Отзывы на интернет от Ростелеком в Санкт-Петербурге

Всех приветствую, уже накипело, отвратительный интернет, постоянно приходится раз в неделю звонить в службу поддержки, висеть на линии по 30-40м. Никому не советую этого оператора!!

Никогда не пользуйтесь услугами данной компании. Я подключила комплекс их услуг по купону на скидку 100%. Уже несколько раз вынуждена писать обращения, потому что периодически данная компания, не смотря на наличие купона, пытается выставлять мне счета на оплату. Но если ранее извинялись и признавали ошибку (ответ от 27.01.2020), то теперь в наглую вымогают деньги за услугу, которую я никогда не подключала и не давала согласие на подключение, а именно управление просмотром.такой услугой никогда не пользовалась. Интернет не соответствует заявленной скорости, от подключения до обслуживания - один сплошной негатив! Надеюсь мой отзыв будет полезен!

как попасть на деньги, просто подключив интернет. В марте 2020 года понадобилось подключить интернет с большой скоростью по работе. Оставил заявку на тариф за 700р. На сайте. Мне позвонил оператор и сказал, что предлагается антивирус, wi-fi камера и еще можно подключить видеонаблюдение. От всего этого я отказался, и сказал, что мне нужен только интернет. Ответили, что от антивируса можно будет отказаться после подключения а от камеры в принципе нельзя отказаться и она идет бесплатно (либо с ней либо вообще не подключаем). Ну ок, думаю просто выкину или кому нибудь отдам. Приезжает мастер, все устанавливает подписываем договор - в нем ничего подозрительного не обнаружил, и в самом конце акт приема-передачи. Через полтора месяца решил отключить, в связи с переездом, да и на новом месте не хотелось связываться с ростелекомом. Про странный глюченый сайт можно писать отдельную историю. Да и качество связи было ужасным: скорость 800мбит/c, но по факту иногда не грузил простые сайты, в каких то случаях не проходила оплата и приходилось раздавать интернет с телефона. Прихожу в офис, сдаю роутер и камеру - там мне говорят, что у вас оформлена рассрочка на 2 года за 7200р на эту самую камеру, и ее сдать обратно нельзя. Занавес. Оказалось, что в акте приема-передаче, который мне подсунули перед уходом, было написано, что та самая бесплатная камера переходит мне в собственность за 7200р. И 2 года рассрочки. И по факту тариф стоит не 700р а 400, что почти не отличается от других тарифов, остальные 300р - ежемесячный платеж за камеру.

Народ не вздумайте подключиться к этой компании.постоянные проблемы с интернетом, то снижают скорость по своему желанию так что даже картинка грузится по 2 минуты. Пока не позвонишь ожидая оператора 30-40 минут оформляют заявку на рассмотрение проблемы и это занимает 3 рабочих дня и в это время будет сидеть без интернета мобильного,у кого подключен дом тв и интернет тоже отключится.одним словом гадость,а не компания.деньги на счету есть для списания,по каким то причинам не списали и сижу пол дня без интернета. На вопрос почему? Отвечают переводом на другого оператора(6раз переводили с интервалом ожидания минут по 10)

Самый чудовищный провайдер. ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!