Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти

    Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

    Ростелеком
    Отдел продаж
    +7(812)606-74-44
    Техподдержка
    +7 (880) 010-00-80
    Отзыв
    Любой
    • Положительный
    • Нейтральный
    • Негативный
    услуга
    Любой
    • Интернет в квартиру
    • Интернет в офис
    показать все фильтры
    упорядочить по:
    дате
    reviewType
    3367
    2
    Общая оценка
    Телевидение
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Ростелеком - хуже просто нет.
    Примерно 5 лет назад отказался от услуг Ростелекома, написав заявление в его офисе.Сегодня в квитанции за коммунальные услуги увидел платёж за ТВ. По телефону Ростелекома ответили, что надо снова посетить их офис и написать заявление. Самая [ужасная] контора.
    reviewType
    3411
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Ip телефония привет, кто помнит.
    Начну с того, что я ждала открытие этого сайта на заявленной скорости в 70 мб/сек минут 7. Я плачу каждый месяц 750 за тариф 70 мб/с. Speedtest .net при прямом подключении ноута к модему в лучшем случае показывает 1. а теперь замечательная ТЕХПОДДЕРЖКА: после 20 минут ожидание на линии, мне наконец ответил оператор, теперь с оператор проверяем скорость, те же 1 мб/с. Тема всем известная вытащить и вставить в разетку модем... Ничего не меняеться. Приезжает мастер через день, тестирует скорость на...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    3297
    5
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    8
    посредственный инет
    Провалы в потоке. Наглое повышение в тарифе без предупреждения; Навязывание услуг. На сайте информация как в пещере Али-Бабы7
    reviewReplySmile
    Илья Свириденко
    Модератор
    25.06.2018
    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    reviewType
    3356
    6
    Общая оценка
    Интернет
    6
    Телевидение
    6
    Оборудование
    6
    Монтажники
    6
    Техподдержка
    6
    Забота
    6
    Нормальный интернет.
    Качество услуг, нормальное. При тарифе 200, почти всегда 400-700. Я с ними уже почти три года, за все это время, перебои были ну раз пять, решались оперативно. Я не знаю как там в старом фонде, но в новостройках, все отлично работает. Может работать все разом, телевизор, настольный ПК, планшет, телефон и ничего друг другу не мешает, даже намека нет на подвисание картинки на ТВ или при просмотре роликов на ПК, при работающей на всю заявленную скорость к примеру качалки или онлайн игрухи. Хорошее...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    3319
    5.3
    Общая оценка
    Интернет
    4
    Оборудование
    10
    Техподдержка
    2
    Хочется лучшего качества.
    Подключили все оперативно. Скоростью остался не доволен так как были постоянные проблемы. Сегодня вообще пропал интернет. На вопросы и не отвечают. Один ответ информация не предоставлена.
    reviewType
    61
    0
    Общая оценка
    Больше года я мучалась с данным провайдером. Самые настоящие мошенники!!!! Договор заключала за 600 р в месяц, первые разы снимали честно, далее каким то образом получалось по 800 -900 рублей в месяц!Звоню, узнаю в чем дело,оказывается доп. опции подключаются без уведомления клиента! Бороться бесполезно, эти [нехорошие люди] все равно накручивают деньги, так или иначе. В итоге, я устала бороться и расторгла договор. Оплатила все до копейки, думаю черт с вами. Получила справку на руки, о том что ...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    2906
    5.3
    Общая оценка
    Интернет
    6
    Монтажники
    4
    Техподдержка
    6
    мне не нравится
    постоянные обрывы связи, подъем тарифа с оповещением после, а так наверно кого то устраивает, меня нет
    reviewType
    2844
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    2
    Плохой интернет
    В июле 2018 года интернет отключили. Оплачивается все своевременно. Провайдер сослался на ремонтные работы. Как итог, уже более месяца интернет не работает, абонентская плата продолжает начисляться, сроков окончания ремонтных работ не называют.
    reviewType
    2374
    7.3
    Общая оценка
    Интернет
    6
    Оборудование
    8
    Техподдержка
    8
    Плохой интернет
    Интернет ростелеком, скорость не соответствует заявленной, поднимают сумму тарифа без предупреждения. Интернет работает не стабильно. За отключение интернета на три месяца все равно взимают плату
    reviewType
    2054
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    отвратительный провайдер
    Связь по вай-фай все время слетает. приходится перезагружать роутер. Скорость раза в 2 ниже заявленной. В службе ничего исправлять не хотят. Говорят, проблемы с роутером. Но менять вам ничего не будет потому что оборудование не "наше" Изначально у нас был провайдер "Твой интернет". Они ее выкупили, перевели всех абонентов на свои сервера., повысили абонетскую плату, но менять и делать ничего не хотят. Просто полнейшее безобразие!
    reviewType
    2047
    4
    Общая оценка
    Оборудование
    6
    Забота
    2
    Дорогой интернет
    Дорогой интернет, а качество оставляет желать лучшего. Плюс автоматически навязывают какие-то услуги.
    reviewReplySmile
    Илья Свириденко
    Модератор
    пол года назад
    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    reviewType
    1597
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Очень плохой интернет
    Задолбало. Хуже интернета быть не может. Тормозит, прерывается. По звонку в поддержку наезжают. Исправляют ошибку и через пару дней все заново.
    reviewType
    1340
    8.8
    Общая оценка
    Интернет
    8
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    6
    Без заглавия
    Интернет --вместо заявленных 100 Мв,выдает 35Мв,мол приборы в доме мешают,и это вообще по кабелю заявлено.но регулярно поднимает цену,
    reviewType
    46
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    2
    Это самый ужасный провайдер Постоянно какие то проблемы Последнее что выбешивает, это каждый звонок на горячую линию надо минут 30!!!повисеть послушать эту ужасную музыку
    reviewReplySmile
    Елена Чуркина
    Модератор
    4 месяца назад
    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
    reviewType
    110
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    2
    До службы поддержки не дозвонится. Обрывы интернета минимум раз в месяц. Максимально сидели неделю без интернета. На это сказали, что если напишем претензию, то сделают перерасчет. Отношение к клиентам отвратительное. Монтажники расписываются за клиентов. Заявленную скорость можно смело делить пополам - подключившись к любому другому оператору со скоростью в два раза ниже разницы не почувствуете. В очередной раз убедился, что с годами ростелеком становится только хуже.
    reviewType
    935
    7.3
    Общая оценка
    Интернет
    4
    Телевидение
    4
    Оборудование
    8
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    8
    Плохой Интернет
    Постоянно пропадает связь и приходится связываться с тех. поддержкой. Тех. поддержка делает все, что в их силах, но с таким оборудованием возможностей не много.
    reviewType
    32
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Стабильная скорость
    2
    Эта организация, если ее можно так назвать, не достойна вообще существовать! Год назад подключила, на свою голову, их интернет. Ужасная скорость, какое оптоволокно( или как там его)! Но это не главное. Месяц назад продала квартиру, не пользуюсь их услугами, поехала в офис на Ивана Фомина отключить и сдать оборудование, но не тут -то было! Оборудование не приняли, а сказали, что заберут сами через месяц( при этом я за него продолжаю платить), договор расторгают только с первого числа следующего м...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    61
    3.6
    Общая оценка
    Интернет
    6
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    6
    Очень жалею о том, что наша семья выбрала именно этого провайдера. Даже одной звездочки эта компания не заслуживает. Началось все уже тогда, когда приехал сотрудник, чтобы подключить модем. Он оказался совершенно некомпетентным, неподготовленным, повёл у нас около трёх часов, в итоге муж делал его работу сам. Но это пол беды. Самое неприятное в том, что до операторов при возникновении вопросов или сложностей НЕВОЗМОЖНО дозвониться. Невозможно от слова НИКОГДА! Сколько мы не бились, нам так и н...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    541
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    2
    Техподдержка
    2
    Пару слов о Ростелекоме
    1.) ужасный интернет 2.) начисление каких-то не понятных пеней 3.) бешеные цены + поднимают когда захотят
    reviewType
    26
    3.1
    Общая оценка
    Интернет
    8
    Телевидение
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    4
    В общем. Подключили интернет по коаксиальному кабелю,в комплекте был модем для этого [ужас]кабеля(который дают в аренду типа,но когда хочешь отключиться от этого [ужаса] надо самому везти его в офис. И роутер еще дали,стоимость не помню,где то 1000 рублей. По итогу,пользовался 2 месяца,скорость отвратительная,эта система с модемом много места занимает. Роутер запрограммированный под Ростелеком и 1000 просто в унитаз,его хоть выкинь теперь. Еще и 30 рублей с меня требовали(не понятно откуда вообщ...
    Показать весь отзыв
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2019.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?