Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

Ростелеком - хуже просто нет.

Примерно 5 лет назад отказался от услуг Ростелекома, написав заявление в его офисе.Сегодня в квитанции за коммунальные услуги увидел платёж за ТВ. По телефону Ростелекома ответили, что надо снова посетить их офис и написать заявление. Самая [ужасная] контора.

Ip телефония привет, кто помнит.

Начну с того, что я ждала открытие этого сайта на заявленной скорости в 70 мб/сек минут 7. Я плачу каждый месяц 750 за тариф 70 мб/с. Speedtest .net при прямом подключении ноута к модему в лучшем случае показывает 1. а теперь замечательная ТЕХПОДДЕРЖКА: после 20 минут ожидание на линии, мне наконец ответил оператор, теперь с оператор проверяем скорость, те же 1 мб/с. Тема всем известная вытащить и вставить в разетку модем... Ничего не меняеться. Приезжает мастер через день, тестирует скорость на...

Показать весь отзыв

посредственный инет

Провалы в потоке. Наглое повышение в тарифе без предупреждения; Навязывание услуг. На сайте информация как в пещере Али-Бабы7

Илья Свириденко

Модератор

Нормальный интернет.

Качество услуг, нормальное. При тарифе 200, почти всегда 400-700. Я с ними уже почти три года, за все это время, перебои были ну раз пять, решались оперативно. Я не знаю как там в старом фонде, но в новостройках, все отлично работает. Может работать все разом, телевизор, настольный ПК, планшет, телефон и ничего друг другу не мешает, даже намека нет на подвисание картинки на ТВ или при просмотре роликов на ПК, при работающей на всю заявленную скорость к примеру качалки или онлайн игрухи. Хорошее...

Показать весь отзыв

Хочется лучшего качества.

Подключили все оперативно. Скоростью остался не доволен так как были постоянные проблемы. Сегодня вообще пропал интернет. На вопросы и не отвечают. Один ответ информация не предоставлена.

Больше года я мучалась с данным провайдером. Самые настоящие мошенники!!!! Договор заключала за 600 р в месяц, первые разы снимали честно, далее каким то образом получалось по 800 -900 рублей в месяц!Звоню, узнаю в чем дело,оказывается доп. опции подключаются без уведомления клиента! Бороться бесполезно, эти [нехорошие люди] все равно накручивают деньги, так или иначе. В итоге, я устала бороться и расторгла договор. Оплатила все до копейки, думаю черт с вами. Получила справку на руки, о том что ...

Показать весь отзыв

мне не нравится

постоянные обрывы связи, подъем тарифа с оповещением после, а так наверно кого то устраивает, меня нет

Плохой интернет

В июле 2018 года интернет отключили. Оплачивается все своевременно. Провайдер сослался на ремонтные работы. Как итог, уже более месяца интернет не работает, абонентская плата продолжает начисляться, сроков окончания ремонтных работ не называют.

Плохой интернет

Интернет ростелеком, скорость не соответствует заявленной, поднимают сумму тарифа без предупреждения. Интернет работает не стабильно. За отключение интернета на три месяца все равно взимают плату

отвратительный провайдер

Связь по вай-фай все время слетает. приходится перезагружать роутер. Скорость раза в 2 ниже заявленной. В службе ничего исправлять не хотят. Говорят, проблемы с роутером. Но менять вам ничего не будет потому что оборудование не "наше" Изначально у нас был провайдер "Твой интернет". Они ее выкупили, перевели всех абонентов на свои сервера., повысили абонетскую плату, но менять и делать ничего не хотят. Просто полнейшее безобразие!

Дорогой интернет

Дорогой интернет, а качество оставляет желать лучшего. Плюс автоматически навязывают какие-то услуги.

Илья Свириденко

Модератор

Очень плохой интернет

Задолбало. Хуже интернета быть не может. Тормозит, прерывается. По звонку в поддержку наезжают. Исправляют ошибку и через пару дней все заново.

Без заглавия

Интернет --вместо заявленных 100 Мв,выдает 35Мв,мол приборы в доме мешают,и это вообще по кабелю заявлено.но регулярно поднимает цену,

Это самый ужасный провайдер Постоянно какие то проблемы Последнее что выбешивает, это каждый звонок на горячую линию надо минут 30!!!повисеть послушать эту ужасную музыку

Елена Чуркина

Модератор

До службы поддержки не дозвонится. Обрывы интернета минимум раз в месяц. Максимально сидели неделю без интернета. На это сказали, что если напишем претензию, то сделают перерасчет. Отношение к клиентам отвратительное. Монтажники расписываются за клиентов. Заявленную скорость можно смело делить пополам - подключившись к любому другому оператору со скоростью в два раза ниже разницы не почувствуете. В очередной раз убедился, что с годами ростелеком становится только хуже.

Плохой Интернет

Постоянно пропадает связь и приходится связываться с тех. поддержкой. Тех. поддержка делает все, что в их силах, но с таким оборудованием возможностей не много.

Эта организация, если ее можно так назвать, не достойна вообще существовать! Год назад подключила, на свою голову, их интернет. Ужасная скорость, какое оптоволокно( или как там его)! Но это не главное. Месяц назад продала квартиру, не пользуюсь их услугами, поехала в офис на Ивана Фомина отключить и сдать оборудование, но не тут -то было! Оборудование не приняли, а сказали, что заберут сами через месяц( при этом я за него продолжаю платить), договор расторгают только с первого числа следующего м...

Показать весь отзыв

Очень жалею о том, что наша семья выбрала именно этого провайдера. Даже одной звездочки эта компания не заслуживает. Началось все уже тогда, когда приехал сотрудник, чтобы подключить модем. Он оказался совершенно некомпетентным, неподготовленным, повёл у нас около трёх часов, в итоге муж делал его работу сам. Но это пол беды. Самое неприятное в том, что до операторов при возникновении вопросов или сложностей НЕВОЗМОЖНО дозвониться. Невозможно от слова НИКОГДА! Сколько мы не бились, нам так и н...

Показать весь отзыв

Пару слов о Ростелекоме

1.) ужасный интернет 2.) начисление каких-то не понятных пеней 3.) бешеные цены + поднимают когда захотят

В общем. Подключили интернет по коаксиальному кабелю,в комплекте был модем для этого [ужас]кабеля(который дают в аренду типа,но когда хочешь отключиться от этого [ужаса] надо самому везти его в офис. И роутер еще дали,стоимость не помню,где то 1000 рублей. По итогу,пользовался 2 месяца,скорость отвратительная,эта система с модемом много места занимает. Роутер запрограммированный под Ростелеком и 1000 просто в унитаз,его хоть выкинь теперь. Еще и 30 рублей с меня требовали(не понятно откуда вообщ...

Показать весь отзыв