Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 101-18-26
Техподдержка
+7 (800) 550-88-88
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      92 отзывов
      4.8
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      29
      Отрицательные
      59
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Заказали интернет в офис с выделенным IP. С горем пополам провели через месяц PPOE выделенного IP нет. Пользоваться без этого не можем. Спустя 2 месяца попыток настроить оборудование, заменить его провайдер просто перестал реагировать на заявки. Ни одного мегабайта скачать за 4 месяца не удалось, зато финансовая служба регулярно звонит и сообщает о необходимости оплаты. За что? После просьбы дать телефон руководства перестали звонить вообще. Просто игнор!!! Никому не рекомендую подключать в офис...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      666578
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасная компания. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ! Каждый месяц повторяется одна и та же история: деньги заплатили вовремя - интернет на след. день не работает. У тех. поддержки ответ стандартный- у нас на линии все хорошо, это у вас оборудование виновато- вызывайте мастера ( вызов естественно платный). Причем к роутеру никто не прикасался. Просто минуту назад работал и вдруг не работает. Удивительно, что повторяется это регулярно 18 числа каждого месяца.
      Отзыв засчитан
      663606
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Не захотели приехать и подключить
      Сказали, что в мой район города не поедут. Район города, не дача, не деревня! Район города. Предложили самой оборудование у них забрать и самой подключить. Так что качество связи не могу оценить. Качество обслуживания - отвратное
      Отзыв засчитан
      660443
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Никому не советую данного провайдера, по крайней мере в СПб!
      Около месяца данный провайдер не может подключить меня к интернету,и когда будет подключения тоже сказать не может. 24 февраля я оформила заявку на подключение( лиц. сч 1766664), оплатила за месяц вперед(400 р), и меня до сих пор не подключили(месяц почти прошел)."Специалисты" этой компании не работают в выходные дни, поэтому пришлось брать выходной за свой счет.В первый свой приход горе специалист, как оказалось, забыл ключи от оборудования. Во второй свой приход ( примерно 10 дней назад), когд...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      656133
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      отказалась от данного провайдера в связи с переездом. В общем все понравилось, изредка возникали небольшие проблемы которые однако быстро решались благодаря тех поддержке. Монтажники все сделпали на отлично. Общая оценка компании- 4 балла
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652074
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Терпимо, глобальных проблем с интернетом нет. С момента подключения в техническую поддержку ни разу не обращался. Монтажники выполнили работу качественно. Впечатление о компании положительное.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651926
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      наблюдается падение интернета примерно раз в месяц, провайдера сменить не могу так как в доме больше никого нет.После обращения в техподдержку ситуация ненадолго улучшалась но в общем они проблему не искоренили,монтажники при подключении отработали отлично. Общая оценка компании-4 балла из 5
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651860
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      В последнее время интернет стал часто пропадать( последние месяца полтора), сначала все было нормально. В тех. поддержке обещали решить проблему, если не решится, клиент будет менять провайдера. Есть подозрение, что проблема кроется в работе роутера.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651855
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      качество интернета хорошее, однако есть проблемы с вай файем на телефоне,монтажники отработали без нареканий, тех поддержка реагирует быстро и делает все от нее зависящее. оценка компании 4 из 5
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651820
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      отказалось от данного провайдера в связи с неудобной системой оплаты. В остальном все устраивало-качество интернета и ТВ хорошее, монтажники отработали хорошо. Общее впечатление о компании сложилось хорошее-5 баллов
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651659
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      качеством интернета доволен, роутер работает хорошо,монтажники все сделали быстро,компанией доволен,общая оценка 5
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651629
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      скорость интернета устраивает,монтажники отработали хорошо, при обращении в техподдержку выяснилось,что в связи с образовавшейся у меня за должностью мне необходимо ехать на прямую в офис.Общая оценка компании 4
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651617
      reviewType
      8.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      скорость и качество устраивает,монтажники отработали хорошо, есть небольшие проблемы с вайфай соединением. При обращении в техподдержку ждала специалистов 2 недели.В связи с этим общая оценка компании 4
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651616
      reviewType
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      крайне неудовлетворен качеством интернета, соответственно поэтому и пришлось сменить провайдера. ТВ картинка регулярно подвисает. До службы техподдержки дозвониться невозможно.Монтажники подключили только со второго раза-с первого не смогли настроить мой роутер. Общая оценка компании 1
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651590
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Забота
      8
      изрека бывали не большие разрывы но не особо критично, монтажники не приезжали в связи с тем что при заезде на квартиру провода там уже были,оценка компании по пяти бальной шкале 4, минус бал за разрывы
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651589
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      расторгла договор в связи с переездом, пока пользовалась все устраивало, монтажники отработали на отлично, единственное что не понравилось это необходимость ехать в офис дя расторжения договора Общая оценка компании 5
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651585
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Провайдер на очень низком уровне
      Качество обслуживание и работоспособность интернета на очень низком уровне С момента подключения начали проблемы. Оператор связи ссылался на проблемы с оборудование которое уже в процессе замены. Меняли в течение 1.5 месяца. Неквалифицированные специалисты, которые в ИТ сфере двух слов связать не могут. Если их вопросы абонента ставят в тупик, то просто скидывают телефонный разговор. Выяснилось в процессе использования блокировка VPN подключений. На вопрос как это исправить ответил...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      650449
      reviewType
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      6
      О пользе оплаты авансом
      Оплата авансом удобно.Нет средств на счете-нет интернета.И никто никому не должен.Не был дома пол года. В твоё отсутствие не дерут с тебя абонентскую плату в долг как в Ростелекоме. Приехал положил деньги на счет и пользуйся дальше интернетом.Считаю что NetByNet очень демократичный провайдер.
      Отзыв засчитан
      649869
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Во всех отношениях отличный провайдер. Интернет работает надежно, монтажники пришли вовремя, служба поддержки технической помогает во всем. Положительное впечатление от работы с провайдером.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649220
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      4
      Забота
      4
      Все плохо работало с первого дня. Подключение переносили три раза.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649159