Отзывы о провайдере НетБайНет

Отдел продаж
+7(812)606-74-44
Техподдержка
+7 (880) 055-08-88
Отзыв
Любой
  • Положительный
  • Нейтральный
  • Негативный
Услуга
Любой
  • Интернет в квартиру
  • Интернет в офис
показать все фильтры
355
0
9
общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
отказалась от данного провайдера в связи с переездом. В общем все понравилось, изредка возникали небольшие проблемы которые однако быстро решались благодаря тех поддержке. Монтажники все сделпали на отлично. Общая оценка компании- 4 балла
0
337
0
10
общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Терпимо, глобальных проблем с интернетом нет. С момента подключения в техническую поддержку ни разу не обращался. Монтажники выполнили работу качественно. Впечатление о компании положительное.
0
345
0
9
общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
наблюдается падение интернета примерно раз в месяц, провайдера сменить не могу так как в доме больше никого нет.После обращения в техподдержку ситуация ненадолго улучшалась но в общем они проблему не искоренили,монтажники при подключении отработали отлично. Общая оценка компании-4 балла из 5
0
344
0
8.7
общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
10
Забота
10
В последнее время интернет стал часто пропадать( последние месяца полтора), сначала все было нормально. В тех. поддержке обещали решить проблему, если не решится, клиент будет менять провайдера. Есть подозрение, что проблема кроется в работе роутера.
0
331
0
9.5
общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
качество интернета хорошее, однако есть проблемы с вай файем на телефоне,монтажники отработали без нареканий, тех поддержка реагирует быстро и делает все от нее зависящее. оценка компании 4 из 5
0
329
0
10
общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
отказалось от данного провайдера в связи с неудобной системой оплаты. В остальном все устраивало-качество интернета и ТВ хорошее, монтажники отработали хорошо. Общее впечатление о компании сложилось хорошее-5 баллов
0
334
0
10
общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
качеством интернета доволен, роутер работает хорошо,монтажники все сделали быстро,компанией доволен,общая оценка 5
0
330
0
9
общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
скорость интернета устраивает,монтажники отработали хорошо, при обращении в техподдержку выяснилось,что в связи с образовавшейся у меня за должностью мне необходимо ехать на прямую в офис.Общая оценка компании 4
0
328
0
8.4
общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
скорость и качество устраивает,монтажники отработали хорошо, есть небольшие проблемы с вайфай соединением. При обращении в техподдержку ждала специалистов 2 недели.В связи с этим общая оценка компании 4
0
339
0
4.8
общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
крайне неудовлетворен качеством интернета, соответственно поэтому и пришлось сменить провайдера. ТВ картинка регулярно подвисает. До службы техподдержки дозвониться невозможно.Монтажники подключили только со второго раза-с первого не смогли настроить мой роутер. Общая оценка компании 1
0
337
0
8
общая оценка
Интернет
8
Забота
8
изрека бывали не большие разрывы но не особо критично, монтажники не приезжали в связи с тем что при заезде на квартиру провода там уже были,оценка компании по пяти бальной шкале 4, минус бал за разрывы
0
335
0
10
общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
расторгла договор в связи с переездом, пока пользовалась все устраивало, монтажники отработали на отлично, единственное что не понравилось это необходимость ехать в офис дя расторжения договора Общая оценка компании 5
0
342
0
2
общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Провайдер на очень низком уровне
Качество обслуживание и работоспособность интернета на очень низком уровне С момента подключения начали проблемы. Оператор связи ссылался на проблемы с оборудование которое уже в процессе замены. Меняли в течение 1.5 месяца. Неквалифицированные специалисты, которые в ИТ сфере двух слов связать не могут. Если их вопросы абонента ставят в тупик, то просто скидывают телефонный разговор. Выяснилось в процессе использования блокировка VPN подключений. На вопрос как это исправить ответил...
показать весь отзыв
0
373
0
6.7
общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Техподдержка
6
О пользе оплаты авансом
Оплата авансом удобно.Нет средств на счете-нет интернета.И никто никому не должен.Не был дома пол года. В твоё отсутствие не дерут с тебя абонентскую плату в долг как в Ростелекоме. Приехал положил деньги на счет и пользуйся дальше интернетом.Считаю что NetByNet очень демократичный провайдер.
0
373
0
10
общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Во всех отношениях отличный провайдер. Интернет работает надежно, монтажники пришли вовремя, служба поддержки технической помогает во всем. Положительное впечатление от работы с провайдером.
0
355
0
4
общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Забота
4
Все плохо работало с первого дня. Подключение переносили три раза.
0
359
0
9.2
общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает, но не всегда стабильно. Периодически приходится перезагружать роутер, после этого скорость восстанавливается. Специалисты тех поддержки и монтажники весьма грамотные и тактичные
0
352
0
10
общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Отличная работа, отличный провайдер. Не было поводов для обращения в техническую поддержку, монтажники пришли в срок, как договаривались. Рекомендовано к подключению.
0
74
0
9.6
общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Все отлично работает! Всем рекомендую!
0
57
0
9
общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
На момент пользования провайдером проблем не возникало, работал стабильно. Единственное неудобство- не круглосуточная техподдержка.
0
0
0