Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Я просто в бешенстве!!!! Это отвратительно! Мы подключи интернет в квартиру 31 августа 2020 года, взяли как мы думали роутер в аренду ✌????и предположительно у нас должна была быть плата в месяц не больше 700 рублей! Через дня 3-4 мы зашли в личный кабинет, где нас ждал не приятный сюрприз -4700, вот такую сумму мы должны заплатить! Звонили в тех. Поддержку, трубку либо не брали, либо звонок скидывали!!! Далее 1 августа, мы решили обратиться в офис ростелекома, нам предложили написать заявление о переводе ошибочного платежа, сказали что через неделю наше заявление рассмотрят! Но ничего так и не рассмотрели!! 16 августа мы решили отказаться от услуг, но перед нами извинились, попросили не отказываться, сказали написать заявление ещё раз и они уже точно 100% всё исправят!!! Ну как вы понимаете, ничего никто снова не исправил!!23 августа мы пошли в другой офис ростелекома, чтобы отказаться от услуг, нам сказали что оператор с нами свяжется! На следующий день нам и правда позвонил оператор и сказал что мы должны заплатить 4700 и выкупить оборудование так как со дня нашего пользования прошло больше 14 дней! И только тогда мы сможем отказаться от их услуг!!!! Ростелеком специально тянул время своими заявлениями, что бы мы им в итоги заплатили. Будем подавать в суд!!!
В части подключений вопросов нет - быстро, хорошо и приветливо. веселье начинается далее. 1. Могут произвольно изменить цены (не подумайте, что в сторону уменьшения). Узнаете вы об этом по начисленному счёту. 2. Дозвониться до техподдержки практически нереально. Минимальное время ожидания - 13 минут. Иногда звонки срываются на ожидании. 3. Плата за воздух, которую обязал исключить роспотребнадзор, регулярная практика. Будут вам начислять абонентскую плату, даже если вы уже не пользуетесь услугами оператора уже несколько месяцев. Объяснение гениальное - у нас нет технической возможности отследить вам траффик (что???), поэтому мы вам будем начислять до победного. 4. Те, кто занимается расторжением договоров, хамят без остановки - перебивают, разговаривают агрессивно, не отвечают на вопросы. Вывод - если хотите, чтобы вас обманывали и вам хамили, добро пожаловать в ростелеком. Всем остальным - крайне не реокмендую.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуемся услугами 4 года. За это время нам постоянно подключались услуги без нашего ведома, ежеквартально увеличивалась абонентская плата, хотя качество услуг не менялось. На конец терпение лопнуло, в офисе написали заявление о расторжении договора. Реакции ни какой. В личном кабинете уже висит две заявки на блокировку услуг, не выполняют. Связались по телефону с менеджерами ростелекома действий никаких.видимо придется решать проблему более радикальными методами. Ни кому не советуем связывать с этой компанией.
Ужасное отношение к клиентам! Подавать заявки через приложение на приостановление/отключение услуг нет смысла, заявку закрывают, а по факту она висит и новую не создать, деньги дальше продолжают списывать, потом приходят смс что оплатите иначе суд. По претензии отвечают месяц, новую заявку пару дней оформляют перекидывают с одного специалиста на другого и ничего не решают! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам! Рекомендую подключить интернет от кого угодно, но только не эту компанию!
Просто ужасное качество соединения - инет отваливается по 20 раз в день. Вечером что-то посмотреть онлайн невозможно, секунд 30 работает, следующие несколько минут скорость - 0-50 kbps.
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
- Подключение - 500 ₽
Когда заезжали на квартиру выбор провайдеров был крайне скудным, на авось подключили ростелеком, вроде везде есть, не понравится, выберем что-то еще. По итогу сейчас уже идет 8-ой год, не отключились) сейчас стоит интернет+ тв-приставка и дом. Телефон (он вроде как бесплатный, так что оставили). На качества связи особо никогда жалоб не было. Плату хотелось бы поменьше, но это так всегда) иногда можно выклянчить скидку или другой тариф. Еще используем бонусы, тоже скидывает цену. В остальном все в порядке.
Являюсь клиентом ростелекома относительно недавно, пока 4 месяца. В начале пандемии наш ехоум начал люто сбоить, ни скорости, ни стабильности какой-либо. И случайно ли или нет, ростелеком завел в дом доп.канал - начали рекламить игровой тариф с 300 мб. Ну думаю, го попробуем. В целом пока впечатления положительные. Выжимает, конечно, не чистые 300 местров. По прямому проводу 250-280, в зависимости от времени суток. Но и так понятно, что это значительная разница с обычным 2-ух жильным проводом на 100 мб. Каких-то тормозов, аварий или чего то подобного пока не было, чему рад. Ценник - 600 р. Не знаю, насколько он таким низким будет, но пока меня такая сумма устраивает. Если будут проблемы, в будущем отзыв дополню :)
Отвратительная компания, не советую совсем связываться. Отключилась от услуги телетрансляция 14.07.2020. До сих пор в квитанции сумма полностью 220 руб. Время ожидания с операторами составляет 30-49 мин в итоге ничего вразумительного, про какую то задолженность говорят, хотя плачу за жку вовремя. Не связывайтесь с этой компанией, не тратьте время и нервы.
Операторы ростелекома - лжецы, а сама компания - самый худший провайдер в санкт-петербурге. Как только у меня появилась задолженность в 2000рублей, со мной связался оператор и сказал, что интернет мне отключают, и что я должен выплатить компании данную сумму. На мой вопрос «будут ли ещё проходить списания» оператор ответил: «нет. Интернет вам больше не предоставляется, сумма задолженности не увеличится». Однако спустя месяц, может два, сумма задолженности выросла до 5500 рублей. Компания ростелеком будет воровать ваши деньги, а их операторы нагло обманывать по телефону, поэтому ни в коем случае не пользуйтесь их услугами, уж лучше без интернета сидеть.
Наглые, отвратительные менеджеры ростелекома, предлагают мутные схемы, пытаются навязать не нужные услуги. Навязали оптокабель только для того, что бы брать за оптический модем арендную плату, постоянно пытаются навязать телевидение, которые мне не нужно, предлагают подключить пакеты, а потом отключить телевидение. Предлагали подключить пакет с телевидением и симкой для звонков, а потом отключить телевидение. Стоит отметить что технический специалист, который перезвонил, узнав что у меня нет телевизора объяснил, что можно подключить симку отдельно, без общего пакета с телевидением. Интернет в целом работает нормально. Но тех поддержки нет никакой вообще, в кабинет не возможно зайти, точнее зарегистрироваться и зайти в итоге получилось, но оказалось что привязать мой абон. Номер не представляется возможным из-за технической ошибки. Надо искать другого провайдера.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!