Интернет-провайдер Рнет (Rnet)

На обрашение что не интернета говарят что исправят в тичении дня а пофакту 9 день пошол поэтому стоит поменять провайдора

Были проблемы с роутером. Оставили заявку,несколько дней ждали...Пришёл мастер и сказал,что роутер перегорел из-за грозы. Так же сказал,что когда купи новый надо  им позвонить и сообщить об этом,чтобы они перенастроили  у себя данные. И вот,мы купили,звоним,а нам говорят, что оказывается надо было у них купить и тогда все настройки были бы для нас бесплатно,а теперь вызов их мастера стоит 1000 рублей.
Кошмар!!!  я,конечно, понимаю,что я не спец, но это обдираловка,причём наглая!!! 
Из ситуации мы вышли,спасибо знакомым, причём бесплатно!!!

Много только хорошего.
  
стабильная скорость,все вежливые.
  
минусом не наблюдал,пользуюсь уже лет 8+

Третий раз за 10 дней нет интернета. Первый раз - на 9-е мая, не было больше суток!!! Второй раз отключили на час днем, и техподдержка даже на телефон не отвечала. У меня работа горит, а я не знаю, что делать - бежать за интернетом в другое место или сидеть и тупо ждать непонятно сколько. Третий раз - сегодня утром. Снова на час отключили. Дальше ждать не стала, пошла работать в другое место. Очень ненадежный интернет. Сегодня будем отключаться от них и искать нового провайдера. 
  
Нет плюсов. Какие могут быть плюсы, если интернет не работает стабильно?
  
Отключают интернет. Техподдержка не отвечает на телефон.