Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Инфо-Лан (Info-Lan) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Инфо-Лан по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      164 отзывов
      6.7
      4 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      8.0
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Стабильная скорость
      8.0
      Телевидение
      8.0
      Техподдержка
      8.0
      Всего отзывов
      Положительные
      82
      Отрицательные
      69
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Сделайте бесплатный IP-адрес на тарифы от 100 мбит/c
      Пользуюсь Инфо-Лан на почти максимальном тарифе за 1100 при 1000 мбит/c, но недоволен тем, что не даёте бесплатно статический IP-адрес. Это же бред... Многие провайдеры дают его бесплатно на 20 мбит. Невероятно огромная скорость, просто гигантская! Любой сериал за минуту-две целиком! Не даёт бесплатно статический IP-адрес!
      Отзыв засчитан
      196625
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы соединения.
      Обслуживание персонала хорошее, но качество соединения ужасное. А точнее постоянно прерывается,вылетает, подлагивает. Первые 3 месяца всё было хорошо, но чем дальше, тем хуже.. всё хуже и хуже Говорят, что роутер у нас плохой,ладно,плохой дык плохой.. подключились напрямую,толку никакого.. проблемы не решена,но с их стороны говорят всё хорошо,без перебоев подается соединение.. Передаётся уних бех,а поступает ужасное качество.. Сильно разочарованы в этом провайдере.. Быстрый дозвон, вежл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      191182
      reviewType
      10
      Общая оценка
      все серьезно и по взрослому
      читаю я тут отзывы и поражаюсь,хамство там или еще что то.это знаете как,когда человек покупает допустим какой то прибор,не разберется или нажмет что то не то,то тут же начинает писать что вещь отстой,продали брак,или что то в этом роде.скажу одно,провел данного провайдера 19.01.2016,живу на партизана германа.перед этим делал заявку в билайн,хотел их провести.но в итоге получился один геморрой и облом.поздно вечером сделал заявку на инфо-лан,а днем уже пришли ребята и все сделали,по времени все ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      186784
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер
      Живу в Красном Селе.Хотели подключить интерзет,но мастер не пришел в назначенное время,позвонили в "Инфо-ЛАн",мастер явился в назначенное время и все установил.Пользуюсь интернетом уже года 3,тариф с 500на понижение до 200.За все это время ни одного обрыва, если это не авария(и то оооочччень редко).Я очень довольна и никаких претензий нет. Отличные мастера)хороший сервис и в тех. поддержке всегда помогут и все объяснят.Можно взять обещанный платеж,если не успеваешь заплатить) пока не з...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      180767
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Не подводит
      В Стрельне работает хорошо, жаль, что нет его в Балтийской Жемчужине. «Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
      Отзыв не засчитан
      170777
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.01.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      51274
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Без хамства жить не можем?
      Я не буду много писать.Просто мне интересно,мне кто-нибудь за свои слова принесёт извинения? Нахамили в первый раз. Отвечу словами песни:"наверно зря жалел Деникин хамов-их надо было розгой,да плетьми!
      Отзыв не засчитан
      145071
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      19.10.2015
      Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      
      49118
      reviewType
      2
      Общая оценка
      самый дебильный интернет
      Самый даунский интернет званиш в тех поддержку они толком нечего не знают Постоянно виснет
      Отзыв не засчитан
      144878
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      16.10.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      49080
      reviewReplySmile
      keepper
      10.04.2016
      Скорее всего вы не в силах понять того, что вам пытаются объяснить.
      54072
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обман потребителей и больше ничего!
      Компания откровенно обманывает потребителей. К интернету претензий нет, НО компания предлагает цифровое телевидение. Я подключила телевидение, оплатила аренду приставки. Заявлено больше ста каналов. Реально работают только основные эфирные каналы (первый и тд), все остальное работает через раз. Приставка дорогущая, смысла в ней нет никакого. На претензии отвечают, что телевидение в стадии тестирования, поэтому претензии не принимают. Не подключайте инфолан - это ОБМАНЩИКИ И ВОРЫ!!!!!! ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      143758
      reviewType
      2
      Общая оценка
      интернет отвратительный
      Постоянно вырубается в самый нужный момент .
      Отзыв не засчитан
      134268
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      31.08.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      47934
      reviewType
      2
      Общая оценка
      интернет хуже чем по карточкам
      Когда только подключилась все было хорошо, интернет летал! Сейчас же включаю компьютер и иду по делам, потому что страница очень долго загружается, жутко портит нервы. Такое положение дел вечером, днем более менее нормально, но я имею возможность сидеть в компе только по вечерам!.. Сейчас пыталась оставить жалобу на сайте, так интернет пропадал, а когда он все же появлялся система не хотела регистрировать жалобу под предлогом неверно введенных букв с картинки... Двадцать раз вводила. Устала и ре...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      124885
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер, сервис на высоте
      Пользуюсь провайдером более 5 лет, кроме плановых работ ни разу не подвел. Цена соответствует качеству. Бесплатное ТВ вообще находка. Сотрудники службы поддержки очень приветливые и действительно относятся к клиенту по человечески. Высокая скорость, не высокая цена, отличная поддержка и бесплатное ТВ. Советую. Не работают на севере города, там бы подключил вторую квартиру.
      Отзыв засчитан
      115918
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Любезность только в момент подключения
      Полтора года назад приобрели пакет подключения к интернету и приставку Dune HD tv 102 с гарантийным сроком год у компании Инфолан. Через полтора года она перестала включаться, пришел крайне не доброжелательный мастер не предложив диагностику в офисе отправил в сервисный центр DUNE за наш счет , тк гарантия прошла.... все таки мы обратились в офис , там ее безуспешно пытались починить , Поломка приставки через такой небольшой срок ,наводит на мысль о плохом качестве этого товара , кстати в ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      114718
      reviewReplySmile
      Borik
      30.03.2015
      Ерунда какая-то, приставка не на гарантии,а люди предъявляют претензии. Тем более даже не выяснив в чем проблема. Оператор как-бы не в курсе кто и как эксплуатировал устройство. 
      44363
      reviewReplySmile
      DmitryD
      02.07.2015
      Borik любой сервис в спб откажет вам в ремонте dune hd 102c т.к. они не ремонтируются. приставки реально не очень...
      46427
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Инфолан. Самый жуткий провайдер. Не советую.
      Ужасный провайдер, не дозвонится. Интернет тормозит, пользоваться не возможно. Ловит только рядом с роутером. Дальше на метр еле-еле ловит. Постоянно путаница. Деньги просто так дерет, ни за что. Иногда интернет просто отключается и долгое время не работает. Скорость ужасная.
      Отзыв засчитан
      108078
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Назойливее комаров
      Не являюсь клиентом данной компании и не планирую. Абсолютно беспринципные и наглые люди. Я понимаю необходимость рекламы, но инфо-лан переходит всякие границы: их реклама наклеена на двери подъезда, с ней указатели с номером парадной, их наклейка на электрощике и почтовом ящике (которые , к слову, являются имуществом жильцов), не брезгают вешать листовки прямо на дверь. Блокировщик в браузере режет рекламу Вконтакте, а то бы и там лицезрела их. Спасибо что по квартирам лично не ходят, но это, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      65911
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.01.2015
      Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 
      43158
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший интернет в Петродворцовом р-не
      Скорость отличная, как и обещают ДО 100 Мбит/с, на торрентах иногда показывает и большую скорость. Никогда не хамили, всегда можно дозвониться. На подключение мастера пришли поздновато, обещали что-то типа с 15.00 до 20.00, а они в 21.00 пришли, ну зато пришли и через 10 минут все было. При этом пару раз звонили, извинялись за задержку и спрашивали - если неудобно, то завтра с утра можем прийти. По мне так хоть в 23.00 пусть приходят - главное что от заявки до интернета проходит не больше суток....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      53497
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Постоянные разрывы на несколько часов.В таких случаях до тех.поддержки не дозвонится,не возможно выяснить причину,а главное на какой срок "отрубили" интернет. Если Ваша работа связана с бухгалтерией,необходима связь с Банком через Банк-Клиент,а связи нет иногда в течении 12 часов и более.Слово "извините" видимо не знакомо сотрудникам компании.То что я "попал",было понятно еще 1,5 года назад,когда испытал на себе совершенно хамское отношение со стороны тех.специалистов при подключении интернета....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      53309
      reviewType
      6
      Общая оценка
      скорость рекламная- ложь
      так себе интернет, не какой не скоростной, как обещают в 100мгб(ха, может у них и нескольких квартирах рядом, хаха), бывают перебои(периодически, не редко, но не долгие(20мин.-1,5ч.), хоть это +, но небольшой, хаха и с какой стороны смотреть, считая это за +), для них, по ходу, нормально, звонить бесполезно, "помогут" трепатнёй, спишут на ваши проблемы(комп и тд, а они в шоколаде, у них всё всегда нормально), если и не правы, не признаются, перерасчёта не ждите, если что и вызывайте мастера за д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      50383
      reviewType
      6
      Общая оценка
      не айс
      В последнее время часто перебои по ночам! Ужасно! И не дозвониться! Если звонишь в рабочее время, а телефон постоянно занят или не берут, значит точно проблема у провайдера. Проверено!!! И никогда не получить информацию, когда проблема будет устранена. Не можешь спланировать свой день! Буду менять провайдера!
      Отзыв засчитан
      49105
      reviewType
      2
      Общая оценка
      просто ужасный провайдер отрубается часто ночью у всей роты
      Когда хочется посидеть в интернете ,не даёт это сделать иногда ближе к 12 часам вечера стабильная скорость не дозвониться в 12 часов вечера до этого провайдера
      Отзыв засчитан
      45903
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохо и дорого
      Отвратительное сочетание цены и качества. Частые перебои сети. Плюсов нет. Скорость ниже заявленного, частые перебои в сети, хамское отношение работников.
      Отзыв засчитан
      45744