Отзывы о провайдере Лайнер (Line-r) в Санкт-Петербурге

А вот и очередной п****ж, никаких компенсаций начислено не было.
Факты упрямы.

Александр,приносим извинения за доставленные неудобства. Компенсация была начислена автоматически всем абонентам после ликвидации аварии. Жалоб на отсутствие бонусов не поступало. Возможно, при обработке Вашей анкеты произошел сбой. Напишите, пожалуйста, на почту fin@line-r.ru письмо с указанием номера лицевого счета, чтобы мы могли разобраться в ситуации. 

Добрый день! Я оплачиваю услуги конкретно Вам, но не получаю их. И мне в принципе все равно по чей "вине" это происходит. Допустим они будут проводить работы месяц, полгода, год. Вы считаете я должен буду в этом случае все равно платить вам? Конечно же нет. Но где тогда грань между регулярными сбоями и отсутствием интернета полностью? Мое мнение - если я не могу предоставить услугу, товар и т.п., то и получать от людей деньги мне не за что. 
На мой взгляд вы не профессионально поступили, и я буду ждать прихода в дом более адекватной компании.

Абсолютно та же ситуация и те же ответы: "работы ведет сторонняя организация, мы за это ответственности не несем"
На вопрос, когда же авария будет устанена (интернета нет уже больше двенадцати часов!!), вообще круто ответили: "мы не знаем, это не наша работа и не наша задача, мы не обязаны этого знать, работы ведет другая компания" ????

Приносим извинения за доставленные неудобства. В вашем доме проводилась модернизация общей локальной сети, к которой подключены все провайдеры, оказывающие услуги в вашем доме.
Работы проводились специалистами другой организации. К сожалению, в первые несколько дней мы не располагали никакой информацией о сроках и графике работ, которую мы могли бы довести до сведения наших абонентов. Но, как только удалось уточнить примерные сроки, мы немедленно сообщили все имеющиеся данные абонентам.