Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Подключал интернет имея в собственности свой роутер. Мастер просто подключил старый кабель и ушел, потому что мой старый модем уже настроен, даже имя сети и пароль остались от прошлого провайдера спустя месяц узнаю, что плачу за аренду оборудования, звоню в поддержку, все объясняю, сказали отключат. В итоге ничего не отключают, начисление идет каждый месяц, а до поддержки не достучаться. В итоге переезжаю в жк, где их услуг слава богу нет и они сами расторгают договор, но к моему удивлению, я должен им вернуть модем, либо его выкупить. На мои возражения, что они мне выставляют счет за несуществующий модем и не хотят делать перерасчет, отвечают, что оснований для перерасчета нет и мне нужно вернуть им модем. Не ожидал, что такая крупная компания будет заниматься мошеничеством. Никому не советую пользоваться их услугами
Давно пользуемся ростелеком, потому что нет выбора. В доме больше никаких провайдеров долго не было. Скорость оставляла делать лучшего поэтому подключили игровой тариф (950р + 90р). К сожалению лучше не стало. Скорость примерно та же. Но это не самое плохое. Самое неприятное, что интернет просто отваливается регулярно. Модем приходится перезагружать по сто раз в день. Ко всему прочему ещё и участились аварии где-то у самого ростелекома, после последней неделю уже нет интернета. Такая же ситуация была недавно (за пару месяцев до этого момента) на другом адресе у родителей. Операторы вечно уставшие и зачастую довольно неприветливые, их можно понять, ведь приходится работать на ростелеком, где по всей видимости рекламе и «доп.услугам» которые можно втюхать уделяется гораздо больше внимания чем качеству основных услуг, а именно стабильности и скорости интернета.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет ужасный, за последний месяц пропадал уже раз 10 , невозможно это терпеть, за что я плачу 700 рублей
Регулярно падает интернет до 100 мб/сек. Что-то делают в технической поддержке -вроде вопрос решается, но я регулярно раз в неделю им звоню, чтобы вернуть скорость интернета ((
- Ростелеком2 октября 2023 г.
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. ? Напишите, пожалуйста, нам в группу Вконтакте: https://vk.com/rostelecom. Мы разберемся в ситуации.
На телефоне какие то некомпетентные сотрудники сидят и угарают , никакой помощи не получила, просила пароль от роутера что бы зайти в настройки, оператор поржала что я знаю что такое слово радиус , и сказала что две палочки интернета это не так и плохо))) довольствуйтесь тем, что есть , вместо качественного интернета:) спасибо ростелеком
- Вячеслав8 марта 2024 г.
Самая ужасная компания с которой я столкнулся
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0 Хит Сезона_Х
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
4 месяца по акции- симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
- Подключение - 500 ₽
Два года пользуюсь провайдером ростелеком устраивало все и скорость интернета и телевидение. Но провайдер меня разочаровал полностью. Я бы не рекомендовала подключаться к данному провайдеру. Стали заниматься мошенничеством, по другому это не назвать. В моем счете на оплату откуда то появилось еще одно оборудование на очень внушительную сумму. Оборудование не устанавливали, а в счет вписали и ежемесячно начисляют оплату за чужое оборудование. Откуда взялось оборудование провайдер ростелеком не может пояснить уже почти два месяца.. Проблема не решается совсем. Каждый раз оператор отвечает, что заявка в работе. Счета ежемесячно присылаются с начислением чужого оборудования.
- Ростелеком26 сентября 2023 г.
Здравствуйте, Елена! Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации. - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Два года пользуюсь провайдером ростелеком устраивало все и скорость интернета и телевидение. Но провайдер меня разочаровал полностью. Я бы не рекомендовала подключаться к данному провайдеру. Стали заниматься мошенничеством, по другому это не назвать. В моем счете на оплату откуда то появилось еще одно оборудование на очень внушительную сумму. Оборудование не устанавливали, а в счет вписали и ежемесячно начисляют оплату за чужое оборудование. Откуда взялось оборудование провайдер ростелеком не может пояснить уже почти два месяца.. Проблема не решается совсем. Каждый раз оператор отвечает, что заявка в работе. Счета ежемесячно присылаются с начислением чужого оборудования.
- Администратор25 сентября 2023 г.
Уважаемая Елена! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Отвратительное отношение к клиентам. Звонили несколько раз на горячую линию, пытались отказаться от услуг. Сотрудники колл центра кормили обещаниями. При повторных обращениях хамили и угрожали начислениями пени. По итогу прождали месяц пока нам отключат. Не отключили и даже списали немалую сумму за время ожидания. Обратились в 4-ый раз, сказали ждать повторного звонка. Нам снова никто не позвонил. Будьте аккуратны, если связываетесь с этим провайдером.
- Администратор25 сентября 2023 г.
Уважаемая Ксения! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Провайдер пользуется тем , что между ул маяковского и литейным пр нет ни одного другого провайдера и в наглую отключает интернет на недели , а оплату берет за целый месяц . Через месяц , после покупки в рассрочку на 24 месяца нового роутера, требует оплату целиком да ещё и пени начисляет ! Хамство высшей степени !
- Ростелеком22 сентября 2023 г.
Дарина, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
Привет друзья. Пересел вчера на ваш интернет. 200 мгб/с. Ушел от евротелеком. Полдня поработал интернет прекрасно. Сегодня еле еле 15/25 пинг 70. Ничего не тянет. Уже страница грузится по минуте. Zoom конференции не тянет. А полчаса назад его не стало вообще. Жесть как и 10 лет назад
- Ростелеком23 сентября 2023 г.
Здравствуйте, Михаил! Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации. - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Уважаемый Денис! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Денис, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.