Отзывы о провайдере Енева (Обит) в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Енева (Обит)
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь услугами обита, есть с чем сравнить, компания делает все, чтобы клиент был доволен, от первого звонка и далее, любой вопрос не останется без внимания, помогут днем и ночью, настроят, заменят, ответят на все вопросы. Сервис на высоком уровне. Рекомендую эту команию!

id 43556
  • ОБИТ
    Официальный представитель провайдера
    3 июля 2020 г.

    Добрый день, Роман! Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Благодарим вас за доверие!

Енева (Обит)
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Все очень круто, быстро подключили. По качеству нарекании нет. Менеджер всегда на связи, если есть вопросы. Отличное соотношение цена-качество

Реальный покупатель
id 43525
  • ОБИТ
    Официальный представитель провайдера
    3 июля 2020 г.

    Добрый день, Игорь. Благодарим вас за положительный отзыв!

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Енева (Обит)
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Отличный провайдер, лучшая аварийная служба. Никогда не видел, чтобы аварии решались в тот же день когда сделана заявка. Uptime 99.9%

id 43459
  • ОБИТ
    Официальный представитель провайдера
    2 июля 2020 г.

    Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся для вас =)

Енева (Обит)
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

К сожалению оператор еще и лукавит когда говорит что берет на себя все затраты на инсталляционные работы и для этого требуется минимальный срок пользования услугой. В моем случае это было 4 года (с 2014-2018) использование как ооо, потом с 2018-2020 как ип (одно и тоже помещение, один и тот же человек подписывал договор, один и тот же кабель, один и тот же роутер) факты: 6 лет работы, за это время компанией было получено порядка (17700 * 12 * 4 как ооо + 10800 * 12 * 2 как ип = 1,108,800 руб), и сейчас они еще сверху хотят 152000 сверху в виде неустойки с ип. Компания оценивает свои капиталовложении при проведении 10мб линии недалеко от центра спб, в один и крупнейших бц в городе (собрание), в котором они одни из двух провайдеров, в 2020 году в 10800 * 12 * 3 = 388,800 для примера мтс в том же самом случае просто отключает и подключает, без какого либо обеспечения. Выводы: задача одна, пытаться всеми способами стрясти с компаний денег любыми способами. Будьте бдительны, это компания будет паразитировать на вас до конца.

id 44167
  • ОБИТ
    Официальный представитель провайдера
    26 июня 2020 г.

    Добрый день, Александр. Рассматривая отдельно взятую ситуацию и отдельно взятого абонента, может действительно сложиться представление о том, что заявляемые размеры затрат несоизмеримы с фактическими размерами. Но в данном случае стоит рассматривать ситуацию комплексно с учетом политики в отношении всех абонентов. «ОБИТ», договариваясь с абонентами до заключения договора об определенном сроке сотрудничества, может позволить предложить им определенный уровень качества сервиса и комфортные тарифы. Нарушение одним абонентом уже ранее достигнутой договоренности может сказаться на условиях оказания услуг остальным абонентам. Для того, чтобы предложить вам оптимальное решение, нам необходимо полное понимание причин и обстоятельств, побудивших вас к выходу за рамки условий прописанных в договоре.

Енева (Обит)
1.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

- худший провайдер ! Не работаем с 27 марта, уведомили менеджера о том, что нужно отключить услуги, что не можем вести деятельность, сказали, что все ок. Не отключили, продолжили выставлять счета. В сухом остатке. - завышенные цены ! - требуют деньги когда услугами никто не пользуется - невозможно отключиться - когда общение с 5 раза уже перешло, на то, что отключите нас и мы не будем пользоваться, вдруг вспомнили про то, что нужно письменно уведомить о расторжении договора, но долг оплатите. П.с. Если есть другой провайдер никогда не пользуйтесь обит и только в бумажном виде подписывайте документы. Менеджеры скажут все что угодно, что продолжать выставлять счета.

id 44112
  • ОБИТ
    Официальный представитель провайдера
    26 июня 2020 г.

    Добрый день, Евгений Викторович! Нам очень жаль, что вы остались недовольны. Давайте вместе разберем ситуацию: 21 апреля 2020 г. вы обратились в нашу компанию с запросом о временной приостановке услуг. Наш менеджер составил для вас индивидуальное предложение на оплату услуг связи и предложил произвести корректировку счетов в период приостановления деятельности вашего бизнеса. На данный момент мы получили от вас частичную оплату по счетам, и искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Енева (Обит)
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Осторожно, это организация зарабатывает не на предоставлении услуг связи. Их конек - это составление настолько хитрых схем из договоров и спецификаций чтобы клиент от них не ушел. Откровено пытаются поставить в безвыходное положение. Это выражается в том что она пытаются выставлять неустойку за досрочное расторжение договора в размере 100%, при этом будут это делать не через договор, который бессрочный, а через спецификацию услуг прописывают 36мес. Те если вы сняли офис на один год и заключите с ними договор (допустим мин тариф на 10000мес) и после этого решите съехать, обит предъявит вам притензии на сумму 24 * 10000 =240000 и предложит договориться и не забудет сказать что она понимает какая тяжелая ситуация у всех, как могут вам провести интернет в другой офис, только останьтесь. По сравнению с ними даже провайдер мтс кажется образцовым сервисом будьте бдительны!

id 43945
  • ОБИТ
    Официальный представитель провайдера
    23 июня 2020 г.

    Александр, добрый день! При подключении услуг связи провайдер берёт на себя все затраты на оборудование и инсталляционные работы, поэтому гарантией долгосрочного сотрудничества является минимальный срок пользования услугой. Мы строго соблюдаем юридические нормы регулирующие взаимоотношения между партнёрами. Однако при заблаговременном предупреждении об отключении, а также в случае закрытия компании клиента или переезде офиса, «ОБИТ» идет на встречу и расторгает договор в пользу Абонента. Мы всегда нацелены на долгосрочное сотрудничество с нашими Абонентами и всегда готовы к переговорам. Нам очень жаль, что Вы приняли решение расторгнуть договор. С уважением, команда «ОБИТ»

Енева (Обит)
4.0
  • Интернет
    4.0

Здравствуйте! Договор 88114086. 14.04.2020 г. В районе 11:00 пропал доступ в интернет. Работаю на удаленке. Прошу оперативно отреагировать.

id 42424
  • ОБИТ
    Официальный представитель провайдера
    14 апреля 2020 г.

    Добрый день! Произошла локальная авария на сегменте сети. На данный момент соединение восстановлено. Ваши контакты переданы в отдел технической поддержки. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.

Енева (Обит)
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Попросил расторгнуть договор, сказал, что не смогу оплачивать их услуги больше, съезжаем из офиса. Сказали, что будут продолжать оказывать мне услуги до тех пор пока я физически не явлюсь к ним и не расторгну договор. В период короновируса эти безответственные граждане заставляют явиться к ним в офис лично. Жуткая компания!

id 42140
  • ОБИТ
    Официальный представитель провайдера
    10 апреля 2020 г.

    Добрый день, Никита. Нам очень жаль, что вы приняли решение расторгнуть договор. Для прекращения оказания услуг нам действительно требуется оригинал письменного заявления от лица вашей компании. Мы с пониманием относимся к сложившейся ситуации и не принуждаем вас к личной передаче документов. В период карантина наши офисы продолжают работать в штатном режиме и вы можете воспользоваться услугами Почты России или курьерской службой для передачи заявления. Для скорейшего урегулирования вопроса просим вас написать свой номер договора. С уважением, "ОБИТ"

Енева (Обит)
2.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Подключился к данному провайдеру только потому что других в доме нет (ростелеком за провайдера вообще не считаю). И конечно же, когда люди вынужденны работать из дома сидя на самоизоляции, у обит случается очередная авария и все, интернета нет, работать невозможно. Если у вас постоянно аварии, подведите ещё линию к дому запасную, на которую людей можно было бы переключить. Мне из-за вас приходится тратить деньги на медленный мобильный интернет, что влияет на мою работу. Кто возместит мне ущерб? Если вам дороги нервы, и есть выбор, то выбирайте другого провайдера.

Реальный покупатель
id 41938
  • ОБИТ
    Официальный представитель провайдера
    6 апреля 2020 г.

    Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, укажите ваш номер договора, чтобы мы могли как можно быстрее разрешить ситуацию. С уважением, "ОБИТ"

Енева (Обит)
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Будьте осторожны! Обманщики!! Ужасная компания и ужасное качество. Постоянно навязывают дополнительные услуги. У нас произошла такая ситуация, месяц не пользовались интернетом, после этого хотели расторгнуть договор. В итоге обит заставляют платит упущенную выгоду, а за месяц неиспользованный на числили абонентскую плату и пени в размере 1600 руб.

id 41286
  • ОБИТ
    Официальный представитель провайдера
    6 апреля 2020 г.

    Добрый день, Мария! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для разрешения сложившейся ситуации, пожалуйста, укажите свой номер договора. С уважением, "ОБИТ"

  • ОБИТ
    Официальный представитель провайдера
    6 апреля 2020 г.

    Добрый день, Мария! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для разрешения сложившейся ситуации, пожалуйста, укажите свой номер договора. С уважением, "ОБИТ"

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
81-90 из 126 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Енева (Обит)

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.