Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1148 отзывов
      1.4
      12 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Интернет
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      158
      Отрицательные
      834
      Ответы провайдера
      206
      Любой
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Не советую вам пользоваться этим интернетом. Объясню почему. Во-первых вы заключаете договор в котором как оказалось интернет вам представляют в КРЕДИТ. Как я попался на эту уловку, мне стыдно, но виноват сам. Узнал об этом когда пришло смс о задолженности за два месяца, то есть ушёл в минус, хотя ничего не оплачивал даже. Они автоматически будут вам начислять долги и не важно пользуетесь ли вы или нет их услугами. Помимо этого, они будут вам начислять пени в размере 1 процента в день (незаконн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678990
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      [Вымывание денег из клиента]. Уезжал зарубеж жить, написал им о расторжении, специалист ответил что "дата минимальная такая-то для расторжения" я согласился. Приехал - пришла смс только за последний месяц о том, что начислено 800 рублей. В поддержке сказали, что сам виноват, что у меня 3к задолженности и 2к пени, ибо специалист не подтвердил и не составил расторжение договора.При этом в том же ДомРу или Скайнет, если перестал пользоваться, то ничего не списывают и никаких пени никто не наки...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678981
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Не прошло и 2х недель, после подключения, как мне удалось вкусить все ["прелести"] Ростелекома, о котором пишут все, как я узнала позднее. В июне, к нам на район пришла грустная новость - Ростелеком провел линию во все дома. Ходила женщина по квартирам, предлагала. Условия в принципе были не плохие по обещаниям - за 550 рублей интернет 300 м/бт,симка на 500 минут+100 с лишним каналов в приложении. Мы решили рискнуть. За неделю до установки позвонил молодой человек от ростелекома, 3-4 раза звонил...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678723
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Очень плохая скорость при тарифе 300м/б выдаёт всего10. 550рублей на ветер! Горячая линия не отвечает
      Отзыв засчитан
      678658
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Пришли отключать интернет с 31, по итогу отключили этим же днём. Хотя заверяли, что будет отключен в конце месяца. Не компетентный сотрудник Нурболат в офисе у Московских Ворот помимо этого ввел в заблуждение, что по новому адресу можно подключить Ростелеком. Ужасное обслуживание.
      Отзыв засчитан
      678568
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Поддержки у этой компании нет вообще. Им [нет дела до] всех клиентов сразу после того как подключат и возьмут деньги. Не смогли удаленно поменять тариф, горячая линия говорит что должны поменять. В офисе тоже говорят, что должны поменять. Поддержка другого мнения. Поехал в офис, там обманули. Взяли деньги, всучили ненужную симку, в итоге покетный тариф интернет+тв не поменяли, как выяснилось даже заявки не было на это. Великолепные ребята. Если еще пользуетесь их услугами, прекращайте. Рано или...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678565
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      ВООООООООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ, Не то что качать что-то, невозможно смотреть даже Ютуб! Просто один в квартире без смартфона! Смотреть реально только в качестве 360"! НИКОГДА_НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТО. Берегите нервы, ребзичи
      Отзыв засчитан
      678428
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ростелеком. Отвратительный интернет! Более пяти минут не дают качать ни торренты, ни онлайн тв смотреть - интернет вырубается, через 2-3 минуты сам восстанавливается. Похоже стоят фильтры на определенный трафик! При таком интернете бесполезно подключаться к онлайн плеерам типа евроспорт-плеер и т.д, так как гарантий, что все не подвиснет в самый интересный момент никаких. Так же бесполезнот пытаться смотреть что-то по iptv каналам (не ростелекомовским). Зная качество их техподдержки, единствен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678383
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Вот уже полторы недели пытаюсь добиться чтобы мне включили интернет, но всё бестолку. За всё время позвонили один раз и сказали что мастер не сможет прийти. Предлагают услуги а сервис полностью отсутствует. Бегите от этого провайдера.
      Отзыв засчитан
      678382
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый ужасный провайдер из всех возможных. Без вашего ведома подключат абсолютно любую услугу, нужна она вам или нет никто, конечно же, не спросит. У нас, например, неожиданно стали счета приходить больше, чем обычно. Попросили отключить интернет. На что нам сказали, что модем смогут забрать только после новогодних праздников. пришлось ждать почти два месяца. В это время никто интернет нам не отключил + продолжали насчитывать+ подключили доп. услуги. Ну и, ни для кого не секрет, что Ростелеком ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678377
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      С момента подключения интернета услуга не предоставляется, в тех поддержек отвечают что стоит финансовая блокировка, хотя сумма внесена полностью, в службе тех поддержки создают заявку о неполадке и больше ничего не происходит, на вопрос «когда будет интернет» отвечают что не знают, и ничего больше сделать не могут! Работа стоит, проблема не решается уже две недели, интернетом пользоваться не могу, уже сто раз пожалела что связалась с этим Провайдером
      Отзыв засчитан
      678358
      reviewType
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Устал от Ростелекома. Последняя капля - без моего согласия подключили антивирус, да ещё и пени накручивали когда я не платил. Еле дозвонился чтобы антивирус убрали, и пересчитали заплаченную сумму. Но и здесь они отличились - за несколько дней все равно услуги антивируса в счёт включили. Люди, будьте бдительны, ???? не связывайтесь с Ростелекомом!
      Отзыв засчитан
      678167
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Недоволен качеством]! Не подключайтесь!!!!!!
      Отзыв засчитан
      678053
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.07.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82429
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ростелеком грабят бедных людей. Входят в доверие подключают интернет, и не за что берут пение. Никому не советую. Это не честная компания, это мошенники!
      Отзыв засчитан
      678005
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      11.07.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82401
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Стабильная скорость
      6
      Медленный, постоянно звонят с навязывание услуг с целью повышения платы. Хотя и так плата постоянно растет.
      Отзыв засчитан
      677991
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      11.07.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82399
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Ерундень] а не интернет отключаются все мои родные и близкие не доверяйте Ростелекому обманывают [очень сильно].
      Отзыв засчитан
      677816
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.07.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82289
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Просто хуже интернета ещё не видел, каждый раз вылетает, постоянно звонить приходится в тех поддержку, короче говоря этот интернет для тех людей у кого большое терпение, которые каждый раз будут звонить в тех поддержку и просить перезапустить своё оборудование, КОШМАР!!!!!
      Отзыв засчитан
      677722
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      03.07.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82242
      reviewType
      9.2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Стабильная скорость
      8
      май 2015 по н.в. Оптический роутер. Работает прекрасно, в выходные скорость просаживается, но все же хватает что бы смотреть кино онлайн. Проблем как таковых за все время не было.
      Отзыв засчитан
      677704
      reviewType
      5.5
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      10
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Провайдер ведёт себя так, словно он GSM и мы живем в 90-х. Увеличение стоимости услуги без уведомления абонента - это для них нормально. К сожалению, мой опыт очень не очень :)
      Отзыв засчитан
      677627
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      01.07.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82189
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ростелеком отвратительный провайдер. Сталкиваюсь на съемной квартире с ним второй раз и в очередной раз убеждаюсь, что никогда в жизни не посоветую и не выберу его. Регулярно вылетает интернет. Отключается через каждую минуту. 450 рублей в месяц за то, что нет связи. Платишь, но услугу не получаешь. Невозможно работать! Будем искать другого провайдера.
      Отзыв засчитан
      677616