Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
выводят из себя систематические падения интернета, за последние 3 дня постоянные обрывы, час нормально, потом час пропадает.
Чем дальше тем хуже. Постоянно прирывается сеть. Скорость то есть то нет. Последний месяц почти каждый день интернет присутствует по часу с перерывами на 30минут. Нет никаких уведомлений о тех работах.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
1. Постоянные обрывы. 2. Техподдержка не отвечает 70% времени. 3. Когда тп отвечает - хамит. 4. Кинули на деньги при переходе на абонемент.)
Самый убогий оператор. Я думал хуже ростелекома ничего не бывает, но нет. Пользуюсь инфоланом несколько лет. Изначально был просто чудесный оператор со стабильным интернетом. Конкурентов просто не было. В данный же момент это просто ужас. Я думал может проблема в моем доме, оборудовнии и тд. Но однажды зашел к другу, смотрели кино в онлайн кинотеатре. Висло постоянно. Молча посмотрели друг на друга и сказали в один голос: инфолан... Собственно инфолан это уже мем стабильности. - очень долгая загрузка, обрывы связи, тв вообще практически не работает. Его там чинят наверное с появления этой услуги в инфолан. - техподдержка работает с 9.00 до 23.00, то есть если проблема до или после, то сиди жди 9 утра. Инфолан об этом знает, но посадить хотя бы одного человека видимо не хватает ума. - при звонке же в тех поддержку, зачастую будут искать проблему в тебе: у вас кабель не так подкл, у вас оборудование не наше и тд. - ущерб за отключение возмещается таким идиотским способом и на таких унизительных условиях чтоб вы тупо не запаривались. Во-первых для этого надо создать заявку, что равносильно крикнуть о своей проблеме в форточку. Во-вторых, даже если вы ее составите, вам вернут 10 рублей за день. Позорище. - просто посмотрите как общается инфолан с людьми, где служба тех поддержки. Такой маразм)) было забавно наткнуться на критичный отзыв о их конкурентах, который написал их зам дир. Собсно это многое говорит как об этом недалеком персонаже в частности, так и о компании в целом. Держит только низкая цена. Больше плюсов просто нет. Ищу альтернативу, потому что инфолан попросту не уважает своих клиентов. Я чаще с мобильного интернет раздаю, это стабильнее. Если вам нужен стабильный интернет, инфолан явно не для вас. Ps пока писал отзыв, инет пропал два раза, а после восстановления скорость упала до уровня adsl.
Работают отвратительно. Периодически пропадает интернет, а дозвониться до техподдержки просто невозможно. Хамское отношение. Долбаем управляющую компанию, чтобы заключила договора с нормальными провайдерами, а не с этим расстройством
Отличный стабильный интернет.. Пользуюсь лет 10 (24012), падений и проблем со скоростью нет, подходят любые роутеры, + бесплатное телевидение!!!
Инфоланом доволен. Опыт использования интернет от инфолан пол года. На сегодняшний день отрицательных сторон в работе компании отметить не могу. Удалённая поддержка, на мой взгляд, грамотно работает. Была проблема однажды на моей стороне - помогли оперативно решить вопрос по телефону. Я подключен в красносельском районе спб. Вчера управляющая компании наворотила дел - оборвали интернет-кабель при демонтажных работах в шахте, где вся электрика проходит. Но сегодня ребята из инфолана приехали и быстро восстановили работу, я снова с интернетом. Тариф использую 100 mbps. Прямо сейчас сделал замер по спидтесту. По воздуху (через роутер) у меня такие показатели: скачать 67.54 mbps и загрузить 75.08 mbps. Думаю, что по кабелю покажет сотку или возле нее. Единственный, по-моему, минус - это платная приостановка действия тарифа (ну ребята, 21 век уже на дворе!:)). Желаю компании дальнейшего развития. Всем рекомендую данного провайдера.
Отличный провайдер. 4 года с инфо-ланом. Все отлично. Бывали случаи с недоступом к сети но крайне редко, не более 5 раз за все время. Очень доволен провайдером. Не реклама - дочь работает в известной сети в корпоративном (телекоммуникационном) секторе, тоже высоко оценивает мою домашнюю сеть, когда приходит в гости (к сожалению редко). Кроме большого спасибо и 200 р в месяц мне нечего добавить.
Скатились. Изначально в петергофе это был лучший провайдер, но время идёт и инфо лан хуже с каждым днём. Очень часто происходит обрыв связи. Может на минуту, может на 5, может на пол дня. Звонить в тех поддержку смысла нет вообще. Во-первых это ничего не решит, во-вторых это ничего не решит. Если же у вас интернет пропал после 23.00, то ждите утра. Тк тех поддержка и соответственно рабочие, не работают после 23. Удобно. Если же вы работаете в интернете, ваши проблемы. Никто не извенится и ничего не возместит. У них есть группа вк, в которой можно задавать вопросы и тд. Ведёт её персонаж по имени сергей, зам директора, редкостный персонаж. Почитайте как он общается с клиентами. На вопросы, кто возместит ущерб и тд, пишет : фос. Форма обратной связи то есть. Это видимо все должны знать. Никаких извинений, никакого порядочного отношения к клиентам нет. По такому отношению руководителей, становится понятно, почему когда-то лучший провайдер скатывается в ужасное дно. Причём работники тех поддержки действительно хотят помочь, в отличит от некоторых. Изначально я рекомендовал инфо лан всем, кому мог, но теперь сорян. Никакой лояльности. Телевидение не работает в принципе. Постоянно крашится, тормозит, вылетает и прочее. В последние пол года интернет стал просто ужасный. Подключён компьютер и пара смартфонов. Всё по вайфай. И скажу я вам вот что: мобильный интернет работает в 2-3 раза быстрее. Однажды, после очередной их аварии и просьбы обратиться в фос, я решил раздать интернет с телефона. Всё грузилось быстрее в разы. Честно, держит только цена и нежелание переподключаться. Но чую, скоро и это удержать не сможет. Очень хочется чтоб инфо лан вновь стал надежным провайдером, но пока они не слышат клиентов и живут в мире иллюзий, это нереально.
Плохой и дорогой интерет. Даже в провинции (курск) за 200 р. (абонплата) я получаю услуги более высокого качества tv виснет, особенно ночью маршрутизатор предлагают выкупить за 1700, а его цена 900 (заявлено новому абоненту бесплатно) на месяц подключиться нельзя, только на два, а почему об этом сразу не предупредили, когда я заявку оставляла? Цифровое tv также пообещали в комплекте, а оказалось программку установить ещё 300
Отзывы о домашнем интернете провайдера Инфо-Лан
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.