Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Лайнер (Line-r) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Лайнер по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      139 отзывов
      4.4
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      70
      Отрицательные
      63
      Ответы провайдера
      12
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер нашего города
      Являюсь клиентом провайдера Лайнер с 2011 года. За пять лет не возникло никаких неудобств, работой провайдера доволен. Редкие текущие вопросы решаются операторами быстро, без проволочек. Летом уезжаю на дачу - на сезон приостанавливаю интернет, это удобно. Если бы пришлось снова подключаться, обязательно выбрал бы Лайнер. Константин Фомин. Надежность, доступная цена, профессиональная работа операторов.
      Отзыв не засчитан
      189079
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      07.04.2016
      Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
      53995
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Очень хороший провайдер
      Я являюсь клиентом провайдера с 2006 года, пользовался круглогодично, и был приятно удивлен политикой Лайнера почти каждый год либо увеличением скорости интернета за ту же цену, либо введение новых тарифов которые по цене были даже ниже существующих. Неполадки устраняются достаточно быстро, в службу поддержки всегда дозванивался в течении 1-2 минут. Есть куча дополнительных ресурсов, которые описаны на сайте в разделе тарифов. Нравится, что если решишь перейти на другой тариф, то сделать это мож...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      188616
      reviewType
      2
      Общая оценка
      чумо...е
      В очередной раз вместо 30мб скорость 11 мб,звоню 3350708,26 го февраля,высказываю претензию,"свяжутся с вами завтра" говорят,сегодня 28 е ,никто не связался,просто тормоза ,или надо их 8 марта с праздником поздравить?-память девичья ?кондр.77 к 3
      Отзыв засчитан
      187881
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Все устраивает
      Хороший провайдер. Скорость устраивает. За много лет пользования интернет отрубался раза 3 не больше. По сравнению с другими провайдерами - это совсем не плохо. Вежливые операторы и достоиная тех.поддержка. Так что мы всем довольны! без перебоев Хороший персонал Нет
      Отзыв засчитан
      187392
      reviewType
      2
      Общая оценка
      задолбало
      2 недели из каждого месяца скорость от 1 го до 11 мб при оплаченных 30- ускорение,мастера приходят когда хотят.Или вообще не приходят. Звоню 19 .02- ,скорость 1 мб!! Говорят наладят,проходит дель,звоню 20.02 ,скорость 0.98 мб,мастер говорят придёт завтра 21.02,в первой половине дня,жду до 13.17 сегодня 21.02,говорят позвонит в течении часа,сейчас на ремонте, звоню в 14.20 ,говорят на ремонте ,перезвонит говорят,звонит через 5 минут , с офисного телефона !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,за 5 минут ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      185674
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отзыв пытаюсь написать уже минут 5...
      Отвратительная связь!! Просто лидер!!! Я думала, хуже уже быть не может, переключилась на Лайнер. И очень пожалела. Со следующего же месяца перехожу куда угодно. Но это невозможно!!! Связь постоянно обрывается. Работать НЕВОЗМОЖНО!!! Постоянно перезагружается роутер. Раз в 1-2 часа. Все слетает. Интернет тупит. То грузит-грузит, дого висит, потом прорывается, проскакивает и снова зависает. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!! когда звонишь в техподдержку, тебя сразу узнают ужасная ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      178008
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      08.02.2016
      Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
      51955
      reviewType
      2
      Общая оценка
      негодяи !!
      Отвратительная компания . Техника заказывал 3 раза . И так и дождался . Без моего ведома добавили к моему кабелю ещё одну квартиру (( Сделал экспертизу . Составил заявление в роспотербнадзор и прокуратуру по факту мошенничества . Пусть теперь они помучаются , как я . Наверное любят ребята проверки . Заявленной скорости не было ни разу . Настройки оборудования сделаны не верно . Записи общения просто вызывают удивление . Такие слова от позвонившего и недовольного техника , как " чЕго случилось ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      172768
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не ценят старых клиентов
      Договор: 0122-0243-33. Мой тарифный план YourNet 20Mbit 5% стоимость 427 руб или 300 руб при оплате за год вперед. Я оплатил на год вперед в феврале 2015 года и под конец года заметил новые тарифы. Но почему я, ваш любимый и старый клиент, плачу как что-то средние между "Эконом класс премиум" или даже "Бизнес класс", но получаю 20 мегабит? а не скажем 25-100 мегабит или даже 55-100 мегабит? Почему не увеличили скорость на моем тарифе автоматически когда ввели новые тарифы? Или сложно увели...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      172564
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники не приходят и не перезванивают
      Кондратьевский 64, к.1 . 28 декабря оставил заявку на подключение. Все вежливые, "мы с вами свяжемся". 3 января приезжает монтажник Константин (8-911-082-04 **) без перфоратора, естественно, провести кабель в мою квартиру у него не получилось. Договорились, что он приедет 4 января в 10 утра. на следующий день Константин не появился, на телефон не отвечает. Я звоню в центральный офис, мне говорят "сейчас мы все решим, вам скоро отзвонятся". Естественно, никто не звонит. Через несколько дней я ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      171760
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы, техподдержка год не реагирует.
      Самый ужасный провайдер из всех с кем сталкивался. На жалобы не обращают внимание. Уже год не могут решить проблему с телевидением (постоянно зависает, при этом сотрудники сами это фиксировали). На все вопросы отвечают "мол у нас все хорошо". Взлетная 12/7, Всеволожск. Никому не рекомендую в данном районе использовать лайнер. + еще и из-за ошибки 2-ды лишился интернета, без предупреждения подняли цену на приставку. На оставленную жалобу - признали, что это ошибка и вернут деньги, но в итоге н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      170071
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Вы мошенники, господа
      Оплатив тариф люкс- класс, подключили 40Мбит , когда обратилась с претензией , то извинились за доставленные неудобства , но сообщили , что исправить недоразумение не могут до окончания абонемента . Тогда верните разницу в стоимости и - молчание , на звонки менеджеры не отвечают.
      Отзыв засчитан
      167824
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший в моей жизни!!
      Пишу потому что в бешенстве В очередной раз проклинаю тот день,когда весь наш дом с нормального "интерзета " подключили к этой шитовне У меня картина тв,(телевидение через интернет) посмотреть реально только в первой половине дня Вечером бесконечный обрыв связи НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ,люди! Не треплите свои нервы! Калининский Р-н,тариф самый дорогой,не помню название -------- Нормальная связь только до 16:00
      Отзыв засчитан
      166249
      reviewType
      10
      Общая оценка
      . Возможно есть и лучше, но меня вполне устраивает
      От добра добра не ищут. Провайдер, который устраивает всем и без навязчивости в отличии от других. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые - правильные слова !
      Отзыв не засчитан
      160001
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      07.12.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      50363
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Полностью устраивающий меня провайдер.
      Уже почти четыре года являюсь клиентом "Лайнера". За всё это время ни разу не возникало желания сменить провайдера. Сколько ни напрягал память, вспомнить случаи отключения интернета не удалось (либо они были такие короткие, что не запомнились). Скорость в сети вполне устраивает. Найти такую же или ниже цену у других провайдеров не получалось, особенно, если покупать абонемент на квартал, что даёт существенные скидки. Локальной сетью пользуюсь очень редко, но помню насколько велика скорость скачи...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      159988
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хамство сотрудников
      -Здравствуйте, вы позвонили в Лайнер, ваш звонок очень важен для нас. Время ожидания до ответа специалиста менее одной минуты. -[круто] -Добрый день, меня зовут Елена, чем я могу вам помочь -Здравствуйте, я ваш клиент, мне бы хотелось... -Скажите, пожалуйста, ваш адрес -Подождите, мне бы хотелось... -Хорошо, хорошо, но скажите сначала адрес, я найду вас в базе - Проспект Металлистов 6 квартира 16 -На кого оформлен договор -На меня -Как ваше имя? -Гутин Александр Ильич -Это вы? -Ну, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      157051
      reviewReplySmile
      keepper
      10.04.2016
      Да уж, дегенератов достаточно в техподдержках разных провайдеров...))
      Перечитываю этот отзыв уже раз в 5 и каждый раз угораю, можно выдавать за анекдот)
      54071
      reviewType
      10
      Общая оценка
      все чётко работает
      Пользуюсь услугами Лайнер несколько лет, всем довольна. Эпизодические проблемы со связью довольно быстро решались. Тех.поддержка толковая, смогли помочь решить проблему даже пожилому человеку, который в компьютерах мало что понимает. А так, все работает как надо! Стабильная скорость, толковая тех.поддержка. Высокая стоимость
      Отзыв засчитан
      156078
      reviewType
      10
      Общая оценка
      все адекватно
      Подключился к Line-R, т.к. ничего больше не было. Пользуюсь абонементом на 3 месяца - получается дешевле. При установке оборудования проблем не возникло - проверил наличие доступа с нотебука а маршрутизатор настроил сам. Проблемы бывают нечасто и решаются достаточно быстро, особенно с подсказками (типа, шлюз пингуется, DNS не пингуется). Качество и цена вполне устраивают, так что переключаться не собираюсь (появилось ещё пару провайдеров). Приятная стоимость по абонементу, техподдержка всег...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      155943
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      07.04.2016
      Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.
      54003
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Достаточно надежный провайдер
      Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет, как только наш дом оказался в зоне охвата компании Лайнер. С тех пор добавились и другие провайдеры, предлагали перейти к ним, но мы отказывались, т.к. "От добра добра не ищут". Мои довольно редкие обращения в Службу поддержки ни разу не испортили настроения-всегда меня терпеливо выслушивали, были вежливы (даже ночью или в праздничные дни-было дело), помогали советом. Общение с офисом (за все годы обращался туда по телефону пару раз с вопросам...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      154624
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хамовитый установщий
      Оставила заявку, три дня ждала звонка менеджера. Когда решила позвонить сама, попала на недружелюбную девушку. Она сообщила мне, что "мастер просто не дозвонился". Он мне вообще не звонил ни разу. Изволил позвонить только на следующий день. Не спросил, когда мне удобно или не удобно. Просто поставил перед фактом "Среда, после 20.00". На следующий день я аннулировала заявку. Видимо до мастера это сообщение не дошло (как в одной фирме сотрудники не сообщают друг другу информацию???!!). После звонк...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      138648
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ГДЕ ЛОКАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ!
      Только подключился! Где DC++( в техподдержке сказали сейчас не работает в течении 2х месяцев сделают. ПОЗОР в 2015 году иметь не работающие локальные ресурсы более 1дня!) где нормальный медиапортал с обновлениями каждый день! Скорость инернета соответствует тарифу!
      Отзыв засчитан
      134648