Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отвратительный провайдер ! Хуже я не встречал! Перестал работать интернет, при том что неделю назад его оплатил, чтобы понять что с интернетом, в течении 40 минут меня футболили от сотрудника к сотруднику которому приходилось объяснять заново все! Всего я поговорил с 6 сотрудниками , ни один не решил проблему и не ответил на вопрос . Так вопрос и не решен ! Буду переходить на другого провайдера ! Ростелекому позор !!!
Числа 20 позвонил в ростелеком заинтересовавшись тарифом технологии выгоды + скорость повыше телевиденье плюс у мня использовались хоть и не долго две коробочки для просмотра интерактивного тв и услуги подвижной связи решил перейти на лс 278011014522 и перевести семью на мобильную связь от ростелекома. Оператор рассказывал все сказочно что все замечательно перейдете со своими номерами и будите пользоваться без забот. Решился позвонил попросил перевести на этот сказочный тариф и рассказать как подключить их сказочные коробочки к телевизорам с кинотеатром wink. В общем то началось сказочное первое что мне нужно приобрести новый роутер за 4500 так как старый не поддерживает этот тариф ... Немного посомневавшись ну вдруг и вправду hg8245 не сможет обещанные 500 мегабит поддерживать согласился.и когда придет мастер он вам все расскажет и подключит эти коробочки. Пришел мастер поменял роутер на сказочный rt-gm-2 посмотрел на него да из сказочного на нем только возможность сети 5gwifi дома включить...а коробочки посоветовал утилизировать правильным способом ибо новый кинотеатр на них ну не как не посмотришь. Позвонил снова оператору попросил перевести на новый тариф да сказали вот оформим вам новые симки и вы как их привезу уже сможете ими пользоваться а когда ваш номер переведут то даже симку менять не придется она сказочно будет с вашим номером. Составили заявку приехал курьер привез симки заполнил заявления о переходе со своим номером. Радостный вставляю симку в телефон а мне в ответ на вашем счете не достаточно денег для совершения вызова ... Ну думаю наверно их подключат сменят тариф и сказка все таки начнется ?? Звоню снова оператору прошу включить симки и все же изменить тариф на технологии выгоды +. И тут видимо все таки с технологиями что то пошло не так оператор мне говорит что на этот тариф подключают только в офисе и симки получать нужно там же и заявление о переносе номера нужно тоже там заполнять... Спрашиваю а как же и роутер мне новый поставили за 4500 и симки мне новые привезли и заявление заполнили о переходе со своим номер и пообещали что через 10 дней номер перейдет??? Говорит сейчас уточнюсь и через некоторое время предлагает оставить какую то мега заявку для того чтоб умные люди разобрались в проблеме. Но заявка не простая а сказочная и ее срок рассмотрения от 10 дней до 30 дней...по факту ждет меня сказка через 10 дней когда мои номера переведут на ростелеком а в ростелекоме симки подключить не могут и тариф тоже сменить не как он толи слишком технологичный толи слишком сказочный....
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Неделю не могут починить интернет работать и учиться невозможно худший в мире провайдер не кому не советую
- Ростелеком26 января 2021 г.
Здравствуйте, Евгений! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой из соц сетей. Twitter: http://twitter.com/#!/Rostelecom_News Vkontakte: http://vk.com/rostelecom Facebook: http://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники: http://ok.ru/rostelecom.official Instagram: https://www.instagram.com/rostelecom.official Мы проверим информацию по восстановлению услуг.
Столкнулся с этим провайдером после того, как он выкупил сумму телеком. Качество услуги отвратительное за последние 2 месяца не было интернета: 05.12-07.12 - больше 2х дней подряд!!! 23.12 - весь вечер 07.01 - с утра до вечера 21.01 - с дня до ночи 24.01 - с утра и до ночи (и, если верить автоответчику, то не будет завтра до 18:00)
- Ростелеком25 января 2021 г.
Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что вы столкнулись с вопросом, решение которого не нашлось достаточно оперативно. Понимаем, что сложности с услугами доставляют вам неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно раньше. Если у вас есть вопросы, вы можете задать нам их в личных сообщениях в нашей группе ВК https://vk.com/rostelecom. Будем рады помочь вам.
Низкое качество интернета, постоянные сбои, не квалифицированые специалисты службы технической поддержки. Цена-качество-не адекватны. Пользовалась услугами сумтел около 8 лет, с рт уйду в любом случае. Выбор должен быть всегда, а в данном случае практически всё не устраивает.
- Ростелеком25 января 2021 г.
Татьяна, здравствуйте. При переходе из СумТел в Ростелеком тариф и ежемесячная оплата остались без изменений. Напишите нам в Личные сообщения ВКонтакте с указание номера счёта и [данными], постараемся вам помочь - https://vk.com/rostelecom .
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0 Хит Сезона_Х
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
4 месяца по акции- симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
- Подключение - 500 ₽
Самая удачная компания. Компания на наивных. Люди обходите стороной эту ужасную компанию. Постоянные проблемы то с интернетом то с телевидением. Не компетентные сотрудники, не могут помочь вишу на телефоне 53 минуты и пишу вам. Третий сотрудник не знает как мне помочь. А все дело в подписки подключил на месяц через неделю все фильмы стали опять платными. Они эти типо спецы решают вопрос . плохо. 55 минута пошла и я без ответа. Делайте выводы.
нет сил редиски.попытка с вами сотрудничать-была ошибкой!!! Каждый день звонить и спрашивать почему не вы??? Да потому что скорость ноль! Техподдержка-ноль! Монтажники на простую двушку цену заломили в 7000. Люди бегите от ростелекома. Это кошмар!!!!!
- Администратор25 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Выражаю большую благодарность евгению и арсену за подключение интернета в моей квартире.ребята квалифицированные, профессиональные и вежливые, в общем большие молодцы. Мои проблемы решили очень шустренько. Благодарю ростелеком, что мне отправили таких грамотных техников!
После поглощения этой сказочной компанией сумтел, на котором был 9 лет, поседел окончательно. Слава богу, появился новый провайдер в доме, подключаюсь к нему, даже не особо читая отзывы, ибо хуже быть не может. P.s. Так как уже имел печальный опыт расторжения услуг с ростелеком, уже предвкушаю предстоящее мне удовольствие...
- Ростелеком22 января 2021 г.
Станислав, здравствуйте. Сожалеем о принятии вами такого решения. Если у вас есть какие-либо вопросы по услугам нашей компании, то напишите нам в личные сообщения (к примеру в официальную группу ВКонтакте https://vk.com/rostelecom). Будем рады помочь.
Воспользовался услугой переезд. Это просто обман пользователей, просто открыли новый лицевой по новому адресу, при этом не перенесли ни бонусы ни купленные фильмы с предыдущего адреса. После обращения в техподдержку по телефону сообщили, что фильмы перенесут, а по бонусам вопрос. В итоге через 2 недели прислали ответ: перенос вообще не возможен! Вопрос: в чем суть услуги переезда???
- Ростелеком18 января 2021 г.
Здравствуйте, Алексей. Пожалуйста, напишите нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Борис! Благодарим вас за отзыв! Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы постараемся разобраться в ситуации.
Спасибо но нет я устал весь день переписываться с поддержкой ростелеком ....
хотелось бы дополнить отзыв тем что операторы поддержки совершенно не владеют информацией .... у каждого оператора свое понимание услуги которое в ходе диалога меняется.... хотелось бы узнать куда можно обратится за компетентной помощью либо уже просто расторгнуть все договора с ростелекомом .....