Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Тихий ужас, а не провайдер. Интернет стабильно пропадает раз в месяц-полтора. В тех. Поддержку дозвониться невозможно, но даже если такое чудо и произойдет, никакой помощи не будет. В тех. Поддержке, судя по уровню обслуживания, сидят совершенно некомпетентные люди, никто ничего толком не может объяснить, кидают от оператора к оператору. Уже достал этот постоянный футбол и постоянные же вылеты. Деньги берут, а сервиса никакого. Постоянно приходится раздавать интернет с телефона. Если интернет пропал, дня два его точно не будет. Звонишь с жалобой – мы знаем, выслали мастера. Откуда высылают то? С крайнего севера??? Кошмар, а не интернет. Отключаемся!
выводят из себя систематические падения интернета, за последние 3 дня постоянные обрывы, час нормально, потом час пропадает.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Чем дальше тем хуже. Постоянно прирывается сеть. Скорость то есть то нет. Последний месяц почти каждый день интернет присутствует по часу с перерывами на 30минут. Нет никаких уведомлений о тех работах.
1. Постоянные обрывы. 2. Техподдержка не отвечает 70% времени. 3. Когда тп отвечает - хамит. 4. Кинули на деньги при переходе на абонемент.)
Самый убогий оператор. Я думал хуже ростелекома ничего не бывает, но нет. Пользуюсь инфоланом несколько лет. Изначально был просто чудесный оператор со стабильным интернетом. Конкурентов просто не было. В данный же момент это просто ужас. Я думал может проблема в моем доме, оборудовнии и тд. Но однажды зашел к другу, смотрели кино в онлайн кинотеатре. Висло постоянно. Молча посмотрели друг на друга и сказали в один голос: инфолан... Собственно инфолан это уже мем стабильности. - очень долгая загрузка, обрывы связи, тв вообще практически не работает. Его там чинят наверное с появления этой услуги в инфолан. - техподдержка работает с 9.00 до 23.00, то есть если проблема до или после, то сиди жди 9 утра. Инфолан об этом знает, но посадить хотя бы одного человека видимо не хватает ума. - при звонке же в тех поддержку, зачастую будут искать проблему в тебе: у вас кабель не так подкл, у вас оборудование не наше и тд. - ущерб за отключение возмещается таким идиотским способом и на таких унизительных условиях чтоб вы тупо не запаривались. Во-первых для этого надо создать заявку, что равносильно крикнуть о своей проблеме в форточку. Во-вторых, даже если вы ее составите, вам вернут 10 рублей за день. Позорище. - просто посмотрите как общается инфолан с людьми, где служба тех поддержки. Такой маразм)) было забавно наткнуться на критичный отзыв о их конкурентах, который написал их зам дир. Собсно это многое говорит как об этом недалеком персонаже в частности, так и о компании в целом. Держит только низкая цена. Больше плюсов просто нет. Ищу альтернативу, потому что инфолан попросту не уважает своих клиентов. Я чаще с мобильного интернет раздаю, это стабильнее. Если вам нужен стабильный интернет, инфолан явно не для вас. Ps пока писал отзыв, инет пропал два раза, а после восстановления скорость упала до уровня adsl.
Работают отвратительно. Периодически пропадает интернет, а дозвониться до техподдержки просто невозможно. Хамское отношение. Долбаем управляющую компанию, чтобы заключила договора с нормальными провайдерами, а не с этим расстройством
Отличный стабильный интернет.. Пользуюсь лет 10 (24012), падений и проблем со скоростью нет, подходят любые роутеры, + бесплатное телевидение!!!
Инфоланом доволен. Опыт использования интернет от инфолан пол года. На сегодняшний день отрицательных сторон в работе компании отметить не могу. Удалённая поддержка, на мой взгляд, грамотно работает. Была проблема однажды на моей стороне - помогли оперативно решить вопрос по телефону. Я подключен в красносельском районе спб. Вчера управляющая компании наворотила дел - оборвали интернет-кабель при демонтажных работах в шахте, где вся электрика проходит. Но сегодня ребята из инфолана приехали и быстро восстановили работу, я снова с интернетом. Тариф использую 100 mbps. Прямо сейчас сделал замер по спидтесту. По воздуху (через роутер) у меня такие показатели: скачать 67.54 mbps и загрузить 75.08 mbps. Думаю, что по кабелю покажет сотку или возле нее. Единственный, по-моему, минус - это платная приостановка действия тарифа (ну ребята, 21 век уже на дворе!:)). Желаю компании дальнейшего развития. Всем рекомендую данного провайдера.
Отличный провайдер. 4 года с инфо-ланом. Все отлично. Бывали случаи с недоступом к сети но крайне редко, не более 5 раз за все время. Очень доволен провайдером. Не реклама - дочь работает в известной сети в корпоративном (телекоммуникационном) секторе, тоже высоко оценивает мою домашнюю сеть, когда приходит в гости (к сожалению редко). Кроме большого спасибо и 200 р в месяц мне нечего добавить.
Скатились. Изначально в петергофе это был лучший провайдер, но время идёт и инфо лан хуже с каждым днём. Очень часто происходит обрыв связи. Может на минуту, может на 5, может на пол дня. Звонить в тех поддержку смысла нет вообще. Во-первых это ничего не решит, во-вторых это ничего не решит. Если же у вас интернет пропал после 23.00, то ждите утра. Тк тех поддержка и соответственно рабочие, не работают после 23. Удобно. Если же вы работаете в интернете, ваши проблемы. Никто не извенится и ничего не возместит. У них есть группа вк, в которой можно задавать вопросы и тд. Ведёт её персонаж по имени сергей, зам директора, редкостный персонаж. Почитайте как он общается с клиентами. На вопросы, кто возместит ущерб и тд, пишет : фос. Форма обратной связи то есть. Это видимо все должны знать. Никаких извинений, никакого порядочного отношения к клиентам нет. По такому отношению руководителей, становится понятно, почему когда-то лучший провайдер скатывается в ужасное дно. Причём работники тех поддержки действительно хотят помочь, в отличит от некоторых. Изначально я рекомендовал инфо лан всем, кому мог, но теперь сорян. Никакой лояльности. Телевидение не работает в принципе. Постоянно крашится, тормозит, вылетает и прочее. В последние пол года интернет стал просто ужасный. Подключён компьютер и пара смартфонов. Всё по вайфай. И скажу я вам вот что: мобильный интернет работает в 2-3 раза быстрее. Однажды, после очередной их аварии и просьбы обратиться в фос, я решил раздать интернет с телефона. Всё грузилось быстрее в разы. Честно, держит только цена и нежелание переподключаться. Но чую, скоро и это удержать не сможет. Очень хочется чтоб инфо лан вновь стал надежным провайдером, но пока они не слышат клиентов и живут в мире иллюзий, это нереально.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Инфо-Лан
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.