Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet)

      Подключение
      +7 (812) 606-74-44
      Техподдержка
      +7 (800) 550-88-88
      Проверить доступность НетБайНет по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          4.7
          Из 10 возможных
          на основе 94 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Монтажники
          8.0
          Забота
          6.0
          Интернет
          6.0
          Оборудование
          6.0
          Техподдержка
          6.0
          Стабильная скорость
          4.0
          Телевидение
          4.0
          Показать отзывы
          Положительные
          28
          Отрицательные
          49
          Ответы провайдера
          -
          Любой
          reviewType
          0
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          10
          Все работает замечательно, проблем не было.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691428
          reviewType
          0
          8.8
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          4
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          10
          Интернет очень нравится, скорость всегда стабильная, а вот ТВ не пошло, каналы постоянно зависали и я его отключила. Оборудование я выкупила у провайдера, работает отлично. Качеством интернета я очень довольна.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691328
          reviewType
          0
          9
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          6
          Как то возникали проблемы с интернетом, оказалось что кто то провода обрезал. В поддержку обращались.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691087
          reviewType
          0
          8.7
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          8
          Бывает что пропадает интернет но это не сильно беспокоит. В целом все устраивает. В поддержку обращался, с вопросами помогли быстро.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691085
          reviewType
          0
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Монтажники
          10
          Все работает хорошо, никаких проблем не возникало на все время пользования. В тех. поддержку не обращались.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691078
          reviewType
          0
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Иногда перезагружаем роутер при работе интернета. Телевидение работает на отлично, каких либо проблем не бывало. Один раз звонили в тех. поддержку, сотрудники сразу помогли с вопросом.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          691057
          reviewType
          0
          3.3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Техподдержка
          2
          Стабильная скорость
          6
          Очень плохой ADSL. Скорость более-менее держит, но если вы играете во что-то онлайн, то забудьте о NetByNet. Пинг дико нестабильный, постоянные потери пакетов. Обращения в поддержку не помогают. Никому не рекомендую.
          Отзыв засчитан
          687559
          reviewType
          0
          3.2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6
          Куча проблем с подключением. Исправно платим в месяц 400 руб. Но. Но в последнее время наступил полнейший атас. После того, как был оплачен интернет, прошло всего полторы недели и уже показывает, что интернет надо оплачивать. В тех.поддержку позвонили, все выяснили. И опять, через полторы недели снова - нет оплаты. Это как понимать? Прошло меньше месяца, а уже пытаются обмануть и выключить интернет. Благо, чек остался с терминала. Ужасный провайдер, думаю перейти на другой.
          Отзыв засчитан
          686467
          reviewType
          0
          3.5
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Техподдержка
          6
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Ужасный провайдер. За последний год уже постоянными стали частые разрывы (особенно в ночные часы). Теперь ещё и длительные отключения стали практиковать (с 28 октября на всем Васильевском нет интернета, ВООБЩЕ, и до сих пор вопрос не решен, а уже 5 ноября). Техподдержка существует исключительно для вашего "выпуска пара" (чтобы вам просто было на кого наорать, видимо): операторы ничего толком не знают, по характеру работ информацией не владеют, а с инженерами связаться напрямую невозможно. Даже т...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          682120
          reviewType
          0
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Отвратительное обслуживание. Абсолютное не ориентирование на клиента! Звонка от настройщика ждали 5 часов. Своих работников нет. Все услуги по подключению через сторонние фирмы! Интернет не стабильный с перебоями и скорость постоянно пропадает! К своим абонентам относятся хамски!
          Отзыв засчитан
          680809
          reviewType
          0
          5.1
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          6
          Оборудование
          4
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          4
          Забота
          4
          Стабильная скорость
          4
          Количество потери связи при нагрузке увеличилось в разы. Разъединение не разовое, а носит регулярный характер. Понимаю, что обслуживать и модернизировать сервера дорого, но абоненты здесь причем? Менеджеров тех. поддержки не наделяют возможностью просмотра количества разрыва сети абонента. О чем с ними разговаривать, о погоде? Причем, при проверке входящей скорости не всегда корректна измеренная скорость сети. Повторюсь, не учитывается нагрузка сети. Буду присматриваться к другим операторам гло...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          679969
          reviewType
          0
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Ужасный провайдер!Каждый месяц проблемы со скоростью,платим 400₽ за 10мбит/сек,а интернета не ощущаем вообще!Хотя на сайте такой скорости они не предлагают даже!тариф 50мбит/сек за 400₽!Тех поддержка ужасная,переводят с одного номера на другой,говорят подождите 3 минуты,вместо этого ждёшь 20 минут!В итоге уходит масса времени на выяснения частых сбоев интернета.Провайдера не рекомендую этого,будем отключаться и переходить к другому. Надоело тратить деньги впустую.
          Отзыв засчитан
          678986
          reviewType
          0
          3
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Оборудование
          4
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Просто нет слов. С 27 числа (сегодня уже 1-ое) звоню в службу поддержки. Не работает Инет. Дозваниваешься [невообразимо долго по] времени, тебя все время переключают, принимают заявку, потом говорят, что перезвонят. И молчание! Уже писал на этом сайте ругательный отзыв. Сразу перезвонили. Но опять прошло два дня и мне никто не перезвонил. И это я плачу за 10 Мбит аж 750 руб в месяц! Просидел выходные, началась рабочая неделя, жду.
          Отзыв не засчитан
          677677
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          01.07.2019
          Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
          Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
          82198
          reviewType
          0
          3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          4
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Ужас! Сначала был ВэбПлас, затем меня передали "по наследству" этим господам. Просто в шоке. Интернет слетает, звоню, обещают перезвонить, послать мастера и пропадают. Завтра пойдет третий день. Такое ощущение, что им [по боку] на своих клиентов! Дозваниваешься к ним час. Тебя отсылают то к одному, то к другому. Сидят какие-то странные люди .... И никто ни за что не отвечает. Мне сказали, что мой дом вне зоны. А за что я им 700 руб. в месяц отдаю? Если я вне зоны? У меня просто нет времени искат...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          677624
          reviewType
          51
          2.5
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Наплевательское отношение к клиентам, непрофессионализм и хамство. Перестали приносить квитанции, по которым пожилые родители только и могут оплатить услуги (городской телефон). Телефон им поставщик отключил. 28.01.2019 в 19.40 я по просьбе родителей пыталась дозвониться в службу поддержки, телефон не работал. По работающему телефону подключения услуг сотрудница ответила: "Я не в курсе, что с телефоном тех поддержки" и бросила трубку. Я пыталась дозвониться ещё раз и узнать какие-либо контакты, ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          669992
          reviewType
          45
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Заказали интернет в офис с выделенным IP. С горем пополам провели через месяц PPOE выделенного IP нет. Пользоваться без этого не можем. Спустя 2 месяца попыток настроить оборудование, заменить его провайдер просто перестал реагировать на заявки. Ни одного мегабайта скачать за 4 месяца не удалось, зато финансовая служба регулярно звонит и сообщает о необходимости оплаты. За что? После просьбы дать телефон руководства перестали звонить вообще. Просто игнор!!! Никому не рекомендую подключать в офис...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          666578
          reviewType
          83
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Ужасная компания. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ! Каждый месяц повторяется одна и та же история: деньги заплатили вовремя - интернет на след. день не работает. У тех. поддержки ответ стандартный- у нас на линии все хорошо, это у вас оборудование виновато- вызывайте мастера ( вызов естественно платный). Причем к роутеру никто не прикасался. Просто минуту назад работал и вдруг не работает. Удивительно, что повторяется это регулярно 18 числа каждого месяца.
          Отзыв засчитан
          663606
          reviewType
          1038
          0
          Общая оценка
          Не захотели приехать и подключить
          Сказали, что в мой район города не поедут. Район города, не дача, не деревня! Район города. Предложили самой оборудование у них забрать и самой подключить. Так что качество связи не могу оценить. Качество обслуживания - отвратное
          Отзыв засчитан
          660443
          reviewType
          1077
          2
          Общая оценка
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Никому не советую данного провайдера, по крайней мере в СПб!
          Около месяца данный провайдер не может подключить меня к интернету,и когда будет подключения тоже сказать не может. 24 февраля я оформила заявку на подключение( лиц. сч 1766664), оплатила за месяц вперед(400 р), и меня до сих пор не подключили(месяц почти прошел)."Специалисты" этой компании не работают в выходные дни, поэтому пришлось брать выходной за свой счет.В первый свой приход горе специалист, как оказалось, забыл ключи от оборудования. Во второй свой приход ( примерно 10 дней назад), когд...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          656133
          reviewType
          1050
          9
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          8
          отказалась от данного провайдера в связи с переездом. В общем все понравилось, изредка возникали небольшие проблемы которые однако быстро решались благодаря тех поддержке. Монтажники все сделпали на отлично. Общая оценка компании- 4 балла
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          652074
          © 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях