Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере ПРОСТОР Телеком (Prostor Telecom) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность ПРОСТОР Телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      71 отзыва
      4.3
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      47
      Отрицательные
      19
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Дно, а не интернет. Регулярно пропадает, так ещё и до техподдержки не дозвониться: либо сбрасывают, либо не берут трубку. А личный кабинет - вообще никогда не работает. Клиентоориентированность на нуле.
      Отзыв засчитан
      708496
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      6
      Интернет регулярно надолго отключают. Интернет-соединение прервано, не помогает ни заново воткнуть все кабели, ни проверка коробки интрнета. Вай фай соответственно тоже глохнет. Сейчас интернета нет уже где-то час, а я понять не могу, в чем причина, если он оплачен и до этого работал.
      Отзыв засчитан
      708458
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Разочарование] , а не интернет. Каждый божий день разрыв соединения по нескольку раз , на 2-3 минуты . Каждый месяц стабильно по пол часа отключается. Это тока , что я заметил , а я работаю по 14 часов 5 дней в неделю , соответственно дома не каждый день. Приходиться пользоваться этим [интернетом] так как дом не подключен к другим провайдерам . Если бы был другой оператор ушёл бы сразу . Челикам из компании желаю всех возможных разрывов ! ахах Даже когда я писал этот отзыв произошёл разрыв .
      Отзыв засчитан
      705982
      reviewType
      4.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      6
      Искренне не понимаю, откуда берутся восторженные отзывы. Интернет максимально нестабильный. За вечер сеть может вылетать раз 10-15, в течении дня может вылетать, может на всю ночь пропасть. Со скоростью всё более-менее пойдет, но стабильность работы отвратительная. Не припомню ни одного дня, чтоб хоть раз не отлетала сеть.
      Отзыв засчитан
      704987
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Интернет пропадает 3-5 раз в течение рабочего дня, служба поддержки утверждает что все у них всё в порядке, надо доказывать им что проблемы не с нашей стороны, просто ужасное техническое обслуживание, не могут наладить бесперебойный интернет в течение нескольких месяцев!!! Если есть альтернативные провайдеры, то подключаться к этому не стоит!!!
      Отзыв засчитан
      704491
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Время летит незаметно… Прошел очередной период сотрудничества с компанией «Простор- Телеком». Задумываться, продлевать договор или искать нового провайдера не приходится. От добра добра не ищут!)) «Простор-Телеком», по моему мнению, - один из лучших провайдеров. Сотрудничество с ним не вызывает никаких трудностей: скорость Интернета устраивает, при обращении в техподдержку, ее специалисты незамедлительно реагируют на обращение, если ожидаются кратковременные плановые работы, сопровождающиеся п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      703880
      reviewType
      5.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      6
      Самый отвратительный интернет, который у меня когда-либо был. Стабильно долгий пинг периодически. Работаю по VPN, и это просто невозможно, приходится каждые несколько минут ждать, пока связь восстановится. Даже скорость невозможно оценить, т.к. как я уже сказала: пинг с большими перерывами. Никогда раньше не было таких проблем с другими провайдерами. Жду когда закончатся предоплаченные месяцы, чтобы перейти на нового провайдера.
      Отзыв засчитан
      703398
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительное обслуживание, тех поддержка не отвечает, интернет отключается непонятно почему, ужас!
      Отзыв засчитан
      702734
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Интернетом довольны. Пользуемся давно. Скорость хорошая, хватает, чтобы пользоваться гаджетами всей семьёй. В техподдержку обращались изначально, когда настраивали роутер. Прекрасные специалисты помогли без лишних вопросов. Рекомендую, отличное соотношение цена/качество.
      Отзыв засчитан
      698068
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь услугами Простора уже много лет. В целом все устраивает. Надежный интернет-провайдер. Предоставляет свои услуги качественно, без перебоев. Также хотел бы отметить хорошую работу поддержки. Реагируют быстро, объясняют все, что нужно. Как дополнительный бонус - различный акции, скидки и тп. В общем отличный провайдер. Можно порекомендовать друзьям и знакомым.
      Отзыв засчитан
      697791
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Частенько обрывало по пол дня, было и на сутки, было и на все выходные. В технической поддержке вообще нахамили. Ушёл и не жалею.
      Отзыв засчитан
      697288
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Уже 6 месяцев пользуюсь услугой "Домашний интернет" от Простор-Телекома (код договора 220311). Жалею, что не перешел на него раньше, всё переживал, что нужно тянуть кабель по квартире. Но решился, и не зря. Монтажник быстро и аккуратно протянул провод в квартиру, подключил к роутеру (у меня был свой), настроил. Всё Ок. Я выбрал тариф 85-100 мбит/сек, интернет летает! И, главное, гарантированную скорость выдерживают, ниже 85 не опускается. Оплата удобна, хочешь картой, хочешь через эл/кошельки. В...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696088
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Являюсь клиентом "Простор Телеком" с 2012 года (Ленинградская область). За 8 лет больших нареканий не возникло: интернет стабильный, аварийные отключения случаются редко, техподдержка достойная - при необходимости все объяснят и подскажут в доступной форме (обращалась несколько раз). Из минусов (для меня) - платная приостановка обслуживания. Ранее это было бесплатно. Пока не очень актуально, а был период, когда по работе часто ездила в достаточно длительные командировки и бесплатная приостан...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695879
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      С момента подключения скорость интернета не соответствовала оплаченной Вместо 100 не более 10-12 Трубку бросают общаться не хотят деньги не возвращают Приходил сотрудник Юрий и подтвердил проблемы с оборудованием Простор ( залипание порта зафиксировал низкую скорость !!! 17 мбит Мер не предприняли молчат(((Никому не советую выбрасывать деньги на ветер и связываться с этим провайдером
      Отзыв засчитан
      689467
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Обманщики]. Одним словом можно охарактеризовать. Пользовался с 2009 года, других провайдеров ещё не было. Вчера озарило: зашёл в личный кабинет, тариф: 85 мбит/сек - 890 руб. Проверил реальную скорость - 11-12 мбит/сек. Техподдержка ничего внятного не сказала, оставим заявку. Сегодня звонят, типа перезагрузите сессию (учитывая, что все на работе). На мой вопрос, почему я не получаю за свои деньги обещанную услугу, ответили - ну вы же не обращались. Вывод -[прощайтесь с этой конторой].
      Отзыв засчитан
      683470
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Вечером подключили интернет, на следующий день бах прихожу домой нета нет, звоню в поддержку, оказывается отключили уже, из-за 100руб за настройку рутера, это пипец какой-то. Отказался от такого сервиса сразу!!!
      Отзыв засчитан
      675832
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      27.05.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      81407
      reviewType
      5.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Оператор так себе
      Получаем интернет в бизнес-центре. Скорость отвратительная. По договору должно быть 6 мегабит, по факту 4, а поднять скорость на адекватных условиях не могут. Ставят ценник словно 10 лет назад и это в городе.
      Отзыв засчитан
      666626
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший недорогой интернет
      Хороший интернет. Качественное и недорогое обслуживание. Претензий к работе провайдера нет. Работает хорошо.
      Отзыв не засчитан
      651021
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      09.01.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      68058
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Качественный интернет с приемлемыми тарифами
      Несколько лет пользуюсь услугами данного провайдера. Перебоев не помню. Цены устраивают. Служба поддержки добросовестно работает.
      Отзыв не засчитан
      649337
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.12.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      67357
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      отвратительный интернет
      Работает отвратительно. Делать ни чего не хотят, только деньги берут. Отвратительно! Плохо! Можно сказать, воруют мои деньги.
      Отзыв засчитан
      649151