Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хороший интернет. Добрый день! Пользуюсь услугами интернет провайдера лайнер уже семь лет. Не отношу себя к крутым пользователям интернета (думаю таких большинство), поэтому меня вполне устраивает уровень обслуживания. Операторы технической поддержки всегда вежливо и терпеливо объясняют как решить ту или иную проблему. Из разговоров со своими знакомыми, которые пользуются услугами других провайдеров понимаю, что тарифы лайнера вполне приемлемые. Я, например, пользуюсь абонементом на три месяца. Скорость передачи данных позволяет без проблем смотреть и футбол и фильмы. Александр борисович.
Всё хорошо. Пользуемся интернетом от лайнер с 2010 года. За это время не было никаких нареканий!! Скорость отличная и для компьютера, и для вай-фая на телефон.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
"не несем ответственности". Пользуюсь пятый год. Просто потому, что это был первый провайдер, пришедший к нам в новостройку. Вполне приличный интернет, недорогой, для стандартного использования хватает. Но периодически бывают сбои. Сегодня, к примеру, авария, перебили кабель. И всё бы ничего, бывает,но! Интернета нет уже около двенадцати часов, когда восстановят-они не знают))) и самое крутое, что мне ответили:работы ведет сторонняя организация, мы не виноваты в том, что у вас (в целом районе) нет интернета и мы не несем ответственности за этот сбой правда признали, что деньги я плачу им. но это не означает того, что мы должны обеспечивать работающий интернет и да, возврат остатка денег со счета у них, как мне ответили, не предусмотрен! Вот и думайте, надо это ***мо вам или нет. А я оплачивал интернет на полгода-год вперёд, и теперь мне, видимо, придется тащиться в их офис и заполнять кучу бумажек. Хорошо, что на сегодняшний день в нашем доме куча других провайдеров.
- Лайнер29 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. В Вашем районе отсутствует доступ в интернет в связи с серьезной аварией на магистральной линии. Со своей стороны мы прикладываем все усилия, чтобы ускорить процесс восстановления работоспособности сети. Всем абонентам по завершении работ будет начислена компенсация. Возврат средств также возможен. Для этого необходимо написать письмо на электронную почту fin@line-r.ru.
- Александр3 апреля 2018 г.
А вот и очередной п****ж, никаких компенсаций начислено не было. Факты упрямы.
- Лайнер29 мая 2018 г.
Александр,приносим извинения за доставленные неудобства. Компенсация была начислена автоматически всем абонентам после ликвидации аварии. Жалоб на отсутствие бонусов не поступало. Возможно, при обработке Вашей анкеты произошел сбой. Напишите, пожалуйста, на почту fin@line-r.ru письмо с указанием номера лицевого счета, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
ЛАЙНЕР не дорогой, хороший интернет. Считаю работу провайдера лайнер довольно достойной. По уровню общения с клиентами и лояльности поддержки к клиенту даже превосходит большинство известных крупных провайдеров. Все вопросы можно решить по звонку в сервис. Оплата услуг значительно ниже других провайдеров. Телевидение не подключено, оценить не могу поддержка и забота - пять! Подключайтесь!!!
Заботливый провайдер. Считаю работу провадера лайн-р довольно достойной. Значительных нареканий за всё время не было. По уровню общения с клиентами и лояльности поддержки к клиенту даже превосходит большинство известных крупных провайдеров. Был случай, что неколько лет назад лайн-р внезапно перестал выдавать статичные ip-адреса, а стал назначать каждый раз разные. И хотя в договоре и тарифе не было указано, что ip-адрес должен быть статическим, и даже была такая отдельная платная услуга по подключению статичного адреса, но всё же это изменение произшло относительно предыдущей работы. А обнаружилось это тем, что сбербанк перестал пускать в свой интернет-банк по соображениям безопасности, т.к. Ранее в интернет-банк входили лишь с одного ip, а теперь пытались с разных. Так поддержка лайн-р легко решила этот вопрос в мою пользу, и вернула статический ip без оплаты дополнительной услуги по его предоставлению, просто вернули тот же уровень качества и услуг, как был ранее при заключении договора. Поддержка и забота - пять! За время работы бывали, конечно, иногда и непродолжительные отключения, разрывы связи, но это ни разу не было критичным для меня. Поэтому 4 звезды за интернет. Оборудование и тв не могу оценить, т.к. Ими не пользуюсь.
Практически бесперебойный недорогой интернет . Хороший провайдер с гибкой системой тарифов и приятными бонусами - например, если ты платишь всегда вовремя, то можешь рассчитывать на 50% скидку на некоторых тарифах. По олпате и работе интернета нареканий нет.
Не советую. Живём в мурино (ло). Подключились в октябре 2016. Первый год подключения мы не знали проблем.сейчас какая-то катастроа, то авария на линии, то работы по улучшению связи. Как итог работать из дома не возможно. Жаловался в офис- перерасчет не делают, отговариваются тем что работы ведутся 3ими лицами и они не несут ответственности. Бред. Если они согласовывают эти работы, то будьте добры хотябы в формате смс уведомлять об этом клиентов, раз не хотят отвечать за это. Если вы хотите кота в мешке- это лайнер, то отлично, то полный ....
- Лайнер30 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Даниил! В последнюю неделю в Вашем доме сторонней организацией проводятся работы по требованию управляющей компании, в связи с чем доступ в интернет периодически отсутствует. К сожалению, со своей стороны мы никак не можем повлиять на данную ситуацию и находимся в таком же положении, что и наши абоненты, ожидая завершения работ.
- Даниил 30 января 2018 г.
Добрый день! Я оплачиваю услуги конкретно Вам, но не получаю их. И мне в принципе все равно по чей "вине" это происходит. Допустим они будут проводить работы месяц, полгода, год. Вы считаете я должен буду в этом случае все равно платить вам? Конечно же нет. Но где тогда грань между регулярными сбоями и отсутствием интернета полностью? Мое мнение - если я не могу предоставить услугу, товар и т.п., то и получать от людей деньги мне не за что. На мой взгляд вы не профессионально поступили, и я буду ждать прихода в дом более адекватной компании.
- Александр28 марта 2018 г.
Абсолютно та же ситуация и те же ответы: "работы ведет сторонняя организация, мы за это ответственности не несем" На вопрос, когда же авария будет устанена (интернета нет уже больше двенадцати часов!!), вообще круто ответили: "мы не знаем, это не наша работа и не наша задача, мы не обязаны этого знать, работы ведет другая компания" ????
- Лайнер29 мая 2018 г.
Приносим извинения за доставленные неудобства. В вашем доме проводилась модернизация общей локальной сети, к которой подключены все провайдеры, оказывающие услуги в вашем доме. Работы проводились специалистами другой организации. К сожалению, в первые несколько дней мы не располагали никакой информацией о сроках и графике работ, которую мы могли бы довести до сведения наших абонентов. Но, как только удалось уточнить примерные сроки, мы немедленно сообщили все имеющиеся данные абонентам.
Недорогой интернет. Лайнером пользуюсь с 2012года . Цена и качество соответствуют - 900р за три месяца. В скорости не разбираюсь но фильмы смотрю без подзагрузки. Пока менять провайдера не собираюсь , хотя предлагают , но дороже , а мне денег жалко . Техподдержкой - один раз , лет 5 назад . Поскольку я ничего не понимаю , объяснили всё на пальцах . Помогло .
- Лайнер25 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Михаил! Спасибо за Ваш отзыв. Мнение наших абонентов очень важно для нас!
Ужасный интернет и сервис!!! . С лайнером с 2013 года. Тариф 500 руб./мес, не менялся за всё время. Была всем довольна, но последний год - постоянные вылетания, отключения по пол дня и низкая скорость!!! Декабрь 2017 вообще убил! Отключали с 15 по 19 декабря. Прошло три (три!) дня - с 22.12.17 интернет снова отключен, по сей день! Каждый день кормят обещаниями, что проблема нестандартная, что-то с электричеством (подключение оборудования к дому), завтра решим. Завтра тянется неделю!!! На носу новый год, интернет нужен! Хотя бы для поиска подарков. Но их это не волнует. Ребята, я с вами не имела проблем три года! Что за отвратительная работа? Вы всё всегда решали оперативно, а теперь неделю с электрикой решить не можете?! Вы подставляете людей!!! И это свинство!!!, потому что даже сменить оператора мы не можем - вы дотянули до выходных и праздничных дней!!! Кудрово, центральная, 54
Отвратительный интернет. Первый раз столкнулись с такими ужасными услугами.сотрудники никогда не решают проблему,если она образовалась.зато отключить интернет в 00.00 1 числа-это первое дело.бесконечно виснет.скорость не соответствует заявленной.волбщем плюсов нет совсем.советую никогда не связываться с этим провайдером.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Лайнер
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.