Отзывы на интернет от Ростелеком в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
1.7
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Оставили заявку 31 числа, на проведение проводного интернета для компьютера. Мастер должен приехать был 4 числа с 17 до 19. В нормальных компаниях, мастер звонит за час-два до выезда. Нам же мастер сделал гудок в 9 утра и все. Естественно, в 9 утра я могу не поднять трубку по разным причинам, но также в нормальных компаниях, перезванивают чуть позже. У вас же просто, не взял в первые 3 секунды от мастера телефон, заявка слетает. Хорошо, я позвонил оператору, сказал можно ли оставить заявку на 5 число, и указать в комментарии «не звонить с утра, а приехать и сделать» на что мастер сказала, да можно так написать. И что вы думаете? Мастер начал звонить в 8 утра. Я максимально не рекомендую сотрудничество с вами. Максимальная неклиенториентированность. Цены очень дорогие на проведение интернета. Позорище

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 68997
  • Ростелеком5 сентября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Обязательно вам поможем.

Ростелеком
4.0
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Плохо. Интернет стабильно несколько раз в месяц пропадает. Год назад звонили, говорили, что у них такм что-т меняют, и вот сейчас работы закончат, и всё будет работать стабильно. Ничего не изменилось. Дом хрущевка, если бы были другие варианты с провайдером, перешёл бы не задумываясь. К службе поддержки и монтажникам претензий нет. Заявку принимают 24 часа, всё чинят. Ну блин, день без интернета сидеть, такое себе удовольствие.

Срок использования:1 год и больше
id 68846
  • Ростелеком2 сентября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Максим! Приносим извинения за возможные неудобства. Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации. - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Ростелеком
3.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Повесили рассрочку, и арестовали счета на 9600 рублей. С места пользования услугами съехал летом 2022 г. Отдел рекламаций ничем не смог помочь. Звонил им раз 20 и всё объяснял! Обосновали это тем что я взял у них роутер в рассрочку. На деле устройство было взято в аренду, роутер б/у, со следами экплуатации, с наклейкой после проверки сц. Ростелеком принимать своё барахло отказался, ссылаясь на то что у них всё по правилам. Не понимаю как этим провайдером продолжают пользоваться люди.

Срок использования:1 год и больше
id 68647
Ростелеком
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Очень низкое качество обслуживания. В службе поддержки хамят. Неявным образом рекомендуют отказаться от услуг провайдера. Технический специалист не приехал. В течении недели не смогли наладить работу интернета. Не ожидал такого отношения от данного провайдера. Никому не порекомендую обращаться к услугам данного провайдера.

Срок использования:1 год и больше
id 68595
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Интернет хуже ростелекома у меня был только в далеком 2010, когда он был на карточках. Не загружает гугл по минуте с периодичностью 12-20 раз в день. При звонках в техподдержку ребята разводят руками мол не мы у нас все хорошо. Пользовалась пару месяцев назад другим провайдером, таких проблем не было. А тут интернет полное разочарование, так еще и оплата выше. К сожалению, куда переехала прошлого провайдера не подключают. Сменю провайдера в ближайшие сроки. Пс у бабушки в деревне тоже ростелеком, так как в деревне больше ничего нет. Снимают втихую со счета деньги за непонятные услуги. И еще хватает наглости звонить и говорить, что вот мол у вас не оплата. Хотя бабушка исправно платит деньги по тарифу. Никогда отзывы не писала. Вынудили.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 68570

Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге

  • Просто Интернет (Оптимальная)

    от Ростелеком

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 500 ₽
  • Просто Интернет (Оптимальная)

    от Ростелеком

    200 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 500 ₽
  • Технологии доступа. Базовый

    от Ростелеком

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 500 ₽
Ростелеком
1.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Упала скорость до 10мбит в вечернее время. После долгого общения с техподдержкой выяснилось, что они вкурсе и наблюдают это падение и планируют ставить допоборудование, но ни кто не знает когда это будет, называя примерные сроки от 2 недель и более. При этом зная что есть такая проблема даже не предупредили!!!! Вот такая забота о клиентах, главное что б деньги платили!!!!

Срок использования:1 год и больше
id 68484
  • Ростелеком25 августа 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Вадим! Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации. - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Ростелеком
3.3
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Пользуемся более одного года. Скорость периодически падает. Часто пропадает интернет, то из-за технических работ на линии, то просто роутер не ловит сигнал. Операторы некорректно обрабатываю заявки. Был перенос интернета на конкретное число, зачем-то отключили на два дня раньше. Через оператора создали заявку на отмену переноса, но вместо этого нам отключили интернет полностью и расторгли договор!?‍♀️ оператор сказал, что наш тариф не сохранился и придётся подключать новый. Конечно никакой новый тариф мы подключать не будем, а присмотримся к другим провайдерам!

Срок использования:1 год и больше
id 68371
Ростелеком
2.0
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Вы задрали звонить !!! Это просто невозможно! У вас там некомпетентные все работают? Звонят каждый день и предлагают свои услуги, хотя я уже пользуюсь ими!!! В чем проблема не пропихивать то, что у меня и так есть?

Срок использования:1 год и больше
id 68251
Ростелеком
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Отвратительный сервис, постоянно начисление каких-то левых процентов по их же правилам. Никому не рекомендую , никогда

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 68247
  • Администратор16 августа 2023 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Ужасный сайт. Плачу каждый месяц и кровь идёт из глаз. Ростелеком, сделайте человеческую навигацию! Реклама везде, а рабочего пространства 0

Срок использования:1 год и больше
id 68234
  • Администратор15 августа 2023 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемая Наталья! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее

  • Ростелеком16 августа 2023 г.
    Аватар пользователя

    Наталья, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
191-200 из 1718 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.