Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Средний. В принципе устраивает, но оплата услуге не соответствует- дорого. До 1 апреля с.г. Платил 578 рублей, а с 1 апреля текущего года подорожает, прислали письмо по электронке. Оператор конкретно сумму не назвал, ориентировочно 630 рублей. Это уже второе подорожание, говорит, что все дорожает, похоже это политика провайдера, так как поднимается только цена. Да и тарифов на их сайте с такой ценой нет, такое ощущение что просто лошарят клиентов. В личном кабинете практически никакой информации по своему тарифу и предоставляемым услугам не найдёшь. С бонусами обман, плачу регулярно и уже как лет 10, а бонусов 0. Да, к стати 630 рублей только за интернет, а скорость всего 45, действительно грабеж. Вывод: скорее всего буду искать другого провайдера!
Год без проблем. Я подключала себе комплексный тариф еще год назад. Интернет, цифровое тв и в подарок еще ктв на второй телевизор было. За это отдельное спасибо, теперь на кухне нормально телевизор показывает. По цифре тоже претензий нет, много каналов, доп. Пакеты не подключала, мне с лихвой хватает тарифа мне нравится l, там больше ста каналов, за глаза и за уши хватает. К интернету тоже никаких претензий нет, по просторам паутины путешествует шустро, видео без тормозов показывает, простенькие игры из вк тоже идут без проблем. Все пока просто шикарно.
- Дом.ру9 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное на него время. Рады, что соответствуем Вашим ожиданиям в полной мере. Если возникнут вопросы/сложности, обращайтесь любым удобным способом, рады будем помочь! Хорошего Вам настроения!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Дом ру интерзет рулит. Приехали на следуюший день утром все сразу настроили все супер сервис супер инет хорош,оборудование не подводило
- Елена Чуркина12 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Дом.ру14 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Константин, за Ваш выбор. Мы дорожим временем наших потенциальных клиентов, поэтому мы всегда стараемся подключать в удобное для них время. Если в дальнейшем у Вас будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, то направляйте их, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru, мы будем рады обо всём Вам рассказать. PS Клиент идентифицирован. обращение оставлено от реально клиента.
Стабильный интернет. Уже более 5 лет пользуюсь только интернетом через wifi, все стабильно работает, живу в калининском районе.
- Елена Чуркина5 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Дом.ру9 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за высокую оценку и оставленный отзыв. Желаем приятного пользования услугами!
Так себе. Раньше был интерзет-проблем не было, стал дом.ру и началось цена дороже, скорость ниже, то отключают внеурочно.все руки не доходили поменять, а сейчас решилась сменить на скайнет, надеюсь все будет хорошо.
- Дом.ру9 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения, если когда-либо Вам были доставлены значимые неудобства. Отметим, что у Клиентов Компании всегда есть возможность экономить на абонентской плате, принимая участие в различных акциях и спецпредложениях. Если же наблюдаются сложности в работе услуг, достаточно обратиться в круглосуточную службу поддержки. Специалисты помогут в решении вопросов в течение нескольких минут или же направят техников по адресу. Ограничение в предоставлении услуги может возникнуть, если наблюдается длительная задолженность по договору, о чем заблаговременно приходит соответствующее уведомление. Сожалеем, что Вам пришлось принять столь грустное для нас решение. Надеемся, что Ваш текущий провайдер Вас полностью устраивает. Желаем всего наилучшего!
Самые дешёвые тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1001 ₽
Ужас. Подключились месяц назал. В иечении этого времени интернет не работал раз 5. Отношение персонала хамское. Сейчас пытаемся отказаться от услуг данной конторы. Никому не рекомендую
- Дом.ру6 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Мария. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики подключения? Круглосуточная техническая поддержка всегда поможет разобраться в причинах возникновения проблемы и, при необходимости, направит специалиста для решения. Большинство же обращений решаются прямо по телефону в течение нескольких минут. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой Вашего обращения, мы Вам перезвоним и обязательно поможем в решении данной проблемы.
Обманывают с обслуживанием.. Плохое качество обслуживания.постоянно падает скорость,то работает вайфай..то снова перегруз...с инета вылетает соответственно..не могу так работать,при постоянных переподключениях к сети..седалище. Надоели уже!!!
- Дом.ру12 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. К сожалению, в наше время на скорость по wifi влияет слишком много факторов - начиная от мощности роутера и wifi приёмника, и заканчивая помехами от других сетей и близость к электро приборам. Если Вы подключитесь напрямую, то никаких проблем у Вас в принципе не возникнет, однако мы всегда готовы оказать поддержку нашим клиентам в настройке беспроводного подключения. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашаего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем в решении Вашего вопроса.
Интернет на 5+. Доволен предоставляемым сервисом. Интернет пашет круглые сутки бесперебойно, если возникли какие-то трудности, звонок в тп решает проблему за пять минут. Серьезных заморочек, которые нельзя было решить не по телефону пока не было ни разу. Скорость держится на уровне 90-95 мб, даже при активно раздающим и качающем торренте. Тесты провожу регулярно. Что интересно, подключен через роутер (свой), и не ожидал, что скорость будет такой стабильно высокой.
- Дом.ру29 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Большое спасибо, что смогли найти время и поделись своим опытом. Мы стараемся постоянно совершенствовать сеть, чтоб клиенты пользовались нашими услугами ещё с большим удовольствием.
Отказался от услуг в связи с переездом,качество устраивало,монтажники подключение проводили довольно долго, видимо из за каких то технических проблем. Общая оценка компании-4,5 балла
- Дом.ру22 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Александр, за Ваш выбор. Будем рады, если Вы и по новому адресу проживания подключитесь к нашей компании.
Нереальное [вещество]. Ни в коем случае не подключайте дом ру,более нестабильного подключения я не видел. Все нервы потрепали. Компания шляпников!!!!
- Дом.ру22 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, а также опишите, пожалуйста, более детально суть проблемы, мы обязательно поможем разобраться.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось столь отрицательное мнение о нашей Компании и приносим извинения за доставленные неудобства. Изменение абонентской платы - это необходимая мера для поддержания должного качества услуг, модернизации сетей и обновления оборудования. Клиенты всегда могут воспользоваться выгодными акциями и интересными предложениями, которые направлены на экономию денежных средств. С радостью поможем Вам разобраться в личном кабинете, проинформируем по возможностям договора и постараемся сделать всё от нас зависящее, чтобы изменить сложившееся впечатление и найти вместе с Вами компромиссное решение по сохранению договора. Для этого свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот отзыва и указав номер договора/полный адрес. Хорошего Вам настроения!