Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet)

Отдел продаж
+7(812)507-68-53
Техподдержка
+7 (812) 702-88-19
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Фильтр
      Отзыв
      Любой
      Услуга
      Любой
      reviewType
      1040
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      крайне неудовлетворен качеством интернета, соответственно поэтому и пришлось сменить провайдера. ТВ картинка регулярно подвисает. До службы техподдержки дозвониться невозможно.Монтажники подключили только со второго раза-с первого не смогли настроить мой роутер. Общая оценка компании 1
      Отзыв засчитан
      reviewType
      1037
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Забота
      8
      изрека бывали не большие разрывы но не особо критично, монтажники не приезжали в связи с тем что при заезде на квартиру провода там уже были,оценка компании по пяти бальной шкале 4, минус бал за разрывы
      Отзыв засчитан
      reviewType
      1036
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      расторгла договор в связи с переездом, пока пользовалась все устраивало, монтажники отработали на отлично, единственное что не понравилось это необходимость ехать в офис дя расторжения договора Общая оценка компании 5
      Отзыв засчитан
      reviewType
      1037
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Провайдер на очень низком уровне
      Качество обслуживание и работоспособность интернета на очень низком уровне С момента подключения начали проблемы. Оператор связи ссылался на проблемы с оборудование которое уже в процессе замены. Меняли в течение 1.5 месяца. Неквалифицированные специалисты, которые в ИТ сфере двух слов связать не могут. Если их вопросы абонента ставят в тупик, то просто скидывают телефонный разговор. Выяснилось в процессе использования блокировка VPN подключений. На вопрос как это исправить ответил...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      reviewType
      1070
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      6
      О пользе оплаты авансом
      Оплата авансом удобно.Нет средств на счете-нет интернета.И никто никому не должен.Не был дома пол года. В твоё отсутствие не дерут с тебя абонентскую плату в долг как в Ростелекоме. Приехал положил деньги на счет и пользуйся дальше интернетом.Считаю что NetByNet очень демократичный провайдер.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      1078
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Во всех отношениях отличный провайдер. Интернет работает надежно, монтажники пришли вовремя, служба поддержки технической помогает во всем. Положительное впечатление от работы с провайдером.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      1051
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      4
      Забота
      4
      Все плохо работало с первого дня. Подключение переносили три раза.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      1061
      9.2
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Интернет работает, но не всегда стабильно. Периодически приходится перезагружать роутер, после этого скорость восстанавливается. Специалисты тех поддержки и монтажники весьма грамотные и тактичные
      Отзыв засчитан
      reviewType
      1050
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Отличная работа, отличный провайдер. Не было поводов для обращения в техническую поддержку, монтажники пришли в срок, как договаривались. Рекомендовано к подключению.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      80
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Все отлично работает! Всем рекомендую!
      Отзыв засчитан
      reviewType
      63
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      10
      На момент пользования провайдером проблем не возникало, работал стабильно. Единственное неудобство- не круглосуточная техподдержка.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      65
      6
      Общая оценка
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Очень частые сбои, причем на длительное время, бывало даже на сутки.Работая в интернете, невозможно таким пользоваться. Техподдержка при звонке лишь делала перерасчет средств, с самой проблемой не помогали.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      70
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительно
      До определённого момента было более менее ничего. Хотя падения и отключения у них не такая редкость. А последнее время безостановочные проблемы со скоростью. Операторы в службе "поддержки" врут и изворачиваются пытаясь свалить вину на абонентов. При этом их же инженерная служба каждый раз сообщает, что проблема была с оборудованием провайдера, что они всё теперь исправили и всё зашибись. Этого зашибись хватает на несколько часов.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      71
      0
      Общая оценка
      Отвратительное качество услуг
      От интернета этого провайдера уже давно отказались, а вот кабельным телевидением приходится пользоваться, пока в нашем районе нет альтернативы. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество, постоянно зависает, всегда отключено несколько каналов.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      184
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратный, ни за что не отвечающий по своим обязательствам, провайдер
      NetByNet - это московский оператор интернета и ТВ, который тупо скупает всех региональных российских операторов, с целью стать "большиим" и потом, наверное, продаться но скорее им придется обанкротиться... подключал еще WPLUS в Питере - с ним бывали проблемы, но их было кому решать, Вебплюс - был один их первых питерских инет провайдеров с офисами, и даже своим кафе продались убогому нетбайнету - и стал просто жесть. единственно что они отлично делают - списывают деньги авансом за обслужив...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      reviewType
      132
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Как отформатировать клиента
      Договор об оказании услуг связи ( телефонии) был заключен мною в 1999 году с компанией "Петерстар" и с тех пор в течении 17 лет мною неукоснительно соблюдался. Позже," Петерстар" сменился "Мегафоном", потом пришел NetByNet..и тут такое началось..NetByNet, мягко говоря, не позаботился чтоб клиентам было удобно оплачивать их услуги- договор с "Петроэлектросбытом" заключен не был, те кто не"дружит" с интернетом- пенсионеры были вынуждены часами сидеть в офисе чтобы внести оплату, в интернете выбор ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      reviewType
      68
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      последнее время скорость не соответствует заявленной по вечерам.
      Отзыв засчитан
      reviewReplySmile
      Попов Денис Геннадьевич
      23.11.2017
      Несоответствие скоростей договорным это их фирменный конек, если что-нибудь сломается, то Вы узнаете, что такое оперативность. Если пообщаетесь с тех. поддержкой, то поймете, что знаете гораздо больше них. Если задолжаете- познакомитесь с коллекторами, неважно по какой причине образовался долг. Все основано на личном опыте.
      reviewType
      69
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Плюс - хороший, стабильный интернет. Минус - плохой дозвон в ТП
      Отзыв засчитан
      reviewType
      171
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      НЕ подключайтесь!!!
      Оставил заявку на подключение, позвонил менеджер, все оговорили. Подключение только через месяц. Подумал, ладно, подожду. Но этот менеджер перепутал номер дома и день подключения... Монтажник позвонил только на следующий день. Я естественно сказал, что меня дома нет и это уже не актуально. Позвонил менеджер, чтобы перенести заявку. Так снова только через месяц!!! И если у вас свой роутер, то его подкючение и настройка стоит 400 рублей!! Бред. Не ожидал такого... Больше никогда не обращусь к ним ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      reviewType
      102
      0
      Общая оценка
      Никакой ADSL
      Только ADSL с максимальной скоростью 7 мб. Ночью интернет постоянно падал а скорость по факту не превышала 3 мб.
      Отзыв не засчитан
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      25.09.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      reviewReplySmile
      Попов Денис Геннадьевич
      23.11.2017
      Этот ADSL  еще от Петерстара, Нетбайнет не спешит познакомить с современными технологиями- зачем вкладываться, туда, где у людей нет альтернативы.
      Показать все сообщения1
      © 2009-2019 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях