Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Рнет (Rnet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 313-63-13
Проверить доступность Рнет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      17 отзывов
      1.9
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      4.0
      Монтажники
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Забота
      2.0
      Техподдержка
      2.0
      Всего отзывов
      Положительные
      3
      Отрицательные
      10
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Постоянные обрывы связи. Тех поддержка ничем помочь не может. Ответ-ожидайте. Иногда просто хамит, и посылает на.... правда без мата. ,
      Отзыв засчитан
      707004
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Постоянные обрывы связи в течении двух недель. Тех поддержка не может дать какой нибудь ясный ответ.
      Отзыв засчитан
      706924
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Доступ к Госуслугам не могут восстановить третьи сутки. Тех поддержка ничего не может ответить. Кормят обещаниями
      Отзыв не засчитан
      706917
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      30.06.2022
      Уважаемый Николай, мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 
      100501
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Стабильная скорость
      6
      16 июня не было интернета с 8.00 до 20.15. Техподдержка на нулевом уровне. Ответ 'мы не знаем, ждите"
      Отзыв засчитан
      706653
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      За последний месяц уже пятый раз пропадает интернет и это на фоне удаленной работы, хорошо , что выручает мобильный оператор. При звонке в техподдержку отвечает ни чего не понимающий человек, ему кажется, что он говорит умные вещи хотя сам несет пургу (наверное их там этому учат) и думают, что все вокруг [не понимают]. Вообщем провайдер RNET- [хуже некуда]. Не советую!
      Отзыв засчитан
      704545
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      ужасный провайдер, постоянные перебои с интернетом из-за неполадок и хамское отношение к пользователям.
      Отзыв засчитан
      696987
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      23.02.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      94204
      reviewType
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Внезапно изменили тарифы, условия предоставления услуг и взимания средств в сутки. Клиент более 10 л
      Отзыв засчитан
      682631
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      20.11.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      84962
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Несколько лет из-за отсутствия конкуренции, вынуждены были являтся их клиентом. Качество связи ВСЕГДА хромало. Но вдруг новость, вначале подняли оплату в одностороннем порядке, а ещё через пару месяцев в один день отключили интернет, ибо теперь им нужно денег за два месяца. Оператор хамски послал "читать договор" что публичные оферты позволяют им поднимать оплату и менять условия и требовать оплаты на перед. Вобщем, эти хамы идут по пути потери клиентов, благо альтернатива появилась и не одна!...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      679291
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Посредственный
      Пользуюсь первый месяц. У меня куплен самый дорогой тариф, с максимальной скоростью. Постоянно есть разрывы сети. Исчезает подключение на 30 сек, потом появляется. Один раз вырубили вечером с 20 до 23 не было. Тех поддержка не отвечает, вроде там вообще трубку сняли просто, короткие гудки. Не пойму- пользователь он скот? даже поговорить не хотят? Это негативная часть. В остальном работает нормально, не супер - как ростелеком примерно. Бывает лучше. Подключение было без проблем. Все бы ничего, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      658014
      reviewType
      6.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Неслишком быстро устраняют неполадки в сети
      На обрашение что не интернета говарят что исправят в тичении дня а пофакту 9 день пошол поэтому стоит поменять провайдора
      Отзыв засчитан
      651910
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужас
      Были проблемы с роутером. Оставили заявку,несколько дней ждали...Пришёл мастер и сказал,что роутер перегорел из-за грозы. Так же сказал,что когда купи новый надо им позвонить и сообщить об этом,чтобы они перенастроили у себя данные. И вот,мы купили,звоним,а нам говорят, что оказывается надо было у них купить и тогда все настройки были бы для нас бесплатно,а теперь вызов их мастера стоит 1000 рублей. Кошмар!!! я,конечно, понимаю,что я не спец, но это обдираловка,причём наглая!!! Из ситуации...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      247857
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер Рыбацкого
      Много только хорошего. стабильная скорость,все вежливые. минусом не наблюдал,пользуюсь уже лет 8+
      Отзыв не засчитан
      214285
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      26.05.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      54955
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянно отключают интернет
      Третий раз за 10 дней нет интернета. Первый раз - на 9-е мая, не было больше суток!!! Второй раз отключили на час днем, и техподдержка даже на телефон не отвечала. У меня работа горит, а я не знаю, что делать - бежать за интернетом в другое место или сидеть и тупо ждать непонятно сколько. Третий раз - сегодня утром. Снова на час отключили. Дальше ждать не стала, пошла работать в другое место. Очень ненадежный интернет. Сегодня будем отключаться от них и искать нового провайдера. Нет плюсов...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      209703
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нет заинтересованности в сохранении клиентов
      Постоянно нет интернета. Уже шестой раз за 4 месяца звоним в тех поддержку, начиная с самого утра, где постоянно получаем ответ: "занимаемся, через пару часов все будет" в итоге в 8 вечера сообщают: "кто же вам в 8 вечера интернет сделает?! Завтра будем чинить" Замечательно! Так проходит дня два-три. На претензии отвечают: "ну это же не я мастер, я только заявку могу принять. По договору 3 дня можем чинить". Жаль, что в договоре не сказано, что поставщик должен обеспечить такой интернет, чтобы н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      201490
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Стабильный, но дорогой интернет
      Интернет очень стабильный, скорость всегда заявленная держится сутки напролёт, но уж слишком дорогой, серьёзно. Рнет, понизьте стоимость ваших тарифов... Многие провайдеры предоставляют огромные скорости за меньшие деньги, притом значительно меньшие, да и интернет у них также стабильный. Не понимаю просто, к чему такие вам сверхприбыли?... Неудивлён тому, что мало отзывов у вас, так как пользуются вашим интернетом лишь те, кому скорость не важна, а это бабули и дедули, как мне кажется, количеств...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      193611
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города
      Rnet - на мой взгляд самый шустрый и лучший провайдер Рабацкого.Все мои друзья пользуются им - и похохатывают. Вот меня надоумили переключиться - сижу жду мастера. Как только возникнут проблемы обязательно поделюсь ими. Быстро - надежно - не дорого ну а у кого их не бывает. Надеюсь тут их намного меньше - чем у остальных
      Отзыв не засчитан
      182570
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.02.2016
      Уважаемый Семёнчё, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
      52132
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Периодические разрывы
      У данного провайдера возникали периодические разрывы, но не такие частые. В целом,удовлетворительно. Нарекание также по части оплаты услуг. Очень мало пунктов оплаты. Через платежные терминалы взимается высокая комиссия. Стоимость абонентской платы была 450 рублей + комиссия 50 рублей. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку Прерывается связь, дорогая комиссия за оплату услуги.
      Отзыв засчитан
      27250
      reviewType
      10
      Общая оценка
      РНет - отличный провайдер
      я не помню номера телефона техподдержки
      Отзыв не засчитан
      20676
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      14.08.2013
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      32516