Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-80-75Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качественное обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером уже около шести лет. Всем полностью доволен. Подключил интернет и телевидение, к интернету нет никаких вопросов, все работает быстро, перебоев нет. Тв приставка на протяжении всех почти шести лет также работает беспроблемно, ни зависаний, ни рассыпаний, каналов полно на самый разный вкус, и они периодически добавляют новые. Идеальное качество обслуживания на протяжении без малого шести лет.
Отзыв засчитан
662438
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Ваша компания - это концентрат некомпетентности и паршивого отношения к своим абонентам. Стал вашим абонентом 3 дня назад. И сразу же начались проблемы в работе устройтсв с вашим роутером. Постоянно отваливались то смартфоны, то ноуты. Я потратил целы день и сделал звонков 7-8 в вашу тп. Как итог попал на адекватного сотрудника только под конец дня, который выслушав мои доводы согласился со мной, что проблема в роутере и его нужно менять. До этого мне предлагали кпить новые телефоны и новый ноут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662171
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
развод на [деньги]
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом несколько лет, скорость хорошая. Глюки редкость. Но с оплатой полная жесть.по их акции хотел оплатить за пол года в перед ,экономия хорошая , полная стоимость 3600р со скидками 3000р...и тут началась полная овощная нарезка. Попросили оплатить не 3тр а 3600р и перезвонить для активации скидки, оплатил звоню... Говорят оплатите еще 600 руб!!!!!! Чтобы акция заработала! По другому включить не могут!!! Спросил в чем же экономия? Если надо платить 4200р вместо 3600р, чтобы списал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661921
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
Оставить заявку
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Бесперебойно и быстро
Тип услуг:
домашний интернет
Мне нравится этот провайдер за бесперебойную связь. Интернет работает без прерываний, цена достаточно приемлемая 550 р в месяц, удобный лк в котором при желании можно поменять тариф или подключить доп. Услугу без лишних звонков в тп, там кстати им и написать можно, если возникли какие-либо вопросы. Спасибо.
Отзыв засчитан
661842
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный инет для геймеров
Тип услуг:
домашний интернет
Я могу назвать себя заядлым игроманом, в игры поиграть люблю, в том числе много играю онлайн. Поэтому быстрый стабильный интернет для меня важен. Дом ру-интерзет мне такой и предоставляет, еще ни разу не припоминаю сбоев во время битв в интернете. А тут увидел, что появился какой-то новый тариф: игровой league of legends. Написано, что пинг очень низкий из-за особой маршрутизации. Поскольку меня и так все устраивает, хочу спросить тех кто уже подключил себе такой, есть ли смысл переходить с обыч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661656
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Более кошмарного оператора в Санкт-Петербурге сложно представить
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался данным провайдером с 2015 года. Переходить на него не хотел, но они перекупили интерзет, к которому я был подключен, так что выбора не оставалось. Ну и менеджер обещал все, что я пожелаю. Развели, но тогда был сам виноват. Где то первый года полтора, два в целом все устраивало. Не идеально было, спору нет, то изображения с артефактами на тв, то скорость ниже плинтуса. Техники дом ру ничего не могли сделать, но проходило само. Но в этом году как то совсем компания решили пробить дно. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661204
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Пока все быстро и качественно
Тип услуг:
домашний интернет
Месяц с небольшим назад подключил данного провайдера. Пока все устраивает. Скорость стабильно высокая, сбоев не наблюдаю, даже по вечерам в часы пик нет никаких проблем с серфингом, просмотром ютуба или онлайн играми. Надеюсь, когда акционное подключение закончится, все останется на том же уровне.
Отзыв засчитан
661151
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Хуже не придумаешь.
Тип услуг:
домашний интернет
Переехала в новый район. И тут началось нашествие домру. Достали уже ваши ребята. Они и у подъезда караулят и в квартиры ломятся ежедневно. Причем нормально им объясняла сначала, что ничего мне не нужно. Ни телевидения, ни интернета. Не слышат. Снова на следующий день звонки в дверь и на телефон. Уже чуть ли не послала по телефону, вроде доставать перестали, а в дверь все также звонят. От плохой жизни себя так ведете, что - ли? Совсем клиентов нет? Так их и не станет больше при таком отношении. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660438
Дом.ру
Представитель провайдера
28.06.2018
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте адрес, по которому произошла ситуация, со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Для решения данного вопроса мы передадим информацию в ответственную службу.
74208
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Космический инет и тариф подходящий
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился несколько лет назад. С тех пор интернет работает бесперебойно. Недавно перешел на вторую космическую, скорость и правда как будто из космоса. Серф в инете настоящий вжих, нажал и стр загружена. Скорость закачки на таком же уровне, с торрентов качает значительно быстрее, чем на моем древнем тарифе, не помню уже его название. Ставлю пятерку за сервис и качество.
Отзыв засчитан
660351
Дом.ру
Представитель провайдера
25.06.2018
Здравствуйте! Благодарим за оценку и уделенное на отзыв время. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения и приятного пользования!
74123
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительный интернет, отвратительное отношение к клиентам.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили в офис дом ру интерзет, при подключении не вовремя приехали установщики, при выборе тарифа вводят в заблуждение не говоря о подводных камнях, только рассказывая о чудесных акциях, при расторжении договора оказалось что нужно заплатить штраф 5300, и после расторжения оказалось нужно еще заплатить за месяц 2100 так как у них авансовая система платежей, короче разводят как хотят,качество интернета отвратительное, отваливается 2 раза в неделю на 3-5 часов, до менеджеров не дозвонится, тех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660275
Ваш комментарий
Мобильная связь