С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Енева (Обит) (Eneva (Obit)) в Санкт-Петербурге
Проверить доступность Енева (Обит) по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
С начала работы бизнеса использовали обит, всё было уже подведено предыдущими арендаторами. Нареканий за всё время работы (3 года) не было. Один раз была небольшая проблема, позвонили в поддержку, монтажники проверили всё и устранили неисправность за пару часов.
Отзыв засчитан
693219
ОБИТ
22.10.2020
Анна, благодарим за положительный отзыв! Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания)
91224
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
ерунда , а не провайдер. 100 мбит за 700 рублей, монтажник неумелый глупец, поддержка клиентов работает с 10-18
Отзыв засчитан
691602
Администратор
Модератор отзывов
24.08.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89964
ОБИТ
25.08.2020
Добрый день, Елизавета. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Наша техническая поддержка доступна Абонентам 24/7 и всегда рада прийти на помощь и проконсультировать относительно тарифов на услуги, в том числе и на Интернет. Вы можете сэкономить до 30% приобретая абонемент, и на скорости 100 Мбит оплачивать 455 рублей за месяц. Прошу вас написать номер договора, что бы мы могли с вами связаться и уточнить детали работы нашего сотрудника.
89995
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пришел с работы пораньше сегодня в 9 вечера, зашёл в инет и оказалось, что работает то он со входящей скоростью 5 мбит/с, но в договоре должен 100 быть! Подключился неделю назад. Позвонил в тех службу, на что мастер сказал, вам по хорошему надо перенастроить роутер, я сказал ,что ваш специалист, настроил его когда подключал. На что он сказал, что для хорошей работы надо перенастроить ещё, на что я ему приезжайте .он в ответ оформляем заявку стоимостью 900р. Хотя на буклете помню , что там настро...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
691414
Администратор
Модератор отзывов
14.08.2020
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
89820
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Санкт-Петербурге
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
каналов
-
700
350
Р/мес
сравнить
200
Мбит/c
215
каналов
-
650
325
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Это самая худшая компания!!! В офисе было 2 компьютера, скорость ужасная, по договору было 10 т. Мбит... Но самое ужасное то, что договор самая настоящая кабала... Очень мелким шрифтом написано, что ты обязан минимально обслуживаться 36 месяцев...в итоге работать мы нормально не могли и когда решили расторгнуть договор, нам молниесносно отправили претензию ... Что мы не использовали 36 месяцев... И мы в итоге в другом офисе, но компании обит моя организация должна 232 000, не работаешь и не поль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691202
ОБИТ
12.08.2020
Добрый день, Марина. Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Мы ценим каждого клиента и подходим к решению вопросов в индивидуальном порядке. Прошу вас написать номер договора для скорейшего разрешения вопроса.
89767
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне неграмотный специалист по установке! Просто безрукий! Таких мастеров не может держать ни одна уважающая себя компания! Проводил интернет в соседнюю квартиру, при этом при протяжке в кабель-канал повредил опто-волокно всех других провайдеров! При этом на моё возмущение заявил:это не я. Я ничего кусачками не перекусывал значит, он не знает, что быстро протягивать кабель в кабель-канал нельзя, т.к. Можно повредить другие провода, что он и сделал! Думаю, что так он работает и по другим адреса...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690865
ОБИТ
29.07.2020
Добрый день, Анна. Пожалуйста, напишите ваш адрес (название улицы, номер дома, номер парадной и этаж). Мы оперативно проведем внутреннюю проверку и сможем помочь в разрешении ситуации.
89569
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь почти два года, во время самоизоляции перебоев никаких не было. Рекомендую, 5 из 5!!!
Отзыв засчитан
690331
Администратор
Модератор отзывов
08.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89256
ОБИТ
08.07.2020
Здравствуйте, Константин. Большое спасибо, что уделили нам свое время и оставили отзыв =) Мы стараемся для вас!
89273
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Я меня отлично держит скорость и проблем нет совсем. Единственный минус, не дают роутер бесплатно в целом стоимость на уровне. Скорость соответсвует заявленной. Был скайнет ранее, так у них так и говорили, что скорость до 100. Я повелся. На самом деле 30-40. А что) не обманули, ведь до 100)) у обита стабильная сотка
Отзыв засчитан
690329
ОБИТ
08.07.2020
Добрый день, Алекс! Спасибо за высокую оценку работы нашей компании! Вы верно подметили, мы не выдаем роутер на бесплатной основе, но у нас весьма бюджетные цены на данное устройство =)
89272
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Немного удивлён плохим отзывам в адрес обит. Прежде, чем подключиться к их сети, долго выбирал оператора. Да, у них непростой договор, но по отношению цена/качество/обслуживание обит одни из лучших в городе. Читайте внимательно документы и делайте осознанный выбор. По мне, так они отличная компания.
Отзыв засчитан
690315
ОБИТ
08.07.2020
Добрый день, Александр. Спасибо, что выбрали именно нашу компанию. Будем стараться держать уровень =)
89271
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер пишет: однако при заблаговременном предупреждении об отключении, а также в случае закрытия компании клиента или переезде офиса, «обит» идет на встречу и расторгает договор в пользу абонента. вранье. Берут деньги при расторжении за подключение без минимального срока пользования услугой. Но затраты провайдера на 1 порт не могут составлять сотни тысяч рублей, если этот порт не в тундре находится, а в бизнес-центре. Больше дел с этой компанией не имеем и никому не рекомендуем. Подавитесь.
Отзыв засчитан
690286
ОБИТ
07.07.2020
Добрый день, Мария. Мы ценим каждого клиента и стараемся разрешать ситуации максимально лояльно. Не могли бы вы дополнить ваш отзыв более подробной информацией? Оставьте, пожалуйста, номер договора, чтобы я смогла связаться с вами лично и помогла разобраться в сложившейся ситуации.
89236
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Очень профессиональный подход, никаких проволочек перед подключением и чуткий личный менеджер, удачно!
Отзыв засчитан
690209
Администратор
Модератор отзывов
03.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89174
ОБИТ
03.07.2020
Добрый день, Валерия. Спасибо за ваш отзыв!
89187
Ваш комментарий
Мобильная связь