Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пока все быстро и качественно. Месяц с небольшим назад подключил данного провайдера. Пока все устраивает. Скорость стабильно высокая, сбоев не наблюдаю, даже по вечерам в часы пик нет никаких проблем с серфингом, просмотром ютуба или онлайн играми. Надеюсь, когда акционное подключение закончится, все останется на том же уровне.
Космический инет и тариф подходящий. Подключился несколько лет назад. С тех пор интернет работает бесперебойно. Недавно перешел на вторую космическую, скорость и правда как будто из космоса. Серф в инете настоящий вжих, нажал и стр загружена. Скорость закачки на таком же уровне, с торрентов качает значительно быстрее, чем на моем древнем тарифе, не помню уже его название. Ставлю пятерку за сервис и качество.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный интернет, отвратительное отношение к клиентам.. Подключили в офис дом ру интерзет, при подключении не вовремя приехали установщики, при выборе тарифа вводят в заблуждение не говоря о подводных камнях, только рассказывая о чудесных акциях, при расторжении договора оказалось что нужно заплатить штраф 5300, и после расторжения оказалось нужно еще заплатить за месяц 2100 так как у них авансовая система платежей, короче разводят как хотят,качество интернета отвратительное, отваливается 2 раза в неделю на 3-5 часов, до менеджеров не дозвонится, техподдержка никакая, только один ответ мы принимаем меры.
С переходм Интерзета в Дом ру компания испортилась. Для заключения договора не нужно ни куда ездить, а для его расторжения начинаются проблемы. А расторгаюсь по простой причине, достали постоянные увеличения стоимости и отвратительное обслуживание. Вывод один погубил дом ру нормального провайдера интерзет, ни чего хорошего от него не взяли.
- Дом.ру17 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение и уделенное время. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся Вы еще не приняли окончательного решения. Пришлите, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, мы максимально подробно проверим всю информацию, подберём максимально подходящий для Вас тарифный план.
Просто ужасно.. Интернет просто ужасен.хотел отключиться ещё год назад,но манагер попросил подождать,типо все наладится.больше не единому слову вашему не поверю.лучше другому провайдеру больше заплачу,чем вам.
- Елена Чуркина13 июня 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Дом.ру13 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер Вашего договора с подробным описанием возникших сложностей по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Поможем в решении вопроса.
Самые дешёвые тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1051 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 951 ₽
Жадность - не есть хорощо. Много лет был клиентом интерзет. Да, немного дороговато, но в целом овощ с ним. Стало дом.ру. все равно. Идёт время, приходит мулька, теперь платить надо дороже. Меня не спрашивают, просто счёт выставляют. Я тихо шокируюсь. С какого перепуга (этих провайдеров как собак не резаных) эти красавцы решили, что я им платить дороже буду??? Очень умные??? Или это чисто российское на халяву денег поднять??? Послал в пешее эротическое путешествие. Перешёл на ростелеком. Качество то же, но в два раза дешевле. Собственно дело не в деньгах. У меня свой бизнес, бабла хватает. Но если бы я своих клиентов вот так перед фактом: плати больше (с чего ли ???). Я бы ещё понял супер-пупер услуга, так нет , то же вещество , что у всех. В общем пусть долгоносик подавится. А если все кому они подняли цену их пошлют, я со смеху сдохну. Жадность порождает бедность.
- Дом.ру8 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас возникло подобное впечатление о компании. Действительно, с 1 июня мы были вынуждены изменить абонентскую плату на ряде тарифов. Об изменении мы информировали на фициальном сайте, посредством смс-сообщением и уведомлением в браузере. Сожалеем, что Вы приняли решение отказаться от наших услуг, тем не менее, если у Вас остались нерешенные вопросы или мы как-либо можем повлиять на Ваше мнение, Вы можете написать нам на почту helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. С радостью поможем в решении вопроса.
Молодцы. Отлчно! Пользуюсь 1 год. По началу были проблемы из-за неиспользования! Все проблемы начинаются с тебя, мой друг!!! Если пользуешься сам и не подключаешь дополнительные услуги (я, по свой дурости попал на 525 рублей), то качество на выходе - 5 баллов из 5. По сравнению с другим интернет провайдером, теперь я плачу почти на 100 руб меньше, плюс получил каналы спорта, о которых давно мечтал!!! Тех поддержка - просто супер!!!! Один звонок и ребята все решают!!! Кроме технических неполадок. Огромное спасибо!!!
- Дом.ру5 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения!
заголовок можно одним словом"зажрались". Каждый месяц поднимается цена на тариф по причине коммерческой ситуации на рынке...так что будьте готовы к переменам тариф поменяли на более дорогой без предупреждения вообще....к слову сказать качество самого интернета заметно выросло последнее время но все перечеркивает ценовая политика...
- Дом.ру5 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Изменение абонентской платы не происходит ежемесячно. Последнее изменение было с апреля. Об изменении мы за 10 дней публикуем информацию на нашем официальном сайте, также информируем посредством смс-рассылки и уведомлением в браузере. Ежемесячная плата также зависит от действующих акций и подключенных дополнительных сервисов. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы более подробно проинформируем Вас по данному вопросу.
Ужасный провайдер. . Даже не знаю с чего начать, с того, что заявленная скорость не соответствует действительности, или с того, что провайдер поднимает цену и даже не уведомляет об этом, мотивируя тем, что видимо ваш номер не активен, только вот почему-то он активен, когда надо прислать смс с напоминанием о платеже. 30.05.2018 звонила в компанию, так как уже 4 месяца не могут забрать роутер, в базе у них написано, что заявка не активна. Вроде бы как, оформили новую и даже должны сделать перерасчет. Следом зашла речь о том, что поднялась стоимость тарифов, а об этом оператор молчал, узнали случайно, благодаря смс об оплате, когда сумма остатка не сошлась с тем остатком, который обычно остаётся при пополнении. Оператор сказал ожидайте звонка с 20:00 до 21:00 менеджера, который с вами свяжется для урегулирования вопроса. Звонка конечно же не было, и скорее всего он так и не поступит. Вопросы, которые возникают при использовании данного провайдера, не решаются. Заинтересованности в своих клиентах нет, скорость интернета отвратительная, не соответствует той, которая заявлена, но я всегда вспоминаю то, что на словах было сказано:скорость до, поэтому не удивляюсь тому, что она до сих пор на уровне до.
- Дом.ру1 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас возникло подобное впечатление о компании. Об изменении абонентской платы мы информируем за 10 дней на нашем сайте, а также посредством смс-рассылки и уведомлением в браузере. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем разобраться в сложившейся ситуации и решить вопрос с низкой скоростью интернета.
Ужасный провайдер. Цены на пакеты росли без предупреждения. Подключали пробные каналы, за которые как оказалось надо платить, но как обещали это бесплатно. Начислили большую плату.решила прекратить договор, сказали что ко мне приедет техник и заберет оборудование. Жду несколько дней, не могу никуда нормально сходить в любую минуту может позвонить техник. Звонила много раз, оператор явно был недоволен моим звонком, грубо отвечал, помочь так и не смог, на просьбу соединить с техниками, ответил, что связи с ними они не держать! Данный провайдер не уважает клиентов и не ценит их время! Никому не посоветовала бы подключаться!
- Дом.ру1 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Все платные сервисы мы подключаем только с согласия клиента. Очень жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями и приняли решение закрыть договора. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем разобраться в сложившейся ситуации.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Благодарим за оценку и уделенное на отзыв время. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения и приятного пользования!