С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Лайнер (Line-r) в Санкт-Петербурге
Проверить доступность Лайнер по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
6.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета хорошее, но постояно приходится обращаться в службу поддержки, так как интернет пропадает. В среднем 1 или 2 раза в неделю из-за сбоев в оборудовании провайдера. Никогда раньше мне не приходилось звонить в службу поддержки так много. Есть ощущение, что я уже сам становлюсь сотрудником лайнер. Последняя поломка случилась вчера, и я уже сутки сижу без интернета, не могу работать, пишу этот отзыв со смартфона. Сотрудники отвечают, что специалист в курсе, но когда устранят поломку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678971
Лайнер
19.08.2019
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер лицевого счета. Попробуем разобраться в Вашей ситуации. Если удобно, можно направить обращение на почту fin@line-r.ru
82979
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Отзыв будет негативным. Сначала 2 дня пыталась оживить интернет у этого провайдера. Настолько всё запутанно! Пришлось звонить не менее 3-х-4-х раз чтобы разобраться. Потом начались другие заморочки: скорость еле-еле, постоянно нужно перезагружать, чтобы интернет пошёл, вырубается сам на ровном месте, виснет. А как платить, так будто на голгофу идёшь. Сходить в банк или найти банкомат, внести деньги, перевести провайдеру. А потом прийти домой и ещё купить абонемент. Один раз не купила, т.к., рань...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676500
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
С провайдером более 10 лет (по другому адресу б.пороховская 45) - пользовались, горя не знали. На новом месте жительства выбрали его же... Каждые праздники кто-то ломает им оборудование (конкуренты ?) инженеров, которые его оперативно чинят у компании нет (( как следствие по нескольку дней сидим без интернета. Ну что сказать.. Конкуренты победили. Выбирайте крупных провайдеров (( ps квалификация тех. Поддержки очень низкая. За их уровень знаний иногда просто стыдно.
Отзыв засчитан
672071
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Санкт-Петербурге
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
215
каналов
-
650
325
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
233
канала
30
гб
1500
мин
100
SMS
850
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
каналов
-
700
350
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
каналов
10
гб
500
мин
30
SMS
650
325
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
35
гб
600
мин
-
SMS
850
436
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую подключать лайнер, оскорость 0, даже телефон иногда страницу загрузить не может, не говорю уже про видео, постоянные аварии, зря потраченные деньги
Отзыв засчитан
667997
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Отлично
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь больше года. За все время перебои были раза 2-3, исправлялись за несколько часов. Решил оставить отзыв т.к. Вчера был дисконнект- ребята восстановили через 3 часа- молодцы. Тариф 50 мбит за 250р/месяц. Скорость не режет. Пользуйтесь 5ггц роутерами и забудьте про урезание скорости по беспроводному каналу =)
Отзыв засчитан
665404
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Пользуюсь услугами провайдера лайнер уже 7-8 лет. Ни разу не было претензий и нареканий. Устраивает все: скорость подключения к интернету, тарифы, работа сотрудников. Несколько раз обращалась в службу поддержки и всегда получала грамотный и понятный ответ. Все отлично! Всем рекомендую лайнер!
Отзыв засчитан
660218
Лайнер
27.06.2018
Добрый день, Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Мнение наших абонентов очень важно для нас. Будем делать все возможное, чтобы и в дальнейшем поддерживать качество услуг на столь же высоком уровне. Приятного пользования!
74191
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
отключается в ненужный момент
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильно раз в день отключается интернет. И не угадаешь в какое время ,утром ,вечером и даже ночью. Ни учебу не сделать ,ни фильм посмотреть нормально! Ужасн
Отзыв засчитан
658047
Лайнер
03.05.2018
Любовь, добрый день! Обращались ли Вы в службу технической поддержки?
72809
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лайнер - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами компаниилайнер уже 10 лет, с 10 января 2008 года, наш дом находится на шоссе революции. Качеством работы интернета я вполне довольна, если и были сбои в работе, то всё устранялось довольно оперативно и вот уже около 7 лет не могу пожаловаться. Служба техподдержки работает профессионально, помогли мне самостоятельно настроить wi-fi роутер, даже когда обращалась к ним в позднее время суток, всегда получала квалифицированную помощь. Я пользуюсь только интернетом, про телевидение ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
657707
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.04.2018
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
72397
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами компаниилайнер с 10 января 2008 года.живу на шоссе революции, договор № ис 97/331-215 фл. В самом начале пользования интернетом иногда случались сбои, но всегда неисправности устранялись довольно быстро. И вот уже на протяжении почти 8 лет я не сталкивалась со сбоями в работе интернета по вине провайдера. Служба техподдержки работает отлично, выручали меня несколько раз, даже в довольно позднее время. Пользуюсь только интернетом, телевидение не подключала(слишком старый телеви...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657616
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
8
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Пользуюсь услугами интернет провайдера лайнер уже семь лет. Не отношу себя к крутым пользователям интернета (думаю таких большинство), поэтому меня вполне устраивает уровень обслуживания. Операторы технической поддержки всегда вежливо и терпеливо объясняют как решить ту или иную проблему. Из разговоров со своими знакомыми, которые пользуются услугами других провайдеров понимаю, что тарифы лайнера вполне приемлемые. Я, например, пользуюсь абонементом на три месяца. Скорость передачи ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656871
Ваш комментарий
Мобильная связь