Отзывы о провайдере еТелеком (eTelecom) в Санкт-Петербурге

Неадекватный мастер

История моей попытки подключиться Интернет от этого провайдера беспросветна и печальна с самого начала и до самого конца. При первом же звонке оператор заявил, что у них какие-то неполадки с оборудованием, и она перезвонит. Через час я сам перезвонил, и это далеко не последний раз, когда я был вынужден звонить сам. У меня приняли заявку - это единственное, с чем сотрудники компании справились самостоятельно - и сказали, что мастер со мной свяжется в течение трёх дней. Через три дня я позвонил в ...

Показать весь отзыв

С первого раза подключиться не получилось

Заехал в новый дом,увидел на первом этаже объявление данного провайдера.Позвонил по указанному номеру,с оператором связался достаточно быстро,сориентировали по тарифам,вобщем оставил заявку на подключение-сказали через 4-5 дней мастер позвонит. Первое,что мне не понравилось-по мне так очень долгое время ожидания подключения,в серьезных компаниях готовы при желании клиента на след.день приехать все сделать..ну на крайняк 2-3 дня.. Ну да ладно,подожду подумал я... Через 3-4 дня мне отзванивается м...

Показать весь отзыв

Прекрасный провайдер

Отлично с ним все Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые Дороговато

Елена Чуркина

Администратор сайта

Это худший провайдер в СПб

В службу техподдержки не дозвониться. Висишь 20 минут на телефоне, потом тебя просят оставить сообщение и снова ставят в конец очереди. Интернет не работает вообще. Сначала помогала перезагрузка роутера каждые пять минут, теперь и это не помогает. Отвратная контора. Нет плюсов, одни жирные минусы. Скорость ноль, т.к. интернет в принципе не работает. Дозвониться невозможно.

Как все стало плохо

Поначалу скорость была выше заявленной, тп помогали настраивать роутер и вообще все было хорошо и замечательно. Но вдруг что-то испортилось, при авариях звонки в тп просто сбрасывались, никакой информации ни на автоответчике, ни на сайте небыло. Плюс периодически пропадает интернет, помогает только перезапуск роутера. Почему и что с этим делать тп не говорит Изначально неплохая скорость, приятные(относительно) тарифы Со временем скорость упала сильно ниже заявленной, тп вообще на нул...

Показать весь отзыв

Отвратительный сервис, безразличие менеджеров колуннтра и техслужбы!

Начну свой отзыв с того, что, проживая на ул. Беринга пользовались услугами Интерзета, вполне себе были довольны все 3 года, если проблема и возникала, а это было пару раз, то оперативно ее разрешали сотрудники вышеназванной компании. Но после переезда на 26 линию имела "честь " познакомиться с Етелекомом, подключено -ТВ и интернет. За 3 месяца подключения-7 раз возникали проблемы с интернет соед-м, особенно, по утрам и один раз с ТВ!!! Самое обидно, что компания ЛенспецСМУ очень тесно! сотрудн...

Показать весь отзыв

УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!

Сотрудничество с данной компанией не понравилось. Таковых не имеется. 1. В тарифном плане указана скорость 20 Мбит/с, но на самом деле, как показывает speedtest, скорость от 1 до 10 Мбит/с в лучшем случае! И за это 600 рублей в месяц! 2. Служба поддержки не может сказать ничего конкретного, проблему решить не могут, придумывают различные отмазки!

Все хорошо

Хорошие тарифы, качество. Телевидение за символическую плату.Причем оно реально крутое. Смотрел у друзей цифровое ТВ другого провайдера - не идет ни в какое сравнение. Особенно HD каналы - реально хочется занырнуть в телевизор. Телевидение да, вроде, ничего