - это факт. Дальше мне пришлось рещать проблему с настройкой почтового клиента - в тех поддержке, никаких объяснений мне не дали, т.к. там минут 15 пытали узнать какой у них смтп сервер, но уперлось все в то, что они не знают что это такое, в принципе))) пришлось разбираться самому, там действительно ненужен смтп, но такой уровень тех поддерки - это ппц. Далее после первых двух м...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5232
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительная компания
      Сплошной развод на деньги. Расторжение договора проблема, после которой все равно от вас будут хотеть денег. ничего кроме пиара отличный пиар
      Отзыв засчитан
      5169
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Кидалово на деньги
      Здравствуйте. Не люблю жаловаться, но сегодня удивилась неприятному отношению со стороны Вашей компании. Решили перейти на беспроводной доступ в интернет, обратились в компанию Дом.ру. Вроде крупная организация, должно быть без проблем. Но, не получилось... Оставила заявку на подключения, в тот же день перезвонила отказаться(оказалось, что муж только что оплатил имеющийся интернет Билайн(с ним, кcтати говоря, не было никогда проблем), так что придется отложить подключение на месяц, чтобы не оп...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5109
      reviewType
      2
      Общая оценка
      полное надувательство
      Однажды мне позвонили домой и долго стали рассказывать про"дом ру", как это здорово и т.д.дескать 3в1 всего 555 в месяц, ну полный кайф. Теперь давайте прикинем-свой телефон, интернет, антена= чуть дороже, но всё это в доме было. Пенсия у меня чуть больше 4тыс.конечно есть смыслв экономии.Подключилась. Летом чтобы не платить , поехала в офис отключила на время отпуска все услуги и проплатила что насчитали.Уехала за пределы России, Сплю- вдруг звонок:- вы не заплатили 6р.и вот так смс-ками меня и...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5108
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Игнорируют проблемы клиентов
      При подключении технику не удалось сделать защиту сети (wi-fi), т.о. мой wi-fi могли пользовать соседи нахаляву, скорость моя сразу падала. Я месяц звонила в дом.ру, оставляла заявку, чтоб мне вызвали все-таки квалийицированного техника, который разбирается в настройках роутера, но так и осталась один на один со своей проблемой. даже мои многократные звонки и жалобы ситуацию не изменили. Дом.ру гониться за количеством, при этом очень страдает качество. персонал там, с которым я столкнулась крайн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5102
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Никогда не подключайтесь к дом ru!!!
      Никогда не подключайтесь к этому провайдеру. При отключении оказалось что моих слов и прекращения оплаты не достаточно, необходимо появиться в офисе, приехал написал заявление - а мне говорят, что надо писать за 10 ДНЕЙ!!! И что мы с вас высчитаем еще за пользование месяцем который будет (писал заявление 30 числа)!!!! ЖЕСТЬ!!! Я платить отказался, сначала просто слали СМС-ки, потом СМС что они обратятся к коллекторскому агенству, потмо с этого агенства звонили, пока прокуратурой не пригрозил и в...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5045
      reviewType
      2
      Общая оценка
      лохотрон
      Про этого "провайдера" много написано на просторах интернета. Навязывают свои услуги лихо, в договоре чёрти что написано, прочитать можно двояко. Отказаться от их услуг мне в течении нескольких месяцев не удаётся, хотя я ими не пользуюсь и не оплачиваю.Интересно с ними кто-нибудь уже судился?
      Отзыв засчитан
      5035
      reviewType
      10
      Общая оценка
      лучший провайдер!!!!!!
      лучший оператор!!! интернет летает, к тв вопросов никаких нет! а телефония дешевле не бывает!! я раньше за телефон платил 10-15 тыс. а сейчас 3-4 тыс!!! намного выгоднее!!! скорость на интернет как и обещали 50 mb|sec!! плюс скорость можно увеличивать на 50% за 1 рубль!!! получается что абонентская за 50 mb а пользуюсь на скорости 75))) вообщем советую всем!!!! подключайтесь!!!! а конкуренты со своей анти рекламой идите в опу!!!!! все отличного качества!!
      Отзыв засчитан
      4936
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отзыв
      Вот что можно увидеть в сети про них! http://www.fontanka.ru/2011/10/31/129/ ничего Жестокая реклама!!! Звонят, приходят,даже в магазин идешь и там достают!
      Отзыв не засчитан
      4585