Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
1 подъезд, межэтажная сеть дом. Ру 4-5 этажи, коробка разворочана, видать в деле с крафтерами мани
Только обнаружил, что интернет не работает, как вдруг звонок в домофон, а там аварийная служба ) спасибо! Очень приятно ) 20.05.2021
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключенный тариф должен обеспечивать качество связи до 100 мбит/с. Таких цифр у этой компании я не видел ни разу. На протяжении нескольких лет скорость не выше 36 мбит/с и падает до 10-14. В среднем получается в районе 26-30. Однако тяжело говорить о среднем значении, когда каждую секунду происходят колебания. При том каждый год скорость как будто все падает и падает. Складывается впечатление что компания последовательно срезает скорость постоянным клиентам. В последний год участились сбои. Никому не могу порекомендовать данную компанию
Не советую подключаться. 1) низкий сигнал 2) постоянное прерывание сигнала 3) отказ решить вопрос дистанционно, а предложение мне самой устранить проблемы - мне только диктуют что делать, а настройку выполняю я лично. Удивляет, где я на это соглашалась? - тратить время, тратить трафик телефона, да и в принципе вникать в it технологии 4) на линии постоянная затяжка времени, последний хит: разговор с 3 специалистами на 46 минут и при этом только разговоры, ни один из них не подключился и не попробовал решить проблему. Либо так расслабляет удаленная работа (то дети, то птички на заднем фоне разговора), либо такая безнаказанность в работе обслуживания и тех.поддержки. Одним словом, компания давно сдулась - нет сервиса, нет качества связи, и еще теперь вы сами у них в бесплатном найме!
- Сергей17 мая 2021 г.
Не советую подключаться. 1) низкий сигнал 2) постоянное прерывание сигнала 3) отказ решить вопрос дистанционно, а предложение мне САМОЙ устранить проблемы - мне только диктуют что делать, а настройку выполняю я лично. Удивляет, где я на это соглашалась? - тратить время, тратить трафик телефона, да и в принципе вникать в IT технологии 4) на линии постоянная затяжка времени, последний хит: разговор с 3 специалистами на 46 минут и при этом ТОЛЬКО РАЗГОВОРЫ. Стараются только в одном. Ничего не делать. А как только просишь юридический адрес для отправки притензии. Пытаются отправить на свой сайт. А мы подключили менее 3 месяцев назад. Это нечто. + при подключении многое умалчивается: это и роутер который надо покупать и приставка которую вам необходимо взять в аренду(про это молчат даже при подключении) а только вписывают вам в договор. А если хотите другую приставку чтоб все хорошо работало снова покупайте. С учетом их цен и услуг ими предоставляемыми это не рентабельно. Этим они хотят удержать. Но с учетом всего вышесказанного и стам как себя ведут в колл центре. Я собираюсь писать претензиционное письмо на юредический адрес( заказное). И расторгнуть договор с ними. Причем за невыполнение компанией своих обязательств. Пусть будет прецидент. А то с таким отношением и стакими предоставляемыми услугами надо им преподать урок!!!! Надоело такое хамство!!!!
Подключали интернет на съемную квартиру. Так как сверлить стены было нельзя монтажник очень ловко протянул кабель через дверной косяк. У нас был свой роутер, с этим тоже не возникло никаких проблем. Для меня важно чтобы мне не навязывали роутер или доп услуги, поэтому когда я отказалась от доп пакетов и тд. Больше монтажник ничего не предлагал) за время пользования (год) проблем не возникало, когда позвонила расторгнуть договор это заняло буквально 5 минут и девушка была предельно вежлива. Была очень довольна этим, в следующий раз, когда будем подключать интренет скорее всего выберу домру. Для сравнения чтобы расторгнуть договор с ростелеком мне понадобилось больше месяца, около 4 личных походов в их офисы и заполнения миллиона бумажек.... Спасибо домру)
Самые дешевые тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1051 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
Постоянные сбои, постоянные, какие-то аварии. Сейчас уже сутки нет интернета вообще! Пользовался в москве, перешёл на другой провайдер по тем же причинам, теперь пользуюсь в спб, буду отказываться тоже. Отвратный провайдер!
Добрый день! Ужасное обслуживание! Систематически не приезжаете на нейтрализацию проблемы, ужас.((
всё плохо. Был весткол, проблем за 5 лет не было. Эти ..... Выкупили их и понеслось. За месяц 3 й раз пропадает инет. Ждите их ответ..... Надоело
В последнее время работа провайдера перестала устраивать. Отключается интернет, звонишь в поддержку, начинают рассказывать, что надо менять роутер и предлагают тут же по акции , которая заканчивается завтра. В принципе, нравилась работа west-call. Как только перешло все в дом ру , качество ухудшилось . Видимо , придется расторгать договор
Спасибо огромное вашим монтажникам, в. Леониду и г. Максиму, сделали всё быстро и качественно, объяснили как пользоваться оборудованием.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.