Отзывы на интернет от Ростелеком в Санкт-Петербурге

Просто ужас, обманули на деньги, звонил в «победу» заплатил год назад за платный звонок, сегодня приходит квитанция от другой компании «аутотеле» что я должен им уже в два раза больше звоню в техподдержку жду минут 30, мне говорят что да они взяли эти деньги и у них договор с другой компанией на платные звонки и мы должны той компании. На вопрос зачем тогда вы присылаете счёт на себя и берёте эти деньги себе внятного ответа мне не дали. Как можно выставить счёт, я его оплатил вовремя, и оказаться должником другой компании. Пользовались этой компанией уже 8 лет минимум, завтра еду расторгать все договоры. Как можно так относиться к своим клиентам!!?

Я конечно слышал, что ростелеком не самый лучший провайдер, но такого шлака я ещё не видел. После подключения через пару дней начались проблемы со скоростью и с соединением, роутер постоянно отключался. А потом вообще пропала 5g. Подключился т.к не было выбора. Совет на будущее всем, если нету выбора, то ставьте свой роутер, а если выбор есть, то подключайте любого другого провайдера и никогда мне связывайтесь с ростелекомос

Компания дно. В лучших российских традициях. Куча договоров в мелкими буквами, в шаблоне который вам принесут заранее будут прописаны доп услуги антивирус, вас будут уверять что это все бесплатер, само отключится черещ месяц платить ничего не надо а отключить можно через неприличный кабинет, но через месяц антивирус станет платным. Вы попробуете зайи в лк, вам нужно будет привязать договор, но вы этого не сделаете, вам будет постоянно выпадать некая неизвестная (ага, щас, обычная жадность и не желаине чтобы клиент сам мог отлюкить ненужно ему платное полное разочарование) ошибка. Возможно после разборок на горячей линии или письма в поддержку вы таки сможете подключить свой договор в личный кабинет, отключить услуги которыми не пользовались, но за перерасчетом всеравно вы будете звонть на горячую линию, слушать по часу гудки и перенаправления между отделами, а интерент будет переодически молча отваливаться а по телефону вам скажут что ну блин авария, идите в ж, так же вам будут раз в месяц примерно названивать и рассказывать про то что можно подключить еще и телевидение и еще и еще при этом стабильно звонить начинают с 8 утра что несколько раздражает, если не сказать больше... Монтажники имеют свойство молча не приходить когда например заказываешь услугу переезд. Вот серьезно, что это за отношение к клиенту? Ты отпросился с работы, ростелек по смс тебе подтвердил что мол монтажник придет, уточнил актуально ли, провзонил итд. И сидишь ты такой как хатико и ждешь когда этот кадр заявится. Звонишь после пары часов ожидания на горячую линию, теб говорят да мол, сейчас ему позвоним и он с нами свяжется. Но нет, даже после этого он с вами не свяжется.... Мой вам совет, люди уважайте себя и свое время и не давайте разводить себя на деньги

Уже год звоним в ростелеком в надежде на стабильный интернет. Сначала кормили завтраками: позвоните завтра, потом через 3 дня, потом через неделю. И каждый раз один ответ - нет портов. К сожалению, в военном городке в принципе невозможно подключить какого-либо другого провайдера. А эта компания абсолютно не заинтересована в новых клиентах, работать не хочет совершенно.

Никогда! Никогда не подключайте интернет от ростелеком! Если хотите хороший качественный интернет, сохранить свои нервы и радоваться бесперебойной скорости интернета, то вам точно в противоположную сторону от этого ,даже не хочется называть чего.. Мы с мужем повелись на этот обман иначе и не скажешь ,очень пожалели! Не повторяйте нашей ошибки!