Отзывы на интернет от Ростелеком в Санкт-Петербурге

Самый худший провайдер в мире. Просто фу. Постоянно одни проблемы с ними. Ушел в другую компанию и очень рад этому решению. Техническая поддержка отвратительная.

Захотели gpon розетку как они говорят, в итоге кучу времени и нервов потратили, сервис полное недоразумение! Не чего не кто не знает, информацию не передают, сначала в офисе сказали что на следующий день всё настроют и поменяют, далее звонок через день снова те же вопросы пару перезвонов в итоге вроде как да сделают что надо, следующий день мастер ваще не вкурсах что надо делать звонит и спрашивает, говорит просто так не чего не меняем бред, потом звонит женщина говорит у вас не оплачено хотя средства по тарифу были и списались даже, бред, не вкоем случае не используйте этого провайдера, очень отвратительный сервис не кто не чего не знает, работать не хотят, только деньги хотят за воздух!!!

Отвратительная компания! Получить помощь в настройке телевизионных каналов (слетевшей по вине несанкционированного отключения электричества в доме) так и не удалось. Оставила заявку, ответа не получила, оставила вторую заявку, попросила по результатам дистанционной настройки оборудования позвонить мне на мобильный, позвонили почему-то на мобильный моего мужа (откуда его узнали вопрос!), после его просьбы перезвонить на мой мобильный позвонили мне домой (странные люди!) и сказали, что оборудование работает и что если мы не можем настроить телевизор, то должны найти где-нибудь платного мастера по настройке. По телефону, когда я в третий раз позвонила и попросила мне (по просьбе телевизора) озвучить частоту предоставляемую провайдером, получила ответ вам уже все давали и после настойчивой просьбы оператор как попугай повторила несколько цифр, которые в итоге ни коем образом не помогли в настройке. С настройкой мы в итоге справились самостоятельно, выполнив наоборот все рекомендации оператора, но мысль о смене оператора сильно засела в голову!

Хоть о ростелекоме ходят крайне печальные слуги, все таки оставлю свое светлое пятно :) работаю в сфере it, пинги до желанных teamviewer, anydesk минимальные, это всегда радует. По тарифу скорость 200, хотя по спидтестам бывает и до 300, хз от чего это зависит)) от погоды наверное)) саппорт особо не хамил, не обманывал, всегда общаются вежливо. Основное отличие от менее популярных - каналов связи завались. Пиши хоть с утюга) по качеству соединения тоже проблем нет, тв никогда не юзал. Каких- то крупных аварий за 2 года были пару раз, особых неудобств не доставили, всякое бывает. Как-то так))

При тарифе 150 мбитс - больше 50 мбит/с не бывает,а последний месяц не больше 36 мбит/с ,это практически нет интернета!!! При обращении рассказывают что без кабеля они ничего не могут,такое впечатление что скоро карточку предложат ,а в планшет тоже кабель засунуть? А телевидение?спошные квадратики!не знаю уж что там случилось с ростелекомом,но не советую такого поствщика услуг.услуги не предоставляются!