Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хочется рассказать, как компания ростелеком, влезла в мою личную жизнь и поломала отношения с любимой девушкой. В недавнем прошлом я, как и многие являлся клиентом провайдера ростелеком и в целом был доволен качеством услуг. Но, дальнейшие действия работников компании просто вызвали отвращение. У моей девушки знакомые работали в офисе компании ростелеком нашего города и видимо от нечего делать наговорили, что я посещаю различные сайты знакомств и тому подобное, что вызвало ссору и разлом в отношениях. Я понимаю, что провайдер может отслеживать трафик, но зачем лезть в личную жизнь людей. Если у работников нет порядочности, то они сегодня распространяют слухи, а завтра начнут продавать скриншоты банковских страниц клиентов. Я расторгнул все договоры с ростелекомом и отозвал свое согласие на обработку персональных данных. Если вы являетесь клиентом ростелекома подумайте сто раз, стоит ли доверять этой компании и работникам
Больше 5 лет пользовался такого провайдера поискать ещё нужно было перешел на другого провайдера - дешевле и скорость 400 а не 100 мб
- Ростелеком21 декабря 2023 г.
Здравствуйте. Сожалеем, что не смогли подобрать оптимальный тариф до отключения. Если есть какие-то вопросы по услугам, обратитесь к нам: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - Чат в личном кабинете на сайте.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Это самый ужасный провайдер. Типа провели оптику и на этом всё хорошее закончилось. Проблемы с которыми я столкнулся с ростелекомом 1. Интернет при заявленных 100 мегабитах дает не больше 15-ти в лучшее время 2. Каждый день обрывы, множество раз, от секунд до часов 3. Поддержка - провал, работают не профильные студенты, чтобы добиться админа, приходится отвечать на чек лист для абонента-бабушки 4. Перерасчёт не делают не рекомендую
Пользовались 1,5 года -и с удовольствием расстались с этой компанией, качество и скорость ужасные . Оплачивали 100 получали 30 с проводным интернетом! Через некоторое время росстелеком стал беспокоить нас каким то счетом .хотя мы все оплатили и рассторглись . В результате у росстелекома хватило наглости подать на нас в суд ) вот у всех спросите и все скажут кто пользовался услугами этой компании - плохая компания с плохими услугами !!!!
- Ростелеком5 декабря 2023 г.
Милана, предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - Чат в личном кабинете на сайте
Пользуюсь интернетом не так давно (около двух недель), за это время уже дважды обрубался интернет. Я, конечно, все понимаю, но с тем же успехом могла сидеть просто на мобильном. Интернет 500 мб/сек на выходе дает 280, причем в способностях роутера уверена, так как с другим провайдером все летало на скорости более 450мб/сек. До поддержки не дозвонишься. На сайте в чате отвечают по полчаса, а когда ты не отвечаешь на их запоздалый ответ в течение 5 минут, сразу закрывают заявку, и тебе надо заново проходить все эти миллион кругов ада, чтобы достучаться
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
- Подключение - 500 ₽
Подключилась к данному оператору чуть больше 6 месяцев назад. Первый звоночек был еще при вызове монтажника: не приехал в назначенный день, встречу перенесли - сидела еще какое-то время без домашнего интернета. Но отзыв пишу не из-за этого случая. При выборе тарифа остановилась на пакете старт с тв и домашним интернетом со скоростью 300 мб/с. Монтажник привез оборудование, все подключил и сообщил, что за тв нужно доплатить (хотя эта услуга входит в мой пакет). И вот уже шестой месяц я пытаюсь дозвониться до них, чтобы отключить пакет, т.к. Плачу 1000 за интернет с реальной скоростью 40 мб/с и за тв, которое мне так и не подключили. Каждый раз операторы либо не отвечают на звонок, либо сто раз переводят на следующего работника, последний из которых просто предлагает еще больше снизить скорость моего интернета (что за бред?) или просит меня саму отключить ненужные услуги в личном кабинете (пыталась, но каждый раз показывает окошко: позвоните по такому-то номеру, чтобы настроить пакет услуг). Прошу элементарное - изменить тарифный план, а получаю плевок в лицо раз за разом. Сразу отвечу, что оператора изменить в данный момент не могу - нет времени, да и хозяйка квартиры против демонтажа и проведения новых кабелей. Прямо сейчас пыталась снова дозвониться - трубку не берут уже полчаса. Да, кстати, чуть не забыла: они любят перезванивать в 7(!!!) утра, чтобы обсудить вопрос об отключении услуг, разговор может длиться хоть несколько часов, но на вашу просьбу они так и не откликнутся.
Невозможно отключить интернет, обманывают на деньги, не выходят на связь, не связываются, report = худший провайдер
- Администратор27 ноября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Судя по отзывам, данную компанию уже ничем не удивить, они привыкли к тому, что все знают, что им до лампочки на клиентов. Перешла к данному провайдеру от другого,т.к. Была маленькая скорость, при переходе перенесла номер телефона. Теперь не могу добиться подтверждения, что номер оформлен на меня. Документы, которые должны быть выданы при оформлении, не присылают, присылают какую-то фигню. И каждый разизвините, оформлю новую заявку, ждите 3 дня. 4 заявки по одному поводу и нет результата. Хуже работы поддержки представить сложно, заученные фразы для отписки. Не подключайтесь к ним, пожалеете!
- Ростелеком24 ноября 2023 г.
Катерина, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
- Вячеслав8 марта 2024 г.
А что обращаться, ваши операторы играют в карусели. Никто ничем не поможет. Самая худшая компания.
Люди, дорогие ! У меня нет ни интернета, ни интерактивного телевидения . Внимание!!! - с 26 октября 2023 года по сегодняшний день (то бишь 16/11/23). Я живу в центре города , м. Владимирская, как в блокаду, да простят меня ветераны, только с радио уже 3 недели !!!! На 03/11/23 г мною была оставлена очередная заявка на проблемы , 06 /11/23 был назначен мастер ( прошло 3 дня) и он пришел и сказал, что в моей квартире все исправно ! Сперва ростелеком оповестил о том , что будут плановые работы и , внимание, временно будут недоступны услуги с 23/10 /23 по 27/10 /23!!! , которых не было вообще!!! Это октябрь месяц 2023 года!!!!! . Нооо работы начались с 26/10/23 и продолжаются до сих пор до 16/11/23 ..................................................... Я звоню в эту...... Службу каждый божий день, прошу соединить меня не с операторами , а с техотделом--- результат 0, меня соединяют с обычным оператором, который вообще не в курсе, когда завершатся работы и что делать.......
- Ростелеком17 ноября 2023 г.
Обратитесь к нам по одному из каналов: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы разберемся в ситуации.
Полное разочарование. Это просто чертова секта в которую, если попал, не уйти. Интернет просто боль. От заявленной скорости 2/3 пропадает через месяц. Мобильная связь - тут вопросов нет. Но отдельная тема - сервис. Это 9 кругов ада и все чтобы насчитать доп бабла которое ты заплатишь потому, что устал постоянно твердить свои данные 20 менеджерам, пересылающим друг на друга. Все это чтобы в конце один из них, абсолютно некомпетентных или специально необученных, зарегистрировал заявку по которрой, сюрприз, вам не позвонят. При повторном разбирательстве менеджерам номер вашей заявки просто не нужен и они начинают все с нуля. И это просто чтобы уйти от этой отвратительно компании, не соответствующей ни одной буквой тому, что говорят о себе в рекламе. Ваша самая большая ошибка - подключиться сюда. Ибо уйти с этого сервиса стоит таких трудов, коих не стоит и втрое большая месячная оплата другому провайдеру, если даже такие предложения имеют место быть.
- Ростелеком16 ноября 2023 г.
Благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.