Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Внимание! Навязывают доп. Услуги, проверяйте договор! Несколько месяцев назад подключил тариф за 550₽ включая аренду роутера. По телефону проговаривал, что нужен только интернет. При подключении меня не было дома, монтажника приняла жена. Монтажник начал устанавливать тв приставку, жена сказала что только интернет нужен, установщик сказал что все бесплатно или включено в тариф. В итоге жена подписала договор не глядя на состав услуг, а сейчас выяснилось, что помимо интернета, начался платный период использования приставки (ее не использовали), антивируса (не заказывали), литрес.ру и прочие ненужные опции которые не заказывали. И теперь не 550р/мес а 1000р/мес насчитали за 2 месяца. Кое-как достучался до поддержки, попросил перерасчёт сделать, так как услугами не пользовались — пришел отказ, сослались что сами договор подписали. В поддержку не дозвониться, а когда дозваниваешься — хамят регулярно, а продавцы трубки бросают если не по тому вопросу набираешь. Конечно сами накосячили что договор подписали не проверив. Но факт в том, что услуги навязали, ни разу нигде ни про какие антивирусы не было речи, приставки и уж тем более литрес и еще что-то там.. Наоборот, проговаривал что нужен только интернет.
Это просто ужасный провайдер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Пошла вторая неделя как нет не интернета не телевидения! На прошлой недели 02 сентября пропал интернет и перестал работать телефон, позвонили на горячую линию, оставили заявку, кормили завтраками и назначили внимание визит на 08 сентября!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мы за что деньги платим вообще ?????????????????????? О каком сервисе здесь речь ??? Сервис полностью отсутствует! Ладно, внимание сегодня 08 сентября, мы позвонили уточнить, во сколько техник приедет, а они нам в ответ, ой, вы знаете а мы обнаружили вот только вчера что поломка у них там в распределительной какая-то, вы что делали с 02 сентября с моря погоды ждали, проверить нельзя сразу было ? В итоге говорят ждите а сколько неизвестно, ну вы деньги платите только не забывайте, за сервис которого нет! Никому никогда не посоветую этого провайдера в ближайшее время расторгну договор! Самый ужасный провайдер! Прислушайтесь и не повторяйте нашего выбора в пользу этого не до провайдера!
- Ростелеком8 сентября 2021 г.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы Вконтакте https://vk.com/rostelecom [контактные данные] и номер счета. Все проверим.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Буду менять провайдера. Уже не в первый раз они постепенно роняют мне скорость с 200 до 20-30 мбит, потом начинаются проблемы с подключением, потом звонишь или пишешь жалобу, и скорость восстанавливается, а они как будто не при чем.
- Ростелеком8 сентября 2021 г.
Здравствуйте! Очень жаль, что столкнулись с такой ситуацией. Уверены, что во всем можно разобраться и без отключения услуг. Напишите нам в личные сообщения в любой социальной сети. Будем рады подсказать.
Единственное преимущество это наличие тарифов с очень высокой скоростью (которой вы не увидите из-за старого оборудования). Все началось еще с момента подключения... Из-за того что в доме нет других провайдеров, был вынужден подключиться в этому. Естественно начали предлагать кучу дополнительных услуг, от них я отказывался, но всем дела нет вот тебе куча условно бесплатного мусора, которым никогда я не буду пользоваться. Но градус моего закипания продолжает нарастать, поскольку 3 дня назад оставил заявку на отключение тв и тех поддержка только ездит по ушам и перекидывает на профильных специалистов или просто не отвечает. Теперь жалею что подключился и с нетерпением жду альтернативного провайдера в доме (хотя и верится с трудом).
- Ростелеком7 сентября 2021 г.
Здравствуйте, Илья. Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
Раньше был сумтел 100 мега бит в секунду. За меньшие деньги. И без проблем. А ща ростелеком до 75 зачуть больше денег. Где логика?.да ещё и оплата как бы в долг. Ненавижу долги. К сожалению единственный провайдер по моему адресу на данный момент (((
- Ростелеком5 сентября 2021 г.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальных сетях, проконсультируем вас.
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0 Хит Сезона_Х
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
4 месяца по акции- симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
- Подключение - 500 ₽
Не связывайтесь с ростелекомом! плутовская компания! С безразличным отношением к клиентам после подключения услуг! Сотрудники ростелекома без моего согласия поменяли мой роут на свой , при этом не проинформировав меня о рассрочке роутера. Самостоятельно подделали мою подпись в договоре рассрочки роутера!!! Договор о рассрочке роутера мне при установке роутера сотрудники ростелекома не показывали, просто поставили за меня подпись !!!! Оборудование обратно ростелеком забирать отказался, ссылаясь на подписанный не мною договор рассрочки. Оборудование я оставила в окошке номер 7 на синопской набережной 14, а ростелеком до сих пор активно выставляет счета!!! Хотя провайдер уже другой, договора с ростелекомом нет и роутер сдан в офис ростелекома!!!
Ростелеком -компания обманщиков, никому не рекомендую общаться с ними, если есть хоть какаято альтернатива! Мало того что продают свое оборудование по завышенным ценам, но еще при выборе варианта оплаты в рассрочку увеличивают стоимость оборудования почти в 2 раза , не сообщая об этом. При обнаружении этого факта, всячески юлят, отказываются от оплаты по меньшей цене, даже если заплатить разово. Бегите от них!
- Ростелеком5 сентября 2021 г.
Здравствуйте, Денис. Очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Напишите нам в личные сообщения в любой социально сети. Постараемся разобраться.
Не смогли мне сделать нормальный статический ардес. 3 месяца звонил в поддержку, писал в вк никакой помощи. Перешел на др. Правайдер всё настроил.
- Ростелеком3 сентября 2021 г.
Здравствуйте! Очень жаль, что вы приняли решение отключить наши услуги. Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг и сервиса. Будем рады снова видеть вас в числе наших абонентов.
Ростелеком - просто отвратительная компания! Если бы я знала с кем связываюсь, то не за что бы не стала дома устанавливать такую фигню. Сначала обещают бесплатная оборудование, теперь оказывается что модем платный. Без моего согласия установили мне какой то доп пакет, за который я якобы должна платить. И вроде разобрались, но наступает новый месяц и опять все сначала! Какой то непонятный пакет каких то услуг! Всем кто думает на счет ростелекома бегите отсюда и никоода не возвращайтесь!!!
- Ростелеком2 сентября 2021 г.
Кристина, здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения в группу в ВК, обязательно все проверим и поможем разобраться в начислениях.
Это самая худшая связь из всех которые я подключала , интернет постоянно вылетает, скорость не стабильная постоянно , с телефона мобильная сеть работает лучше чем вайфай ни единого плюса раньше интернет вырубался не очень часто , было терпимо но за последние два месяца , это происходит систематически последние два дня постоянно вылетает
- Ростелеком31 августа 2021 г.
Татьяна, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", разберемся в данном вопросе.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Станислав! Очень жаль, что столкнулись с такой ситуацией, уверены, её можно решить. Напишите нам в личные сообщения в любой социальной сети.