Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Подключалась в июле 2019 г за 550 руб (интернет + тв). Спустя год цена постепенно дошла до 790 руб. Интернет не пропадает, но периодами скорость падает до 16-20 мб вместо 100 мб (и это при соединении по технологии pon) телевидение через приставку на старом телевизоре очень достойного качества. Что очень не понравилось, так это проценты за просрочку = 365 % годовых!!! С одной стороны очень удобно, что услуга доступа в сеть не приостанавливается при неуплате, но не такой же ценой. Лучше уж по предоплате покупать связь. Ребёнок случайно совершил покупки фильмов по 349 руб., которые никто не собирался смотреть. По звонку оператору была сформирована заявка на перерасчёт. Суммируя всё написанное, хочу сказать, что ожидала лучшего качества услуг и без всяких подвохов в виде 365 % годовых на сумму просрочки и постоянного повышения стоимости. Теперь хочется поменять провайдера.
Самая ужасная компания! Работают обманщики! Постоянно завышают цены, в итоге решили отказаться от их услуг, звонили 25.08 на горячую линию - никто не брал трубку, оставили номер на сайте для обратного звонка (специально выбрали подключение услуг) - позвонили сразу же. Когда им сказали, что хотим расторгнуть договор - сказали звонить всё равно на горячую линию. В итоге пришли в ближайший салон ростелекома, там нам сказали, что мы еще должны будем заплатить за 25 дней, хотя за август мы оплатили тариф, не понятно, откуда взялась эта сумма, и сказали ждать два дня, с нами должны связаться. В итоге позвонили предложить специальный тариф для нас по выгодной цене, мы отказались, а они сказали ждать звонка с горячей линии. Ждали и в итоге решили сами позвонить. Звонили 16 минут на тот же номер, что и два дня назад, говорят, что нет свободных операторов (целых 16 минут), нашли ещё один номер ростелекома - та же ситуация - 15 минут прождали и отключились. Карты тв работали ужасно - всегда терялась связь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Разводят на бабки. Подключают какие то антивирусы +63р в месяц. + аренда какого то непонятного оборудования +50р в месяц - они даже не могут объяснить по телефону какое оборудование в аренде... Пользуюсь просто интернетом(роутер свой), антивирусы не подключал!! Сами подключились.. Просто разводы полные, видимо на новую яхту надо собрать руководителю, по другому никак не объяснить это.
Я просто в бешенстве!!!! Это отвратительно! Мы подключи интернет в квартиру 31 августа 2020 года, взяли как мы думали роутер в аренду ✌????и предположительно у нас должна была быть плата в месяц не больше 700 рублей! Через дня 3-4 мы зашли в личный кабинет, где нас ждал не приятный сюрприз -4700, вот такую сумму мы должны заплатить! Звонили в тех. Поддержку, трубку либо не брали, либо звонок скидывали!!! Далее 1 августа, мы решили обратиться в офис ростелекома, нам предложили написать заявление о переводе ошибочного платежа, сказали что через неделю наше заявление рассмотрят! Но ничего так и не рассмотрели!! 16 августа мы решили отказаться от услуг, но перед нами извинились, попросили не отказываться, сказали написать заявление ещё раз и они уже точно 100% всё исправят!!! Ну как вы понимаете, ничего никто снова не исправил!!23 августа мы пошли в другой офис ростелекома, чтобы отказаться от услуг, нам сказали что оператор с нами свяжется! На следующий день нам и правда позвонил оператор и сказал что мы должны заплатить 4700 и выкупить оборудование так как со дня нашего пользования прошло больше 14 дней! И только тогда мы сможем отказаться от их услуг!!!! Ростелеком специально тянул время своими заявлениями, что бы мы им в итоги заплатили. Будем подавать в суд!!!
В части подключений вопросов нет - быстро, хорошо и приветливо. веселье начинается далее. 1. Могут произвольно изменить цены (не подумайте, что в сторону уменьшения). Узнаете вы об этом по начисленному счёту. 2. Дозвониться до техподдержки практически нереально. Минимальное время ожидания - 13 минут. Иногда звонки срываются на ожидании. 3. Плата за воздух, которую обязал исключить роспотребнадзор, регулярная практика. Будут вам начислять абонентскую плату, даже если вы уже не пользуетесь услугами оператора уже несколько месяцев. Объяснение гениальное - у нас нет технической возможности отследить вам траффик (что???), поэтому мы вам будем начислять до победного. 4. Те, кто занимается расторжением договоров, хамят без остановки - перебивают, разговаривают агрессивно, не отвечают на вопросы. Вывод - если хотите, чтобы вас обманывали и вам хамили, добро пожаловать в ростелеком. Всем остальным - крайне не реокмендую.
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
Пользуемся услугами 4 года. За это время нам постоянно подключались услуги без нашего ведома, ежеквартально увеличивалась абонентская плата, хотя качество услуг не менялось. На конец терпение лопнуло, в офисе написали заявление о расторжении договора. Реакции ни какой. В личном кабинете уже висит две заявки на блокировку услуг, не выполняют. Связались по телефону с менеджерами ростелекома действий никаких.видимо придется решать проблему более радикальными методами. Ни кому не советуем связывать с этой компанией.
Ужасное отношение к клиентам! Подавать заявки через приложение на приостановление/отключение услуг нет смысла, заявку закрывают, а по факту она висит и новую не создать, деньги дальше продолжают списывать, потом приходят смс что оплатите иначе суд. По претензии отвечают месяц, новую заявку пару дней оформляют перекидывают с одного специалиста на другого и ничего не решают! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам! Рекомендую подключить интернет от кого угодно, но только не эту компанию!
Просто ужасное качество соединения - инет отваливается по 20 раз в день. Вечером что-то посмотреть онлайн невозможно, секунд 30 работает, следующие несколько минут скорость - 0-50 kbps.
Когда заезжали на квартиру выбор провайдеров был крайне скудным, на авось подключили ростелеком, вроде везде есть, не понравится, выберем что-то еще. По итогу сейчас уже идет 8-ой год, не отключились) сейчас стоит интернет+ тв-приставка и дом. Телефон (он вроде как бесплатный, так что оставили). На качества связи особо никогда жалоб не было. Плату хотелось бы поменьше, но это так всегда) иногда можно выклянчить скидку или другой тариф. Еще используем бонусы, тоже скидывает цену. В остальном все в порядке.
Являюсь клиентом ростелекома относительно недавно, пока 4 месяца. В начале пандемии наш ехоум начал люто сбоить, ни скорости, ни стабильности какой-либо. И случайно ли или нет, ростелеком завел в дом доп.канал - начали рекламить игровой тариф с 300 мб. Ну думаю, го попробуем. В целом пока впечатления положительные. Выжимает, конечно, не чистые 300 местров. По прямому проводу 250-280, в зависимости от времени суток. Но и так понятно, что это значительная разница с обычным 2-ух жильным проводом на 100 мб. Каких-то тормозов, аварий или чего то подобного пока не было, чему рад. Ценник - 600 р. Не знаю, насколько он таким низким будет, но пока меня такая сумма устраивает. Если будут проблемы, в будущем отзыв дополню :)
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Та же самая история) при этом при оформлении тарифа за 550 говорили, что договор будет на год и оказываться услуга будет исключительно за эту стоимость. И поменять тариф будет нельзя. В итоге сами меняют все внутри тарифа и повышают цену)