С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере еТелеком (eTelecom) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-79-89Техподдержка
+7 (812) 459-00-00Проверить доступность еТелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет работает вполне прилично. Хватает и чтобы в инете посидеть и кабельное посмотреть. Хорошие каналы, разнообразные, по количеству даже больше, чем необходимо. К службе поддержки еще не обращались, не было такой необходимости, а вот из компании после подключения позвонили сами, поинтересовались, все ли в порядке. Приятно.
Отзыв засчитан
713910
еТелеком
Официальный представитель провайдера
11.05.2023
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку, нам очень приятно.
105775
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Подключился сюда, когда надоело терпеть косяки от старого провайдера. Кстати, приехавший мастер указал на возможные проблемы и причины, почему так плохо работает. В случае возникновения проблем сказал обращаться обязательно. Вот это я понимаю поддержка. Если бы те озаботились узнать и поправить, то не потеряли бы клиента в лице меня. Надеюсь, что с этим провайдером таких заморочек не будет.
Отзыв засчитан
713884
еТелеком
Официальный представитель провайдера
13.05.2023
Здравствуйте, Кирилл. Благодарим вас за отзыв!
105796
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Неплохая скорость, хоть и думаю тариф подключить пошустрее. Для непритязательного использования вполне хватит среднего показателя, а если нужно дома, например, поработать, обычно мне лично не хватает. С другой стороны не так уж часто и работаю дома. Роутер работает хорошо во всех уголках квартиры. Рекомендую.
Отзыв засчитан
713800
еТелеком
Официальный представитель провайдера
09.05.2023
Здравствуйте, Слава. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
105739
Ваш комментарий
Лучшие тарифы еТелеком в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Ребята молодцы, что после подключения тарифа не покидают своих клиентов и всегда на связи. Подсказать могут вполне понятным языком, стараются все проблемы решить дистанционно, что в нынешней суете гораздо оперативнее, чем ждать мастера и выделять время для этого. С решением всех вопросов быстро работа провайдера меня устраивает более чем.
Отзыв засчитан
713685
еТелеком
Официальный представитель провайдера
24.04.2023
Лидия, Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку, нам очень приятно!
105535
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Поначалу у нас не так легко сложилось с этим интернетом, то тут скорее моя вина. Испытывая определенные трудности с соединением по первому времени подумала, что так и должно быть и будет постоянно. Потом как-то обратилась в поддержку по другому вопросу и попутно спросила об этом. Оказалось проблема решилась просто с изменением определенных настроек.
Отзыв не засчитан
713611
Администратор
Модератор отзывов
20.04.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен для ознакомления другим Пользователям сайта.
105473
еТелеком
Официальный представитель провайдера
23.04.2023
Здравствуйте, Карина. Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы с нами так долго.
105507
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет. Пользуюсь и мучаюсь уже более 8 лет с момента заселения, т.к. Это был единственный оператор допущенный в жк. Первые пару тройку лет все было более менее. Но последние лет пять это просто кошмар.скорость не соответствует заявленной в тарифе. Вместо 100 мбит/с выше 30-35 не бывает, но деньги дерут по полной. Да еще и ценник недавно подняли за некачественный интернет. Постоянные обрывы соединения, падение скорости, особенно в вечернее время, когда нагрузка на древнее оборудование ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713554
еТелеком
Официальный представитель провайдера
17.04.2023
Дмитрий, здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация и хотели бы помочь вам. Позвоните, нам пожалуйста, по телефону [тех. поддержки], мы разберемся в данном вопросе.
105415
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Доволен подключением, причем попробовал сначала минимальную скорость, чтобы потестить, а недавно перешел на тариф выше. Служба поддержки работает прекрасно в плане быстрой связи. Написать можно и в чате или позвонить или заказать обратный звонок. Общаются вежливо,для них клиент всегда прав.
Отзыв засчитан
713543
еТелеком
Официальный представитель провайдера
17.04.2023
Марат, Здравствуйте! Благодарим Вас за такую высокую оценку, всегда рады помочь!
105414
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Очень выгодно было подключиться к пакету всей семьей. Изначальные беспокойства по поводу того, что при подключении такого количества устройств ни одно из них не будет работать нормально не нашли своего подтверждения в процессе использования тарифа. Даже по вечерам, когда все собираются за своими гаджетами, проблем с соединением нет.
Отзыв засчитан
713474
еТелеком
Официальный представитель провайдера
13.04.2023
Анна, благодарим Вас за высокую оценку!
105377
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Понравилось в первую очередь отношение со стороны персонала компании. Возникающие проблемы стараются компенсировать оперативной обратной связью, стремлением помочь и вежливым отношением. Именно поэтому считаю целесообразным продолжать с ними общение, а проблемы наладим в текущем режиме. Рекомендовать могу.
Отзыв засчитан
713427
еТелеком
Официальный представитель провайдера
11.04.2023
Добрый вечер, Кирилл. Спасибо за отзыв и доверие к нам!
105346
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Стоящий провайдер. Предлагают стандартный набор: интернет+кабельное по справедливой стоимости. Подключение осуществили всего за один день, причем мастер сделал все аккуратно и с удобством для меня. Ценю добросовестное и внимательное отношение к клиенту. По поводу общения имел разговор пока только с менеджером, все на уровне.
Отзыв засчитан
713302
еТелеком
Официальный представитель провайдера
05.04.2023
Инга, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Будем стараться еще больше для наших клиентов.
105285
Ваш комментарий
Мобильная связь