Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet)

крайне неудовлетворен качеством интернета, соответственно поэтому и пришлось сменить провайдера. ТВ картинка регулярно подвисает. До службы техподдержки дозвониться невозможно.Монтажники подключили только со второго раза-с первого не смогли настроить мой роутер. Общая оценка компании 1

изрека бывали не большие разрывы но не особо критично, монтажники не приезжали в связи с тем что при заезде на квартиру провода там уже были,оценка компании по пяти бальной шкале 4, минус бал за разрывы

расторгла договор в связи с переездом, пока пользовалась все устраивало, монтажники отработали на отлично, единственное что не понравилось это необходимость ехать в офис дя расторжения договора Общая оценка компании 5

Провайдер на очень низком уровне

Качество обслуживание и работоспособность интернета на очень низком уровне С момента подключения начали проблемы. Оператор связи ссылался на проблемы с оборудование которое уже в процессе замены. Меняли в течение 1.5 месяца. Неквалифицированные специалисты, которые в ИТ сфере двух слов связать не могут. Если их вопросы абонента ставят в тупик, то просто скидывают телефонный разговор. Выяснилось в процессе использования блокировка VPN подключений. На вопрос как это исправить ответил...

Показать весь отзыв

О пользе оплаты авансом

Оплата авансом удобно.Нет средств на счете-нет интернета.И никто никому не должен.Не был дома пол года. В твоё отсутствие не дерут с тебя абонентскую плату в долг как в Ростелекоме. Приехал положил деньги на счет и пользуйся дальше интернетом.Считаю что NetByNet очень демократичный провайдер.

Во всех отношениях отличный провайдер. Интернет работает надежно, монтажники пришли вовремя, служба поддержки технической помогает во всем. Положительное впечатление от работы с провайдером.

Все плохо работало с первого дня. Подключение переносили три раза.

Интернет работает, но не всегда стабильно. Периодически приходится перезагружать роутер, после этого скорость восстанавливается. Специалисты тех поддержки и монтажники весьма грамотные и тактичные

Отличная работа, отличный провайдер. Не было поводов для обращения в техническую поддержку, монтажники пришли в срок, как договаривались. Рекомендовано к подключению.

Все отлично работает! Всем рекомендую!

На момент пользования провайдером проблем не возникало, работал стабильно. Единственное неудобство- не круглосуточная техподдержка.

Очень частые сбои, причем на длительное время, бывало даже на сутки.Работая в интернете, невозможно таким пользоваться. Техподдержка при звонке лишь делала перерасчет средств, с самой проблемой не помогали.

Отвратительно

До определённого момента было более менее ничего. Хотя падения и отключения у них не такая редкость. А последнее время безостановочные проблемы со скоростью. Операторы в службе "поддержки" врут и изворачиваются пытаясь свалить вину на абонентов. При этом их же инженерная служба каждый раз сообщает, что проблема была с оборудованием провайдера, что они всё теперь исправили и всё зашибись. Этого зашибись хватает на несколько часов.

Отвратительное качество услуг

От интернета этого провайдера уже давно отказались, а вот кабельным телевидением приходится пользоваться, пока в нашем районе нет альтернативы. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество, постоянно зависает, всегда отключено несколько каналов.

Отвратный, ни за что не отвечающий по своим обязательствам, провайдер

NetByNet - это московский оператор интернета и ТВ, который тупо скупает всех региональных российских операторов, с целью стать "большиим" и потом, наверное, продаться но скорее им придется обанкротиться... подключал еще WPLUS в Питере - с ним бывали проблемы, но их было кому решать, Вебплюс - был один их первых питерских инет провайдеров с офисами, и даже своим кафе продались убогому нетбайнету - и стал просто жесть. единственно что они отлично делают - списывают деньги авансом за обслужив...

Показать весь отзыв

Как отформатировать клиента

Договор об оказании услуг связи ( телефонии) был заключен мною в 1999 году с компанией "Петерстар" и с тех пор в течении 17 лет мною неукоснительно соблюдался. Позже," Петерстар" сменился "Мегафоном", потом пришел NetByNet..и тут такое началось..NetByNet, мягко говоря, не позаботился чтоб клиентам было удобно оплачивать их услуги- договор с "Петроэлектросбытом" заключен не был, те кто не"дружит" с интернетом- пенсионеры были вынуждены часами сидеть в офисе чтобы внести оплату, в интернете выбор ...

Показать весь отзыв

последнее время скорость не соответствует заявленной по вечерам.

Попов Денис Геннадьевич

Плюс - хороший, стабильный интернет. Минус - плохой дозвон в ТП

НЕ подключайтесь!!!

Оставил заявку на подключение, позвонил менеджер, все оговорили. Подключение только через месяц. Подумал, ладно, подожду. Но этот менеджер перепутал номер дома и день подключения... Монтажник позвонил только на следующий день. Я естественно сказал, что меня дома нет и это уже не актуально. Позвонил менеджер, чтобы перенести заявку. Так снова только через месяц!!! И если у вас свой роутер, то его подкючение и настройка стоит 400 рублей!! Бред. Не ожидал такого... Больше никогда не обращусь к ним ...

Показать весь отзыв

Никакой ADSL

Только ADSL с максимальной скоростью 7 мб. Ночью интернет постоянно падал а скорость по факту не превышала 3 мб.

Катя Бобровская