Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!
- Подключить интернет
- /
- Провайдеры Санкт-Петербурга
- /
- Интернет-провайдер Ростелеком
- /
- Отзывы о Ростелеком
Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
1150 отзывов
1.4
12 место
оставить отзыв
Оценки качества сервисов
Монтажники
6.0
Забота
4.0
Интернет
4.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Телевидение
4.0
Техподдержка
4.0
Всего отзывов
Положительные
158
Отрицательные
834
Ответы провайдера
206
Любой
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Нормальный интернет.
Качество услуг, нормальное. При тарифе 200, почти всегда 400-700. Я с ними уже почти три года, за все это время, перебои были ну раз пять, решались оперативно. Я не знаю как там в старом фонде, но в новостройках, все отлично работает. Может работать все разом, телевизор, настольный ПК, планшет, телефон и ничего друг другу не мешает, даже намека нет на подвисание картинки на ТВ или при просмотре роликов на ПК, при работающей на всю заявленную скорость к примеру качалки или онлайн игрухи.
Хорошее...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660362
5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
посредственный инет
Провалы в потоке. Наглое повышение в тарифе без предупреждения; Навязывание услуг. На сайте информация как в пещере Али-Бабы7
Отзыв не засчитан
660356
Илья Свириденко
25.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74117
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ip телефония привет, кто помнит.
Начну с того, что я ждала открытие этого сайта на заявленной скорости в 70 мб/сек минут 7. Я плачу каждый месяц 750 за тариф 70 мб/с. Speedtest .net при прямом подключении ноута к модему в лучшем случае показывает 1. а теперь замечательная ТЕХПОДДЕРЖКА: после 20 минут ожидание на линии, мне наконец ответил оператор, теперь с оператор проверяем скорость, те же 1 мб/с. Тема всем известная вытащить и вставить в разетку модем... Ничего не меняеться. Приезжает мастер через день, тестирует скорость на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660249
2
Общая оценка
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ростелеком - хуже просто нет.
Примерно 5 лет назад отказался от услуг Ростелекома, написав заявление в его офисе.Сегодня в квитанции за коммунальные услуги увидел платёж за ТВ. По телефону Ростелекома ответили, что надо снова посетить их офис и написать заявление. Самая [ужасная] контора.
Отзыв засчитан
660209
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительно
Приезжали подключали 3 раза. То нет провода,то договор не тот привезли и т.д. Интернет работал плохо и медленно. Разочарована очень сильно( Телевидение перестало работать на второй месяц,настройки не помогали,но платить мы должны были,как и положено и за инет и за телевидение,которого нет. Неоднократно связывались со службой поддержки..в ответ невнятное муу. Надоело такое отношение,решили отключит, при отключении интернета связались с оператором с просьбой отключить,сказали перезвонят..в итоге ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660092
4
Общая оценка
Оборудование
4
Храни Вас Бог от ростелекома
Я, пользуясь интернетом с момента его появления, имел дело с десятком провайдеров. Самое отвратительное впечатление вызывает общение с сотрудниками Ростелекома -- они вежливы и предупредительны, если денежные вопросы решаемы в пользу Ростелекома, если же наоборот, то они становятся враждебными к клиенту, изворотливыми, лживыми, используя любые способы. Например, для сравнения: я инвалид, почти не ходячий, провайдер Ньюлинк для оплаты услуг присылал курьера. Напротив же, то, что я инвалид и не мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660045
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Сдадут Вам коллекторам ни за что.
Много лет была клиентом компании "твой интернет", была довольна сервисом и услугой. Потом постепенно качество сталонов падать, осенью 2017 ростелеком перевел всех абонентов ТКТ на свои лицевые счета, качество интернета стало невозможным, я больше разговаривала с техподдержкой, чем пользовалась интернетом, причем достучаться до них можно было только через группу ВК, на сайте и по телефону вообще никто не отвечал. В информационном письме от сентября 2017 говорилось, что теперь плату будут брать не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660036
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
2
Отвратительный
Хуже провайдера нет,постоянные дисконекты,перенастройки оборудования,а ещё стали брать пени ,видимо от неуёмной жадности,по ставке микрофинансовых организаций,1%в день,а на постоплате,на которую они всех перевели,это провал
Отзыв засчитан
659707
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Самый обнаглевший провайдер СПБ
[Люди] из Ростелекома уже приходят домой и звонят на личный номер мобильного телефона в выходные дни, при том что я никогда им свой адрес и номер телефона не давал, и дел с ними никогда не имел. Звонилки, которые этим занимаются, говорят им базу данных номеров начальник дал. Другие провайдеры себе такого не позволяли.
Отзыв засчитан
659532
4.8
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Целенаправленно загнали в минус, и начисляют пени
Подключил по акции, на 2 месяца за 500 рублей. После окончания данного периода, интернет сначала перестал работать, я подумал что меня от услуг отключили из-за нехватки средств (как это всегда делали другие провайдеры), и перестал им пользоваться. Потом интернет неожиданно появился, и я не придал этому значения. Теперь, спустя 2 месяца с меня требуют 1500 рублей. Как оказалось, провайдер не отключает от услуг, и не предупреждает об окончании пробного периода. Вместо этого, мне подключили один из...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659409
4.8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Интернет ADSL 10 Mb/s
WI-FI очень плохо ловит, тариф безлимитный, скорость до 10 Мб/сек, Цена 450 рублей в месяц. Интернет очень не стабильный.
Отзыв не засчитан
659357
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73429
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет
Тоже Ростелеком, но другая квартира, всё устраивало, спасибо! Отличный сервис, поэтому опять хотим подключиться через Ростелеком.
Отзыв не засчитан
659322
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73404
0
Общая оценка
безобразно
Это какой-то ужас, а не работа большой фирмы, никакой четкости, грамотности, взаимодействия между отделами...Никто, ничего не знает, никто ни за что не отвечает. Сотрудники, как будто первый день на работе, не знают, в какую ячейку положить документ, чтоб он дошел до адресата. Хотела я перейти с мегафона на ростелеком, приехал курьер, я заплатила 340 руб. за симку, заполняли 2 часа заявления, через 10 дней отказали из-за несоответствия моих паспортных данных у операторов, ладно, согласна, бывает...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658964
4.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Никогда не знаешь какая цена будет дальше
Подключался 2 года назад. PON. При подключении оказалось что провайдер поставил всего 2 ОРК на подъезд. Была беготня по соседям чтобы получить доступ к ОРК. С остальном же протянули нормально. В оговоренные сроки. стоимость 350р/мес. скорость 50Мбит/сек.
Каждый день интернет пропадает на 30-60 сек несколько раз в день. Все сессии и кино конечно прерываются. в ТП делать с этим ничего не хотят.
Дальше следите за руками.
В 2017 году в мае внезапно пришел счет на 370р. В ТП сообщили, что у ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658936
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
рт
Да всё, в общем то нормально. Не понимаю, зачем при включенном интернете платить за каналы? Всё сейчас онлайн.
Отзыв не засчитан
658886
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73182
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Наверное один из самых ужасных провайдеров в городе
Каждый день перебои в работе, вечерами интернет отсутствует от часа до трёх часов, несколько раз в неделю приходится звонить ругаться. Перерасчёт не делают с фразой: у вас "свой роутер" не правильно натроенный, который настраивали ваши же мастера. В добавок ко всему низкая скорость, постоянно подключают новые услуги без согласования, из за чего нужно снова сидеть на телефоне по 2 часа, чтобы до них дозвониться и они сделали перерасчёт услуги. Будут сдирать деньги просто за все. Жалко все руки не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658650
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительно
Непонятно за что мы платим такие деньги ! Интернет и телевизор не работают уже 2 недели !!! Попробуйте так пожить. В центра поддержки говорят, что ведутся работы. Вопрос. Если вы не можете нормально предоставлять оплачиваемые услуги, может у вас найдётся совесть хоть скидку сделать в следующем месяце, когда вы наконец то закончите свои работы !!!!! Такое ощущение, что кто то сдох в этом интернете
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!!!!! И ЭТО ЦЕНТ ГОРОДА ! В ЛЕСУ ИНТЕРНЕТ ЛУЧШЕ !!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
658573
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
отвратительно
Питер.Центр города.
интернет по технологии через ТВ-кабель - отвратительно медленный. особенно на исходящий трафик - 1-2 МБит. на вход 10-15. а обещают 60 мбит)
технология прошлого века! и ее использует "передовой" Ростелеком.
переходить на оптику - не собираются, а зачем, и так платит народ.
как только в нашей парадной появился второй провайдер - все перешли (Билайн).
стало в 10 раз быстрее, и еще и дешевле.
но самое ужасное - что подключив услугу в ростелекоме - вы потом НЕ СМОЖЕТЕ ее ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658071
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Убогий лагающий интернет!
Не рекомендую использовать данного провайдера , пинг , стабильностью интернета нулевая , постонные разрывы .
Отзыв не засчитан
657983
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72625
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Ответственный интенет
Отвратительный интернет,цена приемлемая.
Тех поддержка замечательная быстро работает.
Данным провайдером не давольна,меняю.
Отзыв засчитан
657883
+7 (812) 385-66-34
Бесплатная консультация