Отзывы о провайдере Инфо-Лан в Санкт-Петербурге

1. Постоянные обрывы. 2. Техподдержка не отвечает 70% времени. 3. Когда тп отвечает - хамит. 4. Кинули на деньги при переходе на абонемент.)

Самый убогий оператор. Я думал хуже ростелекома ничего не бывает, но нет. Пользуюсь инфоланом несколько лет. Изначально был просто чудесный оператор со стабильным интернетом. Конкурентов просто не было. В данный же момент это просто ужас. Я думал может проблема в моем доме, оборудовнии и тд. Но однажды зашел к другу, смотрели кино в онлайн кинотеатре. Висло постоянно. Молча посмотрели друг на друга и сказали в один голос: инфолан... Собственно инфолан это уже мем стабильности. - очень долгая загрузка, обрывы связи, тв вообще практически не работает. Его там чинят наверное с появления этой услуги в инфолан. - техподдержка работает с 9.00 до 23.00, то есть если проблема до или после, то сиди жди 9 утра. Инфолан об этом знает, но посадить хотя бы одного человека видимо не хватает ума. - при звонке же в тех поддержку, зачастую будут искать проблему в тебе: у вас кабель не так подкл, у вас оборудование не наше и тд. - ущерб за отключение возмещается таким идиотским способом и на таких унизительных условиях чтоб вы тупо не запаривались. Во-первых для этого надо создать заявку, что равносильно крикнуть о своей проблеме в форточку. Во-вторых, даже если вы ее составите, вам вернут 10 рублей за день. Позорище. - просто посмотрите как общается инфолан с людьми, где служба тех поддержки. Такой маразм)) было забавно наткнуться на критичный отзыв о их конкурентах, который написал их зам дир. Собсно это многое говорит как об этом недалеком персонаже в частности, так и о компании в целом. Держит только низкая цена. Больше плюсов просто нет. Ищу альтернативу, потому что инфолан попросту не уважает своих клиентов. Я чаще с мобильного интернет раздаю, это стабильнее. Если вам нужен стабильный интернет, инфолан явно не для вас. Ps пока писал отзыв, инет пропал два раза, а после восстановления скорость упала до уровня adsl.

Работают отвратительно. Периодически пропадает интернет, а дозвониться до техподдержки просто невозможно. Хамское отношение. Долбаем управляющую компанию, чтобы заключила договора с нормальными провайдерами, а не с этим расстройством

Отличный стабильный интернет.. Пользуюсь лет 10 (24012), падений и проблем со скоростью нет, подходят любые роутеры, + бесплатное телевидение!!!

Инфоланом доволен. Опыт использования интернет от инфолан пол года. На сегодняшний день отрицательных сторон в работе компании отметить не могу. Удалённая поддержка, на мой взгляд, грамотно работает. Была проблема однажды на моей стороне - помогли оперативно решить вопрос по телефону. Я подключен в красносельском районе спб. Вчера управляющая компании наворотила дел - оборвали интернет-кабель при демонтажных работах в шахте, где вся электрика проходит. Но сегодня ребята из инфолана приехали и быстро восстановили работу, я снова с интернетом. Тариф использую 100 mbps. Прямо сейчас сделал замер по спидтесту. По воздуху (через роутер) у меня такие показатели: скачать 67.54 mbps и загрузить 75.08 mbps. Думаю, что по кабелю покажет сотку или возле нее. Единственный, по-моему, минус - это платная приостановка действия тарифа (ну ребята, 21 век уже на дворе!:)). Желаю компании дальнейшего развития. Всем рекомендую данного провайдера.