Отзывы о провайдере Лайнер (Line-r)
Проверить доступность Лайнер по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Рейтинг провайдера
6.1
Из 10 возможных
на основе 125 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Монтажники
8.0
Оборудование
8.0
Стабильная скорость
8.0
Техподдержка
8.0
Забота
6.0
Интернет
6.0
Телевидение
6.0
Показать отзывы
Положительные
51
Отрицательные
48
Ответы провайдера
12
Любой
10
Общая оценка
С этим провайдером мне удобно работать
Пользуюсь услугами с 2012 года.
Претензий, по-большому счету, нет. Возникавшие проблемы, связанные с настройками и т.п., просто решались по телефону. За все время ни разу не понадобилось вызывать специалистов на дом.
Дома раздаю интернет на ноутбуки (а их в нашей семье три) по WI-FI. Никаких проблем.
Смирнов А.Б.
Отзыв не засчитан
193201
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
53997
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Для меня интернет нужен постоянно, поэтому его отключение крайне нежелательно.После пользования "корбиной" доволен полностью. Пользуюсь Лайнером с 2011 года, у меня было одно обращение в тех. поддержку, которая все обьяснила и исправила в течении двух часов (это ли не показатель качества). Так что я очень рад, что выбрал эту компанию и друзья, знакомые довольны!!!!Советую всем!
Владимир М. Санкт-Петербург, Калининский район
быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв не засчитан
191839
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
53996
10
Общая оценка
хороший стабильный провайдер
Пользуюсь Лайнером давно, лет 7. Стабильная работа, на периодические сбои реагируют оперативно. Тех.поддержка на все вопросы дает ответы, разумно объясняет что делать. Много возможностей оплаты. Один т.к. не было возможности заплатить, просто включили интернет на несколько дней. Цены средние. Валентин Х.
Отзыв не засчитан
191530
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
53998
10
Общая оценка
Пользуюсь давно и всем довольна!
Пользуюсь интерен-провайдером Лайнер с 2011 года. Всем довольна) скорость хорошая, цена стабильная! За все время не помню, чтобы хоть раз отключали интернет. Когда возникают вопросы (недавно сама настраивала wifi роутер), ребята из техподдержки доступно и понятно объясняют все детали.
Отзыв не засчитан
191180
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
53999
10
Общая оценка
Все хорошо
Пользуюсь уже пару лет. Конечно не interzet ))) но вполне достойно. Интернет есть ВСЕГДА и гораздо лучше Ростелекома. А другой альтернативы в моем доме нет.
Нормально
Отзыв засчитан
189418
keepper
10.04.2016
Интерзет после выкупа Домру уже не то, чтобы нормальный, он ужасный. Стал дорогим, скорость вечерами падает, вообщем херня полнейшая.
54070
10
Общая оценка
Отличный провайдер нашего города
Являюсь клиентом провайдера Лайнер с 2011 года. За пять лет не возникло никаких неудобств, работой провайдера доволен. Редкие текущие вопросы решаются операторами быстро, без проволочек. Летом уезжаю на дачу - на сезон приостанавливаю интернет, это удобно. Если бы пришлось снова подключаться, обязательно выбрал бы Лайнер.
Константин Фомин.
Надежность, доступная цена, профессиональная работа операторов.
Отзыв не засчитан
189079
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
53995
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер
Я являюсь клиентом провайдера с 2006 года, пользовался круглогодично, и был приятно удивлен политикой Лайнера почти каждый год либо увеличением скорости интернета за ту же цену, либо введение новых тарифов которые по цене были даже ниже существующих. Неполадки устраняются достаточно быстро, в службу поддержки всегда дозванивался в течении 1-2 минут. Есть куча дополнительных ресурсов, которые описаны на сайте в разделе тарифов. Нравится, что если решишь перейти на другой тариф, то сделать это мож...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
188616
2
Общая оценка
чумо...е
В очередной раз вместо 30мб скорость 11 мб,звоню 3350708,26 го февраля,высказываю претензию,"свяжутся с вами завтра" говорят,сегодня 28 е ,никто не связался,просто тормоза ,или надо их 8 марта с праздником поздравить?-память девичья ?кондр.77 к 3
Отзыв засчитан
187881
10
Общая оценка
Все устраивает
Хороший провайдер. Скорость устраивает. За много лет пользования интернет отрубался раза 3 не больше. По сравнению с другими провайдерами - это совсем не плохо. Вежливые операторы и достоиная тех.поддержка. Так что мы всем довольны!
без перебоев
Хороший персонал
Нет
Отзыв засчитан
187392
2
Общая оценка
задолбало
2 недели из каждого месяца скорость от 1 го до 11 мб при оплаченных 30- ускорение,мастера приходят когда хотят.Или вообще не приходят.
Звоню 19 .02- ,скорость 1 мб!! Говорят наладят,проходит дель,звоню 20.02 ,скорость 0.98 мб,мастер говорят придёт завтра 21.02,в первой половине дня,жду до 13.17 сегодня 21.02,говорят позвонит в течении часа,сейчас на ремонте, звоню в 14.20 ,говорят на ремонте ,перезвонит говорят,звонит через 5 минут , с офисного телефона !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,за 5 минут ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
185674
2
Общая оценка
Отзыв пытаюсь написать уже минут 5...
Отвратительная связь!! Просто лидер!!! Я думала, хуже уже быть не может, переключилась на Лайнер. И очень пожалела. Со следующего же месяца перехожу куда угодно. Но это невозможно!!!
Связь постоянно обрывается. Работать НЕВОЗМОЖНО!!! Постоянно перезагружается роутер. Раз в 1-2 часа. Все слетает. Интернет тупит. То грузит-грузит, дого висит, потом прорывается, проскакивает и снова зависает.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!
когда звонишь в техподдержку, тебя сразу узнают
ужасная ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
178008
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.02.2016
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
51955
2
Общая оценка
негодяи !!
Отвратительная компания . Техника заказывал 3 раза . И так и дождался . Без моего ведома добавили к моему кабелю ещё одну квартиру ((
Сделал экспертизу . Составил заявление в роспотербнадзор и прокуратуру по факту мошенничества . Пусть теперь они помучаются , как я . Наверное любят ребята проверки . Заявленной скорости не было ни разу . Настройки оборудования сделаны не верно . Записи общения просто вызывают удивление . Такие слова от позвонившего и недовольного техника , как " чЕго случилось ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
172768
2
Общая оценка
Не ценят старых клиентов
Договор: 0122-0243-33. Мой тарифный план YourNet 20Mbit 5% стоимость 427 руб или 300 руб при оплате за год вперед. Я оплатил на год вперед в феврале 2015 года и под конец года заметил новые тарифы.
Но почему я, ваш любимый и старый клиент, плачу как что-то средние между "Эконом класс премиум" или даже "Бизнес класс", но получаю 20 мегабит? а не скажем 25-100 мегабит или даже 55-100 мегабит?
Почему не увеличили скорость на моем тарифе автоматически когда ввели новые тарифы? Или сложно увели...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
172564
2
Общая оценка
Монтажники не приходят и не перезванивают
Кондратьевский 64, к.1 .
28 декабря оставил заявку на подключение. Все вежливые, "мы с вами свяжемся". 3 января приезжает монтажник Константин (8-911-082-04 **) без перфоратора, естественно, провести кабель в мою квартиру у него не получилось. Договорились, что он приедет 4 января в 10 утра.
на следующий день Константин не появился, на телефон не отвечает. Я звоню в центральный офис, мне говорят "сейчас мы все решим, вам скоро отзвонятся". Естественно, никто не звонит.
Через несколько дней я ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
171760
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, техподдержка год не реагирует.
Самый ужасный провайдер из всех с кем сталкивался.
На жалобы не обращают внимание. Уже год не могут решить проблему с телевидением (постоянно зависает, при этом сотрудники сами это фиксировали). На все вопросы отвечают "мол у нас все хорошо".
Взлетная 12/7, Всеволожск. Никому не рекомендую в данном районе использовать лайнер.
+ еще и из-за ошибки 2-ды лишился интернета, без предупреждения подняли цену на приставку. На оставленную жалобу - признали, что это ошибка и вернут деньги, но в итоге н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170071
2
Общая оценка
Вы мошенники, господа
Оплатив тариф люкс- класс, подключили 40Мбит , когда обратилась с претензией , то извинились за доставленные неудобства , но
сообщили , что исправить недоразумение не могут до окончания абонемента . Тогда верните разницу в стоимости и - молчание , на
звонки менеджеры не отвечают.
Отзыв засчитан
167824
2
Общая оценка
Худший в моей жизни!!
Пишу потому что в бешенстве
В очередной раз проклинаю тот день,когда весь наш дом с нормального "интерзета " подключили к этой шитовне
У меня картина тв,(телевидение через интернет) посмотреть реально только в первой половине дня
Вечером бесконечный обрыв связи
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ,люди! Не треплите свои нервы!
Калининский Р-н,тариф самый дорогой,не помню название
--------
Нормальная связь только до 16:00
Отзыв засчитан
166249
10
Общая оценка
. Возможно есть и лучше, но меня вполне устраивает
От добра добра не ищут. Провайдер, который устраивает всем и без навязчивости в отличии от других.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые - правильные слова !
Отзыв не засчитан
160001
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50363
10
Общая оценка
Полностью устраивающий меня провайдер.
Уже почти четыре года являюсь клиентом "Лайнера". За всё это время ни разу не возникало желания сменить провайдера. Сколько ни напрягал память, вспомнить случаи отключения интернета не удалось (либо они были такие короткие, что не запомнились). Скорость в сети вполне устраивает. Найти такую же или ниже цену у других провайдеров не получалось, особенно, если покупать абонемент на квартал, что даёт существенные скидки. Локальной сетью пользуюсь очень редко, но помню насколько велика скорость скачи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159988
2
Общая оценка
Хамство сотрудников
-Здравствуйте, вы позвонили в Лайнер, ваш звонок очень важен для нас. Время ожидания до ответа специалиста менее одной минуты.
-[круто]
-Добрый день, меня зовут Елена, чем я могу вам помочь
-Здравствуйте, я ваш клиент, мне бы хотелось...
-Скажите, пожалуйста, ваш адрес
-Подождите, мне бы хотелось...
-Хорошо, хорошо, но скажите сначала адрес, я найду вас в базе
- Проспект Металлистов 6 квартира 16
-На кого оформлен договор
-На меня
-Как ваше имя?
-Гутин Александр Ильич
-Это вы?
-Ну, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
157051
keepper
10.04.2016
Да уж, дегенератов достаточно в техподдержках разных провайдеров...)) Перечитываю этот отзыв уже раз в 5 и каждый раз угораю, можно выдавать за анекдот)
54071
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов