Отзывы на интернет от Ростелеком в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
2.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Отвратительный интернет, постоянно в вечерние часы пинг скачет или вообще ложится интернет на 20 минут, а то и дольше, играть в онлайн игры невозможно. Скорость загрузки падает с заявленных 10мб/сек до 2-5...

Срок использования:1 год и больше
id 70320
Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Мы пользуемся услугами компании ростелеком rt-provider и вполне довольны данным провайдером. Подключены через оптоволокно, скорость хорошая интернет не виснет, телевидение тоже хорошее.

Срок использования:1 год и больше
id 70256

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Ростелеком
2.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Это самый ужасный опыт работы с провайдером, при подключении интернета у оператора возник сбой в системе из-за которого интернет отсутствовал 3 дня, в техподдержку звонили раза по 2 в день, пока добрешься до нужного специалиста тратишь около часа времени. Далее при настройке работы потребовалась помощь специалиста техподдрежки, до которого опять-таки дозванивались час и который обещал перезвонить, перезвонил через 2 дня, на этот момент нами было принято решение отказаться от провайдера, не смотря на то, что была внесена предоплата на месяц вперед, о чем мы сообщили провайдеру и выслали модем. На этом приключения не закончились, не смотря на то, что за все приключение было оплачено около 1000 рублей, провайдер теперь упорно шлет мне квитанции на оплату каких-то услуг, и утверждает, что первую оплату услуг, которая совершалась мной они не видят. Я уже замучилась терять время с техподдержкой, которые по каким-то загадочным причина теряют платежи, при том, что мое обращение уже должно было быть рассмотрено, счет на оплату до сих пор приходит. По итогу времени на попытки общения с техподрежкой потрачено больше, чем мы пользовались интернетом, про нервы и отрицательные эмоции лучше не буду

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 70227
Ростелеком
3.5
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Уровень сервиса оставляет желать лучшего. При запросе на установку роутера в квартиру ждала мастера более 3-х недель. А при переезде и отказе от услуг более 3-х недель невозможно было дождаться мастера, чтобы он забрал арендованный роутер. По телефону поддержка лишь повторяла, чтобы я ждала звонок по поводу мастера, но мне так никто и не позвонил. В итоге пришлось отправлять роутер по почте самостоятельно. Качество связи было хорошее, здесь жаловаться не на что.

Срок использования:1 год и больше
id 70134
Ростелеком
2.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Я просто в шоке от этой компании! Заказала в дополнение к основному интернету через отдел продаж роутер на раздачу wi-fi мне параллельно впарили симкарту с доставкой на 18 октября. В итоге мне привезли только сумку, которая мне не нужна. 2 дня я пыталась выяснить, но мне нахамили, сказали что моей заявки нет, то она в курьерской службе и венец сотрудник отдела продаж мне поведал: его коллега не верно составила заявку, мне ничего не придет и шо я собственно от него хочу! Желание сотрудничать с этой фирмой пропало сразу же!!!

Срок использования:1 год и больше
id 70099
  • Ростелеком20 октября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.

Самые дешевые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге

  • Просто Интернет (Оптимальная)

    от Ростелеком

    200 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 500 ₽
  • Просто Интернет (Оптимальная)

    от Ростелеком

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 500 ₽
  • Технологии доступа. Базовый

    от Ростелеком

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 500 ₽
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Подключал интернет имея в собственности свой роутер. Мастер просто подключил старый кабель и ушел, потому что мой старый модем уже настроен, даже имя сети и пароль остались от прошлого провайдера спустя месяц узнаю, что плачу за аренду оборудования, звоню в поддержку, все объясняю, сказали отключат. В итоге ничего не отключают, начисление идет каждый месяц, а до поддержки не достучаться. В итоге переезжаю в жк, где их услуг слава богу нет и они сами расторгают договор, но к моему удивлению, я должен им вернуть модем, либо его выкупить. На мои возражения, что они мне выставляют счет за несуществующий модем и не хотят делать перерасчет, отвечают, что оснований для перерасчета нет и мне нужно вернуть им модем. Не ожидал, что такая крупная компания будет заниматься мошеничеством. Никому не советую пользоваться их услугами

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 69978
Ростелеком
2.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Давно пользуемся ростелеком, потому что нет выбора. В доме больше никаких провайдеров долго не было. Скорость оставляла делать лучшего поэтому подключили игровой тариф (950р + 90р). К сожалению лучше не стало. Скорость примерно та же. Но это не самое плохое. Самое неприятное, что интернет просто отваливается регулярно. Модем приходится перезагружать по сто раз в день. Ко всему прочему ещё и участились аварии где-то у самого ростелекома, после последней неделю уже нет интернета. Такая же ситуация была недавно (за пару месяцев до этого момента) на другом адресе у родителей. Операторы вечно уставшие и зачастую довольно неприветливые, их можно понять, ведь приходится работать на ростелеком, где по всей видимости рекламе и «доп.услугам» которые можно втюхать уделяется гораздо больше внимания чем качеству основных услуг, а именно стабильности и скорости интернета.

Срок использования:1 год и больше
id 69752
Ростелеком
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Интернет ужасный, за последний месяц пропадал уже раз 10 , невозможно это терпеть, за что я плачу 700 рублей

Срок использования:1 год и больше
id 69748
  • Администратор4 октября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемый Денис! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

  • Ростелеком4 октября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Денис, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0

Регулярно падает интернет до 100 мб/сек. Что-то делают в технической поддержке -вроде вопрос решается, но я регулярно раз в неделю им звоню, чтобы вернуть скорость интернета ((

Срок использования:1 год и больше
id 69676
  • Ростелеком2 октября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. ? Напишите, пожалуйста, нам в группу Вконтакте: https://vk.com/rostelecom. Мы разберемся в ситуации.

Ростелеком
2.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

На телефоне какие то некомпетентные сотрудники сидят и угарают , никакой помощи не получила, просила пароль от роутера что бы зайти в настройки, оператор поржала что я знаю что такое слово радиус , и сказала что две палочки интернета это не так и плохо))) довольствуйтесь тем, что есть , вместо качественного интернета:) спасибо ростелеком

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 69631
  • Вячеслав8 марта 2024 г.

    Самая ужасная компания с которой я столкнулся

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
161-170 из 1707 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.