Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере МегаФон (MegaFon) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 101-18-26
Техподдержка
+7 (800) 550-05-00
Проверить доступность МегаФон по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      18 отзывов
      4.3
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      4.0
      Монтажники
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Забота
      2.0
      Всего отзывов
      Положительные
      3
      Отрицательные
      15
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      С 11 ноября 2020 г. нет связи совсем! Адрес Московский пр.д.102/2. Пошла уже третья неделя. Трижды обращалась в поддержку и внятного ответа так и не получила! Приносят извинения, но не называют даже примерных сроков возобновления предоставления услуг!
      Отзыв засчитан
      694278
      reviewType
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      4
      Я вторично обращаюсь к вам!!! предъидущий отзыв испарился, писала 17 или 18 октября! Ваша компания сняла с меня 3 5 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ ЗА ПОТЕРЮ КАКОЙ ТО ОПЦИИ!!!! Я ОБРАТИЛАСЬ В САЛОН НА ДЫБЕНКО! УСЛУЖЛИВЫЙ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК СКАЗАЛ, ЧТО СОСТАВИЛ ПРЕТЕНЗИЮ, ВЗЯЛ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ И СКАЗАЛ, ЧТО ОТВЕТ ПРИДЕТ ТУДА, НО...! ПОЙМИТЕ Я ПЕНСИОНЕРКА И МНОГОВО НЕ ПОНИМАЮ В ВАШИХ СХЕМАХ! ИНТЕРНЕТОМ ПОЛЬЗУЮСЬ ДЛЯ ПЕРЕПИСКИ С БОЛЬНОЙ МАТЕРЬЮ ЧЕРЕЗ СЕСТРУ!и доверяла вашей компании больше 10 лет! пожалуйста помогите ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      693617
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      03.11.2020
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      91520
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Связь отвратительная , дурят людей, списывают деньги , не составляют заявки при обращении к оператору , обман во всем , услуги второй линии платные ! Звонки с мегафона на мегафон платные ! Интернет безобразный !
      Отзыв засчитан
      693085
      reviewType
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Сейчас Мегафон - это [обманщики]. Делают все, чтобы заставить клиентов платить больше. Переводят на другой тариф, не уведомив об этом заранее, повышают цены на услуги, забирают персональную скидку. Я клиент мегафона больше 10 лет с 5-ю сим-картами. Ухожу!!! Нет сил больше терпеть такое отношение к клиентам! А они, с таким отвратительным сервисом и отношением, потеряют всех своих клиентов совсем скоро! Никому не советую подключаться к ним.
      Отзыв засчитан
      690829
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Согласен со всеми, кто считает Мегафон обманщиками. Мне 89 лет, я ветеран и хочу, чтобы все знали, как мегафон обходится с ветеранами в год нашей славной победы.. Прошлым летом я был в Канаде, но мне нужна была постоянная связь с родными в Москве. Не успевал я ещё набрать московский номер и начать разговор, как у меня списывали 599 руб. ни за что, просто за попытку соединения. И всего они меня обокрали более, чем на 6000 рублей! Попытки выяснить что-либо в Москве ни к чему не привели. На моё об...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      687526
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      31.03.2020
      Уважаемый Игорь Александрович! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      87685
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Забота
      2
      Оператор мегафон блокирует номера своих клиентов при положительном балансе! В начале февраля 2020 года обнаружил, что я каким-то образом уже больше месяца подписан на какой-то платный контент, которого я в глаза не видел. Начал разбираться, понял что ситуация не редкая с мегафоном, в итоге деньги после 3х обращений вернули. Причем первое обращение вообще не зарегистрировали, хотя оператор утверждал, что составил обращение. При втором звонке обращение составили, но потом пришла смс, что решен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      686658
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      28.02.2020
      Уважаемый Лев! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      87097
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Два года назад перевел основные номера на Билайн, по причине , устал бороться с воровством, Оставил себе только симку для модема по безлимитному тарифу 700р месяц.До недавнего времени все было нормально . потом начали добавлять к тарифу по полтиничку, довели до 900р\м. хотя пользуюсь редко, а последнее меня вообще понравилось на номер с которого за 5лет не было совершено ни одного входящего или исходящего прилепили плату за мелодии на входящее и еще что то. Уважаемый Мегафон!!!! вот этот номер ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683412
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.12.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85329
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      1)Обещали интернет с выше 50 мб скорость, а на деле 5-10-15 мб. Это обман Мегафоном людей.Забудьте про мегафон
      Отзыв засчитан
      683372
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      04.12.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85288
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Что можно сказать хорошого о мегафоне, с которым отношения 19 лет, ничего. Последний год [сплошной обман на деньги]. Оператор который говорит, что вы сами подписываетесь на платные услуги. Замечательная в кавычках услуга автопродление, просто за 2 дня 900 рублей, вы виноваты сами. Списания в роуминге на 2500, случайность. Потом звонки о смене тарифа, опа минус 2100, конечно это моя оплошность, я же не уточнила. Спасибо мегафону, пойдём к другому! Дочь перевела, на другого оператора. Сейчас перев...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      683325
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      03.12.2019
      Уважаемая Елена! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      85252
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительнейшее отношение к клиентам, наглый обман клиентов, полная [беспомощность] в исправлении собственных ошибок, мошенники среди работников службы поддержки. Если вы выбираете оператора, НИКОГДА не рассматривайте в этом каестве Мегафон. Поверьте, не связавшись с этой конторой, вы сбережёте не только время и нервы, но и деньги. Помимо того, что связь Мегафон ухудшилась в разы, по сравнению с 3х-годичной давностью, так они ещё и обманывают своих клиентов. Мою маму, пенсионерку и ин...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      683100
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      28.11.2019
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      85140
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Спустя неделю после подключения тарифа скорость ухудшилась в разы скорость закачки упала в 4 раза, а ping в играх скачет до 1000 мс!!!
      Отзыв засчитан
      683089
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Лучшая скорость, целых 0,4мб рад очень, спасибо. Скрины прикрепить не могу, но их тп советует не пользоваться lte а включать 3g супер, может ещё edge подрубить
      Отзыв засчитан
      682943
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Уже 10 лет с Мегафоном, незнаю что с ними стало за последние 3 года-цены повышают,а связь и интернет всё хуже и хуже и сколько не обращалась в поддержку никакого толка! Придётся видимо сменить оператора.
      Отзыв засчитан
      682627
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      20.11.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      84963
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Старый тариф цену подняли - принял решение поменять тариф - тарифы дорогие-выбрать нечего - мои затраты на связь превысили лимит. Уже более 1000₽ ща две недели. [НЕГОДУЮ]
      Отзыв засчитан
      681757
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.10.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      84521
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Раньше мегафон был лучшим оператом связи. Да, я платил больше чем другие, но за это получал качественную связь и интернет. Но к сожалению сейчас не понимаютза что плачу деньги?!? Сейчас у меня все деления на шкале телефона, но интернет еле тащится! а в рекламе они себя позиционируют как " самый быстрый мобильный интернет". и это не только у меня, а у всех у кого тут мегафон. Сеть есть- связи нет. Звонил коллцентр. и чтоб пообщаться там с живым человеком ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      680251
      reviewReplySmile
      Георгий
      18.01.2021
      а на кого переходить то,  мегафон лучший среди худших, вот в чем проблема.
      93465
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный провайдер, а именно специалисты которые работают в компании, сотрудники не компетентны и не квалифицированы, допускают ошибки из за которых потом страдают ‘будущие’ клиенты. Желание переходить и пользоваться услугами этого провайдера отпадает. Желание помочь и пойти на встречу клиенту у сотрудников отсутсвует, идёт отписка
      Отзыв засчитан
      680232
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      18.09.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83710
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Связь отвратная. Интернетом пользоваться не возможно. 4g работает со скоростью gprs. В городе много где пропадает.
      Отзыв засчитан
      679097
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Я живу в Санкт-Петербурге. Интернет пропадает иногда просто на улице. Когда я поехала отдыхать под Нижний Новгород, там вообще интернета не было. У мои друзей другой оператор, так у них интернет там был. Про странные сборы по мелочи уже даже писать лень, постоянно что-то придумывают. В общем переход на другого оператора
      Отзыв засчитан
      678926
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      09.08.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82881
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Компания Мегафон списывает деньги за интернет по 7 рублей в день по тарифу, и, по 20 рублей сверху. Эти 20 рублей списываются автоматически, хотя тариф еще не израсходован. В отделениях хамят, по телефону отказываются принимать жалобы. В отделении Родео Драйв директор Анастасия кинула деньги, чтобы не приходили с такой ерундой.
      Отзыв засчитан
      678324
      reviewType
      2.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Был интернет от Мегафона, в очередной раз деньги сняли, а интернет не дали. Типа ошибка у них случилась, и надо мне заплатить за интернет еще раз, а обратно, т.е. назад деньги они мне вернуть не могут, потому, что у них ошибка случилась. В тех поддержке шлют [нафиг] и в салон связи, в салоне связи шлют [нафиг] и в тех поддержку. Не дай Бог вам вляпаться в [услуги] этой конторы.
      Отзыв засчитан
      677262