Отзывы на интернет от Ростелеком в Санкт-Петербурге

как попасть на деньги, просто подключив интернет. В марте 2020 года понадобилось подключить интернет с большой скоростью по работе. Оставил заявку на тариф за 700р. На сайте. Мне позвонил оператор и сказал, что предлагается антивирус, wi-fi камера и еще можно подключить видеонаблюдение. От всего этого я отказался, и сказал, что мне нужен только интернет. Ответили, что от антивируса можно будет отказаться после подключения а от камеры в принципе нельзя отказаться и она идет бесплатно (либо с ней либо вообще не подключаем). Ну ок, думаю просто выкину или кому нибудь отдам. Приезжает мастер, все устанавливает подписываем договор - в нем ничего подозрительного не обнаружил, и в самом конце акт приема-передачи. Через полтора месяца решил отключить, в связи с переездом, да и на новом месте не хотелось связываться с ростелекомом. Про странный глюченый сайт можно писать отдельную историю. Да и качество связи было ужасным: скорость 800мбит/c, но по факту иногда не грузил простые сайты, в каких то случаях не проходила оплата и приходилось раздавать интернет с телефона. Прихожу в офис, сдаю роутер и камеру - там мне говорят, что у вас оформлена рассрочка на 2 года за 7200р на эту самую камеру, и ее сдать обратно нельзя. Занавес. Оказалось, что в акте приема-передаче, который мне подсунули перед уходом, было написано, что та самая бесплатная камера переходит мне в собственность за 7200р. И 2 года рассрочки. И по факту тариф стоит не 700р а 400, что почти не отличается от других тарифов, остальные 300р - ежемесячный платеж за камеру.

Народ не вздумайте подключиться к этой компании.постоянные проблемы с интернетом, то снижают скорость по своему желанию так что даже картинка грузится по 2 минуты. Пока не позвонишь ожидая оператора 30-40 минут оформляют заявку на рассмотрение проблемы и это занимает 3 рабочих дня и в это время будет сидеть без интернета мобильного,у кого подключен дом тв и интернет тоже отключится.одним словом гадость,а не компания.деньги на счету есть для списания,по каким то причинам не списали и сижу пол дня без интернета. На вопрос почему? Отвечают переводом на другого оператора(6раз переводили с интервалом ожидания минут по 10)

Самый чудовищный провайдер. ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ростелеком стоит у меня семь лет.проблем было много, и всех мастей.но сейчас я не о том. Решила я измерить скорость в spidtest смотрю , а у меня на приём 3,8мбит/сек, а на загрузку 0,2 мбит/сек. Проверяла на протяжении недели, никаких изминений. Звоню в техподдержку, а мне там говорят,,а у вас такой тарифный план,,)) вы представляете? При условии что у самого слабенького провайдера минимум 50 мбит/сек.звонила , выясняла, мастера вызывала, а самое обидное, ноут с настройками мучала, а оказалось, у меня стоит старая система связи adsl и она поддерживает махонькие скорости, на большее не способна.и то , хорошо друг ,из другого города ,помого разобраться. Так вот к чему я, ни один человек из ростелекома, за столько лет!!, ни разу не упомянул об этом факте. Знай мне, старый роутер устанавливают , меняют(не удивлюсь, если из соседнего дома, где перешли на нормальный) и цена, примерно 700 рублей, я плачу. Ну и как это назвать, госпада, из ростелеком? Чистой воды -мошенничество

В связи с введенными карантинными ограничениями работаю удаленно из дома через интернет. В семье 2 детей, супруга и я. Мне и моей жене нужен интернет для работы, старшей дочери для удаленной учебы. При работе через интернет более 1 человека связь становится очень плохой, видео с уроков зависает, документы по работе очень медленно скачиваются либо не скачиваются совсем. Работать и учиться в данной ситуации не представляется возможным. Ранее уже неоднократно жаловался по телефону колл-центра, но результата нет. Скорость скачивания при тестировании 1-2 мбсек, передачи 0,5 мбс. Сейчас качественный интернет мне и моей семье просто необходим для работы и учебы, но ростелеком этого обеспечить не может. Планирую обращаться в суд и антимонопольную службу, т.к. Других провайдеров в доме нет. В соседних домах по адресам пискаревский 24 и пискаревский 28 которые не более чем в 100 метрах от моего дома есть несколько других провайдеров с быстрым интернетом от 100 мбс и более низкой стоимостью тарифов. Очень странно что так.