Отзывы на интернет от Ростелеком в Санкт-Петербурге

После переключения на ростелеком я понял что до этого у меня был прекрасный интернет и обслуживание! В первый же вечер после установки, спустя всего 4 часа после ухода монтажников я столкнулся с таким качеством интернета, что позвонил и попросил немедленно отключить это недоразумение, ошибочно названное услугами предоставления связи! На что мне мило и терпеливо ответили что нужно проверить моё оборудование (роутер) который при установке проверили и настроили монтажники. С превеликим трудом и большим количеством потраченного времени дозвонился ещё раз позже для прекращения договора с этой прекрасной компанией, которая уже пол месяца не может прийти и демонтировать свою чудо розетку с оптикой. Которую не премину заметить она сдаёт мне в аренду! И обещали снять в течении ближайших ( после прерывания договора) дней. Моё мнение. Компания радеет лишь за активное привлечение и удержание масс, но никак не за качественное обслуживание клиентов! Остерегайтесь подключать их услуги!

Это какой-то кошмар. Весь дом вынужден страдать из-за качества услуг данного провайдера. Перейти на другой сейчас невозможно, так как в доме монополия! Нет никого, кроме ростелеком. Пишу уже разным провайдерам, пишу в жкс. Надеюсь, что хоть кого-то другого приведут. Пройдёмся по фактам: - вечные проседания в скорости (мой личный роутер не из дешёвых, а вот оборудование от ростелеком оценить могу на такое-себе) - обрывы не реже 1 раза в неделю, причём в теч.рабочего дня(из-за covid-19 приходится работать удалённо) - никаких предупреждений нет о том, что будет отключение, якобы плановое - никогда не сделают перерасчёт, если их не обязать через запрос - повышают стоимость услуг, но не качество. При этом очень редко скорость интернета достигает даже 60% от заявленных в тарифе самое неприятное, что когда придёт другой провайдер и захочу перейти к нему, то, почему-то, придётся ехать в центральный офис для расторжения...почему нельзя это сделать удалённо?! Через личный кабинет или ещё как-то. Просто идиотизм. Причём не исключаю, что по приезду узнаю, что необходимо будет вернуть оборудование + что-то там доплатить. Крохоборы, короче.

Я наверное буду первым человеком в питере, которому реально зашел ростелеком :d ну а если серьезно, то каких то особо серьезных препятствий в использовании за почти 3 года не встретил. Все работает на приличном уровне, используем как домашний wi-fi, то есть несколько смартфонов, ноуты, плойка. Все всегда шустро конектится, грузится и в целом работает. Тариф сначала стаял какой-то стандартный, потом по акции предложили игрой и 200 мб, оставили его. Техник пришел, докинул еще провод и теперь скорости хватает на 4к поток по тому же wi-fi - благодать! В плане обслуживания и сервиса тоже без нареканий, за все время никто не грубил, не обманывал, рекламных звонков тоже не поступает, все через viber. Итог - не такой уж и страшный черт, этот ваш ростелеком) ну либо мы везучие :)