Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
недобропорядочная компания! Месяц уже жду, чтобы отключили свой ужасный интернет. На заявки никак не реагируют, зато оплату начисляют в полном объеме! Добиться перерасчета нереально, дозвониться тоже!
Добрый день. Хочу оставить отзыв о данной компании ростелеком, я бы назвал по-другому, но я не злопамятный. Как ростелеком себя позиционирует –это конечно государственная компания такие лапочки и т.д. Но на самом деле это дно. Столкнулся с ними в 2011 году, когда купил дом в деревне, альтернативы там нет и по сей день. С этого все и началось постоянно не стабильный интернет при этом, что соединение было по кабелю про wi-fi молчу вообще непонятное начисление каких-то таинственных пени. Это ужас контроля никакого нет, вообще, монтеры в основном некомпетентны, и эта компания лицо it технологий россии, теперь понятно почему над нами весь мир смеётся. Спустя 6 лет пользования роутером, который они дали бесплатно в рамках акции, звонит мне один «специалист» с хрипловатым голосом не представился, кто он, откуда и предлагает застраховать оборудование якобы взятое мной в аренду, конечно я ему объяснил и высказал все, что думал о них, за что приношу ему извинения, как человеку, но как сотруднику нет, и мое мнение осталось прежним. Весной 2020 года волей судеб и корона вируса, мы с семьей оказались в деревне и мне пришлось работать на удаленке, тогда я вспомнил весь мат, который слышал от деда. Подводя итог хочу сказать, я плочу в деревне за интернет 1000 рублей просто за то, что он есть и пользоваться им нельзя, а в городе 600 рублей скорость такая что комп виснет, вот и делайте выводы о всем, о поддержки деревни, о грамотности населения и т.д.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Я не знаю откуда столько негативный отзывов про ростелеком.... По мне оптимальный интернет по параметру цена/качества, хорошо работает по цене прям отличный среди конкурентов. Особенно тариф игровой, за такую цену вообще просто пушка а не скорость. Короче очень нравится интернет и я бы даже его рекомендовал.
- Дмитрий9 ноября 2020 г.
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв.
За 1,5 года с оплаты в 790 р, подняли до 1029 не объясняя на то причины! 2 месяца назад звонила операторам, обещали вернуть прежнюю оплату, но опять пришла оплата не как в договоре!!!! Просто обман каждый месяц !
- Администратор9 ноября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
В период до 17 года провайдер и организация в моей лице были вполне себе нормальные. Но после как подменили; не предоставляют в полной мере информации об услугах и возможностях тарифа для пользователя. После расторжения не забирают оборудование, но при это услуга отключена и как оказывается в последствии, что пересчитывают абонентскую плату после того, как приходят за оборудованием, хотя приходят за ним уже на другой адрес. В общем большая организация мошенников и недобросовестных исполнителей! Не рекомендую, тем более в настоящий момент провайдеров уровнем обслуживания выше - предостаточно.
- Дмитрий5 ноября 2020 г.
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы всегда готовы принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания. Если у вас имеются вопросы по услугам и сервисам компании, готовы на них ответить в личных сообщениях сообщества вконтакте, других социальных сетях либо на сайте Ростелеком.
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
- Подключение - 500 ₽
Худший провайдер всех времен и народов! Боже, даже почта россии в сравнении с ростелекомом - образец безупречного сервиса и качества услуг. 1) ростелеком - монополисты со всеми вытекающими. В нашем доме они и вовсе единственный провайдер. Обслуживание, цены и сама связь могут быть сколь угодно плохими, если нет конкуренции. 2) при подключении год назад речь шла о ежемесячной плате в 350 рублей + 149 за роутер в рассрочку на 24 месяца (скорость 100мб) . По факту почему-то плачу 628. Это за медленный проводной интернет! 3) скорость просто адовая! Единственный способ что-то посмотреть - поставить на ночь скачиваться. Сайт грузится по полторы минуты. Никогда не думала, что буду с нежностью вспоминать телефонные модемы. 4) интернет регулярно обрубается на 5-30 минут. Ребёнок на дистанционке пропускает половину уроков. Отдельное вам спасибо за это. 5) сайт, приложение и горячая линия ростелекома это отдельная песня. У меня уходит по полчаса с матом, чтобы войти в личный кабинет - то глючит приложение, то на сайте трудности с капчей. Звонки в техподдержку специально для любителей унижения и боли: полчаса ожидания на линии под плохую музыку с потрескиванием, некомпетентные девицы, переключающие вас с полины на кристину и обратно и - вершина эволюции - дмитрий, который посоветует перезагрузить роутер и компьютер. 6) при этом мне по три раза в день звонят из ростелекома со спамом, пришлось добавить их в чёрный список. 7) с оплатой все время какая-то мутная история: со сбера по шаблону оплачу автоматически указываемую сумму, пишут - всё оплачено, спасибо, на вашем балансе столько-то рублей ; неделю спустя приходят смс оплатите счёт в течение трех дней, иначе хана вашему интернету, ещё и пени вам выставим (цитата примерная), захожу (с большим трудом и матом, см. Пункт 5) в личный кабинет - а у меня минус 800 рублей. Ребята, вы рехнулись там? 8) сегодня звонила расторгать договор, светлана - татьяна - анжела предлагали уникальные условия - те самые, на которые я и подписывалась год назад - 350 рублей за 100мб плохого интернета и адского сервиса. Спасибо, кушайте сами. Завтра обещали выкатить мне счёт в 1900 рублей (остаток по рассрочке за теперь уже ненужный роутер) + мистическую задолженность. Совет: если выбираете провайдера, ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами ростелекома! Лучше купите симку с тарифом домашнего интернета у оператора мобильной связи; переплатите в два раза, если есть только ростелеком и более дорогая альтернатива (хотя это сложно представить); или запишитесь в библиотеку и вообще откажитесь от интернета - только не связывайтесь с ними. Жду с нетерпением, когда у федеральной антимонопольной службы дойдут руки до этой компании.
- Дмитрий5 ноября 2020 г.
Александра, добрый день. Нам очень жаль, что у вас возникли такие трудности с нашими услугами. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) Обязательно разберемся в ситуации с оборудованием и начислениями и постараемся вам помочь.
Таких редкостных людей я впервые встречаю, миллиард раз пожалел, что связался с ними!!!! Не подключайтесь к ним если не хотите проблем!!!!!!!!!! Пожалеете!!!! Завтра иду в защиту прав потребителей и в прокуратуру, чтоб они долг свой вымышленный списали!
- Администратор5 ноября 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
С 19.10.20 нет интернета! Звоню, операторы говорят, что техники работают над этим!
- Администратор3 ноября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дмитрий3 ноября 2020 г.
Здравствуйте, Анастасия. Жаль, что вы столкнулись со сложностями и приносим свои извинения. Напишите, пожалуйста, нам в любой соц. сети, например, в ВК (https://vk.com/rostelecom), проверим информацию по поводу технической заявки.
Качество плохое, работает с перебоями, часто переключаюсь на мобильный интернет от теле2 который работает идеально. Не прозрачность расходов, постоянно случайно узнаю что мне подключают доп услуги. Плохо работает приложение, ожидание на телефоне +30 минут!! И потом еще постоянно переключают между сотрудниками, дозвониться и поговорить с нужным специалистом это еще тот вызов! Не ценят своих клиентов.
- Дмитрий2 ноября 2020 г.
Здравствуйте! Очень жаль, что вы такого мнения о нашей компании. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Будем рады вам помочь.
Честно? Я немного в небольшом ауте откуда столько негативных отзывов о данной компании. Не то чтобы я каждому встречному нахваливаю ростелеком, но как бы интернет как интернет и я не понимаю откуда у людей недовольства. Сам уже пользуюсь ну года 2-3 точно, никаких проблем вообще. Да роутер у них не самый крутой, но все же работает и очень хорошо, инетрне без перебоев, сам на удаленке и знаю о чем говорю. Даже на дотку хватает погонять, хотя тариф самый дешевый стоит.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Обращаться на горячую линию не обязательно, все вопросы также можно решить через соц. сети. Напишите нам в ВК (https://vk.com/rostelecom), пожалуйста, или в любую другой соц. сети, укажите ваш номер лицевого счета, обязательно поможем, также через нас можно оформить заявку на перерасчет.