Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Сервис отсутствует. Договор не соблюдает равности сторон. Отключить услугу не предоставляется возможным. Сервисный центр - хамское отношение к людям. При проведение договор не был подписан мною и я даже его не видела. Оборудование я брала в аренду, потом оказалось, что в рассрочку, а я и не знала. Перенести на другой адрес не возможно, из-за отсутствия в их реестре моего нового адреса. Телевидением не пользовалась, но отключить его не возможно потому, что у них такой тариф и другого нет. Обманывают людей. Вымогают деньги. Договор можно расторгнуть только с 30 числа каждого месяца, то есть если 1 числа обратишься, будешь платить до 30 за целый месяц. Беспредел, книги жалоб нет... Не рекомендую связываться, не развяжетесь потом, даже если захотите
Отвратительная связь и организация, а ещё и воры украли модем, позвонила в техподдержку в очередной раз сказала что очень плохая связь постоянно дисконекты, прислали мастером мастер поменял модем, за тот модем который у меня стоял на протяжении пары лет я не платила потому что он был у меня выкуплен, поменяли новые забрали старый проблемы с интернетом остались, методом тыка техподдержка решила что теперь надо поменять роутер, при замене модема и мастер и по телефону все говорили что это будет на прежних условиях так как у меня это было бесплатно, то соответственно . Мой модем забрали оставили новый , стала приходить абонентская плата за этот модем на мои возражения что вы мне говорили что вы мне поменяете мадам на совершенно других условиях тупые абсолютно отписки как будто нельзя посмотреть квитанции за прошлые месяцы, поменяли роутер выяснилось что дело совершенно не в модеме , я потребовала вернуть мой старый модем который у меня числился бесплатно и выкупленным и забрать свой новый ,потому что мне не нужно бесполезное оборудование за деньги, третий месяц я слышу отписки совершенно тупые отписки никто мой модем не возвращает абонентскую плату не снимают. Резюме техподдержка крайне непрофессиональная работает методом тыка, ещё и воры украли мой модем и не отдают, телевидение кстати тоже от них тоже качество плохое особенно вечером когда нагрузка все каналы пикселят.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый плохой интернет провайдер которого я только видела. Снимаю квартиру, никогда в жизни не подключала ростелеком + также в данной квартире нет роутера, нет телевизора, антенн, ничего. Хозяйка квартиры также не подключала услуги. Пользуюсь только мобильным интернетом, так как хорошая связь и есть возможность спокойной передачи на ноутбук. Ростелеком считает что имеет право подключать свои услуги без ведома собственника и включать их в квитанции. Окей, оплатили и стали разбираться. В следующем месяце пришел двойной платеж за прошлый месяц. Вы там совсем с ума посходили? Проверяйте свои счета и квитанции.
Хуже провайдера интернета вы не найдёте нигде. Обман, близкий к мошенничеству, нежелание расторгать договор и никудышный, нестабильный интернет.
- Администратор14 июня 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Очень плохой сервис. После первых трёх месяцев постоянно растут цены, сотрудники компании регулярно названивают и навязывают ненужные услуги, рекламу суют под дверь, на ручку двери, в почтовый ящик, запихивают толстые конверты с рекламой за дверной замок тем самым нанося вред имуществу.
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
Все было хорошо до того момента, пока не случилась неполадка. Решаем проблему уже 2ю неделю. Консультанты предлагают заведомо не рабочие методы исправления ошибки, технические специалисты не перезванивают, если когда они позвонили мне не удобно говорить. Все забили и даже не предпринимают попытки помочь. Телевидение я отключил, но как оказалось, я все равно за него плачу, потому что так надо. В общем, пользовался на другой квартире другим провайдером и горя не знал, ростелеком даже по названию дает понять, что реальность не будет соответствовать ожиданием. Никогда больше не буду связываться с этой компанией.
Интернет норм всё устраивает, из минусов: вам будут звонить примерно раз в неделю, а то и чаще, не понятно чем руководствуются они добавляя ваш номер в отдел продаж, когда вы уже стали их абонентом, либо звонит отдел качество, звонки максимально раздражают, предыдущий провайдер был 13 лет за 13 лет ни разу не позвонил, ну и оборудование поскупился выкупать роутер за 5к, при рыночной цене в 1-2тыс, однако теперь чтобы вернуть роутер надо идти на какую то почту, как то и куда отправлять, аренда оборудования типичная ловушка на повышение абон платы с легким порогом входа и максимально сложным порогом выхода. Не советую
Интернет отсутствует уже 4 дня с 02.06.2023. Автоответчик кормит завтраками . Каждый день срок восстановления интернета переносят на сутки
- Администратор5 июня 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Я выбрал ростелеком в санкт-петербурге и не разочаровался. Интернет работает отлично, скорость загрузки высокая, а обслуживание клиентов на высшем уровне.
- Милана 4 декабря 2023 г.
100% росстелеком и пишет
- Милана 4 декабря 2023 г.
100% росстелеком и пишет
Ростелеком провайдер, на который можно положиться! Не было проблем с интернетом, услуги предоставляют на отлично, скорость стабильна 200 мб, не провисает. Все устраивает, доволен.
- Вадим 9 января 2024 г.
Самая ужасная компания из всех провайдеров,которые есть,дозвониться не возможно,каждую неделю пропадает интернет и не можем смотреть телевизор,в скором и с этого очередного адреса избавимся от Ростелекома, никому советовать не будем
- Вячеслав8 марта 2024 г.
Соглдасен на 100 %.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Анна, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.