С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере еТелеком (eTelecom) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-79-89Техподдержка
+7 (812) 459-00-00Проверить доступность еТелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Могу назвать этот провайдер одним из самых надежных по скорости соединения. Не подводит самое главное с работой, когда мне в течение дня требуется непрерывное соединение. Работаю я в основном удаленно, поэтому хороший интернет дома для меня в приоритете. В случае возникновения проблем советую связываться с техподдержкой, пока мне этого не потребовалось.
Отзыв засчитан
713125
еТелеком
Официальный представитель провайдера
04.04.2023
Добрый день! Благодарим Вас за приятные слова!
105277
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Отлично работает служба поддержки. Мне поначалу трудно было разобраться в нюансах настроек, поэтому часто обращалась за помощью. Быстро отвечают на вопросы и подсказывают конкретный алгоритм действий. Скорость интернета не подводит даже вечером при увеличении общей нагрузки. Могу порекомендовать этого провайдера всем.
Отзыв засчитан
712932
еТелеком
Официальный представитель провайдера
31.03.2023
Алена, добрый день! Благодарим за высокую оценку работы нашей тех.поддержки!
105209
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер. Скорость интернета довольно сносная. Хоть и не могу сказать, что летает все 24 часа в сутки, но мне хватает вполне, когда я дома и пользуюсь роутером или компьютером (видео не тормозит и загрузки проходят достаточно быстро). Оплата помесячная, для новых абонентов действует выгодная акция, подключают бесплатно.
Отзыв засчитан
712878
еТелеком
Официальный представитель провайдера
02.04.2023
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш выбор!
105217
Ваш комментарий
Лучшие тарифы еТелеком в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Подробно смогли по телефону пояснить по преимуществам подключаться именно у них. Предварительно дистанционно проверили возможность подключения в моем доме, все ок. Приехал мастер, все оперативно подключил, разъяснил детально, как сделать самые простые настройки, ну а так по всем вопросам техподдержка в онлайн-режиме круглосуточно.
Отзыв засчитан
712794
еТелеком
Официальный представитель провайдера
02.04.2023
Добрый день, Елена. Благодарим за ваш выбор и отзыв!
105218
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Днем et работает более ли менее, но почти каждый день начиная с 21 часа и примерно до 22:30 скорость проседает вплоть до 512 кбит. Бывают перебои по несколько часов. Если позвонить в поддержку, то попадаешь на первую линию, которая кроме как попинговать и прислать скриншот ничего предложить не может. На заявку реагируют от нескольких часов до нескольких дней после регистрации по телефону. По почте вообще не отвечают. Уходил к ним от самого российского провайдера, думал не может быть хуже, ох как...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712209
еТелеком
Официальный представитель провайдера
02.04.2023
Здравствуйте, Руслан. Давайте решим эту ситуацию, напишите, пожалуйста, нам в ВК (https://vk.com/etelecom_spb) ваш номер договора и контактный номер телефона для связи.
105219
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очередной пример плохой работы органов фас. Интернет вроде ничего, но пространные перебои, а другого провайдера просто нет, именно поэтому приходится пользоваться «этим» уже 5 лет. Качество оборудования настолько плохое, что когда человек в соседней комнате грузит ролик из телеграмма - интернет на компьютере пропадает (комп подключен напрямую через провод). Вообщем, никому не советую, если есть другие варианты - соглашайтесь. Нету - ищите!
Отзыв засчитан
712189
еТелеком
Официальный представитель провайдера
02.04.2023
Здравствуйте, Николай. Давайте решим эту ситуацию, напишите, пожалуйста, нам в ВК (https://vk.com/etelecom_spb) ваш номер договора и контактный номер телефона для связи.
105221
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Etelecom - ужасная компания! Ни кому не советую этот кошмар! Меня в тихую перевели на 35 мб и сдирают по 550р в мес! Тех поддержка абсолютно не работает! На телефоны не отвечают! просто сосут деньги! Лучше мобильный интернет чем эта сомнительная компания (етелеком)!
Отзыв засчитан
712018
еТелеком
Официальный представитель провайдера
02.04.2023
Здравствуйте, Анатолий. Давайте решим эту ситуацию, напишите, пожалуйста, нам в ВК (https://vk.com/etelecom_spb) ваш номер договора и контактный номер телефона для связи.
105220
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Компания обманывает людей, пытается получить лишние деньги, отключает интернет и говорит нужен платный вызов мастера. нечестное отношение, никому не советую, плохая компания . Бросают трубки, дозвониться до них очень тяжело
Отзыв засчитан
711474
еТелеком
Официальный представитель провайдера
23.01.2023
Здравствуйте, Михаил! Пожалуйста, напишите нам в ВКонтакте (https://vk.com/etelecom_spb)
103827
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Всë супер, пользуемся уже более 5лет, никто не жалуется всë супер и цены и качество, всём советую
Отзыв не засчитан
710575
Администратор
Модератор отзывов
09.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102981
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Если хотите потраченные нервы от регулярных проседания скорости, полного отключения интернета вместе с техподдержкой когда вы собрались посмотреть киношку или поиграть, отсутствия какой-либо помощи со стороны поддержки (создание видимости этой помощи и перекладывание тестирования проблемы на плечи клиента, это никак нельзя назвать поддержкой), то вам именно к этому провайдеру. Винить будут всегда вас, ваш роутер, розетку, любое другое оборудование, подключение и тд, а на стороне провайдера всё в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710469
Ваш комментарий
Мобильная связь