Отзывы о провайдере Дом.ру в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Качество интернета устраивает, всем доволен,монтажники отработали хорошо,в техподдержку обращался 1 раз-вопрос решили быстро,общая оценка компании-5

Реальный покупатель
id 7836
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    18 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Алан. Большое спасибо, что смогли найти время и поделись своим опытом. Мы стараемся постоянно совершенствовать сеть, чтоб клиенты пользовались нашими услугами ещё с большим удовольствием.

Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользовался дом ру 4 месяца пока шла акция,качество интернета устраивало,монтажники все сделали отлично,оценка компании 4. Меняю провайдера в связи с окончанием акции

Реальный покупатель
id 7824
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    18 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Андрей. Уточните, пожалуйста, а разве наши постоянные предложения не лучше временных? Новые клиенты, которые ранее ещё не пользовались нашими услугами, могут в период акции оценить качество наших услуг и после подключить, например, совместную акцию с МегаФон, которая позволит как нашим клиентам, так и клиентам сотового оператора экономить на абонентской плате. Также, наши клиенты используя уникальный тариф-конструктор могут создать такой тариф, который будет удовлетворять их запросам. Используя конструктор Вы можете подключить только то, что Вам нравится.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Иногда интернет отключается,приходится перезагружить. В тех.пооддержку не приходилось обращаться.

Реальный покупатель
id 7779
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    18 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Джафар. Большое спасибо, за Ваш отзыв. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы проверим из-за чего у Вас могли происходить отключения.

Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Нормально работает. Нормально подключили. Впечатление о сервисе и сотрудниках положительное.

Реальный покупатель
id 7745
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    15 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Большое спасибо, Руслан, за Ваш выбор.

Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Обман. Подключил услугу скорость интернета 100 мб/с на месяц за 150 рублей , раньше тариф был где скорость интернета 55 мб/с - так вот сейчас скорость составляет 16-23 мб/с .звонить по номеру дом ру бесполезно не чем не могут помочь .... За последний год скорость интернета значительно уменьшилась максимум была 40 мб/с , если это не обман то что .... ??? Когда был один интерзет - то скорость прыгала но +- 10% а сейчас хоть беги от этого дом ру...не связывваайтесь с этим провайдером ...

Реальный покупатель
id 7706
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    18 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Михаил. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Звонить в поддержку очень даже полезно, потому как они смогут определить где именно возникает проблема и помогут в её устранении. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться.

Самые дешёвые тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге

  • Популярный

    Гига+ 300

    от Дом.ру

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
  • АкцияПопулярный

    Гига+ 300

    от Дом.ру

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • 190 ТВ-каналов и Movix
    • Подключение - 1051 ₽
    3 месяца по акции
    3 месяца по акции
  • Акция

    Гига+ 500

    от Дом.ру

    500 Мб/c

    Домашний интернет

    • 190 ТВ-каналов и Movix
    • Подключение - 951 ₽
    3 месяца по акции
    3 месяца по акции
Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Все работает стабильно и без нареканий

Реальный покупатель
id 7702
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    15 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Ирина. Большое спасибо за Ваш выбор. Будем стараться и дальше радовать Вас исключительно стабильной связью и высокими скоростями.

Дом.ру
4.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

ужасный. Работа у меня вахтово-командировочным методом.оплатил...неделю попользовался-улетел.прилетел,опять за месяц оплатил.попользовался 15 дней.опять улетел.надолго.до сентября 2018г.приходит счет за интернет и тв(которое даром было не нужно) за два месяца.эти месяцы меня даже дома не было.никому кроме меня интернет был не нужен.как обычно у всех нормальных провайдеров:оплатил-пользуешься интернетом.не оплатил-не пользуешься.а тут?бред какой то.не пользуешься и не можешь пользоваться....но плати.и по телефону ничего оказывается приостановить нельзя.надо приезжать в их офис и обязательно в питер,чтобы приостановить действие договора.это мне надо потратить 15 тыс.,отпроситься с работы ,чтобы отключить услугу.и при этом еще оплатить задолженность за услугу,которой я не пользовался....читал отзывы,перед подключением ....99% отрицательные.но думал меня пронесет.черт дернул с этим провайдером связаться.бегите ,бегите подальше...лохотронщики!!!хотя менеджеры вежливые,но ...не компетентные.наверно уже привыкли к наездам со стороны клиентов.отправили расторгать договор в екатеринбург(где сейчас работаю).а те подняли на смех тех,из питера менеджеров ,которые меня послали в их офис

Реальный покупатель
id 7363
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    15 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Александр. В случае, если Вы уезжаете в длительную командировку, то Вы всегда можете приостановить обслуживание в личном кабинете и по возвращению продолжить пользование. Если же зайти в личный кабинет у Вас нет, то любой специалист контакт центра может выставить приостановку на указанный Вами период. Однако приостановить обслуживание можно лишь на договоре с положительным балансом. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы обязательно поможем в решении Вашего вопроса.

Дом.ру
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Отвратительный интернет!!!. Хочу написать реальный отзыв об этом интернете. Пока это был interzet интернет был хороший,скорость нормальная,фильмы не зависает,но все же цена была высокая,мы платили 500 рублей в месяц, а сейчас как он стал дом ру,все стало просто ужасно,платим мы уже почему то не 500 а все 680 рублей ,но ладно бы интернет летал но скорость просто ужасная,вечером не возможно посмотреть фильм,да и днем тоже виснет, выяснилось что у нас еще типо подключенной и спутниковое тв которым мы не пользуемся,и про телефону мы не можем поменять тариф а надо обязательно ехать в офис. Никому не советую этот интернет!!!

Реальный покупатель
id 7197
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    12 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Анна. Изменить свой тарифный план Вы можете самостоятельно через личный кабинет, либо через специалиста абонентского отдела. Также, мы не предоставляем своим клиентам ни спутникового оборудования, ни таких каналов. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы Вам перезвоним и поможем в решении Ваших вопросов.

Дом.ру
3.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

хороший, но дорогой. Интернет хороший, скорость интернета соответствует заявленным. Ктв показывает нормально. Ночью бывают зависания, на 5 мин. Но стоимость завышенна, за 50мбит/с = 500руб и меньше нету. А платить на 12 месяцев сумму 4200руб, чтобы было по 350руб в мес. Не хочется. Я абонент с 2011 года, когда быть только interxet все были лучше, лучше тарифы (тогда были еще 10-100, 20-100) и цена была нормальной, доверительный платеж был бесплатным. Заморозка абонентского договора била бесплатной, короче все плюшки которые есть у дом.ру у интерзета были бесплатными. Менее известные провайдеры предлагают лучше цену и не хуже обслуживание. Почти все сервисы позакрывали p.s. Спасибо эр-телекому. Я знаю как дому.ру/эр-телеком обосрался когда он пришел в питер и начал доказывать, что у них все лучше чем у других, но нет. Они подключили в офисе провайдеров для тестирования таких как: черно-желтый, интерзет, питерский зеленный провайдер (название не буду писать, чтоб не думали, что я от конкурентов пишу). И что вы думаете? Они свкрылись когда узнали, что интерзет отличный провайдер и купили его с потрохами. А имя компании осталось... И теперь есть как interzet/дом.ру так и дом.ру. Это теперь легенда. Что-то я увлекся и не по теме начал писать. Цена-была лучше, а качество еще и лучше, чем сейчас. Не обоснованна сумма за услуги.

Реальный покупатель
id 6376
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    20 декабря 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Андрей. Во времена InterZet абонентская плата составляла 450 рублей за скорость 5-100Мбит/сек. Годы шли, компания развивалась и мы увеличивали нижний порог скорости на 10-100, 20-100 и последним повышением скорости, до объединения компаний, была 25-100Мбит/сек. После объединения скорость доступа в интернет увеличилась в двое, при этом абонентская плата впервые за более чем 13 лет изменилась на 50 рублей. Также появилось множество интересных услуг, например, DomruTV2GO, Мультирум, Телеархив и многое другое. Также мы запустили уникальную в своём роде акцию, совместно с оператором сотовой связи МегаФон, которая позволяет экономить до 20% на абонентской плате, как на наши услуги, так и на услуги сотового оператора. Да и мы просто любим своих клиентов, поэтому каждый месяц дарим подарки, "Подарки от Домru". Для того, чтоб ознакомиться с ними и подключить понравившийся достаточно просто зайти на наш официальный сайт, в раздел акций.

Дом.ру
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасный провайдер . Договор : 780025290884. Каждый день зависания картинки. До тех. Поддержки не дозвониться уже 27 минут звоню и ожидаю специалиста .... Тариф стоит премиум xxxl бажова стоимость -1050 р. Скорость должна быть 100 мб , по факту 20 мб. С. Уже второй месяц не работает функция телеархива , они во-первых никак починить не могут её, а во-вторых начисляют деньги за использование этой услуги. Артефакты на hd каналах , каждый день мучаюсь с телевидением. Бывает даже не загружает фотографии в контакте , не говоря уже о видео. Никому не советую подключаться ....

Реальный покупатель
id 5321
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    12 декабря 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Владимир. Вчера по Вашему обращению с Вами связывался наш технический специалист и помог в решении данной проблемы. Если в дальнейшем будут возникать какие-то вопросы, то направляйте их нам, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru, будем рады помочь разобраться.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
831-840 из 878 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.