Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Очень плохое интернет соединение,скорость интернета не стабильна.если бы был вариант перейти на другого провайдера, я бы так и сделал
Нет возможности донести до сотрудников, но пусть люди знают к кому подключаются. Ситуация просто из ряда вон! Пользовались услугами компания когда еще интерзет с дом.ру небыли одним. Объединились - тоже пользуемся. В общем куча лет! Переезжая подключали их, и тут столкнулись с невидимым хамством и абсолютной нелояльностью к клиентам. В 2018 году перестали пользоваться интернетом из-за переезда, но в другой квартире подключили именно их. Вернулись - а нам говорят, что у нас долг 3000. За что - обычны оператор ответить не может ничего! Это помимо того, что не умеет разговаривать с клиентом, слушать и вникать в проблему. Простите, но как попугай повторять одну и туже фразу, которая ни разу не отвечает на мой вопрос... Это жесть. Ладно, перезвонили, попросили соединить с отделом жалоб, перевели. Объяснили ситуацию, попросили ответить... Старший менеджер изначально с той же песней, что и обычный оператор. Через 5-7 минут разговора он выдает фразу, что у нас договор кредитного формата - пользуешься, потом платишь. Окей, вопросов нет... Но я ведь не пользовалась, посмотрите по своим данным, что по адресу не было активности 2 года,... Ответ просто убил ...информации у нас этой уже нет, а долг у вас есть.. Мы услугу предоставили, а пользоваться ей или нет - это дело ваше... Ладно, но я же не пользовалась, почему я должна платить за воздух? Покажите мне какой-то документ, в котором есть данные, списания за пользования услугой - я заплачу... а почему мы должны что-то вам доказывать? Это ваши проблемы сказали мне. Надо было звонить и говорить, что вы не пользуетесь. Да, сама я не звонила, но ваши сотрудники названивали мне в течении этих двух лет с момента, как я перестала пользоваться интернетом...и я постоянно говорила о том, что не живу по данному адресу и не пользуюсь им. В итоге компания требует денег за воздух просто. Отвратительное отношение к клиентам. При условии того, что сам интернет по качеству не уступает тем, кто еще обслуживает данный район. Не такая отличная работа самого интернета, и тем более службы поддержки, как оказалось, чтоб вести себя так хамски. В общем не рекомендуем никому...
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Инетрнет стабильный, не вылетает, окна грузятся быстро. Фильм не виснут, тв не смотрю даже и не подключал, проблем не было. Монтажники молодцы
Постоянные обрывы, интернет ловит не по всей квартире. Если честно, то не совсем довольна качеством предоставляемых услуг. Могу оценить работу провайдера на 3 из 5.
Подключил дом ру., роутер в аренду не предоставляют- только выкупать-взял в рассрочку. С первого дня: wf на 60 кв.м. Не стабилен, время начала и окончания фильмов и телепередач не соответствует. Самое главное: заявленные к бесплатному просмотру фильмы нельзя смотреть-постоянно виснут. О проблеме неоднократно говорил по телефону, присылали несколько раз монтеров, разводят руками переводят заявку на офисных айтишников. Указанные проблемы не решились - по этой причине на 3 месяце расторг договор. Главный вопрос - куда деть роутер, принять обратно отказались. Ростелеком предоставляет только свое оборудование в аренду. На звонок в дом. Ру. С просьбой принять оборудования назад - переводят звонки на менеджеров и после 30 минут ожидания на проводе связь прерывается. Итог: дом ру. - сетевая компания по продаже роутеров а не услуг предрставления инета и тв. Ушел в ростелеком - и качество и стоимость на уровне. Удачи всем с выбором провайдера!
Самые дешёвые тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1001 ₽
Когда только начал пользоваться интернетом скорость проседала очень сильно, но это было как раз в период карантина, не думаю, что есть провайдер, у которого не было такой проблемы. А сейчас всё отлично, работает стабильно.
Всё отлично работает, пользуюсь уже больше года, роутер не подводит, сеть ловит по всему му стабильно.
Интернет ловит не во всей квартире, местами пропадает, но всё не так плохо. Оборудование взял у провайдера, никаких поломок не было. В целом всем доволен.
Абсолютно все устраивает. Нареканий нет.
Давно уже не пользуемся провайдером так как переехали. В целом могу сказать что проблем с интернетом не было, работал стабильно.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!