Отзывы на домашний интернет от МТС в Санкт-Петербурге

Использую дом.интернет от мтс в течение 5 месяцев. Плюсов вижу больше чем минусов. Из плюсов - дают нормальный современный роутер. Причем у мтс его можно взять в аренду за копейки, без выкупов, рассрочки и т.д. (еще один провайдер, которого думал подключать не давал). Подключают быстро, никуда ходить не надо, договор приносил мастер. Оплачиваешь после подключения через их сайт, приложение своего банка или где удобно. На первые месяцы дали скидку при изначально не особо большой цене. Работает стабильно, нареканий не возникало. Из минусов разве что не особо удобный личный кабинет, если нет сим-карты мтс. Если она есть и все объединено в 1 тариф, то там нормальное мобильное приложение.

С домашним интернетом у мтс все в порядке. Скорость не режется, если пользуешься много, долго, на нескольких устройствах. Их роутер, который они дают в аренду, исправно служит уже 3ий год. Раздает во все места квартиры, сигнал везде присутствует. За эти 3 года помню всего 2 случая поломки интернета, сразу во всем доме. Чинились в тот же день. Считаю, что это адекватный результат. Ну и цена норм, когда по акции подключаешь там всегда какие-нибудь плюшки на первые месяцы. Откуда знаю? Сам подключал в свое время по какой то акции со скидкой на полгода и регулярно нахожу рекламки с похожими предложениями в почтовом ящике.

Были вопросы по списанию денег с лицевого света за домашний интернет. Думала уже идти в салон и ругаться, но потом решила все же позвонить в колл-центр. Конечно, была немного на взводе и наговорила сотруднице всякого. Но потом мы спокойно во всем разобрались. Отметила про себя, что в ответ мне не нахамили и не отмахнулись от проблемы, цена которой – пара сотен рублей. Такое обслуживание приятно удивило. Но, главное, выяснилось, что у меня нет никаких скрытых платежей и комиссий, все просто и прозрачно – это я сама напутала и неправильно расходы посчитала.

Позитива в обслуживании от мтс гораздо больше, чем негатива. За 6 лет, что являюсь клиентом этой компании, всякое бывало. И деньги со счета растворялись в неизвестном направлении (потом, правда, все вернули), и связь пропадала. Но все компенсирует домашний интернет, который меня по-настоящему радует. Несколько раз на моей памяти были технические сбои, которые устранялись за пару часов на стороне провайдера, и все. В остальном все работает идеально, от обычного скоростного интернета до цифрового телевидения, которым пользуюсь с удовольствием вместо привычной спутниковой тарелки.

Переезжали на новую квартиру и решили забрать с собой интернет от мтс, потому что уже привыкли к этому провайдеру. Думали, что придется побегать с документами и, возможно, неделю-другую посидеть без домашнего интернета. Но, как ни странно, все решили за пару часов. Сперва муж позвонил в техподдержку и проконсультировался, что делать в такой ситуации. Потом сходил и просто переоформил договор на новый адрес. Мы въехали в новую квартиру, еще толком вещи не разобрали, а на следующий день уже были с интернетом. Чувствуется, что компания ценит своих клиентов и относится к ним по-человечески.