Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере еТелеком (eTelecom) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 459-00-00
Проверить доступность еТелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      183 отзывов
      7.3
      3 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      10.0
      Оборудование
      10.0
      Телевидение
      10.0
      Забота
      8.0
      Интернет
      8.0
      Стабильная скорость
      8.0
      Техподдержка
      8.0
      Всего отзывов
      Положительные
      137
      Отрицательные
      42
      Ответы провайдера
      74
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительное качество интернета. Это контора - карманный провайдер ЛенСпецСМУ. Во всех новых домах три года не подключают провайдеров других, просто вынуждая к ним подключаться. Из «приятного»: 1. Лгут о том, что на их стороне по скоростью все хорошо. 2. Режут до 30мб/сек тариф в 100 мб. 3. Поддержка бесполезна и хамит. 4. Будут лгать, что не могут гарантировать заявленную скорость по wifi. 5. Частые Дропы соединения до нескольких часов Никому. Никогда. Не советую.
      Отзыв засчитан
      694622
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      В отличие от опыта работы с другими провайдерами, претензии никаких не было. Интернет всегда был. Техподдержка на уровне, легко решают проблемы и объясняют простым языком. Доволен
      Отзыв засчитан
      694554
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Раньше с провайдером не было никаких проблем (на протяжении двух лет), но в последние полгода одни расстройства. Частые перерывы в работе, никакой прозрачности со стороны компании о том, что у них там вообще происходит.
      Отзыв засчитан
      694514
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Постоянные разрывы, стабильно раз в неделю пропадающий интернет... ПРОСТО. УЖАСНЫЙ. ПРОВАЙДЕР. Зла не хватает!
      Отзыв засчитан
      694513
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      30.11.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      92224
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Подключили быстро. Это единственный провайдер в нашем доме, поэтому это было не обязательно, я всё равно бы никуда не делся и мог бы ждать месяц или год. Скорость по замерам нормальная, ровно как оплатил, НО регулярные сбои и аварии просто удивляют. Поддержка говорит была авария, устранили, теперь все работает, но у нормальных провайдеров нет таких частых аварий пусть даже на пару минут. За такое качество услуг должно быть стыдно. Подключился бы я еще раз к Electron Telecom если бы у меня был...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      694487
      reviewType
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Являюсь абонентом етелеком с 2013-го года. До недавнего времени к качеству интернета претензий не было - стабильное соединение без отключений (конечно, периодические отключения по техническим причинам бывали, но очень редко и исправлялись оперативно, техподдержка всегда помогала решать проблемы). В начале 2020 года ситуация начала меняться. Полагаю, в управление пришли "эффективные менеджеры", которые решили, что лучший способ заработать - это обмануть своих клиентов и незаметно, в два этапа, по...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      694369
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый ужасный провайдер которым доводилось пользоваться. Последние полгода стабильность интернета на уровне 2005 года. Помимо регулярных кратковременных обрывов всё чаще случаются длительные, доходящие до часу. Причем когда сеть падает совсем, то до поддержки просто не дозвониться, телефон не то чтобы перегружен, он просто отключен.
      Отзыв засчитан
      694351
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      В последние три месяца отвратительный интернет. В поддержке сказали поменяй роутер, поменял ни чего не изменилось. У них все хорошо до роутера. Только и могут что отговорками кормить. Поднимите[сь] сходите к клиентам поменяйте оборудование сделайте хоть что-нибудь.
      Отзыв засчитан
      693544
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасная компания! Я плачу за 100мб а получаю в районе 30, тех поддержка только перезагрузить роуткр советует. Какими откатами они получили наш ЖК?? Их все жители ненавидят.
      Отзыв засчитан
      693437
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличный интернет, хорошее тв, хорошая цена. Сбоев за 2 года не было. Всем рекомендую, все устраивает. Отличный выбор.
      Отзыв засчитан
      693088
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      2
      Интернет ужасный, приготовитесь к тому, что в ночное время его не будет вообще, а вечером его скорость будет очень медленная. При оплаченных 100 мбит на квартиру вы получаете не более 30. Постоянные отключения с требованием оплатить, хотя оплата произведена за несколько месяцев вперёд. Техподдержка ничем не помогает. Переходили на него с Ростелекома, теперь походу придётся переходить обратно. Зато за 50 рублей дешевле чем у конкрурентов, это да...
      Отзыв засчитан
      692841
      reviewType
      8.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь интернетом и тв уже 9 лет, нареканий нет, все отлично работает. Единственное, когда разделились по округам, что то в политике компании поменялось, пришлось тариф поменять. А так годовой тариф около 4 т.р.
      Отзыв засчитан
      692378
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Переехал от родителей в свою новую квартиру. Провайдеров в нашем доме немного и все мне не знакомы. Решил остановить свой выбор на Етелеком и не прогадал. Быстро подключили, предложили акцию.
      Отзыв не засчитан
      691598
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      24.08.2020
      Уважаемый Александр, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/elektrontelecom/otzyv-691597 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      89963
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь второй месяц, довольна, грузится быстро, вечером не подвисает . С подключением проблем не возникло, согласовали удобное время. От пользования интеретом эмоции только положительные.
      Отзыв засчитан
      691597
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуемся услугами уже 6 лет. Скорость всегда на уровне заявленной в договоре. Бывает погрешность в меньшую сторону, но не более 2-3 мб. В целом доволен, бывает что иногда глючит, в основном глубокой ночью. Я работаю по ночам. Если сказать честно, советую.
      Отзыв засчитан
      691493
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Данный провайдер полностью соответствует заявленным преимуществам. Никаких перебоев за весь срок использования не было! Сервис обслуживания радует профессианальностью.
      Отзыв не засчитан
      690894
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      30.07.2020
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      89589
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличный провайдер, за 4 месяца пользования интернетом ни разу не было проблем, к тому же довольно оперативное подключение????
      Отзыв засчитан
      690819
      reviewType
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Скорость вечерами проседает, иногда соединение падает. Если бы в это время не отключали телефон саппорта было бы ещё ничего, но увы. Либо вместе с интернетом у них падает собственная же телефония. И если проблема в этом, то это отличный индикатор качества услуг провайдера. Сапожник без сапог
      Отзыв засчитан
      690743
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Замечательный интернет! [Призыв к написанию положительных] отзывов ради скидки и прочее.... Радовался скорости 20мб/с Только недолго. Через неделю интернет [умер]! Служба поддержки молчи. Игра, Конференция, Звонок, все это было сорвано. Кто мне будет возвращать деньги за моральный ущерб непонятно! Интернета нету, поддержки тоже! Рекомендую [редискам и лососям]! Монтажники грязные, [глупые] делают то что их не просят. Настроил роутер (хотя его не просили) настроил так, что в интерфейс роу...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690741
      reviewType
      5.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      6
      Сижу на данном провайдере уже больше года, тк выбор не велик (етелеком ростелеком и обит). У данного провайдера скорость часто скачет и часто пропадает интернет. К сожалению хуже всего то, что служба поддержки просто не работает, до них не дозвониться, пробовал не однократно, просто нет гудков. В своей жизни перепробовал много провайдеров и Етелеком , далеко не лучший, рекомендую ли я? Нет, т.к. проблемы которые у вас появятся вы будете решать сами или через телефон подключения к данному провайд...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690740