Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Никогда не подключайте услуги данного провайдера. Если вы захотите расторгнуть договор, на что имеете полное право, вы долгое время не сможете это сделать и будете платить деньги за то, чем не пользуетесь!!! Не отвечают на звонки, в переписке растягивают диалог на часы! Сначала не отключали мне свои услуги, задавая миллион вопросов почему я отключаю, затем сказали, что нужно вернуть приставку, но не скинули трек код по которому его отправлять. Долгое время игнорировали !!! За это время накапал долг за аренду оборудования, хотя нас давно уже нет в городе!!! После 10 гневных сообщений об обращении в суд на данную компанию, написали, что возвращать ничего не нужно. Спустя месяц снова начали названивать вернуть оборудование, зашла в личный кабинет, а там снова долг!!! Это отвратительно !
Хуже провайдера ранее не видели. Как только он появился (пришел, поглотив предыдущего поставщика интернет-услуг), сразу начались проблемы. Интернета нет по 2 недели. Никто не торопится решать проблему. Операторы на горячей линии не владеют никакой информацией, отвечают как роботы, - бестолковая болтовня. Сроки решения проблемы нигде не найти, никто их не знает, - это видимо большая тайна. Не понимаю, что можно чинить так долго? И почему это происходит так часто (поломка)? Делаем вывод, что оборудование дореволюционное, специалисты не торопятся работать, или их попросту не хватает (видимо, зп не высокие), а главное обратной связи - никакой. Создали заявку, пришел техник, поковырялся, пришло сообщение, что проблема решена, но по факту не решена. Но кого это волнует? Бюрократия и самодурство. Абсолютно не клиенториентированная организация. Была бы возможность, перешли бы на другого оператора, но это уже другая история, почему в нашем доме можно подключиться только к ним.
- Ростелеком2 августа 2023 г.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами по одному из каналов: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Поможем разобраться в ситуации.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Если у вас мало времени и вы просто выбираете провайдера, говорю сразу, ростелеком самый худший вариант, если у вас в доме подключен другой провайдер, выбираете другой, кто угодно только не ростелеком. А далее подробнее, моя история пользования услугами этого провайдера. Года 3 назад у меня в квартире был подключен ростелеком. К моему сожалению договор был заключён с человеком которого не было в городе. Это был просто кошмар. Интернет не стабилен от слова совсем. Далее я около двух лет был подключен к другому провайдеру, жалоб не было, интернет был стабильнее доллара(не буду говорить что этот провайдер своего рода панацея, слышал что в отдалённых от города местах он не столь стабилен). И вот переезд, в доме есть только ростелеком. Мы приобрели собственный роутер, но при подключении ростелеком послал нас куда подальше и впихнул нам свой вай фай модем( когда я ранее был на ростелекоме они тоже подключили модем, я думал что дом просто технически не снабжён витой парой и это единственный вариант, но когда я перешёл на другого провайдера, мастера за две минуты подключили витую пару и мой роутер, то есть вай фай модем не обязателен) в конце концов мы оплачиваем тариф на 300 мбитсек за 750 рублей(не считая аренды их модема). Мы платим 750 рублей за 300 мбитсек, но фактически их максимум 20. Я думаю, что многие меня поймут, приходя после работы, вы уж точно не захотите смотреть на лагаюшие видеосериал, а что ещё хуже пинг в играх. Про телевидение ничего не могу сказать, не использовал. P.s. Я несколько раз звонил им в поддержку и каждый раз мне приходилось ждать минимум 15 минут в очереди, чтобы услышать ужасный микрофон работника.
- Вячеслав8 марта 2024 г.
Полностью согласен.
Отзыв мой о самой компании, которая бесконечно спамит своими звонками с навязыванием услуг. 1-2 раза в месяц назойливые операторы звонят и звонят. Последний год только прошу поставить мой телефон в бан/заблокировать и т.п. Нет, все равно звонят. Все это вызывает просто черный негатив к компании. Если это будет единственный интернет на планете, я все равно его не подключу теперь. К слову сказать ранее я пользовалась услугами ростелеком. Интернет работал с перебоями, а тарифы были заоблачные. Перешла на другой и всем довольна. Везде и всюду буду нести антирекламу этой компании за бесконечное вторжение в личное пространство и игнорирование просьбы этого не делать.
- Ростелеком28 июля 2023 г.
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Обязательно вам поможем.
Отвратительная техподдержка, обращалась для переноса номера с ростелекома к другому мобильному оператору. Сотрудники ростелекома говорили,что долга нет на лс и все перенесется мне по телефону, а у другого мобильного оператора отправляли инфу,что у меня долг. Неоднократные звонки ни к чему не приводили с 18.07.я составила претензию другому мобильному оператору,где мне даже написали сумму долга.сегодня сбилась по счету какой был звонок в ростелеком , мне сказали что выставят в августе этот платёж и для переноса его надо внести, по какой причине мне не могли озвучить это 2 недели неизвестно. Тратила своё время за один звонок на 2-3 операторов которые переключали меня друг между другом и не решали вопрос,а говорили ждите все перенесём.
- Администратор27 июля 2023 г.
Уважаемая Надежда! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Ростелеком27 июля 2023 г.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
Самые дешевые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа. Базовый
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
полное разочарование самый ужасный интернет провайдер, интернет лагает вечно, до тех поддержки никогда не дозвонится, не рекомендую!
- Ростелеком21 июля 2023 г.
Максим, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки. - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - через чат в личном кабинете на сайте. - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
- Ростелеком21 июля 2023 г.
Максим, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки. - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - через чат в личном кабинете на сайте. - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
- Ростелеком21 июля 2023 г.
Максим, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки. - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - через чат в личном кабинете на сайте. - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
- Ростелеком21 июля 2023 г.
Максим, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки. - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - через чат в личном кабинете на сайте. - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
Это самый ужасный провайдер,до техподдержки не дозвониться!!уже 2 недели не могу перенести интернет!!звоню а мне говорят с вами свяжутся .прошло 2 недели
- Администратор20 июля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Не уважаемая компания! Возмущению нет предела,тк с 16го марта пытаюсь расторгнуть договор,сегодня уже середина июля... До какого времени будет продолжаться издевательство? Выставление счетов на оплату за то,чем я не пользуюсь четыре месяца-это уже наглость!ваши угрозы уже переходят все границы! Будем решать через суд?
- Вячеслав8 марта 2024 г.
Мошенники
Ужаснее нет,техподдержка плохая,одни и те же песни и завтраки .вторые сутки нет интернета,и ....ждите ответа,каждый раз одно и тоже .разочарование,а не оператор
- Администратор10 июля 2023 г.
Уважаемый Вал! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Ростелеком10 июля 2023 г.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилась такая ситуация. Сроки устранения зависят от сложности устранения перебоя или аварии. Это касается любого провайдера. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official.). Или в Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Мы всё проверим и постараемся вам помочь.
Здравствуйте, хочу всех предупредить, а кого то может и предостеречь. Ситуация такая, подключен к ростелекому более года, домашний интернет. 28.06.23 среда интернет пропал, начинаются звонки в тех.поддержку, понятное дело робот тут же выдаёт на вашем адресе авария, обрыв, наши сотрудники уже работают над её устраненим, скоро всё будет хорошо, охотно верю, день, два, три тишина.... Далее выходные всё так же, понедельник, вторник, среда в общем неделя, неделя карл..... Ситуация не меняется, естественно всё это время иногда позваниваю в тех.поддержку, всё на том же уровне бригада не покладая рук, устраняет обрыв, так было заявлено, сегодня 07.07.23 идёт вторая неделя ничего не меняется, в среду попросил пускай мне хоть позвонит технический специалист, скажит что-нибудь вразумительное, прояснит ситуацию, оставляю номер телефона, мне даже никто не перезвонил за два дня , вот такое отношение к своим клиентам, благодарю. В общем ростелеком прощай..... Буду искать другого провайдера, ужаснейшее отношение к своим клиентам. Ps. По качеству интернета бы ещё написал который был, но это уже совсем другая история)
- Ростелеком7 июля 2023 г.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки. - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте. - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Обязательно поможем.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Мария! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендуем вам обратиться к нам удобным для вас способом: - Номер контактного телефона поддержки. - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Все проверим и поможем решить ваш вопрос.