Отзывы о провайдере Енева (Обит) (Eneva (Obit)) в Санкт-Петербурге
Проверить доступность Енева (Обит) по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В целом неплохо (приставку мы взяли поставляемую обитом, роутер свой, при установке монтажник оставил хороший запас по кабелю), однако хотелось бы расширения доступных каналов тв с фильмами и пр. (к примеру даже семейства тв 1000 нет). Точнее даже так, рекомендовал бы сравнить доступные кино-каналы с подобными у других провайдеров и добавить отсутствующее. Это и тв1000, и sony (sci-fi и пр.) и другие.
Отзыв засчитан
679513
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83166
ОБИТ
29.08.2019
Спасибо за ваш отзыв! Мы учтем ваши пожелания при обновлении ТВ пакетов. С уважением, "ОБИТ"
83205
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно! Нестабильная скорость, постоянно прерывается соединение, тех.поддержка некомпетентна, невежлива и безграмотна, в течении 3-4-х суток ежемесячно ведутся технические работы или случаются аварии, которыми сотрудники объясняют полное отсутствие интернета, а списания с баланса при этом происходят!!! Желаю вам, ребята, предоставляющие такое качественное обслуживание, чтобы вам и вашим близким попадались ровно такие же врачи - профессионалы!!! И чтобы побольше денег еще с вас взяли ни за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679423
ОБИТ
27.08.2019
Добрый день! Пожалуйста, напишите ваш номер договора или номер телефона. Мы с вами свяжемся и постараемся разрешить ситуацию как можно быстрее. С уважением, "ОБИТ"
83118
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет! Сотрудники жалуются! Звоню менеджеру, общается нормально, но на деле ничего не меняется! Просто обещает исправить ситуацию и все! А договор с ними разорвать нельзя, потому что там условия такие, что с ними 3 года надо как минимум сотрудничать! Т.е. Мы в капкане серьезном вообще!
Отзыв засчитан
679089
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82963
ОБИТ
19.08.2019
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. С уважением, "ОБИТ".
82981
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Санкт-Петербурге
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
каналов
5
гб
300
мин
30
SMS
650
325
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
-
550
275
Р/мес
сравнить
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пожалуй лучший провайдер из всех, даже не знаю куда им стремиться, все работает четко без сбоев. За год ни одного падения. Когда я выключаю свое оборудование, тех поддержка сама отзванивается и интересуется все ли ок и помочь ли чем.
Отзыв засчитан
678714
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Так как данная конторка является одним провайдером в доме, приходиться терпеть, при первой возможности свалю. Ценник неоправданно завышен как на интернет, так и на тв. Подборка тв каналов полный ахтунг, проще купить что-то серии megogo или ivi, будет дешевле, больше и лучше. Заботы ни какой, как и провайдер.
Отзыв засчитан
678364
ОБИТ
24.07.2019
Добрый день, уважаемый абонент! Наши цены на интернет тарифы, так же, как и на ТВ, доступные и даже многим комфортнее среднерыночных. Если вы хотите снизить оплату, то всегда можете приобрести абонемент на 6, 12 или 18 месяцев. Ваша персональная скидка, при этом, может вырасти до 40%. Касательно контента цифрового телевидения, хочется отметить, что мы даем доступ более чем к 155 каналам. В наши ТВ пакеты входят разнообразные телепередачи: спортивные, музыкальные, познавательные, новостные, детские и конечно фильмовые каналы. Уточните, пожалуйста, какие каналы вы бы хотели видеть в нашей сети вещания? Нам очень жаль, что вы остались недовольны отсутствием заботы со стороны компании "ОБИТ". Если у вас есть вопросы по технической части, напишите номер своего договора, мы постараемся решить вашу проблему в ближайшее время. С уважением, "ОБИТ"
82679
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен недавно. Претензий к скорости нет. Подключен к тарифу 100 мегабит. Скорость соответствует заявленной по тарифу, даже чуть больше. Из недостатков хочу отметить серый ip-адрес (конкуренты в нашем доме дают белый, пусть и динамический). Это значит, что подключиться извне напрямую к роутеру или компьютеру невозможно, и про отдачу в p2p-приложениях можно почти забыть. Цены выше, чем в среднем по городу. Я собираюсь оплачивать абонемент, поэтому не так критично. Но у других за эти деньги уже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675787
Енева (Обит)
28.05.2019
Добрый день, Сергей! Благодарим вас за оставленный отзыв. Наша услуга Smart-TV действительно работает по http-протоколу, но на качестве это никак не отражается и не должно. Поэтому, если вы наблюдаете какие-то неполадки в работе данной услуги, обращайтесь, пожалуйста, в нашу техническую поддержку- они обязательно помогут. Или напишите ваш номер договора/телефона и мы вам сами позвоним. Внешний IP-адрес у нас есть, стоимость- 100 руб./мес. (с абонементом дешевле). Подключить его можно, позвонив в абонентский отдел.
81425
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили обит в наш салон несколкьо месяцев назад. Сработали быстро и четко, а главное- с тех пор ни единого разрыва)) так держать!
Отзыв засчитан
675560
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Наконец то у меня нормальный интернет! Скорость соответвует заявленной, ребята в техподдержки очень приятные, все объяснят и расскажут, одно удовльствие общаться. Самое главное, что до них реально блин дозвониться за несколько гудков! В общем, продолжайте в том же духе.
Отзыв засчитан
675538
Енева (Обит)
28.05.2019
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв- нам очень приятно!
81426
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Просто совсем редиски. Интернет с постоянными разрывами, в тех.поддержке вечно все операторы заняты на протяжении 3ч безостановачно.закончится абонемент и отключусь
Отзыв засчитан
675288
Енева (Обит)
15.05.2019
Добрый день! Обычное время ожидания ответа нашей техподдержки не более 1 минуты. Для того чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, номер Вашего договора
81179
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет! Отвратительные условия договора!не заключайте этот договор, от которого невозможно отказаться!!! Менеджеры, вы вообще думаете о том, что доставляете людям кучу проблем?
Отзыв засчитан
674174
Енева (Обит)
22.04.2019
Здравствуйте! Мы чрезвычайно обеспокоены, что качество наших услуг вызвало нарекание. Просим сообщить номер договора, чтобы мы могли проверить работу всех подразделений по вашему случаю. Договор обсуждается в процессе подключения и в нем нет никаких скрытых условий. Если у вас возникло недопонимание или разногласия с менеджером - мы также готовы подключиться с помощью в разборе ситуации.
80646
Ваш комментарий
Мобильная связь